Nissan Bergerac - edenauto Concessionnaire automobile

Vendeur professionnel, agréable, à l écoute et qui respecte les délais de livraison

Juste du temps à recevoir la pièce mais sinon tout est impeccable de A à Z 👌

Bonjour , roulant plus de 50000 km par an , je voulais remercier l'équipe Nissan Bergerac et son responsable Jérôme , pour la qualité de l'accueil et des prestations . Etant gros rouleur ils savent s'adapter à mes contraintes de temps pour l'entretien de mon véhicule. Bonne continuation et à dans 15000km.

Accueil formidable, Je recommande vivement.

Réactivité et professionalisme tiennent haut la barre et pourtant dans une ambiance joviale et familiale, bravo à vous tous!

Étant co emprunteur pour le renouvellement de la voiture de ma compagne, agréablement surpris par l'efficacité, le professionnalisme et la gentillesse de tout le staff.

C est la deuxième voiture que j achète à nissan bergerac alors que j habite à Périgueux toujours aussi professionnel. Accueil vraiment très chaleureux familiale de tout le personnel. Je recommande Nissan bergerac à 1000% . Bon anniversaire laeticia 🥳

Très bon accueil et la qualité des travaux est très satisfaisante.

Bonjour accueil, bons conseils, à l écoute prise de rdv facile et rapide

J’ai acheté une nissan chez eux j’ai du faire un long trajet de 5h que je ne regrette pas un accueil au top j’ai vécu aux Antilles et j’avais l’impression d’avoir le même accueil aussi familial et chaleureux ils sont humain à l’écoute aux besoins et à la disposition du client ce qui se perd énormément de nos jours et une attention particulière et un grand remerciement à Laeticia qui m’a accompagné du début à la fin avec un grand professionnalisme

J’ai acheté une voiture là bas alors que je vis en Ile de France, je ne regrette pas du tout le trajet ! L’accueil était super agréable et très professionnel, j’ai passé un super moment. Ils se mettent à disposition des clients si vous avez des questions, ils y répondent directement et vous accompagnent chaleureusement dans les démarches. Un grand merci à Laeticia et à toute l’équipe !

Nous connaissons ce concessionnaire depuis l’achat d’une première voiture. L’ensemble du personnel (directeur, vendeurs, service après vente, secrétaire et comptable) fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire !

Delai de prise en charge d'une panne prise électrique sur Leaf déplorable. Véhicule immobilisé presque 5 semaines, sans prêt de voiture de remplacement et je ne ferais pas de commentaire sur l'accueil téléphonique, le peu d'informations transmises, ni sur la gestion des mails.... une seule envie, changer de concessionnaire dans les plus brefs délais

Super expérience dans la concession de bergearc

Hormis qu'il n'y a pas de livraison le samedi , tout est bien organisé. Acceuil efficace , essai concluant , du coup , achat rapide .

Pas de chance, le code de mon autoradio qui figurait sur ma facture d'achat ne fonctionnait pas. La concession de Bergerac a pris le temps et m'a proposé de démonter mon autoradio pour voir si le numéro de série correspondait à un autre code. J'ai eu une réponse de suite par mail et bingo ça fonctionnait ! Un grand merci pour leur disponibilité et efficacité.

Prise en charge très rapide (dans la journée) de notre juke, suite à témoin moteur allumé le 1er jour de nos vacances. Nous n'aurions pu être mieux accueillis (secrétaire et atelier), merci encore pour votre intervention et vos explications. Vous nous avez permis de profiter de nos vacances dans votre belle région et de rentrer sereinement.

Accueil téléphonique et présentiel très agréable et professionnel. On sent ici l'envie de bien faire et d'accueillir. J'ai demandé des informations qu'un grand garage n'a jamais voulu me fournir et le vendeur s'est démené pour trouver l'information alors qu'il n'avait rien à y gagner, sauf ma satisfaction. Bref, ici on pense au service et c'est important dans un monde où la relation compte plus que tout.

De retour chez NISSAN BERGERAC pour l'acquisition d'un second véhicule, forcé de constater que la première impression est souvent la bonne comme il y a trois ans le personnel qu'il soit commercial, de direction ainsi que l'atelier très compétent à l'écoute et agréable. Enfin des personnes avant tout, qui ne sont pas là pour faire du chiffre, mais bien pour créer un relationnel pour durée dans le temps. Après l'acquisition d'un premier véhicule il y a trois ans pour une première expérience chez Nissan. Très content de la prestation sérieux et qualité de l'ensemble des personnels vendeur atelier secrétaire direction. Ainsi que du niveau de qualité et de finition des véhicules. Une chose est sûre je pense faire un bon bout de route avec Nissan. Merci à toute l'équipe avec une mention particulière pour Laeticia.

Super accueil de la part des collaborateurs Un café m’a été offert dommage que la boîte de biscuits était vide. Ma voiture a été vite prise en charge Merci

Cinquième Nissan achetée à Nissan Bergerac, équipe dynamique et souriante ! Ne changez pas rien! Bonne reprise et bonne gestion du SAV suite à un Bug électronique pris sans RDV. Un café en plus offert avec un espace de travail disponible pendant l’attente . Bonne ambiance malgré les râleurs habituels qui heureusement n’ont pas su polluer un travail de qualité ! Messieurs enfermez vous chez pour vous soigner sans déranger ceux qui bossent de manière qualitative! Richard M.

Accueil des commerciaux très chaleureux, ainsi que du directeur. Un service après vente de qualité suite à la panne de la voiture de ma compagne. N hésitez pas à vous rendre dans cette concession

Je suis passé par hasard devant cette conscession samedi à bergerac, ayant un futur projet d achat. Je suis tombée sur une commerciale très agréable et de très bons conseils. Je recommande vivement. J y retournerai sans hésitation 😉

vous passez un samedi pour voir pour acheter un vehicule impossible d avoir un prix j avai l impression de deranger pas grave j irai en achetter une ailleur

Ayant pris note de votre réponse, je dois vous signaler que si vous n'aviez pas le temps ni le moral de me recevoir , rien ne vous empêchez de me donner un rdv ultérieurement afin que nous puissions en discuter à tête reposée. Il me semble pas vous avoir manqué de respect, Jérôme, et il est très peu convenable de votre part de l'assimiler a la perte , certe regrettable, d'une de vos anciennes collaboratrice. Néanmoins je tiens à vous signaler que celui qui a réellement manqué de respect, c'est vous en téléphonant a mon épouse le soir pour vous défausser d'un excès de colère. N'inversons pas les rôles svp . Le message audio a de toute manière été transmis à au service relation client Nissan, qui je l'espère pourront vous faire entendre raison sur votre attitude.

Notre véhicule a été déposé pour un problème qui semblait sérieux mais pas clairement identifié. Après analyse de ce garage, ils nous ont fait un devis pour un changement de moteur, prétextant qu'il devait être hors service suite à cette panne (devis a + de 10000€), l'autre solution était de leur céder le vanne dis HS pour une bouchée de pain... Évidemment nous avons refusé, et le vanne est parti sur remorque dans un autre garage, qui a analysé à nouveau le moteur, et a détecté la panne, et l'a fait réparer pour moins de 700€!!! C'est honteux de votre part, d'abord pas d'analyse jusqu'au bout et en plus vous essayez de récupérer le véhicule pour vous faire une marge dessus. Ça s'appelle du vol.

Même un an après l'achat de mon véhicule chez Nissan Bergerac toujours disponible pour une recherche de facture malgré que le véhicule est en réparation chez Nissan Albi. Je remercie particulièrement Jérôme pour son accueil ,le professionnalisme et la satisfaction client sans oublié toutes l'équipe de Bergerac

Je tiens à remercier toute l’équipe de Nissan Bergerac. Un très belle accueil par la secrétaire, souriante et vraiment très professionnelles dans son travail ! Je n’oublie pas les garçons de l’atelier qui ont été au top. Rapides, efficaces et très soigneux. Je vous recommande à 100% Merci à vous.

Bonjour, Je suis tombé en panne cet été lors de mes vacances en Dordogne avec mon véhicule Nissan. Un GRAND merci à toute l'équipe qui a su prendre en charge et réparer avec grand professionnalisme, malgré les difficultés rencontrées avec l'assureur du garage vendeur. Je les recommande donc les yeux fermés.👍👌

Très bonne expérience du garage Nissan Bergerac. Déménagé sur le secteur il y a une semaine, panne ventilateur moteur la veille d’arriver ici, ils ont pu nous caler entre 2 clients pour nous prendre en charge et réparer notre Xtrail . Merci particulièrement à Antonio le réceptionnaire qui à pu gérer ça avec brio. Merci aux mécanos pour le bon travail 👍 Des équipes souriantes , à l’écoute du client et très pro. Bonne ambiance dans le garage entre les collègues ça donne envie de revenir 😊 Garage propre, de la place pour se garer , je recommande .

Très bien reçu par Monsieur Thiery qui a su nous donner des bons conseils et la vente s'est déroulé sans soucis. Je recommande cette concession

Un grand merci à l'équipe d'atelier. Ils ont pris le temps de résoudre le problème sur le Nissan de mes vacanciers, sans rendez-vous.

Nous avons deux véhicules Nissan à la maison depuis plus de 10 ans et nous venons de renouveler l'un d'eux arrivé en fin de carrière. Toute l'équipe Edenauto a fait son maximum, comme toujours, pour nous trouver une solution adaptée à nos besoins, et avec le sourire ! Nissan est certes une très bonne marque, mais nous sommes avant tout fidèles à ce concessionnaire et à chaque membre de l'équipe que nous recommandons à nos amis. D'ailleurs, c'est le bouche à oreille qui nous a fait les connaître et nous en sommes enchantés. Beau boulot, continuez comme ça !

J’ai appelé aujourd’hui pour avoir un devis pour faire la vidange de ma voiture. On m’a répondu qu’on ne pouvait pas me le dire et on m’a raccroché au nez … pas très professionnel pour le coup.

Pas très sérieux sur l'achat de véhicule d'occasion,mon Duster 2(voyant qui s'allume au bout de 2km,pile clé hs,défaut carrosserie non précisé..)et pas très réactif quand aux promesses données (j'attends depuis plus de 2 mois mon double de clé comme promis lors de l'achat) et quand je la reçois enfin elle ne fonctionne pas il me faut aller chez Renault pour l'initialisation.

Acheter un véhicule en juin 2021. Les vendeurs sympas , mais le problème est que les paroles ne sont pas tenus. Pour la livraison il devait refaire un nettoyage complet de la voiture, cela n'a pas été fait. Quelques jours après que j'ai la livraison une très mauvaise odeur dans la voiture , j'ai démonté le siège arrière, et la surprise ! Une vrai déchèterie ! Feuilles mortes et pourri ....(Je possède les photos) Filtre dégueulasse J'ai tous nettoyer moi même. Le véhicule devais être livré avec 30€ de gazole il ne les ont même pas rajouter non plus mais mon était mis sur la facture.Je leurs ai signalé que la voiture était accidenté, ils mon soutenu que non .Bizarre . J'ai remarqué qu'elle avait etait repeinte mais pour eux impossible . En démontent le pare choc pour mettre l'attelage j'ai vu qu'il avait été réparé . Je ne suis vraiment pas comptent de ce garage , je ne rachèterai plus de voiture chez eux car pas de parol tenu ..

atelier a fuir chef d atelier tres desagreable ,menteur ..... je suis professionnel automobile ,mes clients ont rencontré un probleme sur le vehicule que je leur ai vendu . je les envoie vers le concessionnaire du vehicile afin d etablir un diagnostique et un devis afin de faire reparé le vehicule sur place car mes client sont a 3 heures de route de chez moi. je contacte l atelier afin d avoir des informations suite a la panne et demandé un devis afin de ne pas laisser mes clients dans la panade . reçu comme un malpropre au telephone , je recois le devis exorbitant 9500 euros . hier ma femme contacte le garage pour que nous puissions allé recupéré le vehicule ,la ma femme ce fait parlé tres mal limite traité de voleuse alors que nous voulons recuperer le vehicule et payé la recherche de panne soit 260 euros . il nous annonce qu il faut appeler 24 heures avant pour pouvoir prendre le vehicule. ma cliente apelle juste apres plus du tout le meme refrain ...... diagnostique nissan bergerac chaine de distribution , turbo car soit disant remonte d huile et fumer a l echappement diagnostique de mon garagiste capteur de pedale d accelerateur je recupere donc le vehicule et je l emmene dans la meme enseigne a coté de chez moi , recherche de panne effectué plusieurs capteur debranché et la panne initiale capteur de position accelerateur . resultat de 9500 euros ca passe a moins de 200 euros dans la meme enseigne mais pas le meme garage . du coup je demande une expertise des capteurs debranché chez nissan bergerac ainsi que un dossier a la repression des fraudes. c est bien beau de faire passé des vendeur de voitures pour des voleurs ,je pense avoir été droit dans mes demarches . les clients ne peuvent pas acceder a l achat de vehicules neuf comme vous vendez mais heureusement que des vendeur comme moi sont la ....... par contre des garage comme vous c est a fuir car les voleurs c est vous .................

Je suis intéressé par un qashhai d'occasion (22000 km, 26500 euros). Habitant à 120 km de Bergerac, je contacte un commercial. La voiture est toujours disponible (parfait). Le commercial me demande s'il doit reprendre mon véhicule. Réponse positive, je lui envoie mon immatriculation (c'est aussi un qashqai). il me propose un prix de rachat raisonnable, prix à confirmer lorsque qu'il verra ma voiture. Avant de me déplacer je lui demande de m'envoyer l'historique du véhicule que j'envisage d'acheter. On obtient cet historique à partir du site officiel histovec.intérieur.gouv. En lieu et place , le commercial m'envoie une facture d'entretien !!!! Je lui réponds que sans le rapport histovec je ne donnerai pas suite. Réponse intégrale du vendeur : Pas de problème, de toute façon je préfère travailler dans un climat de confiance réciproque… Cordialement, François Y avait il quelque chose à cacher sur cette voiture ?? Le fait de ne pas vouloir fournir le rapport histovec le laisse penser !!! Et le commercial ose parler de confiance réciproque ...

Depuis peu à Bergerac j'ai contacté ce garage pour prendre RV pour l'entretien de notre voiture. Accueil téléphonique très sympathique et rendez-vous pris rapidement avec proposition de prêt de véhicule pendant l'intervention.

Très bonne expérience dans ce centre Nissan de Bergerac. Simulation pour une Nissan Leaf effectuée par internet, contact téléphonique par Chloé le lendemain avec prise de rendez-vous. Clément a pris le temps ce lundi de découvrir mon besoin avant l'essai et il a su adapter les questions et ses offres à mon profil de novice sur les voitures électriques. Nouveau contact ce jour par téléphone pour faire le point sur la reprise de mon véhicule. L'estimation de ce dernier est un peu retardé mais sans incidence dans mon projet qui devrait arriver à maturité pour cet été. Merci pour cet échange qui me permet d'envisager un peu plus le passage à l'électrique.

J'étais présent à l'heure exacte au rendez-vous, nous devions faire un essai avec l'éventuelle future voiture. Une fois sur place, j'ai été informé que l'offre sur le site de Nissan était fausse. qu'il ne peut pas me la donner et me fait une offre, une autre voiture d'occasion à un prix plus élevé. J'abandonne déçu et demande comment ça se passe avec l'essai de voiture? et il me dit quel est l'intérêt de faire si le prix ne vous convient pas ? Alors je suis reste 5 minutes pour 1h de route allez retour, quand tout simplement il avait mon no de portable.

Vendeur v.o pitoyable j'aperçois un qashqai b.auto sur le parc qui m'intéresse, je demande au vendeur si il reprendrait ma voiture une Audi a4 avant 2.5 v6 de 2006 en bon état, il me répond ça paiera à peine la carte grise...du qashqai demi tour je fais le tour des concessions direction trelissac je vois une 508 sw ttes options b.auto chez Peugeot le vendeur v.o me reprend l'audi 2800 € donc concession à éviter !!!

Dommage!! pour des raisons très personnelles je n'ai pas renouvelé de contrat, cela explique le côté moins chaleureux de l'accueil peut-être que j'ai pu avoir par le passé, mise à part la dame qui vous accueille , où est-ce le changement de direction ou COVID 🤔

Accueil masqué Covid oblige certes mais chaleureux et bienveillant! Voiture désinfectée avant et après l'intervention. J'ai pu essayer le nouveau Juke. Bien conseillée. Aucun forcing même si j'avais un poil de retard... Commerçant et rassurant! A l'année prochaine avec plaisir!

Excellente concession Nissan à Bergerac. Une équipe technique très professionnelle et à l'écoute de ses clients. J'ai eu un problème mécanique sur mon X-trail, l'analyse a été faite consciencieusement et la réparation s'en est suivie dans un délai très rapide. Merci au chef d'atelier et à son équipe !

Garage à taille humaine. SAV à l'écoute de ses clients. Véhicule dépanné sans rendez vous. N'a pas regardé sa montre lorsque je suis arrivé à 11.50...comme certains auraient pu le faire… Je recommanderais autour de moi. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité.

Je ne conseille pas cette concession. Ils sont juste bons pour faire l’entretien périodique de votre voiture, mais au moindre problème mécanique ça coince. Ils se déchargent derrière les procédures dictées par Nissan France : « on identifie la panne, on demande à Nissan si la panne est connue et on attend leur réponse. » J’ai changé de concession depuis, et miracle ils sont arrivés à trouver en un rdv ce qui n’allait pas, contre 5 rdv sur la concession de Bergerac. Affligeant.

Accueil sympathique, équipe attentive.... pas de forcing et une patience remarquable face à mon indécision. Après moult allers retour, toujours bien accueilli et renseigné, offre adapté à votre demande. Nous n'avons pas fait affaire cette fois mais ce n'est que partie remise! Nous resterons clients NISSAN tout de même et je conseille pour les offres, toujours très intéressante sur du neuf comme du peu roulé.

consternant !!! je remercie le commercial qui m'a répété a plusieurs reprises que je ne comprenais rien !! la seule chose que j'ai comprise a leur multitude de remise et de prime a la con assorti à plusieurs version de cette leaft electrique , c'est qu'une veritable machine a plumer les pigeons a été mis en place pour nous enfumer au niveau des prix ! malheureusement ce n'est pas la premiére fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette concession , puisque pour une ampoule défectueuse le chef d'atelier m'a renvoyer chez mon concessionnaire à perigueux ,

J'ai eu un très bon acceuil dans ce garage. Un patron et des salariés forts sympathiques et très professionnels m'ont dépanné bien que ma voiture ne soit pas une Nissan. Effectuant un rallye en voitures anciennes pour quelques jours dans cette belle région, ils ont eu la gentillesse de dépanner ma voiture americaine de 1965 qui avait un problème de freinage. Grâce à eux, j'ai pu poursuivre la route et profiter pleinement de mon séjour. encore merci