MINI Store CAR AVENUE Nancy Concessionnaire MINI

Rdv atelier pour remplacement liquide de frein Super relationnel avec le responsable atelier Mini Comme d’habitude !

Très bon accueil a l’écoute du client

J'ai une mini cooper depuis 2021. Ce week-end, j'ai eu de gros problèmes de connectivité. Mon tableau de bord s'est mis à s'agiter tout seul, à appeler des personnes sans que fasse quoi que ce soit, à changer de langue (il restait sur le slovene, langue que je ne parle pas !). Mon GPS est devenu complètement indisponible... J'ai donc appelé Mini Car Avenue Nancy. Un technicien m'a dit que c'était impossible que je n'ai plus accès au GPS, il m'a prise pour une demeurée et m'a donné rendez-vous dans un mois (ce qui est très compliqué et trop long quand on a des déplacements à faire sans GPS). J'ai appelé aujourd'hui le 0800 646 401 et une dama très gentille m'a dit d'appuyer sur le bouton central à coté de l'accoudoir et de faire un reset et miracle pour l'instant ca remarche, j'ai récupéré mon GPS. Je trouve que c'est incroyable que le monsieur que j'ai eu hier ait été si désagréable et désobligeant.

Accueil très professionnel . Votre voiture sort comme neuve. État impeccable une fois fini les réparations. Merci beaucoup.

Sympathique. Très bon suivi. Pièce un peu chère mais c'est mini !

Je suis déçu de cette concession : lors de l'achat on nous promet un cadeau d'une valeur de 200€ que l'on n'a jamais vu, ensuite on a un rappel constructeur concernant la batterie du véhicule, et ayant toujours le message de rappel sur l''écran de la voiture on revient au garage et on nous explique qu'il faut attendre que la facture soit réglée pour que ça disparaisse automatiquement. A priori vous ne devez pas régler vos factures car le message est toujours présent plus de 3 mois après l'intervention... l' interlocuteur s'est donc à nouveau moqué de nous. Trés content du véhicule mais pas du tout de la concessions.

Olivier est d’une grande efficacité et d’un professionnalisme redoutable

Merci a Carlos pour son prefessionalisme et sa disponibilitée.je reviendrais avec sereinité!!!

Super accueil Conseils pro Solutions au top

Accueil agréable, conseils adaptés, à l'écoute des souhaits des clients. Pour une 1ère expérience Mini, je suis plus que satisfaite. Concession à recommander sans aucun souci.

efficacité et professionnalisme avec le sourire en prime

Personne à l'accueil très sympathique, tout est clair et précis.

Accueil chaleureux, tout est expliqué lorsque l’on laisse notre véhicule, récupéré dans les délais et nettoyé. Parfait

Très satisfaite de l’accueil et des prestations effectuées sur la voiture. Personnel au top !

accueil agréable maintenance retour voiture dans les temps et très propre

Parfait ! Après Chavelot et Chaumont, 2 garages qui ne sont pas aptes à vendre des voitures, je savais exactement quel véhicule je voulais acheter et c’est à Nancy que j’ai passé commande en un rien de temps qu’il faut pour le dire avec toutes les options. Bravo Nancy, tout le personnel est tip top achat et entretien.

Accueil, écoute et qualité services = très très satisfaite !!!! Merci à l’équipe

Personne accueillante et nous a bien renseigné et du coup nous avons été de suite pris en charge pour notre voiture vu que nous habitons pas tout prêt

Accueil et service au top. Merci

Les vidéos de la mécanique sont vraiment un plus, l'accueil a été très bon et les prix sont raisonnables.Merci à toute l'équipe. Merci aussi pour le nettoyage complet de la voiture👌👍👍

Très professionnel. Équipe au top rien à redire. Je recommande sans hésiter. Merci.

Accueil au top ! Véhicule dans un état impeccable !! Commercial sympathique et professionnel !!! Merci à Benjamin …!!!

Très bon accueil en concession BMW

Commande et livraison de ma nouvelle mini Cooper ce mois ci. De l’accueil à la livraison, un sans faute pour Alix et Bryan. Alix est très réactive et une vraie passionnée de la marque. Bryan saura vous accompagner pour la mise en main comme il se doit. Merci encore, je suis fan et recommande vivement cette concession.

Première visite avec mon nouveau véhicule. Très bon accueil et équipé professionnelle! Seul bémol : pas eu message sur mon téléphone que vehicule était prêt (dysfonctionnement à priori)

Nous sommes venus pour une mini décidé à l’acheter… Personnel mal formé, attente interminable, nous faisons une proposition, on nous dit que ce n’est pas possible et nous retrouvons le véhicule en annonce 15 jours après avec un prix en dessous de notre proposition!!! Vous croyez que l’on nous aurait rappelé! Manque complet de considération client! Bref, ce n’est pas sérieux, nous nous sommes dirigés vers une autre marque et éviterons cette concession dorénavant.

Lieu et professionnel excellent ! Le rapport qualité prix vaut vraiment le coup 👍

Surtout ne pas prendre de véhicules en LOA ou en LLD dans ce garage à part si votre véhicule dort dans le salon . Au Procès verbal de restitution ne pas oublier votre règle pour mesurer l'usure de vos pneumatiques, car ils seront changés d'office sans respecter le témoin d'usure. le véhicule a été réceptionné avec 27480 km pour une autorisation de 35000 km , mais cela n'est pas pris en considération. il existe un manque de professionnalisme et de conseils dans cet établissement.

Accueil très sympathique de la part de tous les gens que j'ai rencontrés. La secrétaire qui m'offre un café, Olivier qui s'occupe de la révision de ma Mini avec bienveillance et le jeune homme qui me prête un véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Concession très agréable, impeccable et pratique.

J'ai particulièrement apprécié l'accueil qui m'a été réservé ainsi que le professionnalisme de l'équipe

Excellente qualité de service, Bravo. Merci à Olivier pour son accueil et la rapidité de prise en charge. Merci également à Marie pour sa réactivité par mail et au technicien pour sa vidéo reçu par sms. J’ajoute à cela des tarifs très compétitifs. Allez y les yeux fermés pour entretenir votre Mini

Suite à la recherche d une voiture, je suis allé au garage Mini store car avenue à Nancy. Monsieur Mathis a répondu à ma demande et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande ce garage où j ai été accueilli convenablement. Des professionnels et à l écoute du client. Je recommande. Il faut aussi savoir dire quand cela est satisfaisant. Sylvain

Très bon accueil de la prise de rendez vous à la restitution du véhicule. Pas de surprise sur les tarifs. Personnels respectueux et compétents.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la prise de rendez-vous rapide pour la vidange de boîte à vitesse automatique de notre Mini Cooper, ainsi que pour la révision et le changement du pare-brise. Le prêt du véhicule pour une journée a été extrêmement pratique et votre service était au top. Un grand MERCI à Carlos, Anthony, les mécaniciens et aux filles de l'accueil pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement votre concession. Nous recommandons le Garage Mini Car Avenue de Maxéville,

Bonjour, 5 étoiles à Mr CAMACHO qui a été un vendeur remarquable. Nous sommes très heureux d'avoir fait l'acquisition notre MINI CLUBMAN S JCW.

Venu pour un véhicule thermique , je suis reparti avec un véhicule électrique suite aux bons conseils et arguments de mon conseiller commercial Florent C. Le suivi administratif jusqu'à la livraison a été fluide et réactif. Quand à la livraison, encore un très bon moment de convivialité et de professionnalisme auprès de Bryan.

Prise en charge exemplaire par l'équipe de vente occasion des quelques anomalies signalées après la livraison de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession.

Très bien reçue, un accompagnement au top, de la prise de rdv en ligne au prêt gratuit d un véhicule de courtoisie. Tarifs des prestations raisonnables. Le petit +: mon véhicule récupéré totalement nettoyé

Je ne suis pas rendu dans la concession , j’ai eu contact via un site d’annonces , j’avais trouvé le véhicule que je recherchais et des le premier contact avec le commercial , benjamin MATHIS, j’ai été en confiance immédiatement, un accueil parfait, un professionnalisme au top , juste ce qu’il faut et j’ai senti une vrai bienveillance(j’étais vendeur durant ma carrière et j’ai bien aimer cette approche qui était la mienne) et la compétence à suivi avec la secrétaire commerciale, mon achat à distance s’est passé aussi bien qu’en concession ( delà prise de commande à la livraison du véhicule à proximité de chez moi)et je ne regrette qu’une chose c’est de ne pas avoir m’y rendre physiquement ,un peu trop loin)

Cette concession est très agréable. Les différents modèles de Mini sont bien mis en valeur. L’ accueil par Brian Cuche a été remarquable. Il a répondu à toutes mes questions concernant le véhicule et son financement . Tout est expliqué et transparent et tout ça avec le sourire. Rien à redire sur la mise en main et la livraison de ma Mini. Je recommande cette concession Mini .

Très satisfaite de mon achat de ma mini. Alix est très soucieuse de la satisfaction client et prend le temps de trouver des solutions afin de satisfaire ses clients. Le metteur en main est top. Il prend le temps de tout vous expliquer et le fait avec plaisir.

Très bonne expérience, équipe très agréable. Rien à redire sur mon véhicule pour le moment. J’adore ma mini !

Très bonne prise en charge. Merci à Carlos du service carrosserie qui a été très arrangeant pour le rendez-vous malgré mes horaires de travail peu compatibles avec celles de l’atelier. Excellent service client.

Nous avons récupéré notre mini il y a une semaine et nous en sommes ravis pour le moment ! La voiture est arrivée en avance, la mise en main était super détaillée et la commerciale top (Mme Arnoux).

Toujours au top ! Nous avons renouvelé notre confiance à Mini. Et nous avons passé le capte en tombant sous le charme de la version Full électrique malgré nos appréhensions. Une présentation pro avec assez de décontraction pour nous mettre à l'aise, nous a fait basculé. Une livraison et une réception dans les temps et voila un mois et demi que nous prenons plaisir au volant des 184cc de ce Kart. Encore merci à Alix et Bryan !!!

Une fois de plus, expérience très réussie avec l'équipe de chez Mini, en particulier grâce au professionnalisme et la gentilesse de Madame Arnoux et de ses collègues, qui ont su organiser la livraison de notre 3ième Mini en mode privé de manière exceptionnelle! A renouveler sans modération!

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Mini! Les échanges avec le commercial ont été impeccables et très professionnels. La réception de mon véhicule s’est très bien passée et je suis ravie de mon achat ;)

Très bon accueil, bons conseils, voitures d’occasion impeccables !

Très très heureuse de mon achat chez Mini Maxeville. Madame Arnoux a été géniale, réactive et très pro. Elle fait son maximum pour ses clients et je suis vraiment reconnaissante de son efficacité. J’adore ma voiture 🚗

Très bon accueil . Les réparations ont été faite rapidement. Je recommande sans problème . Personnels à l écoute de mes besoins . A très vite