Opel Saint-Ouen l'Aumône Concessionnaire Opel

Super garage Très consciencieux A recommander Garage super clean Accueil très chaleureux

J'ai déposé ma voiture Suzuki Vitara accidenté et j'ai eut un Super accueil avec la dame de l'accueil Super gentille qui vous explique tout et le chef d'atelier carrosserie qui est a l'écoute franchement Merci pour la rapidité et votre accueil et Merci aussi a George côté mécanique chez Suzuki toujours aussi sympa

Vos notations concernant la concession Opel est vraiment a revoir. En effet sur une échelle de 1 a 10 mettre un 8 qui pour vous est équivalent a un 0 pour eux, est incompréhensible, autant mettre 1/2/ou 3, car pour nous le huit est synonyme de satisfait et vous n'en tenez pas compte. De plus cela devrait servir a améliorer ce qui ne va pas et cela sans pénaliser le personnel qui est professionnel, toujours à l'écoute et arrangeant.

accueil de qualité et à l écoute du client , le petit plus nettoyage de la voiture, cela fait toujours plaisir de retrouver sa voiture propre. merci.

Très bon accueil. Personnel bienveillant. Très bonne prise en charge pour la réparation de ma voiture. Je recommande opel à Saint-Ouen-l'Aumône.

Nous avons été accueilli et conseillés dans notre achat de véhicule par Quentin Villemain. Un vendeur impeccable, d un grand professionnalisme et d une agréable courtoisie qui a su nous guider de manière impartiale dans nos choix. Nous reviendrons en confiance dans cette concession. À l époque de la location longue durée et du marché compliqué de l électrique il nous paraît primordial d être épaulé sérieusement. Merci à vous.

Vous avez du travail à faire niveau accueil La dame au comptoir, ce matin et même la dernière fois lorsque je suis passé demander un RD n'est pas professionnelle et antipathique. Je suis choquée par son accueil et son attitude hautaine et méprisante à mon égard. J'arrive la première fois pour prendre RD ni sourire, regard froid et méprisant. J'ai fait la réflexion à l'un de vos salarié ce jour là je ne comprenais pas son attitude. Idem aujourd'hui pas un sourire, regard vide, rictus au coin de la bouche. J'avais l'impression de la déranger. J'ai pris sur moi. Mais c'était impossible. J'ai eu le droit à un interrogatoire sur le problème de ma voiture. Alors que je viens justement vous le demander. C'était surréaliste. J'ai eu mon salut au Monsieur à côté d'elle qui était respectueux et rassurant. Je le remercie

Efficacité et rapidité pour la révision de ma Corsa, me permettant d'honorer un rdv pro fin de matinée en ayant déposé mon véhicule le matin (attente à la concession). En plus, le véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur : au top niveau expérience client. Je recommande !

Bonne communication, voiture de courtoisie au top, professionnalisme de l'ensemble de l'équipe !

Très bon accueil. Une équipe très professionnelle

Vous est-il possible de répondre à mes mails svp?? M. Lewandowski

Le temps d'attente est correct le personnel très courtois et professionnel

Très bon accueil, professionnalisme, écoute, respect des délais.

A fuir j ai acheté un grandland x mai 2022 j ai fait 2 révisions avril 2023 et avril 2024 à chaque fois même discours bah non vous avez pas rdv obligé de fournir le mail de confirmation aujourd'hui même discours en plus on m annonce une révision à 730 euros je reprends ma clé fait quelque km de plus et trouve un opel qui me fait les mêmes prestations pour 490 euros et de plus ils sont aimable dans cette concession alors que vous c est horrible obligé de vous gueuler dessus pour vous faire comprendre les choses de plus je reçois un mail d opel france me donnant droit à 50 e de réduction si je prends le rdv en ligne mais ils refusent de me faire la remise donc vous perdez un client

Excellent accueil, prise en charge rapide de la voiture, réparation rapide et efficace, sourire à la remise du Véhicule ! Nous sommes extrêmement satisfaits!

Bonnes prestations, bon accueil, bonne écoute, horaires respectés, nettoyage de la voiture en prime et explication des opérations. Plutôt agréable pour une grande concession.

Accueil chaleureux et entretien réalisé dans le délai communiqué. Merci a l'équipe pour leur professionnalisme.

Entière satisfaction pour le travail effectué et pour le bon accueil du service clients : remplacement bocal liquide refroissement puis remplacement air bag ! travail d'un grand professionnalisme et recupéré lavé ! ainsi que la belle amabilité et serviable obligeance de la reception ! respect ! un grand merci

Une équipe professionnelle, sérieuse et compétente. Un service de qualité.

Bonjour je me permets de répondre à votre commentaire en effet la diffamation ne vient pas de moi. Car effectivement il y avait bien au choc à l’avant du véhicule qui a été fait bien avant l’achat de ce dernier, chose que j’ai démontrée grâce à un car vertical à vos équipes qui n’ont cependant rien fait. J’imagine aussi que l’état du véhicule a sa livraison doit être de la diffamation n’est ce pas ? Le véhicule a été livré avec des emballages de gâteau dans les vides poches. Je comprends que ce genre de commentaire ne fait pas plaisir mais éviter de remettre la responsabilité sur le dos du client pour ne pas prendre les votres

Je ne recommande absolument pas cette concession. Ma voiture Corsa Électrique est tombée en panne à 2 reprises en 6 mois. L’atelier ne m’a fait aucun suivi et ils sont tres difficilement joignable (besoin d’appeler une dizaine de fois avant d’être mis en relation)! Lors de ma première panne, ils n’ont pas été en capacité de me proposer une voiture similaire à la mienne, nous sommes donc resté sans voiture pendant 3 semaines!

Entretien fait en temps et en heure , travail de qualité merci à tania

Je me suis présenté sans rendez-vous, l'entretien de ma voiture a été pris en charge dans la foulée. Très satisfait de l'accueil et de la prestation.

Je recommande ce garage pour leur professionnalisme mais surtout pour le résultat du travail sur mon véhicule bien enfoncé pare-chocs arrière.

A FUIR Absolument ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Le service après vente est catastrophique. Ne répond jamais aux appels. 1 -Compresseur de climatisation non pris en charge alors que la voiture avait 23000 km, la raison avancée : la voiture n'est plus garantie...depuis 2 mois. 2- vitre qui bloque qui'ils n'ont jamais réussi à réparer, c'est très moyen surtout sur un véhicule neuf. 3- plus de trois mois pour commander un pare-brise ( fissure survenue avant la livraison de la voiture ) il devait me le changer dans la semaine. Trois mois après, toujours rien. J'ai fini par passer par mon assurance. Remplacement en 48 h par Carglass. .... Par contre, lors de la restitution ( car voiture en LOA) facturation de la moindre rayure, même la toute petite... Ils savent se gaver sur le dos des clients pour un service inexistant. C'était la première et la dernière fois chez eux.

Je recommande Opel ROUSSEAU Saint Ouen L'aumône. Très bon accueil et surtout très réactif

Très déçu du service client Opel. J’ai fait une demande de rappel et malgré mes relances auprès de trois personnes différentes, je n’ai toujours aucun retour. Je suis même passé sur place .J’ai également contacté le service client, mais là encore, silence total. 0 rappel depuis vendredi .C’est vraiment décevant de devoir en arriver à laisser un avis négatif pour espérer être enfin recontacté. Une expérience désolante

Très mauvais accueil d une des hôtesses aux services techniques !

Très déçu de cette concession j'ai prit rdv il y a 15 jours pour un voyant moteur pas de soucis mais la veille de leur déposer mon véhicule la secrétaire m appel et me dit : Ca coute 250 € sans que je demande quoi que ce soit c'est le forfait diagnostic tout ca avant d avoir vu le véhicule pour moi ca s appel du vol cela veut dire que des que vous passé la porte c est 250€ d office alors que honnêtement je leur déposait le véhicule pour la réparer mais je trouve que c est une drôle de façon de faire et je pense que cela leur permet de choisir le bon boulot et d éliminé ce qui ne les intéresses pas entre autre les problèmes de voyants Honnêtement je ne suis pas une personne qui ce plaint mais la c'est abusé....

Besoin de reprogrammer des clés de voiture en urgence: un accueil incroyable et une efficacité incroyable aussi!! je recommande +++

Très bonne accueil et bon suivi à l'écoute des clients

Nous avons été très bien accueilli par l’équipe. Nous cherchions un véhicule et nous avions fait plusieurs concessionnaires. L’équipe d’Opel nous a fait une bonne impression et le vendeur ( Quentin) nous a très bien conseillé sur ses véhicules et nous a rassuré sur nos craintes et nos questions éventuelles. Je recommande !

Nous mettons 5 étoiles à Quentin Villemaine qui nous a accueilli qui a répondues à toutes nos questions gentil et professionnel il c'est avance vers nous pour connaître nos demandes et bien nous renseigner ce qui n'est vraiment pas le cas d'autres vendeurs de plusieurs concessions que nous vous fait ce jour là. Les vendeurs ne se déplacent même plus il restent assis derrière leurs bureaus aucune convivialité même le bonjour n'est plus de mises quel dommage d'en êtes arrivé là en tout cas merci à Quentin famille Courtillé

Je recommande ! Je viens régulièrement faire le CT, la révision ou encore d'autres travaux et l'accueil est toujours chaleureux, avec un relationnel client vraiment très sympathique. Une équipe avec une grande gentillesse, avec des solutions adaptables à nos situations. Le travail est de qualité, comme nos échanges. Merci beaucoup pour l'aide que vous m'apportez à chaque fois !

Accueil chaleureux, agent disponible, facilitant les transactions. Prise en charge immédiate.

Mon expérience dans cette carrosserie est très positif. Très bon travail sur la peinture de mon véhicule. Respect des délais et une équipement professionnel .

Je mets 1 étoile mais cela ne concerne pas le service car je n'ai pas dépassé le stade du rdv par téléphone. La femme de l'atelier, Tania je crois, exécrable. Il suffit d'être jeune conducteur pour se retrouver avec quelqu'un de condescendant et qui n'a qu'une envie c'est de raccrocher. J'ai été prévenu d'un forfait de 250 euros, trois jours avant le rdv. Pas très pro pour quelqu'un qui m'a parlé comme un moins que rien. Courage aux employés de l'atelier, j'espère qu'elle n'est pas aussi condescendante avec vous.

Accueil client parfait Chef d'atelier particulièrement efficace et professionnel Voiture remise dans les délais et toute propre 👍 Merci

Je suis très satisfait du service rendu et du professionnalisme des différents agents. Une mention spéciale pour le chef de l'atelier.

Accueil très sympathique, on se sent vraiment bien pris en charge. Travail serieux et soigné. Merci à Mr Leroux service carrosserie ( désolé pour l'orthographe) qui es à l'écoute et très réactive.

Accueil sympathique de M. DUBOIS. Explications très claires sur les prestations à réaliser. Nous donnons à réviser et entretenir nos véhicules dans cette concession depuis plusieurs années et en sommes très contents.

Un accueil toujours aussi sympathique. Un travail bien fait et respectueux du temps prévu. Et en plus ce qui est très agréable et très appréciable, c'est que l'on vous redonne votre voiture toute propre

Super service equipe au top.Yugo et le chef d'atelier sont vraiment professionnels. Leur collègue de la carrosserie très pro et gentille. Et les membres d'open Saint ouen l'aumône sont eux aussi très gentils et pour toutes questions on voit le professionnalisme. Continuez comme cela. Dans quelques mois mon cousin arrive avec sa voiture.

Très bien reçu avec des explications simples sur l'intervention. Bien tenu au courant avant réparations supplémentaires . Interlocuteur très cordial

Comme d'habitude, j'ai été très bien accueilli, 👍🏼. Hugo est très professionnel et courtois ainsi que sa collègue. Continuer comme ça.

Bon Accueil , et bon conseiller concernant la dispense des informations adéquates pour bien maintenir son véhicule en bon état de marche et la nécessité de changer tel ou tel éléments en fonction du kilométrage ou de l'usure. arrangeant sur la facturation et le paiement en plusieurs fois

Que dire ..... Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais la je n'ai pas de mots. Ils sont injoignables au téléphone, j'ai eu un problème avec un véhicule professionnel avec un contrat, ils ne m'ont même pas laissé de message pour me dire qu'il y avait un problème. J'ai récupéré la voiture 3 jours plus tard non révisé. Je l'ai ramené une semaine après pour la révision en demandant une voiture de location, le contrat n'était pas prêt malgré l'envoi d'un mail avec mon permis et coordonnées, la voiture non plus, donc voiture donnée sale, avec soit disant le plein mais j'ai fait 50km et j'ai remis 9,5litres pour une Fabia ça fait beaucoup. La seule personne compétente est le chef d'atelier qui a débloqué la situation.

Prise de rdv rapide pour la courroie de distribution. Personnel aimable, efficace. Explication sur place pour le paiement en 3 fois. Je recommande. Le seul bémol : pas de prêt de véhicule de courtoisie.

Excellent accueil et prise en charge. Communication soigneuse et appliquée. Traitement sérieux et efficace. Bravo à l'ensemble de l'équipe, c'est ce genre de prestation qui donne confiance et envie de revenir.

Des problèmes récurrents avec un véhicule acheté neuf en 2018. Une voiture qui est une nouvelle fois retournée au garage fin août 2022 (voyant moteur allumé et perte de puissance, grosse consommation d’huile moteur avec allumage du voyant). Verdict : les bougies madame. Quand on pose des questions on a l’impression de déranger. Je récupère la voiture, je trouve qu’elle sent fort l’essence : pas trop de réaction, là aussi ma remarque doit déranger. Résultat : nous sommes le dimanche 18 septembre 2022 et le défaut huile moteur est de nouveau apparu. Vais je encore rester longtemps dans cette situation ?