Le Riad Restaurant

Ce restaurant est incroyable. Nous ne manquons pas de nous y rendre à chaque visite à Aix. Le cadre est magnifique, le service impeccable, est la cuisine excellente. A ne pas manquer !

Jardin comme personnel charmants. Choix de qualité de bricks, couscous, tajines etc.. Délicieux dans un site bien sympathique

Jusqu’ici, le Riad était un de mes restaurants favoris à Aix-en-Provence. Malheureusement, notre dernière visite a été une grosse déception, non pas à cause de la cuisine, mais en raison d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect de la part du responsable. Nous avions réservé une semaine à l’avance en demandant une table près de la fontaine; ce qui n’a pas été respecté. C’est pas très grave en soi. On nous a d’abord dit qu’il était possible de fumer dehors puis un autre serveur est venu retirer le cendrier en nous disant simplement « c’est l’heure de manger ». Encore une fois, ce n’est même pas vraiment un problème, seulement un élément de plus. Le vrai souci est arrivé à la fin du repas. Les portions étant copieuses, nous avons demandé, comme très souvent, à faire un doggy bag. Une serveuse nous avait dit oui. Mais quand un autre serveur est venu débarrasser, il nous a soudainement affirmé que les doggy bags n’étaient pas autorisés le soir, uniquement le midi. Outre le fait que cela est illégal (Depuis le 1er juillet 2021, les restaurateurs sont dans l'obligation de proposer à leurs clients des contenants pour pouvoir emporter les restes), nous savons que c’est faux, car nous sommes venus plusieurs fois le soir, et des amis à nous ont eu des doggy bags… quatre jours plus tôt!! Devant notre insistance, le serveur a changé de version : ce n’était plus une question de règle, mais qu’ils n’avaient plus d’emballages. C’est déjà plus logique bien que frustrant. Moins d’une minute plus tard, nous l’avons vu sortir un doggy bag pour une autre table. Le fond du problème arrive quand nous avons demandé à parler au responsable, pensant qu’il essaierait au moins de comprendre. Mais il s’est contenté de nous tendre le TPE pour payer, sans la moindre excuse, ni tentative de dialogue ou de solution. Il a minimisé nos plaintes, renvoyé la faute sur ses serveurs, alors que nous n’avons pas remis en cause leur attitude. Aucune écoute réelle, seulement des discours nébuleux pour nous contenter et que l’on s’en aille sans faire de vague. Et alors, comble de l’ironie : à 23h30, le restaurant nous a rappelés pour nous dire que « la prochaine fois, on serait avantagés ». En plus d’être déplacé, c’était un appel clairement intéressé, sans excuses sincères, probablement pour éviter un avis négatif comme celui-ci. Nous n’avons pas pour habitude de laisser des avis négatifs. Nous avons été patients, polis, compréhensifs tout au long du repas. Mais nous repartons énervés par le manque de professionnalisme et d’honnêteté. Le vrai problème ici n’est pas un cendrier, une table mal placée ou un reste de couscous. Le vrai problème est un responsable qui n’assume rien, qui se dédouane en disant qu’il va régler ça avec les serveurs (ce n’est clairement pas leur faute) et qui fait preuve d’une mauvaise foi flagrante. On aimait beaucoup cet endroit mais nous ne reviendrons plus et nous ne le recommanderons plus. C’est dommage.

Que ce soit pour le déjeuner ou le dîner, c'est toujours un plaisir de manger Riad. Jamais déçue, mais toujours enchantée. Bravo à toute l'équipe.

Cadre agréable, paisible, bien décoré. Service désastreux, à peine un mot, une table bancale signalée, mais pas grave on la laisse comme ça. Une salade flétrie, aucun sourire, quand c’est des personnes âgés c’est des courbettes, pour les autres à peine un merci. Le téléphone peut se mettre de côté un peu pour remercier. Les entrées grasses et sèches. Nous sommes en attente d’un certain niveau d’accueil, sinon on va au Kebab du coin (où nous serions sûrement bien mieux reçus). Sincèrement honteux pour un établissement qui affiche un certain « standing ». Nous payons pour une qualité de service et qualité gustative, pas un service expédié à la va-vite. Évidement, nous n’y retournerons pas.

Toujours un plaisir de retrouver le Riad. MAIS ne vous avisez pas d'entrer à 19h27, même si la porte est ouverte. Sachez que l'établissement ouvre à 19h30, et que ces 3 minutes d'avance sont susceptibles de vous valoir d'acerbes reproches ! Dommage.

Le repas était bon dans l ensemble. Par contre trop peu de légumes à se partager. Le service n était pas sympa. Le thé à la menthe trop infusé, le goût de menthe était passé dommage.

Le restaurant est très bien décoré, il s'agit d'un ancien cloître et le mélange entre orient et occident est très subtil et à la fois parfait Les plats sont copieux et généreux, fidèle à la cuisine marocaine et surtout très savoureux. Le tajine agneau pruneaux est mémorable L'ambiance est très détendu, les serveurs sont au petit soin et c'est un excellent moment que nous avons passé Merci 🙏

Superbe décor à l intérieur, le patio dépayse. Très bon plat. Juste déçue de la petite taille des patisseries...

Personnel sympathique, couscous excellent ainsi que les pâtisseries. Toujours un plaisir d'aller manger là-bas.

Nous avons passé un excellent moment ce dernier vendredi soir au Riad! Le cadre est très sympa et le repas est succulent. Le service était top, nous ne connaissons malheureusement pas le nom des serveurs dans notre salle mais ils étaient tous très sympathiques et attentifs. Nous y retournerons lors de notre prochain passage à Aix. C’est une adresse à ne pas louper.

Un excellent restaurant marocain en plein centre d'Aix : le meilleur coucous que j'ai jamais mangé, le service est irréprochable, le cadre magnifique, la salade d'orange à la canelle : un délice sans parler du thé à la menthe exquis : une super soirée à revivre dès que possible : je recommande à 1000% : Bravo à toute l'équipe et merci !

Belle adresse , cuisine succulente et le personnel tip top .merci encore à mohamed amza et le reste de l equipe. A très bientôt. Marc et pascale

Nous étions une quinzaine. C'était excellent. Très bon service. Je recommande cet endroit si vous aimez les plats orientaux.

Que dire ? Tout est parfois. Une experience gustative exceptionnelle. A faire absolument !!! Merci a l’équipe du Riad pour cette atmosphere et pour la qualite de ses plats. Tout simplement genial

Etant amateur de couscous, je recommande vivement Le Riad: les viandes sont de qualité, et les préparations richement épicées sans être piquantes, le tout pour des prix raisonnables. Le décor est très réussi et le service efficace. Mention spécial au patron qui, suite à une petite erreur du serveur au moment de la facture, a réalisé un geste commercial: merci à lui!

Une pépite gastronomique à découvrir absolument ! Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Le nouveau chef et son équipe réalisent un travail remarquable, sublimant la cuisine marocaine avec une touche de modernité tout en respectant les saveurs authentiques. Chaque plat est un voyage : des tajines mijotés à la perfection, un couscous divin et des desserts qui fondent en bouche. L’accueil est chaleureux, le service impeccable et l’ambiance nous transporte directement au cœur du Maroc. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine raffinée et généreuse. Bravo à toute l’équipe ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Grosse déception ce soir. La serveuse n'était pas du tout professionnelle et nonchalante. Nous n'avons pas eu le temps de commander à boire lors de la prise de commande. Notre plat a ete oublié (1h00 pour être servis), aucune excuse de la part de notre serveuse après qu'elle nous ait déposé la carte des desserts alors même que le plat n'était pas encore arrivé. Une fois le plat arrivé, le tajine d'agneau était impossible à couper. Enfin, lors du règlement, il faut attendre que l'hôte de caisse finisse avec son téléphone. Peut être était-ce une mauvaise soirée pour le staff mais ça fait beaucoup (trop). C'est le client qui a passé une très mauvaise soirée!

Bonne expérience ! J’ai pu goûter les briouates viande hachée, les tajines et les pâtisseries Le thé à la menthe est très bien fait façon traditionnelle Le tajine était goûteux, épicé comme il le fallait ! Les briouates en revanche étaient un peu sèches mais j’ai vite oublié avec la suite de mon repas ! Je recommande si vous passez par Aix ! Serveurs très serviables, gentils et avec une belle pointe d’humour ! Agréable moment

Le cadre est sympathique et agréable cependant déçue du couscous. Bien que la semoule soit fine et légère. Les épices sont peu présentes et peu de saveurs dans les légumes bien que ses derniers soient fondants. De même le thé à la menthe était d'une amertume extrêmement prononcé à mon gout.... Dommage

Super adresse. Nous avons pris l'entrée à partager , la tajine et le couscous méchoui. Un vrai bonheur de déjeuner dans les tentes chauffées dans la cour intérieure.

Restaurant agréable, personnel sympathique, à l’écoute, professionnel. Par contre nous avons été déçu du couscous sans saveur à notre goût, bouillon trop liquide, peu de légumes pas assez cuits, manque d’épices. L’assortiment de pâtisserie orientale ne nous a pas séduit non plus alors qu’il existe une grande variété de gâteaux beaucoup plus appétissants et savoureux. Dommage!

Super adresse, les coucous sont délicieux et copieux, bien épicés mais sans trop,ambiance chaleureuse. Le service est rapide. Il est recommandé de réserver. Je recommande vivement

Repas excellent avec un serveur dont j’ai oublié le prénom mais que je tiens beaucoup à remercier pour sa bienveillance et son professionnalisme. Nous étions trois maman, ma sœur et moi installées à la table 11 que nous avions réservé pour 13 heures le mardi 31/12. J’espère qu’il se reconnaîtra , nous lui adressons tous nos vœux pour cette nouvelle année. À très bientôt.

Nous sommes passés par hasard devant se restaurant une fois passer la porte vous êtes directement transporté au Maroc. Il se dégage une odeur d encens le lieu et magnifique et très propre Concernant la cuisine je n’ai absolument rien à dire c’est tous simplement délicieux les part son généreuse et le goût authentique la cuisine et pas grasses et ça c’est vraiment très bien Et bien évidemment je met 20/20 à l’équipe du service qui est au petit soin avec une pointe d’humour et merci pour la petite attention on reconnaît bien la générosité des marocain Le service du thé impeccable Les prix sont très abordable pour la qualité et l’emplacement En gros foncer

Très bonne cuisine, bon rapport qualité prix. Le couscous est excellent. Merci à Rania pour sa sympathie et son chaleureux accueil !

De passage à Aix, bonne surprise, semoule fine et légère viande de qualité et bien assaisonné, cours intérieur qui doit être très jolie en saison estivale. Service agréable et déco et ambiance immersive.

Excellent restaurant avec tagine et couscous de très grande qualité. Accueil, cuisine, atmosphère : tout est réuni pour passer un très bon moment.

Fabuleux restaurant Marocain authentique. Service parfait et sympathique et nourriture incroyable. Jardin très paisible et agréable pour déguster les plats. Franchement délicieux. Un des tous meilleurs restaurants à Aix. De la vrai nourriture Marocaine de très haute qualité. Fantastic high quality Moroccan restaurant. Terrific garden to enjoy food and very friendly service. Get the mint tea and a tajine or couscous royale! Absolutely delicious! One of the very best restaurants in Aix. True quality and not a tourist trap. A must if you visit Aix.

Nous avons passé un bon moment de dépaysement au riad. Nous avons mangé dans la cour sous une tente. Les serveurs sont très sympas et le service assez rapide malgré l'affluence.

Tajine délicieux ! Je suis venue avec un nouveau-né, et bien que l’endroit manque d’espace pour changer les bébés, le personnel a été tellement accueillant qu’on m’a gentiment proposé une pièce à part pour allaiter. Le cadre est plein de charme, surtout la petite cour extérieure qui est absolument ravissant. Un petit moment sympa une superbe pause l’expérience vaut le détour ! Ps: prenez du thé à la menthe !

Un voyage culinaire au Maroc Le décor de la salle autant que les saveurs dans l'assiette nous ont fait voyager, de plus l'équipe de service est sympathique et donne de bons conseils En photo la Tajine agneau aux pruneaux (delicieux)

Un restaurant réellement dépaysant . La terrasse côté cour nous permet de garder une ambiance intimiste sans les aléas de circulation extérieure. Le service est juste au top 👌🏼 très bienveillant et professionnel. La cuisine est savoureuse et les ingrédients de qualité ! Le thé à la menthe en fin de repas : quel bonheur 😌Par contre : un seul bémol concernant les toilettes qui mériteraient un réelle rafraîchissement et une rénovation évidente avec poignée de maintien pour les personnes en difficulté de mobilité également ! Sinon tout est parfait 👍 N’hésitez pas à faire un tour au Maroc si vous passez par Aix : dépaysement garanti mais pensez à réserver car c’est toujours complet 🌟

J'ai adoré. Le cadre, le service, le repas... pensez à réserver car tjrs plein. Preuve que c'est bien. Hygiène top.. j'y retournerai sûrement. Prix plus que raisonnable...👍👍👍👍👍👍👍

Tout simplement le meilleur restaurant de couscous d’Aix en Provence avec un grand choix de plats et un rapport qualité prix imbattable !!! Le décor est top, le service aussi Une seule chose à faire foncez et régalez vous 🤙🤙🤙

Absolument excellent ! Le cadre est superbe avec cette petite cours fleurie. L intérieur du restaurent est tellement bien décoré, on est tout de suite plonger dans l ambiance. Le service est impeccable et les plats succulents. Les plats sont très très copieux. Je recommande vivement !

Une cour ombragée abrité des regards. Le personnel est accueillant, souriant. A la carte tout donne envie. On ressent toutes les saveurs d'orient dans les assiettes. Un endroit à retenir, où revenir, pour un moment convivial.

Serveur super agréable et de très bon conseil. Le cuisinier nous a même offert une entrée pour que nous puissions la goûter car nous hésitions entre plusieurs. Pastilla au pigeon succulente avec une viande fondante. J'y retournerai quand je serai de nouveau de passage à Aix. Merci pour cet agréable moment.

Un superbe restaurant, tant le cadre que la qualité de la cuisine. La terrasse est super agréable, le service aux petits soins, on se croit en vacances en plein centre d'Aix. La qualité de la cuisine est au même niveau, c'est excellent, copieux; pas la peine de prendre une entrée seul, vu la quantité du plat principal. Les prix sont assez élevés mais valent la qualité de l'établissement. Une super adresse.

Coucous et tajines bons et copieux (surtout le coucous royal) Service un peu plus approximatif, mais très sympathique. Eau minérale apportée à une température plus élevée que la température ambiante. Dommage. Nous avions une table en terrasse que nous avons appréciée.

Magnifique beau et bon , jai retrouvéles saveurs de mon pays le maroc !!!je recommande! Surtout bien penser à réserver avant !! Nous dommes tombé sur un serveur Sofiane, vraiment une pépite ! Hâte d'y retourner !!

Une première expérience dans cet établissement... Que du bonheur. Une qualité des ingrédients et de la cuisine au top (la tajine d'agneau un régal...souris d'agneau, pruneaux, amandes...) , un service nikel et un cadre enchanteur, improbable en voyant la façade. Bravo aux équipes et au Chef.

Nous avons passé une excellente soirée en famille, le personnel est très agréable, dans un esprit convivial et taquin ! Le service soigné et nous nous sommes régalés du vin au dessert pour finir avec le thé à la menthe, un régal en tous points. Mention spéciale au plat que j'ai découvert(Seffa ?) : Dôme de semoule au poulet, à la cannelle avec oignons confits et amandes torréfiées.

Nous avons dégusté des plats excellents, je recommande la pastilla de poulet et les oranges en dessert MAIS notre expérience a été entachée par un service CATASTROPHIQUE. Personne pour nous accueillir à l’arrivée, on nous aboie d’aller voir au comptoir tout au bout de la pièce, ensuite, un menu où on ne comprend rien. La serveuse qui nous aboie dessus en nous disant « bah madame c’est clair, c’est bien écrit sous vous yeux non ? », jamais on ne m’a parlé de la sorte au restaurant, toute la soirée à l’identique. Pour finir, quand nous avons procédé à l’encaissement, nous étions deux à vouloir un reçu, et le patron a rudoyé mon collègue en lui disant « pourquoi vous ne m’avez pas demandé en même temps que l’autre dame ! » en lui jetant le ticket à la figure. Nous sommes resté sur une mauvaise impression et nous n’y retournons pas malgré la bonne nourriture. Pour couronner le tout, c’est trop cher.

Un instant de bonheur en famille dans ce merveilleux endroit. Le personnel est agréable. Les plats sont bons et copieux. Une adresse ou nous reviendrons

Le restaurant c’est de la très bonne nourriture mais malheureusement quand vous dire que c’est ta volonté c’est un mais de la publicité mensongère. Il n’y a rien à volonté mise appart les carottes et les navets… Bien sûr si vous commander un couscous avec la viande la viande ne sera pas à volonté ils vont vous le signaler à plusieurs reprises avant mais le reste ne l’est pas non plus croyez-moi On vous amène pas une carafe d’eau qu’on .vous a proposé. Quand vous demandez de Larissa vous passez par un mendiant on vous fait des remarques telles qu’on a jamais vu déjà en manger autant alors que vous avez juste simplement demandé à vous faire resservir des légumes des légumes qui arrive chaque fois deux moins en moins et surtout de moins en moins variés. C’est vraiment dommage vous devez chercher les employés à l’intérieur parce que ils doivent être trop fatigué de la journée. Et la personne qui est un gérant au patron est vraiment dans l’antipathique rarement et de même avec ses employés. Ce qui pourrait expliquer aussi le problème avec les Ambre justement qui sont quelque peu distrait ou même voir beaucoup. Le point vraiment grave pour moi ce sont les remarques disant que je vais déjà manger pareil et le culot alors que c’est censé être une formule à volonté et que nous avions seulement demandé à être resservie de légumes ! Nous n’avons même pas mangé toute la semaine nous espérions un peu plus de légumes et non seulement des carottes. J’ai ajouté c’est des photos passées pour vous montrer la situation mais vous aurez déjà bien compris t’es plus à chaque fois je demande à être servi les patients sont de plus en plus petit et vraiment ils arrivent avec mauvaise fois-ci énormément de temps d’attente. Le serveur était cependant sympathique la serveuse je ne saurais trop dire.

Le RIAD a été un des seuls restaurant à nous accepter un jour où tous les autres étaient uniquement sur réservation (le jour de la fête des mères). Ils sont pourtant arrivés à nous trouver une petite place dans le patio qui est d’ailleurs très joli. Le service était assez long mais il y avait énormément de monde et c’est alors compréhensible. La nourriture y est excellente et le service vraiment bon enfant. Je recommande ce restaurant !

Excellent restaurant! Le cadre extérieur est très joli, surtout le soir. Le service est rapide et de qualité. Le couscous (poulet) était très copieux et excellent, même si légèrement plus de courgettes et de carottes serait appréciable. La quantité de viande en revanche est plus que correcte !

Cadre très beau, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Service attentif et souriant. Nous avons pris la soupe carotte orange, une vrai délice, ainsi que des tagines d'agneau et de poulet. Nous en étions toutes très contentes. J'aurais juste aimé un peu plus de complexité de saveurs et que la viande soit un peu plus fondante. J'y retournerais avec plaisir !

Déjeuner aujourd'hui, parfait. J avais appelé pour réserver la veille, ma réservation n avait pas été notée mais on nous a trouvé une table dehors. Nous n avons pas eu froid du tout, la tente était très bien chauffée. Le repas était très bon. Petit mangeur, ne prenez qu'un plat car ils sont copieux Le personnel est gentil et agréable. Une belle adresse sur Aix