Lexus Toulon | Sellens Concessionnaire Lexus

Je remercie l'équipe de Lexus Toulon et en particulier Julie de l'accueil client, Sébastien de l'atelier mécanique et Cyril de l'atelier carrosserie pour leur disponibilité, leur écoute et la qualité des prestations réalisées sur mon véhicule. C'est aussi ça l'expérience Lexus, leurs véhicules n'ayant plus rien à prouver !

Je remercie Monsieur Naudot pour les la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels il a toujours répondu. Un parfait ambassadeur Lexus qui m'a convaincu du choix de l'excellence de la marque dont je deviens un nouveau client.

Je tenais à remercier toute l’équipe de chez Lexus Julie pour son accueil et Corentin qui sait très bien nous recevoir ainsi que Sébastien pour la révision de ma voiture, ne changez pas rester comme vous êtes vous êtes au top 👍 Madame Pisano

Superbe concession! J’ai beaucoup apprécié mon expérience avec Corentin, un jeune dynamique et très professionnel. Le reste de l’équipe est de qualité.

Excellent accueil et professionnalisme

Très bonne voiture ! (J'ADORE) Très bien reçu l'équipe Très professionnelle et très agréable.

Premier achat chez Lexus. Equipe très professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil.

Service impeccable chez le concessionnaire de Lexus Toulon Sellens pour l’achat de notre Lexus NX. Merci infiniment à notre conseiller Mr Corentin Schmidt pour son accueil, sa réactivité, son professionnalisme, le temps passé avec nous et sa gentillesse. On était agréablement surpris par l’efficacité de l’équipe de Lexus et on recommande vivement cette concession .

Arnaud a l’art et la manière de prendre soin de ses clients. Professionnel disponible, à l’écoute, un vrai service de qualité. Expérience d’achat très satisfaisante. La prochaine sera certainement chez eux. Merci et bravo également à Aliya, sa collaboratrice. Je recommande vivement.

Excellent service chez Lexus Toulon Sellens pour notre LBX ! Un grand merci à Aliya et Arnaud pour leur professionnalisme et leur écoute. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu l'expérience d'achat fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore pour cette superbe expérience !

Très bonne expérience lors de l’achat de ma Lexus ! Je recommande vivement cette concession, à l’écoute et disponible, toute l’équipe a répondu à mes demandes !

Sans aucun compromis. Le personnel est soucieux du bien être de leurs clients et des visiteurs. Et savent répondre à leurs désirs. Chez Lexus on ne se trompe pas la qualité en premier.

Merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil, et spécialement à Auriane pour son accompagnement très très pro ! Une concession que je recommande.

Je souhaite faire part d'un Grand Merci à M.Corentin du Sce commercial pour mon problème de démarrage de ma nouvelle Lexus,40kms,pour un problème de non réactivité au démarrage.A priori:pb de batterie.Ça tombe mal,c'est le WE,mais au moins vous avez essayé de solutionner le pb et j'ai réussi à ouvrir les portes du véhicule,pas évident quand on est un nouveau client Lexus.Merci +++,j'essaye demain de démarrer avec l'apport d'énergie par cables Merci +++ pour un vendredi soir. Cela etant l'assistance Lexus est intervenue très rapidement,panne réparée sans la foulée . Merci à Madame Ferrari pour son aide et compréhension, ainsi qu'à Sébastien de la partie garage. En somme,une super équipe, accueillante,chaleureuse et efficace.👍👏

Une équipe au top! D'un grand professionnalisme et efficacité! Ils sont disponibles, à l'écoute, et de très bon conseil ! Merci beaucoup à Arnaud Naudot, Corentin Schmidt et Téo Pruche !!! Ils sont au top !

Équipe à votre écoute et très professionnelle Véhicule performant et agréable à conduire

L'accueil de toute l équipe est parfaite. Vous êtes accueilli avec le sourire . Je décerne une médaille d'or. Bravo à tous

Je suis fidèle à cette concession depuis ma première Lexus et je ne suis jamais déçu; l’accueil est remarquable, personnalisé et bienveillant, l’équipe commerciale est très à l’écoute des besoins et envies et propose des options pertinentes sans jamais pousser, l’équipe technique est très efficace et respecte les délais annoncés pour une intervention. Cela mérite 5 étoiles.

Bonjour, client depuis 3 ans, toujours un service excellent, meme lors de mon depart pour tester une autre marque, donc plus client chez LEXUS pour l'instant ! Arnaud Naudot m'a gentiment ramené car j'ai restitué la LEXUS , serviable jusqu'au Bout ! Merite les 5 etoiles avec plaisir.

Très satisfaite Livraison parfaite accueil en concession toujours impeccable Julie j’adore !! Le service commercial au top également Arnaud Corentin ..

Livraison du véhicule par Théo Très bon feeling explications claires et précises sans oublier l'accueil de Corentin qui a su nous convaincre de l'achat. Le responsable concession Arnaud est tout aussi performant et remarquable. Avant même de prendre la route sommes enthousiasmés ...

Équipe agréable et satisfaisante toute à notre écoute si problème merci mrs naudot et theo et julie à l acceuil

concession pas très sérieuse ne rappelle jamais et ne fait pas de reprises pour tout ce qui est peugeot ds citroën à fuire il y a bien mieux à Cannes. je réitère concession a éviter , ne tiennent pas leurs promesses factures un peu bidouillées ne répondent jamais à vos demandes.

Une seconde fois je remercie Sébastien le monsieur à l'atelier il est exceptionnel gentil à l'écoute professionnel grâce à lui j'ai pu dépanner mon véhicule toute seule je suis a 80 km allez l'alarme ne s'arrêtait pas j'ai laissé un message on m'a rappelé de suite j ai retelph on m'a répondu de suite je remercie Lexus Toulon infiniment et pour la 1ere fois a la révision exceptionnel aussi je fais 160 km alors que j'en ai à côté de moi des concessionnaire Lexus mais je préfère me diriger là où je me sens bien et là où les personnes travaillent bien et là où je suis bien accueilli tout simplement pour les personnes qui ont mis une étoile aller faire un tour à Aix-en-Provence et vous verrez que c'est pas pareil c'est vrai que la critique est toujours facile je remercie encore Julie qui est à l'écoute des clients et très professionnel Mem BL

Très bon accueil , excellent professionnalisme, excellent véhicule(UX). Je recommande

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers la concession automobile Lexus. L'équipe a été tout simplement parfaite à chaque étape de mon achat. Leur professionnalisme, leur expertise et leur attention aux détails ont rendu l'expérience agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche un service de haute qualité et un véhicule de luxe exceptionnel. Merci à toute l'équipe Lexus pour votre excellent travail !

Vraiment à l’écoute du client et cherche des solutions. Pourtant véhicule acheté à Monaco eux pas vraiment à l’écoute... Pour moi le problème est réglé. Merci à toutes l’équipe ( oui j’ai mobilisé l’accueil particulièrement , le technique, le commercial). Vous êtes au top, ma prochaine voiture sera achetée chez vous.

Accueil toujours aussi chaleureux, équipe très à l'écoute, nous recommandons vivement cet établissement

Magnifique concession . Une équipe adorable , efficasse , disponible et à l'écoute.... ils sont hypers compétents dans leurs conseils ..... très très bien ..

Bonjour alors moi je suis partagé depuis peu. Je suis client Lexus depuis 2014 j ai toujours venté l'accueil client la réactivité du sav et surtout la fiabilité Mais voilà depuis peu j'ai vendu ma Lexus CT pour essayer d acquérir un nx d occasion de 2ans et la j appel Toulon je laisse des messages concernant des annonces en ligne et pas de retour pas de réponse je ne comprends pas Est ce un une dégradation des employés ? De l enseigne directement? De la concession de Toulon ? ou le groupe jpv uniquement ? Sachant que j ai toujours été client chez Lexus Monaco et cannes Bien a vous

Nous admirons souvent le Japon quand nous voyons leur comportement vis à vis de leur client, et chez Lexus, vous retrouverez ce même savoir vivre et respect. Une marque hybride très fiable, des vendeurs à l'écoute du client et un service de révisions toujours qualitatif. Je recommande fortement !

Toujours aussi aimable , que ce soit la secrétaire, ou le commercial , j'attache une importance en ayant été commercial moi même à mon compte .

Très pro, hôtesse d'accueil exceptionnelle, voiture de prêt pendant la révision. Tout cela même en ayant un véhicule plutôt ancien. Je recommande !

Un service de qualité, Mathieu et toute l'équipe ont toujours su répondre à mes attentes depuis mon acquisition au mois d'août. Je suis ravi et recommande fortement !

Accueil excellent, ça change par rapport à Lexus Mulhouse où je me suis rendu en décembre et où l'accueil et le service sont lamentables. À Toulon j'ai trouvé écoute, competence et sourire. Ne changez rien

Un des commerciaux devait m'informer du résultat pour la reprise de mon véhicule et l'achat d'un Lexus . Mais j'attends encore après une dizaine de jours . Peut-être n'ont-ils pas besoin de nouveau client dans cette concession

5 étoiles car on ne peut pas mettre 4,5... Expérience : coté atelier pour réparation Très bon accueil et surtout prise en charge de la réparation à effectuer. Impression positive d'une équipe Pro, à travers son responsable B. Daudet. J'envisage sérieusement de confier mon véhicule pour son entretien annuel, bien qu'habitant à 800km de là ! c'est pour dire.

Pour la partie Lexus occasion: Très bons conseils. Les vehicules sont entièrement contrôlés et pas de tolérance pour 1 remarque contrôle technique : pieces remplacées. Les vehicules sont garantie par la marque et la concession s'occupe de toutes les formalités, même à distance. Merci à l'équipe pour son professionnalisme ! Lexus 👍

Tout d'abord nous avons été super bien accueilli par le responsable de la concession Arnaud. Ensuite nous avons été très bien conseillé et nous avons acheté un nx300h . Livré dans les délais. Je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil à la hauteur des prestations. Les réponses aux questions ont été pertinentes et adaptées. Mes félicitation à Mathieu pour son calme , son honnêteté et son professionnalisme.

Bonjour, Possesseur d'une Toyota Prius 2 dont je suis enchanté, parfaitement entretenue par les ateliers. Je compte changer pour une Lexus et je me rends quelques fois au service commercial où je suis toujours bien accueilli. Je reste fidèle à cette société pour l'intérêt à ces deux marques de voitures, à la qualité et le bon service commercial. Je recommande d'y rendre une visite et d'essayer les meilleures voitures hybrides du marché. Bien cordialement.

Après plusieurs années à rechercher un professionnel automobile de confiance je l'ai enfin trouvé ! Toujours à l'écoute et à la recherche de la satisfaction du client, toujours au petit soin, le groupe JPV a su me proposer la meilleur offre selon mes besoins du moment. Même en cas de problème ils répondent toujours présents ! Je recommande les yeux fermés

Un simple contrôle technique ... rempli de fausses remarques pénalisantes. Ex mes phares seraient opaques ... alors que je les aient fait refaire à neuf il y a moins d'une semaine. Il y a tout une liste. Mais voici la raison ... : un vendeur qui insiste lourdement pour que le garage fasse les réparations au plus vite... et oui ! Je vais ensuite chez un Decra et ... ? Contrôle technique OK. Voilà cette société est à fuir. Derrière leur acceuil de luxe à la 2 franc se cachent des escrocs.

On est toujours très bien accueilli avec un grand respect du client, respecte l'esprit des origines de la marque. Ce qui n'est pas forcément le cas des autres concessionnaires premium allemand voisine.

Un accueil exceptionnel lors de ma visite pour une révision, un salon pour travailler et des voitures d'exception présenté qui démontre bien la qualité différente de lexus. N'allez pas ailleurs

Je suis hors de moi de voir que l'on traire les clients avec autant de médisance. surtout quand c'est une personne de 85 ans, mon papa voulais ce faire plaisir, pas vivre un cauchemar. Oui comme certain disent l'amabilité s’arrête à l’accueil, lorsque vous avez commander votre voiture neuve, trop tard vous êtes pris dans les mailles du filet les surprises arrivent ! votre chèque de dépôt qui ne doit pas être encaissé.... est encaissé sans vous avertir vous vous retrouver a découvert, quelle belle surprise !! réponse: ho je suis désolé erreur de comptabilité ! retard de livraison !!..... voiture immatriculé carte grise reçu, mais voiture livrée 15 jours après......!. le vrai commercial !! il est là pour vendre mais c'est tout. Avions besoin d'un renseignement prix sur une roue de secours (galette) pour la commander ....pas de réponse !! , de plus il ne répond pas aux mails quand ça ne l' intéresse pas, vu que j'avais demandé un geste commercial pour tous les désagréments, oui bien sur qu'il dit je vais voir !! je suis écœurée .

Accueil très chaleureux. Une équipe empreinte de compétences et d'un réel professionnalisme. Mention spéciale au responsable des ventes très agréable et de forts bons conseils... bilan : je roulerai en Lexus en juillet. Bien cordialement. Georges Henry.

Je suis toujours en attente (depuis une semaine) d'une proposition chiffrée de reprises pour l'achat d'un NX300H neuf, j'ai relancé ce matin le vendeur qui m'a conseillé devant mon impatience d'aller voir ailleurs, bon conseil, c'est exactement ce que je vais faire en allant à la concurrence, merci de vous êtes si bien occupé de mes attentes et encore désolé de vous avoir dérangé en plein travail, j'ai sans doute été trop exigeant en demandant la somme pour mes reprises. Je suis étonné devant un tel traitement d'un client potentiel mais Lexus ne doit avoir besoin de vendre ces autos. Bonne continuation

Bonjour à Tous Concession à FUIR de toute urgence Manque de sérieux, manque de réactivité, note globale - 0 Quand il s agit de porter votre véhicule à La Revision sachant qu'à la sortie, il y avoir une facture, alors à ce moment-là vous avez droit à tout café, etc .....mais du moment où les problèmes apparaissent, plus personne ... Tout ceci est de la poudre aux yeux, la réalité ils sont aussi mauvais voir plus que les autres Attention aux belles paroles.... et ils se disent plus fort que d autre concessionnaire du département voisin.. Bon courage

Très satisfait de la concession et de son équipe accueillante, chaleureuse et professionnels j'ai aucun reproche à signaler bien que je sois un client exigent. Bien que grand fan du diesel et ses particule fine, j'ai était agréablement surpris par l'hybride et convaincu d'un achat pour un ct200h, déroutant au début ont s'y habitue très vite. Après tout est une affaire de goût personnelle ont aime ou ont aime pas.