Laboratoire de Biologie Médicale - Mouroux - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Une équipe souriante agréable compétente et des résultats rapides en ligne

Rapide, efficace, accueil un peu froid de certaines personnes, manque de sourire et de bonne humeur. Un peu de jovialité ferait du bien à tout le monde.

Bon accueil et personnel professionnel

Laborantins gentils et compétents pour adultes comme pour enfants, peu d’attente le matin en semaine.

Très bonne expérience. Si cela était possible une ouverture un peu plus tôt serait le top

Bien organisé et personnelles très agréables et compétentes

Personnel très compétent, aimable et souriant Peu d’attente Je recommande

Laboratoire toujours aussi agréable. Nous sommes bien reçus et attendons très peu. Au niveau des prélèvements cela se passe très bien. Après vérification qu il s agit bien de vous, le prélèvement s effectue tout en discutant et en douceur, avec le sourire en prime, très agréable. Au secrétariat tout est bien organisé, les envois par email sont pratiques car j ai internet. Mais maintenant que les horaires d ouverture ont changé les personnes sans internet vont devoir patienter, soit changer de labo. 😟🤔 Quel dommage !

Accueil sympathique et prise en charge rapide malgré le monde

Accueil mitigé…la secrétaire n’étant pas très agréable. Prélèvement manquant cruellement d’asepsie à mes yeux dans des locaux pas très propres.

Toujours de bonne humeur dès l'ouverture.

Amabilité, rapidité et les infirmières ne font pas mal. Tout est parfait.

Toute le équipé sont au top le seule laboratoire que me fais une prise de sang sans me faire la misère On plus parking Et la boulangerie Que demmander on plus

Très bon accueil, conseils professionnels, le personnel soignant et agréable et rassurant

L'accueil sympa, les soins en douceur et un service rapide. Jamais d'attente pour ma part.

Parking juste sur place, personnels agréables, pas d'attente, résultats dans la journée par mail. Boulangerie sur place, pratique quand on doit venir à jeun le matin !

Le personnel est très professionnel et est là pour aider. Ils trouveront toujours une solution en cas de problème

m'y rendant une fois tout les 3 mois, à chaque fois, le personnel est souriant et très pro, il n'y a que très peu d'attente.

Très professionnel, réactif, soigneux, doux, personnels agréable, locaux propres

Je remercie infiniment le laboratoire de Mouroux. Très efficace et rapide. Bien mieux que votre propre médecin traitant. Il mon certainement sauver la vie.

Très professionnel Bon accuei Résultats rapides Joyeux Noël à tous

Tout s'est bien passé. Je n'ai pas attendu et j'ai eu les résultats le soir même.

Sans rendez-vous, pas d'attente, résultats rapides par mail. Le personnel est professionnel et rassurant.

Secrétaire peu agréable.Trois déplacements dont deux inutiles par manque d'informations donnés par les secrétaires médicales. Ces déplacements inutiles aurait pu être évités si les secrétaires donnaient assez d'informations.

Équipe très disponible, rapide, à l'écoute des patients, très professionnelle.

Rendez-vous non obligatoire, excellent accueil et rapidité.

Personnel médical et administratif à l'écoute, attentionné et respectueux. Prise en charge du patient rapide. Possibilité de prise de rv via Doctolib.

Bon labo. Accueil agréable et resultats rapides

Accueil au top, les personnes qui travaillent dans ce labo sont très sympathique, peu d’attente

Rapide efficace doux et sympathique que demander de plus quand on doit faire des examens 😉

Accueil très agréable avec Betty Infirmière agréable Délais d attente très raisonnable

Laboratoire au top. Personnel compétent et efficace. Je n'ai jamais eu à attendre très longtemps malgré le monde présent certains matins. Je recommande les yeux fermés

Laboratoire très bien tenue. L’accueil y est agréable et rapide. J’y suis allée de nombreuses fois notamment durant ma grossesse et tout c’est toujours très bien déroulé.

Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 2 ans et je recommande les yeux fermés. N'étant pas une adepte des prises de sang, on m'a toujours rassuré et ça s'est bien passé à chaque fois. Clean, très bien organisé, on attend rarement trop longtemps car beaucoup de préleveurs, surtout à l'ouverture. Les résultats sont très rapides et par mail, généralement dans la journée. J'ai également dû amener à plusieurs reprises mon fils, qui était bébé à l'époque et les préleveurs ont toujours été supers !

Personnel aimable et professionnel. Ils sont très réactif, je n'ai rien de particulier à leur reprocher. Top !!

Lieu propre, bon accueil, on est pris rapidement pour faire les examens. Résultats relativement rapides. On peut y aller en toute confiance.

Même sans rdv, le passage est rapide. Le personnel est très sympathique, les résultats sont rapides (en fonction de l'examen demandé). Je recommande ce Laboratoire, et je continuerai a m'y rendre.

C'est une infirmière à domicile qui me fait les prélèvements, mais je reçois très vite les résultats, au fur et à mesure qu'ils sont prêts Je recommande

La Biologiste qui s est occupée de moi m a permis de bien me d'étendre avant mon examen. On a bien ri. Je recommande

Personnel accueillant. Pas à l'aise avec les PDS et me sentant faible, l'infirmier a pris le temps de me parler pour me rassurer, ce que j'ai apprécié.

Personnel agréable, à l'écoute, rassurant... les résultats sont rapides et facile à récupérer. Je recommande sans hésitation ce labo😉

Laboratoire clean et personnel sympathique. Ouvert toute la journée et pas seulement le matin, ce qui est pratique quand on a des prises de sang pas forcément à jeun.

Personnel rapide et efficace. Bonne organisation. En cas de besoin de conseils le personnel est disponible et à l'écoute. Rien à redire. Je suis très satisfaite

Laboratoire agréable. Parking accessible. Et le personnel souriant. L'infirmière est douce, aucune douleur. Elle est très souriante et bienveillante. Les résultats sont disponibles dans la journée Je recommande et j'y retournerai...

Je viens de me présenter au laboratoire pour déposer des urines j ai probablement une infection urinaire et j ai RV chez le médecin dans 15 mn je ne peux pas me déplacer coude cassé bras plâtre intégralement difficulté de marche en attente d une opération du dos donc je me suis arrangée d amener mes urines avec l aide d une personne extérieure Je suis cliente de votre laboratoire depuis plus de 20 ans j ai simplement demande au personnel d accueil de bien vouloir prendre mon flacon et que dans l heure je leur adressai l ordonnance de plus je suis a 100% Quel accueil très froid pas a l écoute et des réflexions blessantes comme on est ouvert depuis 7 H30 quel rapport j avais RV a 10h45 également coller la vignette sur le flacon avec un plâtre du bras intégrale toujours avec un comportement très froid du coup j' ai réglé ma facture pour que mes analyses puissent être effectuées je ne comprends pas que du personnel ayant à faire a des malades toute la journée soient aussi peu compréhensible moi même dans mon activité professionnelle j étais responsable d un service de soins a domicile je n aurais jamais toléré de tels comportements je compte sur vous pour intervenir Mme Gaiton

Pas satisfaite. Pousse à la consommation. J avais des frais pour une analyse de sang, j ai demandé qu on ne l'a fasse pas et la personne a l accueil n à pas tenu compte de ma demande. Résultat 40 euros facturés

Laboratoire avec du personnel accueillant, à l’écoute et rapide. La dame qui m’a fait la prise de sang ne m’a absolument pas fait mal. De plus, j’ai reçu les résultats dans la journée. Très efficace, bravo !

Une jeune femme employée à l accueil qui ne connaît pas les fondements de son métier. Ne dit pas bonjour, mauvaise accueil. Habillée avec une veste de jogging tâchée. Pour le reste aucun problème, le reste du personnel souriant et bonne prise en charge.

Une véritable HONTE j'ai pris rdv le jeudi 11 septembre pour un test COVID pour ma mère de 80 ans qui doit se faire opérer d'un cancer. Je préviens que je dois avoir absolument les résultats pour le lundi 14 septembre pour qu'elle puisse être acceptée. La personne me confirme bien que j'aurai les résultats lundi matin par mail je téléphone ce matin pour me faire confirmer l'envoi et la surprise elle m'annonce des résultats pour le 21 septembre en me disant nous sommes débordés. Je suis énervé et très en colere contre l'incompétence et surtout la légèreté dans une situation aussi importante que l'opération d'un cancer. Changer de métier si vous n'êtes pas Capable de donner les bonnes informations le jour de la prise de RDV. Resultats pas de test pas d'opération!! Inacceptable !!!

Prise de sang pour ma fille ce matin et déjà un beau gros bleu ☹️pas aimables, ni a l'accueil ni pour la piqûre. La faire attendre 10 minutes pour payer. Elles pensent être les seules à bosser? Bref, c'était la dernière fois chez eux