Laboratoire Unilabs Eylau - Chaillot Laboratoire d'analyse médicale

Je devais faire des analyses de sang, le laboratoire m’a fait les prélèvements, j’ai payé 280€ et on m’appelle 30min après pour me dire qu’ils ne peuvent pas faire ces analyses. Cela fait maintenant 4 mois que je les appelle (il y a rarement quelqu’un qui décroche), je me suis même rendue sur place pour réclamer mon remboursement et je n’ai jamais été remboursée, ni même une facture… Un véritable scandale

parfait! rapididité, professionnalisme et courtoisie!

J’ai demandé ma facture par e-mail deux fois, je ne l’ai jamais reçu, j’ai payé 29€ sur place par carte pour un prélèvement vaginal, à ma grande surprise je reçois une facture de 24,10€ chez moi à payer soit disant que je n’ai rien payé lors de mon passage, personne ne répond jamais au téléphone. incroyable!!!

Accueil pas trop top ,l'impression d'avoir déranger !!pour couronner le tout là dame en charge du prélèvement me l'a fait brutalement était pressé de terminer et dire au revoir résultat de mon côté obligé de refaire un prélèvement pour avoir conscience tranquille, nulle je n'ai malheureusement pas aimé.

Acceuil froid , préleveuse inexpérimentée qui m’a laissée un gros bleu - Labo à éviter si possible

Super labo les filles à l’accueil sont adorable !

Hospitalisée et couchée, ma preleveuse a été très aimable et je n’ai rien senti , je suis pourtant très sensible aux prises de sang que je déteste , bravo.

Parfait. Pas d'attente et personnel adorable.

Tres bon accueil. Prise en charge rapide. Professionnelles à l.ecoute et humaines. Merci

Nous sommes toujours TRES satisfaits des services du Laboratoire et nous apprécions particulièrement la personne chargée des prélèvements. La fiabilité du site pour les résultats est également à souligner. Bravissimo

Une infirmière est venue 2 fois à la Clinique Bizet où j’étais hospitalisée pour les prélèvements. Très douce pour piquer et très sympathique.

L'infirmière n'a pas porté les gants lors d'une prise de sang.

Une équipe de professionnels , toujours parfait Je recommande vivement

Bon accueil et prise en charge rapide

Personnel sympathique et prise en charge rapide en heure creuse :) merci

Personnel très gentil et prise de sang très rapide !

Amabilité et compétence des personnes à L'accueil. temps dattente mesuré, j'ai 80 ans et c'est la première fois que je n'ai pas senti deL'aiguille me piquer. Bravo. A recommander . Bonne ambiance

Rien à dire sur la rapidité des résultats. En revanche, l'accueil est catastrophique. Complètement déshumanisé. Ni bonjour , ni même un regard.. .Vous êtes un numéro point barre ! Je n'irai plus.

prise de sang fait à domicile par infirmière au top et le résultat dans la journée tout est parfait félicitations Didier Orlik

Résultats non communiqués à médecin,furieux. Rupture d'anteriorité (alors que les données sont sur serveur) qui tient du foutage de gueule (rentabilité d'abord) et qui m'invite à chercher ailleurs pour disposer d'une véritable attention. Nous ne sommes plus des patients juste des sources de profit. Quelle honte !

L'accueil était excellent et le personnel très aimable.

Personnels très accueillant et professionnel, réactivité et professionnalisme rien à dire ce n'est que c'est vous avez des examens à faire allez chez eux.

Bonjour Merci de bien vouloir corriger mon adresse qui est : 179 rue de la Pompe 75116 et non Pome

Je laisse un avis pour la personne qui a fait la prise de sang : agréable, rapide et aucune douleur. Merci !

Accueil chaleureux, résultat rapide et très professionnel

La clinique BIZET est très propre, personnel accueillant et Médecins trop TOP à l’image du Pr Richard DOUART dont je n’ai jamais rencontré un professionnel de santé aussi : humain, pédagogue, altruiste, qui sait donner de son temps et de sa compétence à l’urgence, et ce, presque gratuitement. Alors, continuez ainsi

Accueil très gentil, personne très agréable et tres à l'écoute. Infirmière au top. 3 secondes pour me piquer alors que j'ai des veines qui se rétractent et roulent Bravo au personnel du Laboratoire Eylau - Chaillot

Je remercie la gentillesse humanité de la laboratine d une grande qualité humaine merci de m avoir serrer dans les bras . Succès a vous dans votre carrière. Quelle gentillesse. Je lui attribue 10 étoiles

“Client depuis 18 ans, je trouve que la qualité du service s’est dégradée. Lors de ma dernière visite, la prise de sang a été très douloureuse. Le personnel change constamment, ce qui empêche de créer un lien de confiance. Dommage, car le service était meilleur avant.”

Je suis venue plusieurs fois dans ce laboratoire et j’ai été reçue par Lisa et Mina qui sont formidables! Elles sont très professionnelles et leur accueil est toujours chaleureux. Elles n’hésitent pas à répondre aux questions et à aider en cas de problème. Merci encore mille fois à vous deux pour votre efficacité! Je recommande fortement.

Il ne s’agit pas de lieu mais des qualités de la personne intervenue à domicile le mercredi 11 décembre vers 8h30 Souriante, professionnelle. Excellent contact.

Accueil très professionnel Explications claires Pas d’attente, équipe au top

Très bon accueil, prise en charge rapide par une infirmière rassurante et bienveillante. Résultats rapidess. Je recommande fortement.

Personnel très agréable. Très peu d’attente

Équipe adorable et EXCELLENT service ! Accueil chaleureux et efficacité ! Un grand Merci à Hayat, Karima et Lana pour leur bienveillance et leur professionnalisme !

Excellent service, accueil très agréable et professionnelle du personnel , puis des résultats rapides. Je le conseille.

Excellent Laboratoire d’analyses médicales bon accueil, propre, résultats rapides , personnel soignant très compétent. Je recommande fortement. Merci

Accueil très chaleureux, agréable et efficace. Prise en charge rapide à 10h30 et résultats reçus 4h plus tard. Rien à redire. Merci

Accueil très agréable La personne qui à effectuée ma prise de sang à différée l'instant de partir en pose afin d'éviter de me faire attendre (j'ai appréciée) prise de sang effectuée sans problème et résultats communiqués très rapidement. Je recommande vivement

Un personnel efficace et à l’écoute du patient, des prélèvements sans douleur , les résultats sont donnés avec un accès simple et rapide par mail . Merci pour votre professionnalisme

Accueil lamentable. Personnel malléable . Obligé de venir plusieurs fois, le personnel ne donnant pas les mêmes conseils. Un temps d’attente incompréhensible au vu du nombre de personnel à parler de leur vie privée derrière l’accueil. À déconseiller.

Venue à 13h30 pour un prélèvement sanguin. Accueil très agréable et rapide. Très peu d'attente. Une prise de sang qui a duré quelques secondes sans douleur ni hématome. L'équipe est vraiment très agréable. Les résultats m'ont été transmis par mail 4 heures plus tard. Une efficacité sur tous les points

Lamentable ......attendre 30 minutes pour que la preéleveuse arrive de la clinique en face, alors qu'une personne capable de prélever n'a pas voulu descendre. Même après avoir été appelée par les 2 agents d'accueil........

A fuir! J’appelle le matin pour savoir si je peux passer à 17h45 pour faire une prise de sang, sachant que le laboratoire ferme à 19h. Mon interlocutrice Catia, me répond que je peux venir à 17h30. Je pars plus tôt du travail, à 17h15 afin d’arriver à temps et j’appelle pour prévenir que j’arrive dans 2mn. La dame me répond que c’est trop tard car ils n’ont plus de personne pour faire le prélèvement, alors qu’initialement on m’avait dit que c’était bon. C’est irresponsable, d’autant plus que cette prise de sang était très importante et ne pouvait pas être déplacée.

Je me suis rendue deux fois dans ce centre d’analyse et je suis tombée deux fois sur la même personne a l’accueil. C’était une jeune femme très désagréable et hautaine. De plus je viens une première fois et on me dit qu’il n’y a pas le personnel adéquat pour ce prélèvement le vendredi après midi, je reviens donc un vendredi matin pour qu’on final cette dame me dise que le personnel pour ce prélèvement n’est pas là le vendredi tout court, deux déplacement pour rien !

Une expérience toujours positive. Je viens dans ce laboratoire depuis des années et généralement sans téléphoner. L'accueil est correct, la prise de sang très efficace et les résultats rapides par e-mail o directement au but de quelques heures. Je ne peux que dire merci.

Habituée de ce laboratoire, je n'avais jamais eu à me plaindre jusqu'à aujourd'hui. Je me suis déplacée hier pour une simple prise de sang. La personne de l'accueil a été très sympathique mais que dire de la pseudo infirmière (cheveux très courts et grisonnants) qui a pris le relais !!!!. N'a pas répondu à mon bonjour, m'a fait la prise de sang puis est sortie de la pièce sans dire un mot en me laissant seule remettre mon manteau. Il semble que personne ne lui aie appris la politesse !. Heureusement qu'elle ne travaille pas dans un hôpital auprès de malades voire même de mourants avec aussi peu d'empathie !. Madame, vous devriez changer de métier d'autant plus que vous piquez très mal et que j'ai un hématome au bras, ce qui n'arrive jamais !

Devant tant de commentaires négatifs je me suis sentie obligée de donner mon avis positif ! J’ai pris rdv par tél, la personne au téléphone a été plutôt sympathique. L’accueil sur place plutôt pro, je n’ai pas attendu, tout était désinfecté en temps réel. Je mets un +++ à la propreté ! La personne qui m’a effectué le test, très minutieuse et dans le respect des gestes barrière, et désinfectait tout bien scrupuleusement. Il y avait peu de monde ceci explique peut-être cela, mais expérience positive !