Midi Auto Tulle - Citroën Concessionnaire Citroën

Très bon accueil par 2 messieurs très professionnels. Prise en charge de mon véhicule rapide et

Très satisfaite de notre ë-c3, une voiture facile et parfaite pour les trajets du quotidien, simple et confortable, un coffre de bonne taille, pratique, très jolie, elle fait son petit effet à chaque fois. Merci Midi Auto Tulle.

L'accueil est parfait, sauf les prix.

Concession à la hauteur de nos espérances. Personnel à l'écoute, réactif et un directeur qui sait prendre des décisions, ce qui de suite, rend les démarches plus simples. Cela a été un plaisir que d'acheter un véhicule chez vous. Avec en plus quelques attentions à la livraison. Bien cordialement.

Très pro, l'accueil à l'atelier, la disponibilité et le service. Pour moi rien à redire.

Accueil très agréable et délai d intervention respecté. Véhicule rendu lavé.Merci

Accueil très sympathique, horaire de prise en charge respecté. Je recommande ce garage

Une étoile pour une communication non existante et mensongère. Pour un concessionnaire on s’attend à autre chose. Achat d’un véhicule à distance pour 12000€. Délai de livraison interminable. Finalement une date est fixée, on achète des billets de train pour enfin récupérer le véhicule. Mais juste avant le rdv on nous appelle en nous informant qu’un bruit anormal a été détecté (sans aucune autre précision). Puis : silence. Au bout de quelques semaines on rappelle pour prendre des nouvelles (car acompte déjà versé) et essayer de comprendre le problème. Le directeur nous demande si on est des mécaniciens, non? Eh ben lui non plus, donc impossible de savoir de quel type de problème il s’agit. 4 mois après signature enfin l’appel attendu : le véhicule est prêt. Sur place on demande des factures de la réparation mystérieuse; on nous rassure : d’abord la signature, les factures c’est « après « . Un commercial très professionnel nous embrouille avec des petits cadeaux et du champagne et on prend la route. Aucun problème avec la voiture mais une fois rentré : stupeur totale - la fameuse pièce défaillante était le moteur ?!? On roule avec un moteur d’échange standard ?!? Ce qui n’est pas forcément mauvais, mais comment est-ce possible ? Un déguisement des faits inadmissible !! Honteux.

Nous sommes allées chercher un véhicule, tout s'est très bien passé. Personnel accueillant et très professionnel.

Très bon accueil, restitution du véhicule parfaite tout est bien expliqué et le véhicule rendu propre 👍

Le service atelier est très réactif, à l écoute et à votre service. Vraiment satisfait!

Très bien reçu personnel réactif et à l'écoute

Excellent garagiste, professionnel, je recommande sincèrement

Je conseille de prendre toutes les précautions d''usage avant de restituer un véhicule qui était en LLD et je déconseille cette concession et son personnel. La pré-visite faite 15 j avant (un vendredi) a duré quelques minutes pour me dire qu'il y avait seulement 1 impact sur une portière, et quelques rayures liées à l'usure (5 ans de LLD), mais rien de grave et il me dit : on vous appellera s'il y a besoin en début de semaine. Aucun appel durant ces 15 j. Le jour de la restitution, un nouveau tour du véhicule est fait par une autre personne qui me signale que le toit est grêlé !!! Donc, devant le fait accompli, soit il faut faire immédiatement une déclaration à mon assurance, soit payer la facture des réparations!!!... Quelle surprise !!. De plus, la personne me présente le devis salé pour la réparation des impacts !!!. Mon étonnement est à son comble car 15j avant, il n'y avait rien de grave. Dans le cas contraire j'aurai pu demander un devis à mon carrossier lequel aurait été couteux. Compte tenu que c'était le jour de la restitution, j'étais devant le fait accompli : rendre le véhicule et régler les prestations de carrosserie. ou bien garder le véhicule pour faire réparer le véhicule et payer les mensualités jusqu'à la nouvelle restitution. Je trouve cette façon de faire complètement scandaleuse et malhonnête. Aucun professionnalisme de leur part pour essayer de trouver une solution et une mauvaise foi avérée. J'étais client depuis plus de 10 ans, mais là, je suis très déçu par l'attitude de ces professionnels. Je ne suis pas prêt à revenir acheter un nouveau véhicule dans cette concession.

Excellent service Travail sérieux Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil chez Citroën tulle , merci à Mr saglam emre pour la rapidité et l’efficacité.

Finalement voiture en panne depuis le 22 mai2024(moteur hs) au bout d un an!! (Voiture qui était utilisée par la concession Citroen tulle depuis 3 ans) au garage depuis aucune réparation n a ete faite à ce jour 12 décembre 2024 Après des dizaines d appels téléphoniques car bien sûr aucune nouvelle de leur part!! Soit pbs de transporteur et donc de livraison du moteur pbs de personnel...) Oblige de se déplacer aujourd'hui car aucune réponse au téléphone ...attente de 45 mns pour se faire raccrocher au nez Et voiture toujours pas réparée.....apparemment elle devrait être prête d ici la fin du mois....mais la concession citroen est elle capable de réparer ses voitures Personnel à l accueil très hautain et désagreable . Alors que nous attendons notre voiture depuis maintenant 7 mois!!!!Finalement voiture en panne depuis le 22 mai2024(moteur hs) au bout d un an!! (Voiture qui était utilisée par la concession Citroen tulle depuis 3 ans) au garage depuis aucune réparation n a ete faite à ce jour 12 décembre 2024 Après des dizaines d appels téléphoniques car bien sûr aucune nouvelle de leur part!! Soit pbs de transporteur et donc de livraison du moteur pbs de personnel...) Oblige de se déplacer aujourd'hui car aucune réponse au téléphone ...attente de 45 mns pour se faire raccrocher au nez Et voiture toujours pas réparée.....apparemment elle devrait être prête d ici la fin du mois....mais la concession citroen est elle capable de réparer ses voitures Personnel à l accueil très hautain et désagreable . Alors que nous attendons notre voiture depuis maintenant 7 mois!!!!

Personnel très agréable. Lieu propre et accueillant, mais froid (température), j'ai dû garder mon manteau. Temps de la réparation respecté, mais 40 min de retard.

Suite à l'apparition sur ma C3 d'une vignette défaut moteur .Réparez le véhicule ! (ce qui m'a fait plutôt flipper ), je me suis adressé ici . Le mécano a été très réactif (je n' étais que de passage en Corrèze et je repartais le lendemain samedi ) et a pris en charge le véhicule pour faire un diagnostic ( 30 min plus tard ) .Un grand merci donc pour cette réactivité (d'où mes étoiles ) . Maintenant , si la pièce à changer (le doseur d'air , apparemment usé ) est bien celle qui est défaillante , je trouve le remplacement un peu élevé ( près de 400 eur la pièce en question , pour un devis estimatif de 477 eur ! ) .A voir , donc .Qi plus est , la facturation du diagnostic (122 eur ; facturé 1h10 de temps - 1,2 ) pour une opération qui sans doute a été assez rapide -5 à 10 min tout au plus (je m'étais absenté pour aller au supermarché voisin , et au retour , la voiture venait d'être diagnostiquée ! ) , je trouve que c'est un peu abusif , non ? Enfin ,avec l'électronique et l'apparition de vignettes en cas de défaut (qui font peur ) , mais qui cache en fait quelque chose qui ne met peut être pas (dans l'instant) ,la sécurité du véhicule ni de son conducteur , en danger , je trouve le procédé proche de l'arnaque .Je verrai avec mon propre garagiste. (ah , ma bonne deuche Azam de 65 - sans ceinture et qui démarre au 1/4 de tour- n'a pas tous ces problèmes )

Très bon accueil, et très bon service, je recommande.Merci à toute l'équipe.

Bonjour, nous avons été reçus très gentiment. Le délai de livraison de la voiture d'occasion a été respecté. Rien à redire pour le moment.

HONTEUX !!! En panne avec ma C5 depuis le 17/05/2024 avec 160000km au compteur, cela fait maintenant 5 mois que ma voiture est chez Citroën à tulle.lorsque je téléphone ont me dit (ils sont en réunion un autre jour en vacances ou en arrêt PAS DE CHANCE .pourquoi acheter une voiture française alors que nos concessionnaires ne parviennent pas à réparer notre véhicule (c’est vraiment triste) puisque nous arrivons pas à savoir ce qu’il ce passe par téléphone peut-être par message avoir des nouvelles cordialement.mr et Mme Makesse

Attente du code très long autrement réparation impeccable mais j aurais aimé avoir une attestation comme quoi j avais bien fait réparer ma voiture

Réparation de mon Hyundai Santa Fe très rapide et efficace. Nettoyage du véhicule. Équipes aussi agréables que professionnelles. Merci.

Dommage de ne pas vous avoir connu avant !!!!! Personnel irréprochable Accueil de même Tres professionnel Tres accueillant Rien a voir avec le laxisme et le mauvais accueil de notre ancien concessionnaire

Bien reçu, personnel super pro très agréable,très gentil franchement je recommande bravo à tt l'équipe de Citroën tulle

Nous avons fait changer la courroie de distribution, avant km et année non atteint (défaut moteur puretech,1090,59€),avec un délai hors du commun, quand nous récupérons notre véhicule, ce même jour des employés de Citroën recule avec un véhicule dans notre voiture. Résultat : une aile un rétroviseur détérioré ,le bas de caisse. Plusieurs tentatives pour récupérer notre véhicule, ces personnes nous affirmant qu'il est prêt. Voyant le véhicule sans portière dans l'atelier on se fout de nous. Enfin elle est prête. Constat avec un commercial très professionnel qui est avec nous lors de la remise des clés. Bas de caisse, baguette de portière mal positionnés rétroviseur détérioré peut-être provenant de la casse, habitacle souillé véhicule avec des rayures. Là c'est trop, nous saisissons les moyens pour faire constater ces négligences inadmissibles. J'oublie les airbags, certes provenant de citroen, mais véhicule bloqué jusqu'au 16 décembre en attente de réparation. Je ne voudrais surtout pas oublier le non respect d'un employé qui ironiquement nous dit que c'est un accident, voilà. Je trouve la liste longue, donc je ne rentrerais pas plus dans les détails. Vraiment vraiment pas sérieux.

Un peu long pour obtenir les pièces (airbag Takata)ou pour caler un RDV, mais le travail a été fait rapidement dès que cela a été programmé. Bon accueil

Très insatisfaite.. Passé commande pour une clé centralisée car le barilet est cassé et ma voiture reste ouverte depuis quelques jours. On m'annonce 3..4 jours pour recevoir la pièce. Ça fait 15 jours, aucune nouvelle, même pas un coup de fil. Par contre les messages pour noter l'agence, ça, j'en ai reçu. J'ai appelé plusieurs fois, aucune réponse concluente de la secrétaire, elle me demande de rappeler la personne qui gère l'atelier, mais bien sûr il répond pas. Inprofessionel et pas commercial du tout. Je passe cet après-midi pour annuler ma commande et se faire remboursée les 317€. Plus jamais j'y retourne

Visite pour un devis peinture, ils me laissent poireauter 3/4 d'heure. Puis vient un employé, qui après inspection du véhicule, m'annonce que je recevrai un devis dans quelques jours, tout au plus, par mail. Je le remercie chaleureusement, il me dit au revoir, puis repart à l'atelier. Je le rappelle en lui disant que je ne lui ai pas donné mon mail, il convient que ce sera plus compliqué pour recevoir le devis et griffonne péniblement mon mail sur un bout de papier. (rire nerveux) 208 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu le fameux devis. Je commence à penser que je ne le recevrai jamais. Bref, j'ai perdu une heure de ma vie chez des gens qui n'en ont manifestement strictement rien à foutre.

Travaille très bien sur la révision de mon véhicule. Juste l'habitude de retrouver mon véhicule nettoyer extérieurement mais pas cette fois.

Comme toujours l'accueil dans cet établissement est parfait, la ponctualité est respectée pour la prise en charge du véhicule en atelier et la bonne ambiance au sein de l'équipe est communicative.

Très accueillant et à l écoute des demandes. Je suis très satisfait de ma prise en charge des conseils et de la livraison de mon véhicule.

Très bon service. Très bonne communication. Le nécessaire a été fait pour que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite au vu de mes contraintes.

Très bon accueil, très professionnel. Un grand merci à Mr Saglam qui a su prendre en charge mon véhicule rapidement pour la réparations carrosserie. Je recommande.

Victime d'une panne d'injecteur adblue sur la route du retour vers la Normandie, nous avons pu reprendre notre trajet très vite grâce au dépannage rapide de la concession Citroën de Tulle. Nous fûmes très satisfaits de l'accueil.

Toujours bien accueilli, service commercial au top. Un grand merci.

Prise en charge pour dignostique un peu long, mais intervention sur véhicule parfaite, j'ai repris mon véhicule voici une journée et il tourne comme une horloge. (Intenvention sur pompe à eau).

personnel à l'écoute, prenant le temps d'expliquer. Fait remarquable: j'ai reçu un SMS me ddant comment se passait mon trajet après avoir récupéré le véhicule, rare, ce souci du suivi après réparation. Un petit bémol: du mal à joindre l'atelier par téléphone pour avoir des nouvelles et un suivi. Un ptt effort pourrait être fait ds ce sens

Très bon accueil. Personnel compétent et sérieux. Le prix pour une révision et vidange est très correct, et on vous rend un véhicule laver 👍.

Satisfait de notre achat. Très bon accueil. Très bons conseils. Très bon professionnalisme. Merci encore.

Super expérience ! Très bon accueil que ce soit au niveau des commerciaux ainsi que du côté mécanique. Ils sont très réactifs et à l'écoute! Je recommande !

Bon accueil pour mon fils tombé en panne sur son trajet Bordeaux Lyon. Professionnel sérieux et compétent. Délai annoncé respecté. Plusieurs échanges téléphoniques très satisfaisants (en raison de l'éloignement) pour le suivi de mon dossier. Recommande ce Professionnel.

Accueil très chaleureux et commercial très professionnel. Achat d'un C4 avec 5000km et reprise très intéressante de mon vehicule. Je reviendrai sur cette page dans 1 mois quand j'aurai fait quelques kilomètres avec mon nouveau véhicule.

Merci à toute l’équipe d’avoir sauvé nos vacances. Nous sommes tombé en panne sur l’autoroute juste avant Tulle et nous avons réussi à atteindre ce garage complètement par hasard. 3 heures plus tard, grâce à la détermination et le professionnalisme de l’équipe, nous sortions du garage avec notre voiture réparée et même lavée. La cerise sur le gâteau, la personne de l’accueil du garage, nous a même emmené jusqu’au restaurant le plus proche pour que l’on puisse se restaurer le temps qu’ils prennent notre véhicule en compte. INCROYABLE !!! Nous recommandons ce garage sans aucun problème

Je suis très déçue du service rendu pour la première fois dans cette concession. Alors que j’avais pris rendez vous très à l’avance pour la révision de ma voiture en signalant la nécessité d’un prêt de véhicule, j’ai eu la désagréable surprise de l’absence de cette prestation. D’autre part je m’étonne également de la non réception de l’enquête de satisfaction d’habitude envoyée très rapidement.

Spoticar Tulle, la concession à fuir par excellence. J’ai récemment acheté un véhicule C4 d’occasion avec 8km de 08/2022 dans cette concession et je vais de surprise en surprise depuis. La plaque minéralogique arrière n’a pas été centrée et de plus, non droite (Cf.photo), le toit a été clairement grêlé (présence de dizaine d’impacts) bien évidemment cela ne nous a pas été précisé lors de l’achat, le gravage a été facturé et non réalisé, défaut de joint sur la vitre arrière droite entraînant le décollement d’une baguette ainsi que des problèmes d’étanchéité (Cf.photo), un kit de nettoyage non demandé sur-facturé plus de 80 euros comprenant 2 bidons de nettoyage et une chiffonette, le thème d’ambiance rouge n’est pas présent alors que normalement le modèle doit en disposer, les mises à jour du logiciel des organes de sécurité ainsi que du moteur n’ont pas été effectuées pour la vente bien que le rappel datait de décembre 2022 (source STELLANTIS) les documents administratifs à remplir ont été envoyés sur ma boîte mail sans aucun message, ni aucune explication, votre vendeur sirotera un coca pendant l’achat, j’en passe et des meilleurs. J’invite toute personne qui souhaiterait acheter un véhicule à ne surtout pas le faire, dans cette concession. Faites très attention si vous achetez un véhicule qui était présent en mars 2023 sur le parking, car je crois bien que la grêle est passée par là le 09/03/2023 😉. A bon entendeur : On vous aura prévenu. A FUIR.

Lieu très spacieux et entièrement rénové. Accueil convivial dans l'ensemble. Je suis une fidèle cliente de la marque. Le Directeur et son équipe se rendent disponibles et savent nous trouver les meilleures offres... Mise à disposition du nouveau véhicule en 8 jours. Sérieux et professionnalisme sont au rdv. Je les recommande.

J'ai contacté le responsable de site depuis 2 mois pour la reprise d'un véhicule. J'attends toujours l'offre de rachat, malgré mes nombreuses relances par mail ou téléphone. Le 02 juin je reçois un mail m'informant qu'il revenait vers mois le lendemain...j'attends toujours. Jeudi 15 juin, j'appelle, on me dit qu'il est en communication et qu'il me rappelle tout de suite après...j'attends toujours. Je trouve que c'est un manque de respect, un manque de professionnalisme, un manque de sérieux. Je ne recommande donc pas du tout cette concession. L'étoile c'est pour les personnes qui prennent les appels et qui sont sympathiques.

Très bon accueil. Les opérations concernant l'entretien du véhicule sont expliquées, tout est clair: un vrai service client à l'atelier est appréciable.