Ophtalea - Orthez | Centre Ophtalmologique médico-chirurgical Centre d'ophtalmologie

Le comble pour un ophtalmologue... Ne jamais examiner les yeux du patient. Eh bien c exactement l'endroit. Je n'y retournerai pas et je vais prendre un rendez vous chez un véritable ophtalmologue.

centre moderne, accueil sympathique, temps d'attente raisonnable dans une ambiance agréable qui met en confiance, les praticiens vous parle avec douceurs et prennent le temps de vous expliquer votre problème et les soins/correction nécessaire. à titre perso, je le recommande et n'irais pas ailleurs.

Personnels au top

Tres bon accueil praticien a l'écoute et a l’heure Un peu compliqué de trouver des places autour mais a quelques minutes a pieds c’est trouvable

Accueil chaleureux et professionnel, personnel souriant.

Rdv ponctuel, pas d’attente excessive

Personne qui s'occupe de l'accueil très gentil pas trop d'attente je recommande

Personnel très sympathique

Je suis extrêmement satisfait du centre Ophtaléa d’Orthez. Personnel agréable et médecins compétents !!!

Accueil, organisation, efficacité, explication,tout est au top.

Ce lieu est accessible, accueillant. Du professionnalisme, de la ponctualité Prise de rdv facilitée sur Doctolib, avec des délais raisonnables Pas de dépenses additionnelles à la consultation médicale, contrairement à certains cabinets Palois

J’ai pris rendez-vous il y a 2 mois sur Doctolib pour ma fille. Je trouve que les délais sont vraiment raisonnables. Le personnel à l’accueil est souriant et très aimable. Les professionnels sont rapides et efficaces. Tous les membres de ma famille sont suivis chez Ophtaléa. Je recommande fortement ce cabinet ophtalmologique.

Très bien reçu. Pas d'attente. Très bonnes explications de l'ophtalmologue.

Très bon accueil, bonne prise en charge des patient,pas trop d'attente.

Un peu de retard mais très bon accueil et soin

Pitoyable et le mot ne sera pas assez fort. Vous rentrez dans une salle d’attente similaire à des urgences hospitalières. Comptez 5 minutes de prise en charge montre en main. Des questions pas adaptées jusqu’à aller demander si j’envisageai l’avortement si mon enfant a la même maladie que moi. Une pourriture, je ne vous conseille pas Mme Cahuzac. Je regrette mon ancien praticien quand je vois cette débilité humaine qui ose se prétendre ophtalmologue. Une ordonnance pas du tout adéquate à ce que j’avais avant. Je ne vous conseille pas ces groupes privées ou plutôt ces tirelires.

Très bien ! Une jeune opticienne qui explique bien les tests , faits très correctement , par rapport à ailleurs... Et un médecin( Dr Rupin) qui réalise un bon examen.

Les secrétaires sont top et réactives,un grand merci a elles et au docteur.

Prise en charge rapide, peu d'attente.

Un peu d'attente mais des soins et des conseils de très grande qualité.

Chirurgie réfractive par pkr. Explications claires par dr barreau. Aucun soucis . Je recommande

Parfait Acceuil doux. Discrétion Au niveau de l'examen le personnel est à l'écoute et prévenant

après une opération de la cataracte, la vue de l'œil opéré est trouble. 1ère visite en urgence après 6 mois, c'est normal.... le cerveau doit faire son travail! 2 ème et 3 ème visite, c'est toujours normal vue plus que trouble, on me donne des gouttes pour la sécheresse oculaire, mon œil est comme un pare-brise, il doit être lavé, n'a-t-on dit.... au bout de 2 ans, je suis allé voir un autre ophalmo, un petit coup de laser et la vue est claire, bilan 83.60 € pour la sécu et 109 € de ma poche.... Cherchez l'erreur, donc bien sur, je ne recommande pas du tout.

Secrétaires accueillantes, sympathiques, orthoptiste et ophtalmo au top. Bilan vision pour ma fille de 5 ans. Les examens ont été faits avec sérieux.

Venu a l'improviste pour un problème a l'oeil ,pris assez rapidement.personne tres agréable comme le spécialiste.merci beaucoup

Très bon accueil, tout le monde est professionnel et gentil, ils m'explique tout en détail. Je suis très contente je ne changerai pas.

Accueil très accueillante et souriante.Pour mon suivi équipe très professionnel le Docteur anais Rupin est bien explicative avec des paroles encourageantes et de manière simple merci encore.

2 rdv déjà passé sur 4 prévu et déjà des problème. Fin mai, j' avais un 1er rdv dans ce centre optalea à Orthez. Lors de ce premier rdv ophtalmo médecin sympathique et professionnel, niveau assistante médical ce jour là moyen des petites réflexions désagréable sur le faite que je ne puisse pas laisser mes yeux grands ouverts alors que je ressent une photophobie et que l examen ce fait face à une fenêtre dont la lumière extérieure m ébloui. Pour les secrétaires pas mieux, le médecin ce jour là me prescrit un traitement et 2 examens supplémentaires un début juin avec du skiacol et un deuxième fin juin. La secrétaire me fait payer la part mutuelle et me donne les 2 prochain rdv, mais si je n' avais pas demandé les ordonnances prescrites en précisent bien que le médecin m'avait prescrit un traitement à l' izalgy et du skiacol pour le prochain examen je n' aurais pas eu les ordonnances elle vérifie à nouveau sur son pc pour me répondre ah Oui j'ai pas fait attention qu il y avait des ordonnances et m imprimé 2 ordonnance 1 ou est écrit clairement traitement izalgy et une seconde ordonnance avec une dénomination médicale je demande précision pour comprendre si c été bien pour le skiacol elle me répond comme pour un enfant vous allez à la pharmacie avec les ordonnances, vous les donner au pharmacien et lui vous donnera les traitements prescrit. Hors lorsque je me suis rendu en pharmacie l ordonnance avec la dénomination médicale n' est pas du tout l ordonnance pour le skiacol mais pour l examen de fin juin. Je contacte donc par téléphone le centre ophtalea d Orthez ou la secrétaire leurs explique et me dit après vérification sur l ordinateur que l examen au skiacol n' est pas pour le 6 juin mais à la fin juin et que l ordonnance du skiacol me sera donné au rendez vous du 6 juin. Le jour du rdv du 6 juin en me présentant au secrétariat on me demande si j' ai mis mes gouttes de skiacol, j' explique ordonnance fourni lors du précédent rdv à l' appui et les informations avoir appelé en donnant le jour et l' heure de l'appel que l on m'avait dit que l examen au skiacol c était pour la fin juin, elle me dit que si j' avais appelé le secrétariat m aurait fourni l ordonnance et que l ordonnance à été imprimé au rdv de fin mai et que j' ai dû soit l'oublier soit la perdre alors que je ne l est pas eu au dernier rdv, on met la faute sur le dos du patient c est tellement plus simple. On me fait qu en même l examen au skiacol que l on me met sur place avec une attente supplémentaire d une heure. Examen, repassage par le médecin qui me prescrit des lunettes et me renouvelle l ordonnance d izalgy, je me permets de lui expliquer le problème d ordonnance et le médecin m accompagne au secrétaire pour vérifier que l ordonnance prescrit des lunettes et de l izalgy me soit bien fourni car avec le skiacol je tout floue et ne peut arriver à lire. J' ai dû attendre près de 4h que les effets du skiacol disparaissent pour me rendre compte que les ordonnances prescrites ce 6 juin 1 d entre elles ne correspondait pas on m'a bien fourni celle des lunettes mais pas celle de l' izalgy ou à la place on m'a fourni l'ordonnance du skiacol de l' examen que j' ai déjà fait le jour du 6 juin et ces ordonnance sont bien daté du 6 juin. Alors que le médecin avait soit disant vérifier que c'était bien les bonnes ordonnances délivrée. Et après les secrétaires ose mettre sa sur le dos du patient !Donc il y a vraiment de quoi ce posé des questions sur le fonctionnement du secrétariat de ce centre. Cette fois j'ai adressée un mail au centre pour demander l ordonnance de l' izalgy le mail fera office de preuve. Je vais rechercher comment contacter la direction et ou un responsable de ce centre pour dénoncer le mauvais fonctionnement du secrétariat et de la mauvaise délivrance des ordonnances. Il y a vraiment un très gros dysfonctionnement au niveau des secrétaires. En attendant moi je n' est plus de traitement ! Et j habite à 50km aller de ce centre.

Je me suis fait opérer par le Docteur Barreau pour ma myopie ( par trans PKR) il y’a deux mois et les résultats sont incroyables. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute, je recommande fortement.

Les professionnels de ce centre sont très gentils et à l'écoute des patients qui peuvent être inquiets. Les rendez vous sont parfois loin dans le temps mais pour une urgence les secrétaires trouvent toujours un petit créneau pour vous. Je recommande ce centre grandement.

Pour une premier visite Très bon accueil. une doctoresse très à l'écoute. Très satisfait.

Très bon accueil à l'écoute du patient

Excellent accueil. Bon diagnostic. Dr très sympa. Je conseille vivement

A l'écoute...a l'heure... très bon médecin qui est sympa un plus.

Accueil agréable, temps d attente très correct

super endroit pas beaucoup attente rien à dire

Service sérieux. Pratique pour les RDV. L’accueil et courtois et sympathique.

Première expérience dans ce centre ophtalmologique idéalement situé au centre d'Orthez. Personnels d'accueil et personnels médical très agréables et très professionnels. Infrastructures modernes, propres et bien agencées. On ressent une qualité globale dans ce centre qui fait plaisir à voir...et à vivre... Merci !

Le secrétariat est très sympathique souriant et courtois, très peu d attente , très efficace

Le RDV a été parfait. Le médecin était à l'heure ! L'accueil est au top. Bravo.

Très bon accueil de la Secrétaire, de l'assistante et du docteur Souedan. Des explications simples et beaucoup de gentillesse de la part du docteur. Merci 😊 Aucune hésitation pour revenir en cas de besoin ou pour un suivi.

Lieu très spacieux et très agréable. Pas ou peu d'attente.

Très bon accueil, très bonne prestation et avec le sourire et très peu d attente

Déjà accueil et écoute parfaite de la part des secrétaires médicales un vrai sens de la relation humaine merci ! Ensuite Merci Docteur VIAUD de nous avoir reçu en urgence, c’est rare, de votre professionnalisme et surtout d’avoir pris en compte la souffrance de votre patiente qui a enfin trouvé le soulagement dès le début de la consultation, Merci !

RDV en urgence rapide, bon accueil, bilan complet et prend le temps d'expliquer.

Je suis venue pour une consultation avec mon mari qui a une grande correction, des problèmes + importants de vue et besoin de suivis plus approfondis que moi. Très bon accueil. Centre bien équipé. Nous avons consulté le Dr Kirwan Asselineau qui je conseille fortement. Il est à l'écoute, professionnel et prends le temps d'expliquer, de faire bien les examens et de nous rassurer dans nos choix. ça se voit que s'est un médecin qui prend plaisir dans son travail et pour qui le relationnel avec ses patients est important. On voit de moins en moins de médecins comme ça donc un grand MERCI.

Bon accueil...SMS de confirmation reçu pour RDV..la consultation très professionnel...pas trop de retard 10 minutes....

Auncun professionnalisme de la part des secrétaires . Vous donne un rdv un jour ou le docteur n’est même pas là . De plus pas d’excuses de leur part pour la modification de rendez vous ! Il va falloir revoir certaines règles de politesse en étant en contact avec de la clientèle .

Je suis très partagé par ce centre. Les secrétaires ne sont pas aimables du tout, on a l'impression de les déranger. Si les 3 sont disponibles en même temps et que vous posez une question, elle vous regarde les 3 pour vous jauger du regard. Si elles voient que vous ne comprenez pas, vous répète l'information comme si vous étiez une enfants et que vous les dérangez. Heureusement, le Dr SOUEDAN est un médecin 😷 très professionnel et extrêmement gentil, il relève le niveau du cabinet. Dommage que l'avis que l'on se fait d'une structure se fasse les premières secondes avec les secrétaires qui vous font sentir que vous dérangez.

Accueil et environnement agréable, prise en charge rapide, grande compétence professionnelle...à recommander vivement !