Mobilier de France Valence Magasin de meubles

Excellent accueil. Bons conseils. Des produits de bonne qualité.

Très bon accueil.

Les précédents avis sont conformes à la réalité. Cinq étoiles pour l'accueil chaleureux lorsqu'il s'agit de vendre et une étoile (parce que l'on ne peut pas mettre zero) pour le service après-vente. Nous avons acheté un canapé beige avec dossier amovible. Le dessous du dossier, noir, a déteint causant une importante traînée. Problème signalé au magasin en décembre 2024. Notre interlocuteur nous a indiqué prendre contact avec son fournisseur. Deux mois plus tard, il nous a expliqué ne pas parvenir à le joindre (ce qui interroge sur le sérieux du fournisseur...) et prendre attache avec une société de nettoyage. Il devait nous rappeler avant la fin de la semaine mais nous attendons toujours... C'est nous qui, depuis plusieurs mois, devons regulierement contacter le magasin pour savoir si une solution a été trouvée. La réponse est, certes, toujours sympathique mais... totalement inefficace. Voilà 6 mois que notre canapé est en mode méridienne, sans possibilité de le mettre en canapé sous peine de voir une grosse tâche noire. Quel manque de professionnalisme.

Exposition de meubles bien agréable à parcourir dans ce magasin de Valence ! Accompagnement patient et professionnel par Valérie pour choisir un canapé. Nous attendons la livraison maintenant... A suivre !

personnel trés pro ,super sympa à l'écoute du client

Très bien accueillie, à l'écoute de mes besoins, compétente, patiente, très bon contact.

Malgré une situation géographique un peu à l'écart et une entrée de magasin peu engageante (peu voir pas d'entretien des abords...) que de choix à l'intérieur et du personnel fort sympathique et très commercial sans l'être trop....

Nous avons acheté un fauteuil aujourd'hui, la vendeuse, Melissa, très sympa, très accueillante, produit de qualité, nous reviendrons 😃

bonjour la personne que j'ai eu pour le choix d une table à manger était très sympathique et professionnel

Très accueillant, bel espace de vente.

très bon accueil très bonne écoute et conseils

Le siège électrique a du être réparé pendant la garantie. Malheureusement cette réparation n’a durée que 6 mois. Juste assez pour sortir de la garantie. Aujourd’hui le Vendée ne veut rien entendre et me demande 250€ pour faire à nouveau réparer le siège. ATTENTION Les sièges mobilier de France sont très chers et doivent être réparés tous les six mois

Bonjour, rien à redire sur l accueil, à l écoute des clients.

Très satisfait de notre achat chez Mobilier de France .Nous cherchions un canapé transformable avec une qualité de couchage supérieure dans un délai rapide l’équipe a été à l’écoute réactive et de bon conseil .Ils ont parfaitement compris nos besoins et nous ont proposé une solution qui répondait a nos attentes . Je recommande vivement

Accueil chaleureux et professionnel en tout début de matinée.

Personnel accueillant , pro et à la recherche de la satisfaction du client .

Bon et sympathique accueil, bons conseils qui ont su nous convaincre. Bonne negociation de prix. Nous conseillons

Très bon accueil. Merci à Gaetan Marqués pour sa disponibilité, son écoute, et tous ces conseils Pascal FRAUD

Bonjour En 2021 j ai acheté un fauteuil relaxation. 6 mois après, il a fallu changer le socle sous garantie. Sans problème. Cette année, soit 4 ans après nouvelle défection sur ce fauteuil plus garanti. Ce mobilier a le prix a le prix de 1785,50 euros mais pas la QUALITE FRANCE. Le prochain achat se fera chez IKEA.

Nahima très professionnel et à l’écoute du client Merci

Je n'ai pas encore fait d'achat dans le magasin, mais lors de mes visites en repérage pour un potentiel achat, j'ai toujours été très bien reçu (contrairement à un autre magasin à proximité où on me regardait de travers !). Les vendeuses sont accueillantes et on m'a indiqué en toute transparence le renouvellement de certaines collections. Je n'ai pas encore eu mon coup de cœur pour ce que je recherche mais je sais où chercher :)

Excellente expérience pour l'achat de notre canapé. Un moment fun et la personne a bien compris notre demande. Je recommande fortement.

Quel plaisir d'être accueillie avec le sourire ! Gaëtan MARQUES est à l'écoute du client et de ses besoins et sait vous orienter vers le produit qui vous convient. Très professionnel ! J'aurais apprécié de l'avoir dans mon équipe lorsque j'étais Cadre Commerciale. D'autre part, la gamme de produits contemporains est bluffante et m'a vraiment séduite.

Trés satisfait . Magnifique

J'ai acheté dans ce magasin Mobilier de France Valence une table de salle à manger,quatre chaises, un canapé,un fauteuil électrique, un sommier et un matelas. A ma grande surprise il a fallu régler le solde de la commande avant la livraison qui a eu lieu 40 jours plus tard. Mon fauteuil électrique n'a fonctionné que 9 jours. Le S A V me contacte 4 mois après pour venir réparer mon fauteuil à mon domicile. Ne pouvant obtenir un fauteuil électrique neuf je décide de l'échanger par un fauteuil manuel, mais le responsable du magasin refuse de me rembourser la différence entre le fauteuil électrique le fauteuil manuel en se gardant bien de me dire lors de la commande du fauteuil manuel que je n'aurais pas de remboursement de la différence mais un avoir. Vendeur du magasin Ismael 10 / 10 objectif Satisfaire le client. S A V 1 / 10 Responsable du magasin Médiocre 1 / 10 fais fuir les bons clients n'assume pas ses responsabilités MOBILIER DE FRANCE VALENCE un magasin à éviter

Expérience très positive. Lors de ma 1ere visite, j'ai été très bien accueillie par le conseiller de vente. Il s'est montré discret, mais néanmoins présent et disponible pour toutes les questions et détails utiles, sans jamais essayer de forcer la main. Tout à fait approprié, car dans ces cas-là, on a toujours besoin de réfléchir tranquillement avant d’ éventuellement envisager de s'engager... j'ai beaucoup apprécié. Finalement, je suis revenue. Et après un échange avec les 2 conseillers de vente, avec mon mari on s'est décidés ! Je remercie ces 2 personnes qui ont fait ce qu'il fallait pour essayer de rester au plus près de mon budget. Bel accueil, amabilité, disponibilité, le souci de bien expliquer les choses, et en prime, le sourire et la gentillesse ! Parfait 👌

Une équipe sérieuse, agréable et compétente à l'écoute des besoins pratiques et esthétiques de ses clients. Sourire et amabilité sont au rendez-vous. Délais de commande raisonnables et respectés avec un peu d'avance sur la date prévue!... En résumé, excellente expérience avec Gaëtan ainsi que son équipe, ne changez rien et gardez cette belle philosophie de travail. Au plaisir de se revoir pour de futurs projets d'intérieurs....

Nous avons acheté deux tables basses modèle Eclipse, plus un tapis vert sauge ..Une équipe très sympathique, un accueil chaleureux. Valérie la vendeuse nous a très bien conseillé.. Bref, nous sommes très satisfaits. Bonne journée.

Très beau magasin , meubles de qualité et haut de gamme avec de l’originalité ! Du choix pour meubler votre intérieur avec chic ! Personnel très accueillant ! Nous recommandons vivement ! L et F . Saniel

Ismaël est un vendeur très courtois qui a su se rendre disponible de suite, aux conseils avisés. Je recommande cette boutique !

Un très bon accueil et des conseils adaptés. Merci à Ismael et son responsable qui ont répondu à nos attentes. Merci pour le geste en partant, nous le dégusterons à votre santé. Maintenant nous avons hâte de nous prélasser sur notre nouveau canapé relax, devant la télé....

Accueil très aimable par les trois personnes auxquelles j'ai eu affaire lors de mes deux visites pour choisir un canapé. J'ai pu prendre mon temps et bénéficier de bons conseils, ainsi que d'un large choix de modèles. Une bonne expérience.

Très bon accueil. De beaux produits. De bons conseils. La personne qui nous a reçus n'a pas hésité à rester entre midi et 13 heures alors que c'était sa pause repas..... Rare !

Très bon accueil et bien renseigné sur notre demande concernant une armoire de chambre. Très grand choix de jolis meubles et surtout vision des meubles de la marque CELIO, très intéressante pour avoir un meuble adapté (car sur-mesure) pour la pièce concernée. Meubles de qualité, cher mais français !! Bonne continuation à toute l'équipe très sympathique et merci pour le cadeau très apprécié !

Très bon accueil,personne à l'écoute et qui a répondu à nos attentes

Magasin très agréable, ainsi que les personnes qui m´ont aidées à mon achat.

Bonjour, Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Mobilier de France Valence. Nous avons commandé une table en pensant la recevoir dans un délai d'un mois, comme promis. Malheureusement, la livraison a été retardée et nous n'avons reçu notre table qu'après deux mois et demi. Soit après notre gros événement familial pour lequel nous avions commandé une grande table pour 12 personnes. Ce retard est totalement inacceptable, surtout sans aucune communication de leur part pour nous informer de la situation. Nous avons dû les contacter plusieurs fois pour obtenir des réponses, et chaque fois, nous avons été confrontés à un service client inefficace et peu coopératif. Je ne recommande pas du tout cette enseigne à cause de leur manque de professionnalisme et de respect pour les délais annoncés. C'est une expérience très frustrante et décevante. Surtout pour l'achat d'une table à plus de 2 500€. EDIT suite à la réponse du propriétaire : Compliqué de caler une date de livraison ? Vous plaisantez ? Vous n'avez pas été capable de faire la différence entre adresse de facturation et de livraison ? Et non, je réédite pour que vos futurs clients se rendent compte de votre incompétence. Notre table est bien arrivée avec 1mois 1/2 de retard. De plus, comme vous l'imaginez, il n'y aura pas d'autres achats dans votre structure.

Service client après vente inexistant J’ai acheté une table fin mai 2024 en précisant que je souhaitais une livraison au plus tard le 15 juin. Le vendeur m’a certifié que cela ne poserai aucun problème sauf que c'était mensonger ! J’ai été livré en juillet après plusieurs relances téléphoniques de ma part, jamais de remise en question ni de retour du directeur pour s’excuser ou même proposer une remise commerciale. C’est un manque de professionnalisme, quand on vends des produits de cette qualité à ce prix là on respecte ces clients et les engagements pris par contrat. Je ne recommande pas ce mobilier de France.

Bonjour Jamais déçu chez mobilier de France Equipes très professionnel , agréable. Ismaël très sympathique , on a clôturé ensemble une achat avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin Merci encore une fois

Un excellent accueil et une réelle attention portée par toute l'équipe Mobilier de France à la compréhension de nos besoins avant de conclure notre vente. Des produits toujours parfaitement sélectionnés et bien mis en avant. Nous avons ainsi en toute connaissance de cause pu opter pour un matériel made in France.

Nous sommes très satisfaits du choix et de la qualité des produits présentés chez Mobilier de France Valence. Merci à Ismaël pour son accueil et ses conseils très professionnels. Nous sommes ravis de nos achats!

Nous avons reçu un excellent accueil en la personne de Mélissa. Ses bons conseils ainsi que sa patience nous ont dirigés vers les produits les plus adaptés à nos désirs.Nous n'avons eu aucune pression d'achat, ce qui est très agréable. Après réflexion nous avons donc effectué notre commande en toute confiance. Nous avons apprécié le suivi de commande après signature .

Coup de cœur pour un canapé du modèle Safran chez Mobilier de France à Valence. Mention spéciale pour Ismaël, pour ses très bons conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Il nous a conseillé sans insister pour nous faire acheter, ce qui nous aurait fait fuir ! Très contents de l'accueil et de notre achat, nous attendrons maintenant patiemment la livraison.

Un bel agencement qui permet facilement de se projeter. Nous avons été très bien conseillés pour le choix de notre canapé Temple. La quantité de coloris et de textures est un atout majeur pour personnaliser son salon. Un grand merci à l'équipe de Valence pour son accueil et sa disponibilité

Nous sommes très contents de notre visite à Mobilier de France Valence. Nous avons été très bien accueillis par Ismaël qui a vraiment été à notre écoute et a su trouver le produit qui nous correspondait le mieux, sans nous forcer la main. Nous sommes impatients de recevoir notre nouveau canapé ! Nous recommandons ce magasin et cette enseigne qui propose un très grand choix de mobiliers avec un bon rapport qualité prix.

Après un second achat conséquent (de même que le premier) chez l'enseigne MOBILIER DE FRANCE, je confirme ma satisfaction. Les produits sont vraiment de qualité. Ayant eu affaire au magasin de Valence pour ces achats, je félicite son personnel pour son sérieux, sa réactivité et son service top niveau. Je recommande !

Deuxième visite chez Mobilier de France qui fut celle de la signature ☺️ Très bien accueillie par Ismaël ( comme la première fois ), de bons conseils en alliant gentillesse et professionalisme. J'ai enfin trouvé le canapé que je cherchais, je mettrai un avis supplémentaire lors de sa réception. Merci beaucoup

Nous avons trouvé ce que nous cherchions: un fauteuil relax électrique à notre convenance avec un vaste choix de tissus, le tout avec la compétence d'Ismael qui nous a donné tous les détails et caractéristiques du produit. Bel exemple de la compétence et du professionnalisme du vendeur. Magasin à recommander.

Vendeurs professionnels, très accueillants et compréhensifs. Service de livraison sérieux et efficace. Merci

Très beau magasin, les prix peuvent paraître élevés pour certains, mais comme pour beaucoup de choses, la qualité et le design se payent. Une très belle ligne de produits et une équipe très sympathique à l'écoute des clients qui ne pratique pas la vente au forceps. Très heureux de mon achat et j'y retournerai sans aucune hésitation.