Laboratoire de Biologie Médicale - Quincy-sous-Sénart Hôpital privé Claude Galien - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

super professionnel et gentillesse

Après un séjour à l'hôpital Galien, je me rends régulièrement au laboratoire de biologie médicale pour passer des prises de sang. Suivant l'attente, les secrétaires médicales et les infirmier.e.s sont toujours de bon humeur et agréables. De plus, les résultats sont rapidement donnés. Merci à tous.

Une équipe sympa à l écoute

Prestations efficaces et résultats obtenus rapidement

Accueil chaleureux, le personnel toujours à l’écoute surtout très aimable et patient prennent le temps t’expliquer et rassurent quand l’on est stressé J’ai déjà essayé un autre laboratoire franchement le personnel surtout à l’accueil n’était pas du tout sympa

Accueil, rapide (peu d'attente),efficace.

Très bon laboratoire, locaux propre, personnel accueillant. Je recommande

catastrophique on arrive on nous demande de patienter puis ils prennent la personne qui est arrivé après nous et quand mon conjoint interpelle la personne de l’accueil en lui disant qu’on était avant on se fait hurler dessus et la personne se casse sans rien nous dire. manque de professionnalisme et fasse à une femme enceinte de 9mois c’est honteux Scène lunaire. la piqûre hyper douloureuse un gamin qui hurle en plein prélèvement. c’était la 1ere et dernière fois dans ce labo.

J’ai effectué plusieurs prises de sang dans ce laboratoire durant ma grossesse. Les biologistes sont toujours très professionnels et bienveillants, ce qui est très appréciable. En revanche, une des secrétaires, une femme plus âgée, est particulièrement désagréable. Elle parle de manière sèche, sans aucune empathie, ce qui est d’autant plus regrettable dans un contexte médical déjà souvent stressant. Dommage que l’accueil ne soit pas à la hauteur du professionnalisme du reste de l’équipe.

Un personnel soignant très compétent et respectueux

Rien à dire de spécial, les infirmières piquent bien, pas de bleu au bras et en plus elles sont aimables.

Merci à Mounia pour ma prise en charge rapide ! L'ensemble de l'équipe à été très à l'écoute et très pro ! Bravo à vous et merci.

Équipe qui a su s adapté à l angoisse de ma fille qui est assez difficile à piquer , elles ont été géniale dans l accompagnement en douceur, on su passer le relais à d'autre collègues (3 )sans s acharné, meme si il a fallu 3 essaie avant la victoire, mais vraiment je me répète dans la bienveillance et heureusement car 3 jours après fallait recommencer pour d autre examens et ma fille était plus détendu même si sa ete aussi galère. Malheureusement on doit revenir dans quelques jours mais on c sais que sa ira.

Sans rendez-vous pour une prise de sang, amabilité, bons conseils et rapidité des résultats.

Pour avoir fait pas mal de labo sur le secteur, je recommande ce labo de l hopital galien,qui reste tres humain et respect ses patient, ce qui n'est vraiment pas le cas de tous

Laboratoire efficace, rapide, courtois et chaleureux Je recommande pour son infirmiere

Je suis très contente d avoir reçu mes résultats en quelques heures seulement 😊

Top , accueillant et disponible

Petit problème avec la transmission des résultats. Heureusement que j ai internet et la possibilité d imprimer.....examens fait le 10.09 pour opération le 16.09 reçus résultats par mail sinon par la poste reçu le 18.09 et encore 1 sur 2.....si pas de mail l opération n aurait pu avoir lieu Sinon personnel de l agence très sympathique et efficace

J'ai été consulter au Pôle Senart. Le médecin qui m'a reçue a prescrit une prise de sang et m'a redirigée pour ce faire dans le cabinet IDE attenant. J'obtenais les résultats du labo Cerbaliance dans l'après-midi, ce qui a permis de mettre immédiatement le ttt en place. Parcours de soins au top pour sa rapidité et son efficacité.

Lors de mon arrivée, le lieu était propre, prise en charge rapide, personnel agréable et j'ai reçu mes résultats le soir même par mail

Rapidité efficacité et une équipe agréable et à l'écoute. Lieu propre et personnel agréable. Bravo

Bon accueil bonne gestion de la file d'attente et prise de sang indolore

Très bon Accueil, tout a été fait rapidement et les consignes impeccables. Résultats aussi rapide donc parfait !

Prise de sang bien faite sans m’éclater la veine. Personnel agréable et résultats rapides

Arrivée à 9h15 pour un test de glucose a jeun à 1h puis 2h. La secrétaire m informe d'une présence sur place de 2h30. Je suis OK. C'est le principe du test. Première pds à 10h15 (1h apres mon enregistrement par la secrétaire) ... puis 2e à 11h50...(oups le chronometre s'est éteint ! Sauf qu'entre le temps où je préviens 11h25 et la prise de sang il y a quand même eu encore 25min). Aucune considération des patients... Je devais être présente 2h30 sur place... je ne suis pas ressortie avant 4h 😱 C'est sur que je n'y remettrais pas les pieds sauf par obligation !

Je donne un avis pour le scanner : Tout est neuf, propre et confortable. Personnel aimable et compétent.

Très déçue du laboratoire. Plusieurs fois déjà ils refusent de faire des examens même si je les ai payé moi même car ils estiment que ça se fait seulement pour certaines patologies. Si l'examen existe et je veux le faire (en plus je vais le payer moi même), je ne voie pas parce que ils devraient refuser de procéder..!! Examen des urines sans aucune indication des paramètres physico-chimiques, pas de pH ni rien, à chaque fois on est obligé de demander un ECBU même si il n'y a pas de nécessité et le résultat ne dit rien du tout ( ca coute seulement plus cher). La dernière fois il ne m'ont pas fait payer en disant que je ne devait pas régler, seulement pour m'envoyer une note de payement 2 semaines après par mail (c'est inadmissible de ne pas recevoir de facture détaillé le jour de l'acceptation d'ailleur, meme après l'avoir demandé!). Un examen n'a pas été réalisé car il y a eu des problèmes au prelevement, qui était a refaire du coup. Je vais essayer un autre laboratoire la prochaine fois, sans doute.

Très bon laboratoire, l'accueil est très bien et les résultats très rapide ! Est devenu mon laboratoire d'analyses préféré. Merci

Très bon acceuil et prélèvements. Sérieux Attention à l’attente qui peut être très long, faite de moyens humains suffisants visiblement car ceux présents sont vraiment efficaces.

Personnels très rassurants. J’ai du rester deux heures au laboratoire pour un test glycémique (assez difficile à supporter) et tout le monde a été très gentils avec moi. Lors de prise de sang plus rapide le personnel a toujours été efficace et compétant. Et les résultats sont très rapide par mail !

Je connais les laboratoires Cerballiance de part celui de St Pierre du Perray qui est top et je viens de tester le CERBALLIANCE de Quincy sous Sénart et il est tout aussi top. Personnel aimable et compétent. Résultats rapides. Vous êtes super bien accueilli par Estelle pour l'enregistrement de votre dossier. J'ai effectué une prise de sang avec la préleveuse Marie compétente et sympathique. Merci également à Marion qui m'a aimablement répondu au téléphone ce jour. Avis positif même s'il reste personnel.

J’ai étais en urgence et tous c’est très bien passé une bonne prise en charge .

Je trouve inadmissible de demander ma carte de sécurité sociale à mon père qui s'est déplacé à plus de 75 ans pour récupérer mes analyses. Sachant que j'ai des difficultés a me déplacer, vu que j'étais aux urgences la veille. Personne ne m'a dit qu il fallait ma carte.C'est une honte

Accueil sympathique, pas besoin de prendre rv, prélèvement sanguin sans aucune douleur, pas de trace les jours suivants et résultats ultra rapides. Vraiment je recommande vivement

Personnel très accueillant, gentil et professionnel. Les résultats d'analyses sont très rapides

Tout s'est bien passé ^^ le monsieur qui m'a fait la prise de sang est très bien j'ai pas eue mal, je recommande fortement.

Bonne prise en charge du personnel laborantin, rapide efficace et agréable ! Retour de mes examens super rapide et très clair de la part de Cerbaliance avec un système de comparaison avec antériorité ! Un grand merci à Coralie et Florine pour la prise en charge !

Personnel très gentil et à l’écoute des patients. Malgré des retards du a des urgences ils ont tout fait pour rester à l’écoute et nous prendre au mieux en charge. L’opération c’est très bien passée! Je vous conseil vivement cet hôpital. Venu pour une extraction de 4 dents de sagesses le 20/04

Personnel à l’accueil gentils professionnels et souriant. Ça fait du bien.Avant j’allais (sans le nommer)à celui de Quincy-sous-Sénart…J’ai changé depuis de crémerie ,comme on dit, et j’ai bien fait .

Juste parfait, le seule problème c'est les patients qui se croient prioritaires, qui sont irrespectueux envers le personnel et les autres patients, équipe très respectueuse et professionnelle que je remercie infiniment, je recommande se laboratoire uniquement aux personnes éduqué les autres allez ailleurs s'il vous plaît vous vous rendrez service à vous même.

Séjour pour intervention chirurgicale. Personnel de tous les services avec qui j'ai eu contact où avec qui j'ai des soins très disponibles et très professionnel. Chirurgie et anesthésie parfait alors que j'ai eu souvent des problèmes avec l'anesthésie. Pour cette opération l'anesthésiste et le chirurgien était très sensibilisé avec ce problème et ont pris toutes les meures nécessaires pour que tout se passe bien ce qui a été les cas. AU niveau séjour rien à redire aussi bien sur la chambre, sa propreté que sur les repas servis, tout était très bien.

Secrétaire accueillante, preleveuse bienveillante et rapide. Pensez tout de même à venir plus tôt si vous avez rendez-vous, pour pouvoir vous enregistrer au secrétariat. Je recommande !

Les infirmières-ers qui font les soins sont extrêmement bienveillantes et soigneuses. Elles prennent le temps qu'il faut, sont très à l'écoute. Le fait d'avoir les médecins à disposition près du cabinet est une excellente chose si besoin de conseils ou avis médicaux. La prise en charge est parfaite sur tous les points. Merci !

Traitement rapide et résultats au bout de quelques heures Tests PCR rdv familial pour départ en avion sous 72h seul bémol cela aurait été plus rapide de pouvoir recevoir et télécharger les feuilles de renseignements avant le rendez-vous

Un service médiocre , j’ai passé un teste pcr , j’ai entendu 3 jours pour avoir le résultat. Après plusieurs appel j’ai toujours pas mes résultats, au bout de fil l’infirmière ou employée me répond sèchement si vous l’aurai par mail venez le récupérer sur place. Normalement je devais le recevoir par mail. En cette période difficile ils disent au gens de venir sur place et récupérer vos testes , au lieu d’éviter la contamination et briser la chaînes de contamination... ils veulent que les gens se déplace au lieu de recevoir leurs testes par mail. Vraiment nul

des dizaines de personnes a attendre et avec rdv. l'organisation administrative est surement à revoir pour ne pas penaliser le coeur du metier tout en respectant les engagements qu'impliquent le principe du rdv. ce jour 45 min de retard... avec les risques qu'impliquent une file d'attente.

Excellent accueil, laboratoire nickel. Les hôtesses à l’accueil sont top ainsi que les médecins qui font les prélèvements elles sont supers gentilles et supers humaines malgré le contexte sanitaire actuelle. Juste y a une des hôtesses qui a l’air très gentille mais n’était vraiment pas rapide j’ai attendu 45min avant qu’elle termine et que je puisse faire mes prises de sang et résultat j’étais la dernière dans le labo ! Mais sinon elles étaient toutes au top, allez y les yeux fermés, elles cèdent pas aux impolitesses de certains patients, toujours polies courtoises franchement top.

J'ai rarement été face à un accueil aussi désagréable. Venue pour rester 2h au laboratoire (examens avec plusieurs prise de sang car je suis enceinte), cette dame à l'accueil a commencé à me faire patienter 15 minutes le temps de finir sa paperasse alors qu'il n'y avait absolument personne, pour finalement me dire que je venais beaucoup trop tard pour l'examen que je souhaitais faire (ce qui est faux car j'avais appelé avant de venir), aucuns des documents fournis ne lui convenaient, tous étaient soit disant incomplet (faux également car fournis par mon médecin). Une horreur. Le point positif c'est que pendant 2h j'ai pu voir que ce n'était pas qu'avec moi qu'elle avait un problème, puisqu'elle était odieuse avec tout le monde. Heureusement que les infirmières sont là pour relever le niveau. Visiblement cette dame a un problème ou ce métier n'est surement pas fait pour elle.

Personnel peu aimable, peu souriant. Plus de 45 minutes d’attente pour faire une prise de sang alors qu’il n’y avait personne. Infirmière sympathique. Manque de professionnalisme à l’acceui