Nissan Dax - edenauto Concessionnaire Nissan

Romain a été très à l'écoute de nos attentes et nous a parfaitement conseillé. L'essai de la voiture s'est bien passé, tout le monde a pris son temps. Le délai de livraison a été parfaitement respecté. Charlène s'est parfaitement occupée de tout l’administratif

Super concession automobile. Qualité, service et efficacite. Merci

Accueil très bon travail très rapidement avec professionnalisme

Très bon contact avec Romain de la commande à la livraison de notre Nissan Juke , très professionnel et clair , mention spéciale pour Charlène pour le montage du dossier d'achat. Je recommande

Gentillesse écoute bon travail

J'ai extrêmement bien été pris en charge dans le cadre de l'acquisition de mon nissan juke d'occasion. Que ce soit dans la présentation, la préparation ou bien la livraison.

Les débuts avec la concession ont été compliqués.. Nous nous sommes présentés à la concession afin de nous renseigner sur les véhicules d'occasions. Nous avons attendus presque 40 min sans que personne ne daigne s'occuper de nous, en même temps, il ne devait être que deux à travailler dans cette concession, alors que nous étions un samedi de vacances scolaires. Une fois prit en charge, nous avons eu affaire à un alternant, seul et débordé, ne sachant pas répondre à nos questions et manquant parfois de professionnalisme. Mais étant en apprentissage, cela peut s'entendre. Heureusement, un vendeur a prit la suite, et cela s'est nettement mieux déroulé. Je regrette cependant que le personnel en charge de la préparation des véhicules ne soient pas attentionné envers les biens que nous achetons... A sa réception, mon véhicule était sale, lustré à la va vite (des traces visibles sur la carrosserie malgré le lavage à la main), et le travail de la carrosserie ni fait ni à faire... Ils ont recouvert une griffure sur la carrosserie avec un stylo d'une couleur différente, qui est partie, qui plus est au premier lavage. Je mets un gros malus sur cette partie de la concession mais reste satisfait de mon expérience.

Très mauvaise expérience chez nissan dax. Nous arrivons même pas un bonjour, attendu 45min sans que personne se demande ce que nous attendons! Une fois recu le vendeur me dit qu'il est désolé quil ne savais pas qu'on l'attendais, hors son collegue lui a dit devabt nous!!! Discussion sur l'achat d'un véhicule d'occasion, le monsieur me dit qu'il me bloque le véhicule durant 48h afin de discuter du prix final. Il me contacte 48h après pour me dire que le véhicule a trouver son acheteur. Qu'il pourra donc pas me réduire le prix, puis après me dit que je peux le prendre avec la première réduction qu'il m'avais proposé puis après il me dit que le véhicule est vendu en bref il me fait tourner en bourique ! Nous nous sommes senti traiter comme des moins que rien ! Je recommande absolument pas nissan occasion.

Belle expérience sur l achat de mon nouveau véhicule écoute accueil livraison ect

Très bon accueil.Brendan LOGE etait à notre écoute de façon professionnelle et à su repondre a toutes nos attentes. Il a été patient et pédagogue, cela nous a permis de mieux appréhender et confirmer notre choix. Nous le remercions à nouveau de son professionnalisme et de sa bonne humeur.

La garantie MG est assez théorique. Mon véhicule ne prend plus la charge et les rdv atelier proposé à Dax est dans un mois seulement. Comment faire pour obtenir une mise en œuvre réelle de garantie MG ? Je précise que mon véhicule est déjà passé chez edenauto Bordeaux pour la même panne et que la simple remise à jour du logiciel ne permet pas de le résoudre

Prise en charge de mon véhicule entre deux pour un petit problème alors que je n'avais pas de RDV. Merci ! Accueil à la réception très sympathique et professionnel et merci au mécanicien sympathique lui aussi

Avec un tarif de révision parmi le plus élevé des constructeurs généralistes, la moindre des choses serait de plus ou moins respecter les délais annoncés. De 2 heures ont est passé à presque le double. A la prise de rendez vous et en arrivant j'avais signalé que le filtre d'habitacle venait d'être remplacé quelques semaines auparavant. Pff, comme ils n'en n'ont jamais assez, ils ont quand même remplacé ce même filtre qui était neuf. Et que ce fut long et compliqué de me le faire défalquer. Tous les arguments étaient valables pour ne pas le faire. Un coup c'était un forfait impossible à changer, après j'aurais du moi même le signaler directement au chef d'atelier, tout en me précisant peu après et sans surprise que je n'ai pas accès à l'atelier ... Il y avait sur ce véhicule des petits désagréments du quotidien. Rien de dramatique (message sur les données personnelles à valider à chaque démarrage, frein à main qui ne se déclenche pas automatiquement, etc...). Cependant Nissan a effectué des mises à jour pour les corriger. Preuve qu' ils ont jugé que c'était nécessaire. Et cette concession ne les réalise pas et se paie même le luxe de me dire que sans plainte de ma part ils ne peuvent les effectuer. C'est à moi de le deviner. Saint Esprit est tu la ? Ahah. Autre, petit détail aussi. Avec de tels tarifs, concernant la pression des pneus, respecter les préconisations du constructeur figurant sur la portière au lieu de mettre tout le monde à la même pression ne serait pas du luxe ! Une voiture repose au sol seulement sur ces quelques cm2. Bref cette concession est une farce.

trés bon accueil et réactivité lors de la demande d'entretient travail fait dans les temps et voiture rendue on ne peut mieux

très bon accueil, horaire respecté, écoute et travail très professionnel

Personnel très réactif, connaissance parfaite des produits...à recommander..

j'ai trouvé en la personne de Mr Brendan LOGE UN VRAI PRO; un accueil dans la concession très agréable; des personnes polis et souriantes, on ma proposé systématiquement un café. pour ma première rencontre avec le garage NISSAN de Dax ce fut une belle réussite

Un grand merci à Romain pour son professionnalisme aux journées privilèges. Nous avons eu tous les renseignements que nous souhaitions. Bravo Eric et Veronique

Bonjour je suis venu à la concession hier lors des ventes privés. Très bien reçu par toute l'équipe. Je remercie surtout Geoffrey Bertrand qui m'a reçu, écouté et bien conseillé pour l'achat d'une voiture d'occasion

Très bon contact service occasion avec Mr Bertrand. 👍

Merci Romain pour votre aide lors de l'achat de mon Qashqai, je recommande cette concession pour leur honnêteté et leur professionnalisme.

Remerciements à toute l’équipe commerciale dont Romains et Charlene qui nous ont guidés avec bienveillance et attention pour l’achat de notre véhicule .Rien n’a été laissé au hasard tout fut réalisé avec professionnalisme dans un calme et une sérénité remarquable de plus ce produit premium est d’une qualité remarquable après avoir roulé 25 ans sur une autre marque Japonaise je pense ne pas m’être trompé merci à tous jp Duval 👍

J'ai fait un saut pour voir un peu les véhicules d'occasions sur le parc et les tarifs appliqués. A mon grand étonnement,beaucoup d'étiquettes vendus ou en attente de préparation. Certainement aussi une pénurie de commerciaux car vue personne en 15 mn. Pourtant suis venue en Twingo et me suis attardé sur la nouvelle R5 devant la concession. Juste vue dehors des personnes plongé dans leurs portables. Il fût un temps où un client ne reparte pas sans être renseigné ou du moins avoir pris ses coordonnées. Le monde change et après les concessionnaires se plaignent??? Déjà que j'avais une opinion,sa confirme . J'irais chez un concurrent ou un mandataire. Déjà que j'ai 2 Peugeot au garage alors qu'il y a encore 2 ans je 'e juré que par Renault. Mr le directeur motivé vos troupes,la concurrence est plus virulente ou du moins attentionne

Bonjour, je tiens à remercier chaleureusement Geoffrey Bertrand pour son professionnalisme et son écoute tout au long de l'achat de ma voiture d'occasion. Du premier contact jusqu'à la remise des clés, tout s'est parfaitement bien déroulé, rapide et agréable. Grâce à son accompagnement, je me suis sentie en confiance tout au long de la transaction. Je recommande vivement à toute personne souhaitant acheter une voiture d'occasion. Merci encore pour cette expérience sans faille !

Achat et livraison de mon Qashqai, super agréable, vendeur (Romain CAPDEGEL) très sympathique, clair et réactif

Nous revenons du concessionnaire avec notre nouveau véhicule et nous tenions à faire un retour. Un grand merci à Geoffrey Bertrand pour son professionnalisme,son écoute,sa sympathie lors de nos échanges pendant la vente. Notre véhicule nous a été livré dans un état irréprochable, tout a été révisé dans les moindres détails. Je vous recommande cette concession sans hésitation. Au top.👍

Nous venons d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire nous tenons à remercier Romain pour son professionnalisme à l'écoute du client et très réactif en une semaine tout était règlé y compris carte grise encore une fois merci Romain je vous le recommande

Bon accueil dans la concession, bien renseigné par CHIGNAC Mickael et conclusion de l'achat de mon véhicule actuel. Au top

Nous tenions à exprimer notre grande satisfaction suite à l’achat de notre voiture chez ce concessionnaire. Le service client a été exceptionnel ! Geoffrey Bertrand responsable des véhicules d’occasion a été extrêmement professionnel et attentif de nos besoins, il a su prendre le temps de répondre à nos questions et ceux dés le premier contact téléphonique (étant à plus de 200km de la concession, se fut pour nous plus qu' appréciable d’avoir un professionnel aussi disponible et a l’écoute pour nous accompagner dans notre achat). Voiture impeccable au moment de la vente : révision, pneus défauts de carrosserie… tout a été effectué avec soin. Nous recommandons vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent un véhicule et un suivis de qualité !

Un appel passé le matin à une secrétaire très agréable et arrangeante. Le rdv fixé le soir sur ce même jour et un diagnostic effectué par un chef d'atelier très agréable également dans la foulée avec une solution trouvé. Cela pour un nissan quasqai acheté chez Peugeot à Mées il y a moins de 1 an et Peugeot n'ont pas voulu me prendre alors que le véhicule est sous garantie et je dois faire 1000km ce week-end Donc Aurevoir Peugeot et à bientôt Nissan.

Très bien reçu. Batterie sous garantie . Ils ont su trouver un arrangement eux-mêmes avec Nissan Lescar, ce qui m a évité une demi journée de perdue et 200 kms à faire. Batterie sous garantie changée au pied-levé à Dax

Après une panne du système ePower pendant trois heures qui, finalement redémarre, j’amène mon véhicule au concessionnaire qui refuse le prêt de véhicules sous garantie sous prétexte que le véhicule n’est pas arrivé sur plateau. Il ne prend pas en compte l’événement ponctuel qui va sûrement se reproduire et qui est une panne majeur. Service après-vente Nissan France lamentable et je suis client Nissan depuis 17 ans.

Je recommande ce concessionnaire,on a été très bien accueilli par Geoffrey Bertrand,le responsable en occasion et bien renseigné sur le véhicule que nous avons acheté(Nissan Qashqai). C'est un garage consciencieux, à l'écoute de ses clients.belle préparation du véhicule acheté.merci encore à vous

Nicolas qui nous a reçu à répondu à toutes nos questions et nous avons eu une belle démonstration. La concession sais écouter nos demandes

J’ai acheté un véhicule d’occasion hier auprès de Nissan Dax dans le cadre d’une prime à la conversion + ZFE. N’étant pas de la région, nous avons échangé par mail avec Guillaume qui a su parfaitement répondre à nos demandes. Le véhicule a été acheté à distance et nous avons donc fait confiance à Guillaume. Bonne surprise lorsque nous avons récupéré le véhicule, il était en parfait état et conforme à la description de Guillaume ! En résumé, tout s’est très bien passé, service impeccable, je recommande cette concession ! Merci encore Guillaume !

J ai acheté un véhicule chez Nissan en août 2023. Geoffrey le vendeur est très professionnel, il m'a montre l ensemble du parc, en m expliquant les caractéristiques de chaque véhicule en prenant soin de sélectionner pour moi, celui qui serait adapté à mes besoins. Attentif, sympathique et à l écoute, je vous le conseille les yeux fermés.

Je viens d acheter un véhicule nissan d occasion, très bon accueil sur le site. Grand professionnalisme (écoute, conseil, travail administratif sérieux..)de la part du vendeur Geoffrey et son équipe. Les délais de livraison sont tout à fait raisonnables et le véhicule impeccable. Je recommande cette concession.

J'AI acheté chez opel une Chevrolet neuve (0km) hier j'y suis allé pour une réparation, la dame qui m'a reçu à été la plus désagréable possible me disant que comme le garage avait changé de nom, eux ne veulent pas s'occuper de ma voiture ? Elle m'a prier de sortir, avec la plus grande fermeté. Fuyez ce concessionnaire qui a la moindre occasion vous laissera tomber.

Accueil au top. Monsieur GARCIA a pris le temps d'échanger. Très humain. Et je REMERCIE TOUTE L'ÉQUIPE du garage qui s'est plongée dans les réglages fins d'un défaut de pression d'injection un peu casse-tête. Pros et à l'écoute. 👍!

Dans l'ensemble ça va. 3 semaines pour récupérer ma voiture, long très long. Mais un patron qui m'a tenue informée, qui ne m'a pas laisser sans véhicule. Le jeune qui m'a remis ma voiture hier a été super gentil, j'ai apprécié son empathie. Mme Cauwel

Super si vous n’avez pas de problème allez y !! sous garantie avec un voyant moteur allumé j’aurais au moins voulu savoir la cause ! Mais impossible de me proposer un rendez vous sous quinze jours ( uniquement pour brancher la prise diagnostic ) très déçu pour la marque !

En fait, cela fait 3 fois en peu de temps que j’emmène ma voiture en panne à ce concessionnaire et à chaque fois comme par hasard les pannes sont différentes ; ça me coûte les yeux de la tête. peuvent-ils programmer des pannes ? Je me renseigne auprès de 40 millions d'automobilistes pour suite à donner. Je bannie cette concession.

Je suis ravie Mr Garcia est très ge ntil et a l'écoute. Jai une grande confiance a ce Messieur. Merci pour vos services.

Surtout ne passez pas la porte de cette concession / garage !! J'ai été baladé pendant plusieurs semaines... Pas sérieux ( relance et réponse au mail très tardive / prestations inefficaces ou incomplètes ), prix pratiqués exhobitants, aucune considération si erreur de leur part, Bref à fuir !!!!! , pour ne pas perdre votre argent...

Première expérience chez ce concessionnaire et j’espère pas la dernière voici en quelques mots mon ressenti : Professionnel , à l’écoute , sympathique 👍🏻 La commerciale est au top 👌 explique tout en détail et surtout prend le temps pour son client même nouveau !!

Si vous tenez à votre véhicule, veillez a ne surtout pas franchir la porte de cet atelier.. enfin, cette arnaque ! Un chef d'atelier grossier, menaçant, misogyne, et en plus de ça incompétent ! Des prix effroyable, un résultat médiocre.. Bref, infame, a fuir

La vendeuse est très à l'écoute et agréable... malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur car je cherche une occasion...mais je recommande . Merci pour votre accueil

En vacances, panne avec notre quasqai, voyant moteur rouge, le garage nous a fait un diagnostic en 1min sans même vouloir prendre 5 min pour brancher la valise. POUR INFO, UN PETIT GARAGE MULTI MARQUE À LUI ACCEPTE DE BANCHER LA VALISE ET NOUS A AIDÉ. Encore pour info, notre concessionnaire Nissan Annecy a lui accepte de prendre ces 5min pour regarder notre défaut a notre retour. OUI SA PRIS 5MIN.

Cet établissement est très correct,le personnel est accueillant, agréable,dévoué à votre écoute et vous conseille en tant que professionnel et non en espérant vous faire dépenser une somme d'argent onéreuse ! mais honnêtement. Je vous le recommande vivement.

Nous avons acheté un NISSAN NAVARRA NP 300 neuf dans cette concession, équipé NEUF d'un hard top monté avant livraison du véhicule dans cette même concession. Dès la livraison nous avons trouvé que le travail de pose et les découpes des joints étaient mal faits. Mais trop heureux d'avoir enfin notre nouveau véhicule nous avons accepté la livraison... Les joints posés étant creux, ils se remplissent d'eau quand il pleut et à la première gelée ils sont éjectés de leur position initiale par la force du gel (cf photos). Surprise, je me suis présentée le jour même pour voir ce qui pouvait être fait. J'ai alors vu la commerciale nous ayant vendu le véhicule ainsi que le chef d'atelier qui m'a dit que ce n'était pas grand chose, de passer un jour et que ce serait remis en place à la concession. Malheureusement, Nissan ne pouvant me prêter un véhicule tracteur comme mon propre véhicule, je n'ai pas eu l'occasion de faire réparer immédiatement le problème ... Je n'y retourne donc qu'en novembre 2018 pour m'entendre dire que le joint n'est pas adapté (?!?) et mal posé (je ne vous le fait pas dire!) mais que c'est de ma faute puisque je n'ai pas pris le temps de resserrer les boulons tenant le hard top tous les 2000 kilomètres !!!!!!! Devis estimatif pour changer le joint inadapté (posé sous l'expertise de l'atelier de cette concession avant livraison pour rappel) et remettre en place le nouveau .... 400 euros TTC !!!! et en devant insister pour avoir un devis estimatif AVANT les travaux! Trouvant cela, par principe, non justifié, j'ai annulé le RDV pris pour les travaux expliquant pourquoi au téléphone à la secrétaire. Je n'ai toujours pas eu de retour de NISSAN DAX... Je roule donc avec mon joint flottant dans mon rétroviseur en permanence ce qui évidemment me fait quotidiennement enrager contre cette concession ! Sans compter que ce qui se trouve dans le coffre prend l'eau puisqu'il n'y a plus la moindre étanchéité... Pratique! Je voudrais donc faire une petite étude statistique auprès des propriétaires de pick up avec hard top . 1) Resserrez vous vos boulons tous les 2000 kilomètres ? 2) Avez vous déjà eu le même problème? Je circule beaucoup et ne vois jamais un hard top dans cet état ....