Libertium Saint Brieuc Concessionnaire de véhicules de loisirs

Problème avec notre frigo ne fonctionnant pas sur le gaz. Après vérification de la flamme nous on dit qu il fallait faire un nettoyage cheminée. Mais nous ont laissé repartir sans nous avoir dépanner car trop débordés. Donc Libertium st Brieuc pas de dépannage et c est bien dommage. Un client Libertium de Tours

Très bonne concession et personnel accueillant 😊

Super accueil et très bon conseils.

Super concession Personnel serviable et aimable

Un immense merci à l’équipe de Libertium Saint-Brieuc ! Nous avions un problème avec un lit relevable bloqué sur notre Nugget Plus et ils ont été d’une réactivité et d’une gentillesse exceptionnelles. Grâce à leur aide, notre week-end a été sauvé. Service au top, personnel super sympa et efficace. Encore merci !

Un grand merci à toute l’ équipe de Libertum Saint Brieux qui a sû nous dépanner rapidement sur un problème d’ allumage du frigidaire .Encore merci à Mikael et ses compétences

Très bon dépannage effectué samedi après-midi ; Dont de fusibles cellule. Merci encore nous avons passé un super week-end avec notre van. Cordialement Daniel

Très bon accueil. j ai fait monter mon installation lithium et j en suis très satisfait, travail très propre et fonctionnement au top ! Merci .

Super équipe, très réactif. Merci à vous je recommande

Très belle équipe et belle réactivité ! Merci à vous !

Ayant effectué un petit achat d'une prise P17 pour branchement dans les campings, le personnel m'a gracieusement offert les 4 vis auto taraudeuses pour l'installation sur mon vieux fourgon. Ayant eu une excellente impression de l'équipe au rayon accessoires, je suis donc revenu le lendemain acheter une batterie EZA power 500 e. Bravo pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Merci à vous Dominique Durand

En voyage dans cette région en camping car nous avons eu un petit pépin avec les feux arrières de notre cc nous sommes allés chez ce spécialiste avec un acceuil super sympa et eu un dépannage super aimable merci a toutes l'équipe

Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Libertium St Brieux, sans qui notre « road trip » en Bretagne aurait très vite tourné court. A l’occasion du pont du 1er mai, mon épouse, nos 2 chats 😊 et moi-même avons rapidement quitté Bordeaux dans notre Van (à vide) en direction de la Bretagne ; lors de notre première halte dans un camping, en remplissant le réservoir d’eau propre, nous avons découvert un problème sur le circuit d’eau propre qui se vidangeait en permanence nous privant de la précieuse eau qui alimente normalement l’évier, la douchette et les toilettes. Nous avons donc été contraints de passer 2 nuits à proximité des « commodités ». En reprenant la route le lendemain (samedi 3 mai) à proximité de St Brieux nous avons aperçu l’enseigne Libertium, nous avons immédiatement quitté la voie rapide pour nous y rendre mais je l’avoue sans grand espoir …car débarquer comme ça un samedi en fin d’après-midi en plein pont du 1er mai et sans rendez-vous… nous étions dépitez, mais là tout a changé dès la porte passée. L’accueil a été très agréable, courtois, empathique et très professionnel, nous avons immédiatement trouvé une grande qualité d’écoute naturelle (ce qui devient rare) et dans la foulée le jeune homme responsable de l’accueil s’est rendu à l’atelier échanger avec son collègue et voir ce qu’il était possible de faire : Action, réaction 😊 … Quelques minutes après il est revenu avec Arnaud qui s’est immédiatement glissé sous le véhicule, puis a ensuite inspecté avec moi l’intérieur de la cuve d’eau propre et tenter de comprendre l’origine du dysfonctionnement. Le véhicule a ensuite été rentré à l’atelier ; mon épouse, nos animaux et moi installés à l’ombre à l’intérieur du magasin avec une équipe attentionnée, nous proposant de l’eau ou un café, à boire pour les animaux, toute une équipe aux p’tits soins, très naturellement tout en s’occupant des autres clients. Après avoir envisagé différentes hypothèses, cela s’est finalement soldé par un simple resserrage de la bonde d’évacuation interne de la cuve d’eau propre et l’ajout d’un bouchon sur le tuyau de vidange externe du circuit d’eau sous le véhicule. Ce qui est vraiment remarquable c’est l’énergie déployée par l’ensemble de l’équipe à la recherche de solutions (spéciale dédicace pour le jeune homme responsable de l’accueil et pour Arnaud de l’atelier), leur empathie, leur sens du Client qui fait tant de bien et valorise incroyablement bien la marque Libertium. Un très grand Bravo à vous et sincèrement un grand Merci pour avoir sauvé nos vacances. Patrick & Maryline M. (également clients de Libertium Mérignac)

Le client est très bien conseillé, l'équipe est très sympa, les travaux ont été très bien réalisés, je conseille vivement 👍😉

Grand merci au chef d'atelier de nous avoir pris sans RV . Panne de vanne pour vidanger ! Un peu de marc de café avait bouché le tuyau et ça ne coulait plus . Petite intervention de sa part et tout est rentré dans l'ordre . Tout ça gracieusement !! Encore MERCI .👍

Nous ne pouvons que vous conseiller cette concession, un super accueil, un professionnalisme exemplaire en la personne de Monsieur Le Gal ainsi que toute son équipe, nous sommes ravis de notre acquisition, merci

MERCI pour votre gentillesse, votre conseil, votre adaptation et pour ce rêve clef en main. Maintenant en route pour les nouvelles aventures permises par votre souplesse et confiance.

Excellent accueil au magasin par Kewin, qui nous a assuré un service après vente très patient

Un grand merci à Kévin, Lenny et surtout Bob pour leur professionnalisme et leur bonne humeur! Service cinq étoiles. Je recommande sans hésiter! 10% de remise avec le code promo BOB 😂 Veillon Anthony

Très déçue du service après vente. Mon mari a appelé pour 1 problème de branchement du frigo qui a été mal branché par l’équipe de Libertium et qui décharge la batterie principale. On lui a répondu qu’il fallait démarrer le camping car tous les 15 jours. Quelqu’un devait rappeler mais on n’a eu personne.

Très Bon accueil. Professionnel. Dépannage dans l heure malgré leur surcroît de travail. Et au moment du paiement, petit geste commercial, ça fait toujours plaisir. Je recommande. Eric Lacour et son burstner.

Super cette concession. Les salariés de l acceuil sont très professionnels et sympathiques. Toujours là pour trouver une solution. J encourage a se rendre dans cette concession Libertium de Saint Brieuc

Une belle expérience chez Libertium St Brieuc. A l'occasion d une fuite malencontreuse, nous avons été pris en charge très facilement, sans stress Une super équipe Merci encore à eux

Excellent accueil de la part de tous les employés. Respect du délai. Voiture de courtoisie, travail propre et satisfait.

Bel accueil en magasin, de très bons conseils, merci à Dylan ! Je recommande cette concession !

Un grand merci pour nous avoir trouvé une solution technique afin que nous puissions partir en vacances avec notre véhicule, l équipe est au top merci à Soazig pour le SAV et merci à Pierre pour l’accompagnement depuis notre achat. Un petit clin d’œil au gars de la vente d accessoires :)

Très mauvaise expérience notre véhicule un fourgon aménagé Adria de 2021 a été immobilisé sur une période totale de 13 semaines pour une panne de fusible et du boîtier électrique EBL 211. Pas de communication sur toute cette période il fallait soit se déplacer soit rappeler plusieurs fois. Le technicien a mis 10 heures pour la recherche de panne pour le fusible sachant que j’avais signalé un bruit de fusible qui claque( facturé 495€ quand même prix initial 990€). Et pour le boîtier électrique ils avaient tout d’abord occulté la panne il a donc fallu rapporter le fourgon une deuxième fois et pourtant ils m’avaient bien affirmé à deux reprises que les deux pannes avaient été réparé ( cette fois ci 382 € prix initial 626€) malgré que l’on m’avait promis de rien facturé de plus ,courrier signé et daté à l’appui . Manque de professionnalisme, de sérieux, de connaissance en électricité. Si vous cherchez une concession sérieuse, je vous la déconseille.

J'ai fait installer batterie lithium convertisseur booster tout l'équipement pour être autonome Très bon choix Très bon travail et propre une équipe très accueillante et très professionnel qui c'est accueillir les clients et merci à kevin pour son explication sur le matériel électrique et donne de bon conseils et très disponible rendez vous efficace et rapide Je recommande vivement je met 5 étoile voir plus

J'ai acheté mon van en juillet 2024, après quelques petits soucis, j'ai eu la chance d'être écouté par M.Legal, responsable de la concession Saint Brieuc et qui a gérer les problèmes efficacement et rapidement. Il reste très disponible et à l'écoute. Je le remercie particulièrement.

Enfin une concessions, où il est agréable de si rendre. L'atelier, ou prestation et travaux sont des plus remarquable,tant pour la pose d'accessoires que les réparation des plus soigné, même la pose de joint extérieur sont fait avec goût. Le magazin qui vous propose de bon tarif avec les conseils adaptés a votre demande. La direction où Mr legall se démène avec son équipe pour résoudre le moindre soucie. Bref vous pouvez vous y rendre. les yeux fermés pour l'achat de vehicule ou une réparation. Cette concession vous trouvera toujours la solution.

Très bon accueil et de bon conseil. Très professionnel. Merci à Dylan

Après entretien avec M.Le gall Responsable de la concession je tenais revenir sur un avis laissé précédemment. Pose d'un porte vélos électrique et prise en garantie pour des réparations suivantes : mitigeur cuisine, carte électronique réfrigérateur et relais puis réglage des sondes d'indications de l'eau propre. Précisons que les travaux ont été réalisés avec professionnalisme malgré que le véhicule neuf n'ai pas été acheté dans cette concession. Précisons l'excellent accueil qui est réservé par la dame à la réception atelier.

Très content bon accueil le responsable du magasin très a l'écoute après un cour sur les batteries lithium très bien expliqué j'ai décidé de changer tout le circuit électrique plus d'autonomie plus besoin de recharger merci

Tout à fait satisfait de mon achat dans la concession ; Malgré qu'il ait fallu faire preuve de patience , les petits détails à rectifier ont été correctement traités sous la supervision de Mr LE GALL le responsable qui est une personne de parole . Je recommande .

Nous sommes aller chez libertium St Brieuc pour un dépannage Ne venez pas déranger le personnel vers 11h30. On a l'impression de les em..bêter avant la pause de midi ... Quelques km plus loin nous avons pu nous dépanner grâce à l'amabilité et la serviabilité du concurrent ayant un prénom féminin ( jaqueline) pour ne pas le nommer

Bonjour je suis allé 5 fois là-bas voir pour acheter un camping-car neuf j'ai regardé tous les modèles je suis même rentré à l'intérieur chaque fois je suis resté facilement plus de trois quart pas un vendeur est venu vers moi peut-être parce que j'étais seul il y a pas que les couples qui achètent des camping-car . Les célibataires aussi je suis allé à l'accueil pour avoir le prix d'un camping-car la personne m'a dit tous les vendeurs sont occupés je prends votre numéro de téléphone et on vous rappelle cela fait maintenant plus de 10 jours que j'attends. À bon entendeur salut

Depuis septembre 2023 j essaie d avoir gain de cause pour mon van Kepler d une valeur de 80000 euros . beaucoup de soucis de sav toujours pas résolus frigo.table qui ne tiens pas.hayon rouillés etc...et cela au bout de 3 mois .ns avons déposé plusieurs fois le véhicule mais rien.vs l avez deviné problème sav!!!.et là ns avons envoyé au groupe ouest .silence radio.il est encore garantie mais patience s arrête là.j ai pris un avocat.bien dommage

Agence à fuir, aucun suivi des litiges, personnel qui change tellement souvent que les dossiers sont oubliés! On ne vous rappelle jamais! Ce n'est jamais de leurs fautes ! Aucune considération des clients.

Suite à un entretien avec le nouveau directeur mr legal ,je reviens sur mon commentaire. Entretien très positif. Je suis entièrement satisfait du service et de la réactivité. merci aussi à Louis, kewin et lenny pour leur accueil.

Personnel de la concession très accueillant serviable à notre écoute qui a su nous dépanner pour un problème qui n'avait pas pu être résolu en autres endroits Merci à eux

Mauvaise surprise : le store extérieur de notre camping car c’est décroché !!! La pose effectuée à Yffiniac a été mal réalisée Store COLLÉ et non visé comme le préconise la notice du constructeur Heureusement que personne n’a été blessé…. Nous n’admettons pas d’avoir une facture à régler pour son remplacement. Quel manque de respect pour les clients et de professionnalisme

Fuite sur l evier de notre Bavaria neuf, prise en charge immédiate et remplacement du siphon en moins de trente minutes. Sincèrement je dis chapeau, et très bon accueil. Nous recommandons fortement...

Merci beaucoup à Kewin de Libertium Yffiniac pour ses explications concernant la TV smart et de nous avoir expliqué comment la connecter à notre téléphone. Equipe sympathique, reactive et toujours prête à donner des conseils. Merci

Après recherche sur le net, je suis passée et je ne suis pas déçue, Gwendal est une perle rare, de bons conseils techniques avec un accueil souriant. Les autres passages ont été identiques, n'hesitez pas à passer, il est efficace et les prix sont raisonnables. Je vous le recommande les yeux fermés. Vous pouvez lui faire confiance. Encore Merci NB carte de fidélité possible Aline M Helops

En attente des pièces pour mon camping-car depuis un mois et demi. Je patiente encore, la direction ma communiquer ses difficultés à traiter les dossiers du service après-vente. Ce que je peux comprendre avec les difficultés à recruter du personnel.

Tous mes encouragements à Clément, de Libertium d’Yffiniac, personne très dynamique qui sait prendre le temps auprès de ses clients pour leur apporter le maximum de satisfaction.. il sait redresser les erreurs d’autre concession (LIBERTIUM Vannes) avec civisme. Toute notre reconnaissance à cette personne qui se donne à fond pour son entreprise .. MERCI Clément

Personnes très accueillantes. Jean-François le commercial a été très précis et de très bons conseils notamment sur le lit cabine pour lequel j'avais un doute. Il est très doué pour enlever les stress inhérents à l'achat d'un nouveau véhicule :-)

Atelier à fuir !!! Aucun réel diagnostic. Aucun retour après 5 visites et une attente d’un an . Juste des prises de photos et une réponse : Oui monsieur, il y’a eu des erreurs ! Le seul point positif est de rencontrer d’autres clients dans la même situation.

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe de la concession Libertium à Yffiniac pour sa gentillesse, principalement le service atelier et son chef que j'ai sollicité suite à un problème de remontée de lit électrique sur un CC Pilote acheté chez eux il y a moins de 2 ans. J'ai tout d'abord envoyé mon véhicule dans la concession la plus proche de mon domicile où il a été pris en charge et immobilisé pendant 4 mois et une semaine sans trouver la panne. De colère je l'ai repris et amené à Yffiniac où la panne a été diagnostiquée et solutionnée en 2h30. BRAVO à cette équipe pour sa disponibilité et son professionnalisme, il ne faut donc pas hésiter à faire des kms pour trouver des personnes compétentes.

Lorsqu'il s'agit de vendre, y a du monde et on se sent écouté, mais lorsqu'on a un ou plutôt de nombreux problèmes, comme moi, c'est une autre histoire. J'ai acheté un Benimar Tessoro T481 dont on m'a remis les clés il y a un peu plus d'un an. J'ai déjà eu droit à un certain nombre de soucis dont une paroi de douché décollée, la poignée de porte intérieure cassée en 2 et maintenant le câble de la poignée de table cassé net. On ne m'a pas demandé mon avis concernant la réparation qui serait effectuée pour la douche et j'aurai bien aimé car le résultat ne me plaît pas vraiment. Le SAV est lent (ma poignée de porte a cassé en juin 2022 et elle n'a pas toujours été remplacée), les messages envoyés restent la plupart du temps, sans réponse, on vous dit qu'on vous rappelle et on le fait rarement... On risque de me rétorquer que je ne suis pas venu en concession rapidement pour ma poignée. En effet, il faut venir en concession pour faire constater que ma poignée est bel et bien cassée en 2 ! Or, si j'ai acheté un camping-car, ce n'est pas pour passer tous mes samedis chez Libertium à attendre que l'on daigne s'occuper de mon cas, surtout qu'on en passe le plus clair de son temps à attendre là-bas ! Cela fait des mois que j'ai signalé que la date de garantie du véhicule chez Ford était erronée (juillet au lieu de septembre 2022), et cela n'a toujours pas été rectifié. Le RDS n'a jamais fonctionné et Benimar m'a dit de contacter Ford. Ford m'a dit de contacter Benimar car ce n'est pas un autoradio d'origine. Je sens que c'est encore quelque chose qui va traîner... A propos, pour Benimar, tout ce qui est d'ordre esthétique n'a pas lieu d'être réparé à priori. Du coup, pour toutes ces raisons, je ne recommande ni Libertium, et ni Benimar d'ailleurs.