LEXUS FREJUS - MIA AUTOMOBILES Concessionnaire Lexus

Salon d’attente confortable et personnel attentionné

Personnel poli, efficace et attentionné. Locaux propres, clairs et aérés. Véhicule de courtoisie à disposition. Véhicule rendu à l'heure au prix convenu.

Accueil service et professionnalisme au top. Comme à visité.

Merci pour votre qualité de service, vous faites partie des meilleurs concessions lexus de france

Nous sommes venus du Nord pour chercher un véhicule. Très bon contact téléphonique, très bon accueil.Tout était prêt...parfait

Très bon acceuil, intervention de bonne qualité avec un suivi par sms, respect des horaires mais des difficultés pour se garer.

très bon accueil et personnels très professionnels

Je tiens à souligner entre autre, l’efficacité, la qualité d’écoute du client et le fait de rendre simples des interventions Multi ateliers. Merci madame claire renault

Sans rdv, problème résolu et j'ai pu repartir au volant de ma voiture !

Super bien reçu service commercial au top dommage pour moi pas le produit que je voulais cordialement

À mon arrivée, j’ai été reçu par une personne très agréable qui m’a expliqué l’entretien de mon véhicule avec un grand professionnalisme. Je suis entièrement satisfait de la qualité de leur travail et de l’accueil

Voiture parfaite, commercial parfait

Accueil excellent , sevice rapide , très professionnelle à notre écoute, bon rapport qualité /prix . Le chef d'atelier a fait son maximum pour prendre mon véhicule en révision alors que je venais faire des travaux de carrosserie. Le service carrosserie est très efficace et très professionnel, délais tenus, pret de véhicule( Lexus), Prise en charge au top. Encore merci a toute l'équipe qui ce met au service du client. Bravo.

suite a la révision de ma Lexus NH 350 Pour vidange et bougies, la réceptionniste m'a donné un rapport de l'atelier me disant qu'il fallait que je change ma batterie de démarrage , trouvant cela un peu bizarre je suis allé voir un garagiste que je connais parfaitement pour son intégrité, afin qu'il me teste cette batterie, hors il s'avère que ma batterie est parfaite à 90 % ??? j'espère que vous ne faite pas trop de vente forcée avec cette méthode?????

Accueil chaleureux, service efficace, belle prestation de service a un prix raisonnable avec une expérience client haut de gamme

Très bien accueilli et le Personnel courtois

Très bonne prise en charge du véhicule et explications. Service parfait.

j'avais vu une annonce sur internet qui m'intéressait ,j'ai été mis en contact très rapidement, le véhicule a été vendu la veille de mon rdv en concession mais en discutant avec M GENIER ,nous avons trouvé un véhicule qui a rempli mes attentes et je remercie aussi M PEREZ lors de la réception du véhicule qui a su prendre le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule, je suis donc satisfait de mes relations avec la société LEXUS Fréjus et ne manquerait pas de la recommander .

Garage très fiable le personnel est vraiment accueillant et professionnel. Je recommande vivement

L'accueil et les visites se sont très bien passés.. J'ai eu quelques difficultés à joindre mes correspondants par téléphone.

Merci du professionnalisme d’enzo et des ses précieux conseils, conseiller au top!!

Accueil très courtois et efficace à la réception Lexus de Fréjus. Pas d'attente pour la prise en charge de mon véhicule et respect du temps de réparation annoncé. Offre d'un café et gâteau pendant mon heure d'attente.

J’étais déçu avec la service atelier qui s’occupe l’entretien, la personne (madame vanilla ) , elle était pas passionné, elle ne parle pas gentiment et ne précise pas les détails , donc j’ai pris rendez-vous avec l’autre concessionnaire qui sont plus claire et plus accueillant

Très bon accueil. Prestation rapide efficace et de qualité. Le client est leur priorité.

Bel accueil, personnel agréable et compétent, merci et bravo

Service parfait. J'ai était reçus par Claire qui a su trouver une solution pour s'occuper de mon véhicule et s'adapter a mon planning professionnel malgrés la difficulté qui s'y présenter donc top !

Accueil toujours souriant et efficace. Très à l’écoute. Prise charge immédiate du véhicule et invitation systématique à prendre place au salon avec un café. Rapidité d’exécution des formalités et suivi régulier de ma satisfaction. Parfait. Quelle différence avec la concurrence !

excellent service client, personnel sympathique et professionnel

Accueil très professionnel et sympathique, nous n'avons rien à redire

service client très agréable et un travail bien fait.

Accueil professionnel, sympathique , de grande gentillesse et de qualité.

Amabilité et courtoisie chez LEXUS FREJUS . En revanche pour les devis de réparation , c’est à tomber à la renverse . Je m’explique : mon véhicule 4/4 Rx300 avait besoin d’un échange de compresseur de clim et surtout changer les 2 amortisseurs pneumatiques , je savais que ça se chiffre assez cher . Je paye donc déjà 200€ pour effectuer ce devis . J’attend 1h30 dans le salon confortable avec café et boissons à volonté et le personnel aux petits soins . Le devis arrive : total pour les 2 interventions : 9446,15€ ( pour mon véhicule qui a 16 ans et qui côte 7000€ ) inimaginable . Je repars en ayant payé 200€ de devis mais l’atelier a eu la gentillesse de me changer gratuitement ma plaque d’immatriculation qui était cabossée. Je vais donc à Draguignan chez mon garagiste habituel qui me demande la ref des pièces facturées sur le devis LEXUS . Il me fait donc au bout de 2 jours le devis pour les mêmes interventions avec les mêmes pièces : remplacement compresseur de clim total pièces et MO : 775,76€ et pour remplacement des suspensions pneumatiques total pièces et MO : 1739,20€ soit le prix divisé par 4 . ( 2500€ au lieu de 9500€) inimaginable , on marche sur la tête . Les travaux effectués depuis 6 mois mon véhicule est transformé avec une suspension pneumatique neuve et une climatisation impeccable que je n’ai pas fait chez LEXUS en raison des tarifs de type Bentley ou Rolls Royce .

Très bien accueilli et prise en charge du véhicule efficace!

Nouvelle zone commerciale à Fréjus, l'endroit est plus au calme que sur l'artère principale et permet d'essayer les véhicules plus sereinement. La concession est remarquable, l'accueil et la disponibilité sont très bons.

l'accueil est juste très bien . l'équipe très agréable.

Très content de notre voiture et de votre représentant Monsieur Perez d'une amabilité et d'une grande patience pour l'explication du fonctionnement de cette voiture qui sort de l'ordinaire et qui est un vrai plaisir à conduire quand on l'a en main . Je recommande chaleureusement cette concession .

tout excellentissime, 15/10 !! sauf pour prendre rdv , une catastrophe !! revoyez sinon vos clients iront à cannes

À fuir, à Fuir, Véhicule vendu sans révision ni entretien, après presque un an depuis l'achat de Lexus NX chez eux j'ai contacté 2 autres concessionnaires Lexus pour l'entretien annuel on m'a informé que ce véhicule n'a pas eu la révision ni l'entretien avant la vente ! Bravo les Pro c'est de l'arnaque de votre part, de mon côté je connais les procédures judiciaires ! Vraiment vraiment très très déçu, déplacez-vous avec un pro dans le domaine auto, jusqu'à eux pour voir le véhicule devant vous, et surtout méfiez-vous des adjectifs: état impeccable, belle.. Etc de Mr C. P. le commercial. Je tiens à remercier Mr Theo qui était là réactif un vrai pro, désolé pour cette note cela vient de notre déception.

Nous sommes toujours parfaitement reçu par l’équipe, nous avons plaisir à leur rendre visite. Notre véhicule est parfaitement entretenu et nous apprécions de le récupérer laver et propre. Merci à Sylvie et Cyril.

Une équipe chaleureuse, souriante , à l’écoute, et professionnelle. Une concession moderne avec un espace d’attente confortable accompagné d’un bon café 😉 Voiture de courtoisie , du lavage de votre véhicule à la restitution, cela fait des années que je laisse mes véhicules dans cette concession car j’ai toujours eu confiance à toutes ces personnes qui sont vraiment investis dans le travail qui ont un seul but de satisfaire le client à 1000%. Je recommande vraiment cette belle concession qui sera vous recevoir pour prendre soin de vous et de votre véhicule À très bientôt pour une nouvelle révision Cordialement

véhicule Lexus NX acheté récement chezz eux, Mr C.P le commercial n'était professionnel avec nous, véhicul pas propre à l'intérieur et à l'éxtérieur y compris le moteur et la carosserie, alors qu'il nous a dit au téléphone impécable! je pense il doit revoir la définition de cet adjectif. Les gens d'ile-de-France et de loin déplacez-vous avant d'acheter chez eux pour eviter les surprises!

Excellent accueil, timing et devis respectés, suivi de l’intervention. Pas de surprise à part des bonnes. Je recommande vivement. Rarement vu ce niveau de qualité de service, y compris chez des concurrents Premium.

Excellent accueil de la part de Justine et du commercial. Facture sans surprise. Café offert. Lieu agréable. Un sans faute pour une révision IS300h. Je recommande vivement.

Accueil très sympathique avec la personne qui vous reçois et après avec le vendeur

Je voudrais dire combien j’ai été satisfait du garage Lexus de Frejus . Afin que je puisse partir en toute sécurité en vacances , mon véhicule a pu être pris en atelier rapidement grâce à l'amabilité et la courtoisie de votre hôtesse très professionnelle avec un diagnostic précis effectué rapidement . Mon véhicule a été pris en charge de suite , réparé et rendu comme convenu 3 jours après pour mon départ . BRAVO

Ayant acheté un véhicule Lexus NX en août 2020 je suis à 15000kms parcourus je regarde pour une revision et quel surprise de voir plus de 300€ de difference entre cannes et Fréjus pour la grosse revision des 90000kms. Je passe les voir pour prendre rdv accueilli tres chaleureusement et la surprise du tarif, j’ai un rdv 4jours après avec en prime un véhicule de courtoisie, un beau UX électrique tout neuf. En plus avec la revision chez eux une extension de garantie de 1an est comprise. Je recommande vivement ce centre Lexus. A dans 15000kms :)

Je suis venu pour la première fois pour une révision Accueil parfait par une hôtesse très aimable. Reçu ensuite, c'est rare, par le chef d'atelier. Excellent contact et explications pertinentes. Il évite d'effectuer des opérations qui peuvent être reportées comme un changement de plaquettes. Tarifs compétitifs.

Très bon accueil, sympathique et professionnalisme, contact avec Mr Perez vraiment parfait en attente de sa proposition a suivre

La voiture que j'ai acheter chez eux est génial par contre le vendeur est très mauvais 3 jours et 5 appels pour avoir un bon de réservation ainsi qu' un véhicule qui a été réviser je ne sait quand car après 2 jours d'attentes j'ai eux la facture mais sans la date de la dernière révision Et pour finir on me propose une réduction de 20% sur ma prochaine révision faire chez eux alors que j'habite à plus de 800 km Mon conseil : aller acheter votre lexus n'importe où ailleurs . Dommage la voiture est tellement bien

rien a redire à ce jour .très satisfait de la prestation de Cyril , j'espère que cette opinion durera à l'avenir .Nous avons à ce jour un très bon contact et j' espère que Lexus sera a la hauteur en cas de problème .Je découvre le mode hybride et j'en suis satisfait actuellement .