Nocibé - LEERS 2 Parfumerie

Conseillères à fuire, incompétentes, qui renseignent très très mal les clients. Je demande un renseignement sur les promotions et 2 conseillères différentes à 2 moments différents m'ont indiqué la même chose. Suite à cela je vais en caisse et je me retrouve à devoir payer 50€ en + de ce que je devais payer. Caissière très hautaine qui demande à ses collègues confirmation. Ton employé envers moi très agressif. On nous dit que la promotion n'est pas celle là. Je ne remeterai plus les pieds dans le Nocibé de Leers ! Je déconseille vivement

Le personnel était très désagréable et ne connaissait pas les offres. Erreur sur les promotions pastilles rouges annoncées. Nous avons payé 10€ de plus après nous en être aperçu, nous y retournons pour un remboursement et ils nous prennent d'un air supérieur.

Bonjour, endroit pas très chaleureux, parfum qui prends trop la tête, vendeuse pas agréable. Bonne journée 💋

Fidèle cliente chez Nocibé je ressors a nouveau satisfaite de mes achats Merci à la conseillère Oceane pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.

Conseillères à fuire ! La responsable est d’une agressivité ! Aucun professionnalisme. Mon mari va pour acheter un parfum Guerlain de 125ml à plus de 100euro , il demande bien évidement des échantillons et ou goodies que les marques laissent à offrir aux clients . Il se fait agresser devant nos enfants en bas âges , elle se permet de mal lui parler et de lui retirer des mains les goodies qu’une conseillère avait sorti , disant que le montant du parfum n’est pas assez important pour mériter des goodies ! Aberrant !!!! Bonne cliente chez nocibe je n’y retournerai pas !

Très satisfaite de mes achats, très bon accueil ! Personnel disponible, accueillante et perspicace !😉je recommande à tous cette boutique Nocibe!

Super acceuil soin des pieds appréciable merci a Chloé

Des années que je vais à Nocibé Leers : des conseillères toujours agréables et à l'écoute qui m'aiguillent sur les bons produits. Aujourd'hui, j'ai testé l'institut avec la pétillante Julie : pro et à l'écoute, je la recommande. Merci les filles !

Je recommande vivement Chloé pour sa gentillesse, ses soins et conseils

Aujourd’hui journée sport pour Laititia sur le site de leers super vendeuse très agréable et pro merci laititia Hélène

J’ai eu une carte cadeau et j’ai fait un massage californien plus soin du visage éclat avec Chloé elle a des doigts de fée merci tu es très professionnelle je recommande

Je suis client chez Nocibé j’achète souvent des parfums chez eux le 17/01/2025 a 19h40 je vien chercher mon colis que j’ai commandé même pas un sac et un échantillon en plus qu’en j’entends par des amis qui on 3,4 échantillon en plus ou d’autre article en cadeau c’est honteux !!! De plus il on jamais rien genre parfum de poche 15 ml qui se recharge ou d’autre produit du coup demain je vais redonner le parfum j’irais acheter dans un autre parfumerie honteux !!!

Je sors à l’instant du magasin elles sont 3/4 conseillères en magasin dont qui s’occupait plus de leur linéaire plutôt que de venir me voir!! Elles m’ont vu mais on juge de par ma personne je pense qu’il ne serait pas utile de venir me demander si je n’avais pas besoin de conseils alors qu’en réalité j en avait besoin!!! Je suis resté au moins 1/4 d’heure le temps de regarder mais rien même pas un au revoir! Je déteste ça!! J’ai moi même travaillé en parfumerie et je n’ai pas eu le souvenir d’avoir été comme ça avec mes clientes!! Je suis déçue!! Ce n’est pas dans ce magasin que je ferai mes prochains achats!! Je devait repartir avec 2 parfums je suis repartie avec rien!!! Il faut arrêter de juger les gens avant même d’avoir communiqué avec eux sous prétexte qu’ils sont habillé ou dégage une image qui pourrait être négative à vos yeux!!!!!

Excellent acceuil de l'équipe !!! Un grand merci à Laetitia pour son sourire ses conseils et sa patience !!! Je suis ravie!!!

De plus en plus déçu de Nocibé Leers très peu d' accueil insiste pour poussé à achat l'ancienne équipe manque beaucoup heureusement qu'il y encore qui sont là

Je suis présenté dans ce magasin et personn du magasin m'a dirigé sur plusieur parfums que j ai choisit ce qu'elle m'avais proposé

Je rentre dans le magasin pas de bonjour, 1 conseillère assise sur le fauteuil de maquillage avec son téléphone et 2 autres avec elle qui discute. Je fais un tour dans le magasin plusieurs minutes passent personnes ne vient me voir pour me demander si j'ai besoin d'un renseignement. Je vois les 3 conseillères qui sont derrière la caisse entrain de rire. Une cliente à dû aller les interrompre pour leurs demander un conseil. Je sors du magasin pas de au revoir. Le service client se perds...

J'avais un rdv avec Chloé le 27 décembre à 10h30. Le rendez-vous a été annulé à 10h07 sans explication valable. C'est du grand n'importe quoi. Des années que j'avais déserté l'Institut Nocibe, je vais continuer de voir la concurrence, plus professionnelle.

J’ai été accueillie par une charmante conseillère qui est à l’écoute de ses clients et de très bon conseils. Merci Priscillia. Je recommande vivement cette conseillère.

Je suis fidèle cliente chez Nocibé leers. Les filles sont super sympa. Elles ont toujours le sourire et sont agréables.. les soins sont géniaux et c'est un vrai moment de plaisir quand je vais faire un soin chez Nocibé leers

Je suis super heureuse d'avoir acheté mon parfum préféré j'adore avec cette superbe promo très satisfaite de la vendeuse très agréable elle a prie sont temps et ma offert des échantillons

ce soir j avais pris deux parfum quand j ai vu le comportement du vigile en vers un autre client ( délit de sale gueule ) j ai fais remarquer aux vendeuse se comportement inadmissible j ai reposé mais parfums suis repartie écœuré ce jeune homme a rien fait je précise

inadmissible !!!! cliente fidèle depuis des années toujours de gros achats et vendeuse très désagréable , pas d’offre ni d’échantillons même si je sais que nous devons demande nous même vu le montant du tickets en tant que vendeuse le minimum est de proposer !!! plus jamais celle de leers à bannir !!

franchement à fuir à peine rentrée dans le magasin le vigile me suit partout et on me regarde de haut en bas. Faut me dire si vous avez des clients spécifiques bref vive Sephora .

Plus jamais Nocibe. J'ai été victime de discrimination. Je suis choquée. A peine entrée dans la magasin. J'ai dit bonjour à la vendeuse. Elle n'a même daigné me répondre., m'a suivie dans le magasin, sans me demander si j'avais besoin d'un renseignement Elle a appelé le vigile derrière moi pensant que je ne l'avais pas entendu. Malheureusement on est jugé pour notre apparence et nos origines. Dommage, pour Nocibe, j'irai dépenser mon argent, 300e, ailleurs. Et oui l'habit ne fait le moine!!!!!

Je remercie infiniment Nassera, qui nous a merveilleusement bien accueilli ma sœur et moi. Merci pour votre sourire et votre joie de vivre qui nous a illuminé notre journée, toute l’équipe est au top. Vous avez gagné 2 clientes fidèles, nous reviendrons avec plaisir !

J’ai dépensé plus de 180€ chez eux et je n’ai même pas reçu des échantillons avec, je ne reviendrai plus je préfère le magasin de Wasquehal avec des vendeuses plus sympas

Un grand merci à la vendeuse Zélie qui est très accueillante, souriante et de bon conseils!! Très professionnel 👌 J'ai acheté un cadeaux et je reviendrai pour mes parfums . Encore merci Zélie 😊

Bel accueil par Nacera 1er fois que je suis bien comprise et bien conseillée ! Je la recommande vivement

Un grand merci à Nassera pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. Elle a su parfaitement me conseiller, je reviendrais volontiers !

Il est 19h53 et il ne veulent plus me laissez rentrée sachant que sa ferme à 20h j’ai insisté et le vigile n’as rien voulu savoir j’irais achetez mes coffret la vie et Dior a mariaunaud vue que chez nocibe il ne sont pas commercial du tout

Je suis venue aujourd’hui pour acheter deux parfums. 105€ chacuns. Une offre sur le site internet de -30€ pour 129€ d’achat. Je demande donc si je peux en profiter on me dit que non car c’est réserver au web. J’appelle le service client qui me dit que je peux bénéficier de l’offre quand même en magasin. Au lieu de faire un click & collect car j’étais déjà sur place. Je vais voir une autre vendeuse qui me dit que oui. Une fois à la caisse, la même qui m’a dit non arrive et me dit que non. Je lui explique donc convenablement que le service clientèle a dis oui ainsi que sa collègue. Et après avoir pris mes infos de compte client me la fait. Franchement si elle ne veux pas vendre, qu’elle parte. Les autres vendeuses bien plus jeunes était bien plus aimable et compétente. C’est quand même deux parfums. Je travaille dans la galerie, mais la prochaine fois j’irais à v2, ou à Lille. Merci à la charmante vendeuse qui m’as dit qu’il n’y avait pas de pb qu’elle me le fait de suite sans chichi et sans bla-bla. L’autre qui m’a trouver 100000 excuses pour ne pas le faire. Je ne recommande pas cette vendeuse. Aller ailleurs.

Bonjour J'avais un rendez-vous aujourd'hui pour un modelage .j'ai été masser par Ouria personne compétente et très serviable je recommande à 100%.

Merci à Céline pour ses précieux conseils ! C’est la première fois que je suis vraiment conseillée pour les produits. Une vendeuse au top qui connaît ses produits.

Il faudrait peut être éduquer certaine vendeuse dans ce magasin j ai été bien reçu par une jeune par contre celle qui été entrain de maquiller ma pris pour une c...?( mon épouse) Tout cela pour une question suite à achat du crayon Peut à fuire Guy

J'ai fait un soin avec Houria. Cette personne est très sympathique et professionnelle. Je la recommande. On est toujours bien accueillis chez Nocibé.

Merveilleuse rencontre avec une personne passionnée. Un moment d’evasion, de bien être et de détente. Je me suis sentie totalement en confiance entre des mains douces et professionnelles. Instant exceptionnel et parfait ! Merci Houria 😀. À très bientôt.

J'ai passé un excellent moment de détente et de bien veillance se jour avec Houria encore un grand merci pour vos conseils que je vais suivre a la lettre😁 PS pour madame Houria je suis rentré comme une Renault 5 et en est sorti comme une rolls grâce a vos soins on n'en a rigolé 🤣 Je vous recommande Nocibé Leers 10/10 équipe très souriante et accueillant

Je suis venue hier pour profiter d'une box beauté à composer qu'on m'avait offerte. J'ai été prise en charge par Ouria, qui est adorable. Nous avons fait une épilation sourcils et un soin du visage. J'ai passé une heure de totale détente, avec une esthéticienne formidable, de bon conseil et tellement bienveillante! Ma peau vous dit merci! Je pense prendre rendez-vous pour des soins réguliers grâce à Ouria et ce qu'elle dégage. Un énorme merci!

Première fois que je poste un avis concernant un magasin. J'avais réservé un soin du dos 45 min. Ce soin n'a pas du tout été relaxant. En arrivant dans la cabine, je n'ai pas eu de sous-vêtements jetables ni de serviette pour le bas du dos. Pendant tout le soin, j'ai entendu les portes de placards qui claquent (pas de préparation du soin en amont) et l'eau qui coule en permanence. L'esthéticienne m'a laissé posé un produit sur le dos et est revenue 10 min plus tard en allumant la lumière (sympa pour la déconnexion et la détente). Au final, j'ai été massé que 30 min au lieu 45 min.... J'ai fait part de mon mécontentent à l'esthéticienne qui a décidé de me faire un geste commercial, mais je trouve ça vraiment inadmissible que le service client ne soit pas au rendez-vous. Je suis pourtant une fidèle cliente, mais là, j'ai été très déçue.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite chez Nocibé, où Noémie m’a offert un service au top. Sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils avisés, démontrant qu’elle a su trouver exactement ce dont j’avais besoin, ont grandement contribué à rendre mon expérience agréable. Samira El.

Très contente de mon expérience avec ma box offerte. Une beauté des ongles. J'ai été très bien accueillie par alizea. Très gentille, souriante. Elle avait déjà pris le temps de me renseigner sur des parfums. Je recommande cette jeune fille. Quand c'est bien il faut le dire aussi,😊

Expérience client déplorable. Franchement déçue Je suis venue faire mes achats on me demande de contrôler mon sac à la sortie alors que ça n’a pas sonné. Aucune raison à cela. J’observe des contrôles totalement aléatoires. J’estime avoir été mal reçu en boutique. Évidemment je suis allée ailleurs faire mes achats. Vous perdez une cliente.

Petite visite chez Nocibe Leers hier je n'avais pas vraiment d'achat à effectuer juste regarder pour des idées cadeaux, j'ai demandé à l'hôtesse de caisse un conseil elle m'a bien gentiment apporté son aide. Un grand Merci à Noémie pour ne pas la citer 😉 pour son professionnalisme elle m'a proposé un produit dont je suis entièrement satisfaite 😀. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes achats de Noël.

J’ai acheté un parfum Alien de Mugler rechargeable. Lors de ma première visite la vendeuse me dit que lorsque qu’il sera vide je pourrai le recharger au prix de 19€. Mon parfum est vide et je suis venu ce jour le remplir, une vendeuse me le rempli et m’indique que le prix sera de 24€ Au passage en caisse, maintenant que mon parfum est rempli et que je dois le payer, 31€ !! Il faudrait s’accorder sur les prix!!

Bon accueil. Equipe très aimable. Les conseils de l'esthéticienne (julie) sont de qualité. Elle-même très sympathique et douce. Elle explique bien les choses. Moment de détente agréable. Prestation au top!!

Vendeuse sympa mais vigile insupportable ne se gêne absolument pas pour vous dénigrer. Il devrait plutôt réfléchir à comment grandir car je n’ai jamais vu un homme aussi petit . Si vous voyez ce petit nain vous suivre et que vous arrivez à le voir car très proche du sol bon courage pour le supporter .

20min a tourner dans le magasin a attendre un ou une conseillère pour tester le parfum scandal car pas de testeur en rayon. Mais personne tant pis je vais me tourner a l’achat sur internet ou Sephora. Faudras pas se plaindre que les magasins fermeront.

Que dire? lorsque je suis satisfait de votre accueil et de vos services. Je ne peux que recommander votre professionnalisme et la qualité de vos services (répétition) mais que voulez vous que ce soit mon Épouse, ou moi-même Nous vous appétions et nous vous souhaitons de très bonnes affaires pour vôtre entreprise et de très bonnes fêtes de fin d'année à vous et TOUS VOTRE PERSONNEL JOYEUX NOËL et BONNE ANNÉE A VOUS ET TOUT VOTRE ENTOURAGE (PROFESSIONNEL et FAMILIAL

5 étoiles méritées, malgré que ma dernière visite m'a laisser un goût amer. Je suis venu chercher un calendrier de l'avent bien sûr il y en avait plus j'ai donc demandé celui en vitrine on m'a répondu que c'était un faux alors que ce calendrier a été vendu le lendemain à une autre cliente le hasard a fait que je passais par là et que j'ai vu. Ceci dit je suis une bonne cliente chez vous c'est pas pour ça que je ne viendrai plus car je suis satisfaite de votre accueil et vos conseils une très bonne équipe au service du client félicitations.