MINI STORE BEACH - SELLENS Concessionnaire MINI

Mr Jaume nous a accompagné dans l acquisition de notre véhicule. Dote d’un grand professionnalisme, d écoute et de bienveillance. Il a su répondre à nos attentes. Milles mercis

Vendeur Maxence très bons conseils a l'écoute et disponible je recommande

Très bon accueil et super équipe sur place !

Super contente de ma nouvelle Mini 👍 Merci au commercial qui s est occupé de moi merci pour son écoute et sa patience

Une très bonne équipe avec un vrai professionnalisme et soucieux de satisfaire ces clients

Très satisfaite de toute l’équipe ; ils ont toujours fait de leur mieux pour satisfaire leurs clients

Une équipe très professionnelle

Maxence notre conseiller commercial au top du top ! Je recommande

Du sérieux , efficace et ponctuel..

Très satisfaite du service rendu, des professionnels, des locaux!!! Excellente expérience que ce soit pour la vente comme pour l’atelier !!!!

Très bon accueil , gentillesse et rapidité. Merci

Très satisfaite de l'accueil, des conseils, de mon achat. Je recommande

Tout le monde a été très sympa et très orienté client

Le 14 et le 15 octobre dernier lors de mon séjour sur la côte bleue, je suis passé dans votre concession .J’ai repéré la mini JCW one to six noire boîte manuelle. A mon retour,j’ai prospecté puis décidé de vous appeler. J’ai été en contact avec Mme Marine Julien et conclut l’achat de cette voiture. Je tenais à la remercier vivement de son offre d’achat et de reprise de mon véhicule,de son professionnalisme et sa disponibilité . Je lui suis reconnaissant de la gestion du dossier , de la vente à la livraison et reprise de ma voiture .Tout a été géré à la perfection. Je suis ravi de mon acquisition. Concernant l’expérience d’achat et de livraison Marine mérite en tout point la note de 10 !!Bien à vous Marc Baïsset

Très satisfaite des conseils de M. Alexandre Luccioni.

Super accueil à l’atelier ! Merci à toute l’équipe !

Acceuil bienveillant et très à l'écoute...

Super garage.. professionnels à l'écoute.. Merci

Très bon accueil au service après-vente !

Accueil parfait, à l’écoute. Très satisfaite

Très bien reçu aussi bien à l accueil qu’à l atelier 😉 Réparation rapide 👍 Merci

je suis très contente de l’atelier ça fait très longtemps que je fais toutes mes révisions chez mini Arnold et son équipe sont très réactifs

Garage au top. Réparations parfaites et accueil très agréable. On voit que Arnold est un vrai professionnel. Merci je reviendrais

Service entretien réparation exceptionnelet excellent très bonne équipe

super service je recommande réception atelier au top

Super accueil et excellente communication avec des explications claires

Bon contact, accueil sympathique , livraison impeccable, heure du rdv respectée, véhicule soigneusement préparé et équipe commerciale attentionnée.

Un grand merci à l’équipe commerciale et administrative et plus particulièrement à Maxence et Michael ;dynamisme et réactivité sont au rendez vous . J'espère que si j’ai besoin d’un suivi atelier , ce sera pareil ☀️😎💙Bel été à toute la team

Trés bon accueil et bonne prise en charge de la voiture. personnes à l'écoute

Très bon accueil, prise en charge et recommandations pertinentes. Délais respectés.

Service client impeccable, très satisfaite, je recommande !

Professionnalisme, accueil chaleureux, réactivité, tout a été parfait pour la réparation de mon véhicule.

Achat Mini Elec en septembre 2023, trés satisfait sur commercial... Moins du suivi.... Les 4 pneus se dégradent au bout de 1000 km, aucune réponse pendant 4 mois, malgré de multiples relances. Et finalement aucune prise en charge. 1ére et dernière Mini...... En tout cas dans cette concession.

J en suis à ma 4 eme mini en LOA dans cette concession et vraiment tout le personnel est top de la vente à l atelier avec une mention spéciale pour mon vendeur Mickael Jaume. Allez y sans hésiter vous serez bien conseillé et accompagné Béatrice

L’été dernier, mon mini était cassé (Cooper S 2005). Nous sommes touristes, donc ils étaient très patient! Le service est superbe. Ma voiture est transporté très vite et ils m’ont aidé très bien. Je voudrais les remercier pour l’assistance!

Accueil parfait d’Harold pour la prise en charge de mon véhicule et diagnostics précis du Chef d’atelier pour la panne, véhicule déposé le matin et restitué réparé le soir même ! Merci beaucoup à l’Equipe Mini Store Beach Marseille

Accueil au top Vendeur exceptionnel (Mr Jaume) Disponibilité, bienveillance et j’en passe au TOP Secrétaire au top également (Mme Estienne) Rien à dire ! Je vous conseille ce Mini Store à Marseille et uniquement celui-là !!!

Un accueil très professionnel, à l’heure, avec le sourire. Délais respectés. De nos jours c’est tellement rare. Et l’espace pour attendre est parfait, on peut y travailler et le wifi est inclus. Merci Mini Store Beach

J’ai acheté une mini countryman hybride que j’ai récupéré au mois d’octobre j’en suis ravie ravie !!!!!! C’est ma 2 eme mini et elle dépasse la précédente Un petit bijou🥰🥰🥰🥰 Je recommande ce concessionnaire à 100% j’ai rarement même jamais eu l’occasion d’avoir affaire à un vendeur d’aussi professionnel, a l’écoute et sympathique. Il aime et connaît ce qu’il vend sur le bou des doigts. Il a suivi la vente de la signature à la réception sachant que des mois se sont écoulés entre compte tenu des longs délais qui étaient indépendant de lui. Enfin une concession qui respecte le client. Merci Mr Jaume Pour acheter une Mini aucune autre adresse que celle là Les autres devraient prendre exemple !!!!! Merci mini store Beach Mme Berenguer

Je recommande vivement l’établissement Mini Store Beach. Je suis très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme que m’a offert Nicolas ainsi que l’équipe de Mini Store Beach. Si vous avez une mini à acheter c’est là-bas qu’il faut aller si vous voulez bénéficier d’une belle expérience. Ils ont du stock, et respecte votre projet toujours en faisant le maximum pour vous satisfaire. Bravo, c’est rare de nos jours d’avoir autant de professionnalisme et de bienveillance de la part de vendeurs. Merci

Nous sommes très satisfaites de notre expérience chez Mini Store Beach. Un accueil très chaleureux, des locaux bien décorés, du stock nous avons même pu essayer notre mini électrique sans même avoir prit rdv auparavant. Un grand merci à Nicolas qui s'est parfaitement bien occupé de nous, il a répondu à toutes nos attentes. Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe, nous recommandons à 100% cet établissement et nous y reviendrons.

Mal reçu pour une prestation très simple. Payé en totalité lors de la commande, on me demande de re-régler lors de la réception.. à moi de prouver que j’ai déjà réglé!!! Et à 2 semaines d’écart, le prix n’est plus exactement le même! A croire que c’est à la tête du client.

Très satisfait. L’équipe a pris le temps de jeter un coup d’œil à ma voiture lors de ma visite à l’improviste quand certains ne l’ont pas fait. L’atelier a fixé un rendez-vous vite et a respecté le temps et le budget annoncé pour la réparation. De plus personnel très sympathique ! Je recommande

Un très bon accueil et une prise en charge rapide de mon véhicule (défaut moteur). Une très bonne expérience dans un garage Mini. Merci à vous pour votre professionnalisme

Une fois la voiture vendue vous êtes sûr que si vous avez un problème ou même une question , personne ne vous rappellera ! Un service après vente déplorable, des appels qui n aboutissent jamais et des vendeurs qui restent si peu de temps .. si vous souhaitez parler au responsable . Il vous rappellera mais quand ? J attends toujours

C'est simple injoignable au tel Encore une boîte qui doit vouloir faire des économies en recrutant 2/3 téléconseillers pour répondre à des centaines d'appels par jour. La qualité à un prix c'est sûr, mais ça aide à vendre car les acheteurs se sentent en confiance. Je ne prendrai pas ma future mini là bas, c'est certains.

J'ai pris un véhicule en lld dans ce garage, très content à la réception, par contre au niveau du sav ça se gâte.... J'ai en effet eu un problème avec ce véhicule pris en charge par la garantie. Le garage est resté injoignable, je tombe à chaque fois sur une gentille secrétaire qui me propose de laisser un message et mes coordonnées pour être rappelé au plus vite... Les réparations se faisant urgentes j'ai du faire réparer mon véhicule dans une autre concession qui m'a donné un rdv dès le premier appel. A ce jour j'ai été recontacté une semaine après la fin des réparations sur mon véhicule, je pouvais toujours attendre. J'ai contacté store beach trois fois sans succès et en laissant systématiquement le même message. J'ai effectué Un deuxième appel au service commercial pour consulter un conseiller sur des modalités concernant mon contrat. Je retombe sur la même secrétaire qui me dit que je vais être recontacté. Connaissant la chanson j'ai gentiment raccroché. Un signalement sera fait au niveau du réseau BMW sur les manquements du sav.

Très mauvaise concession.(surtout le service commercial) Une fois que la vente est faite le suivi est inexistant. Cette concession reflète très mal l image de marque de mini. Selon le message d attente téléphonique je vous confirme faire parti des 20 % des mécontents.

J’ai laissée ma voiture à mini pour un diagnostic ce matin, rendue dans l’apres midi dès que j’ai pu, personnel très gentil, l’atelier m’a rebranché et rajouté les vis nécessaires pour la radio qui ne fonctionnait plus sans me f, rendue nettoyé très propre extérieur et intérieur, le tableau de bord bougeait il me l’on remontée correctement, très professionnel je remercie mini et leur atelier pour leur travail ! J’ai l’impression d’avoir une nouvelle voiture!

Très bons commerciaux, de bon conseil, demandez Mikael JAUME - les tarifs sont abordables