Ophtalmologie Rive Gauche Centre d'ophtalmologie

Bonjour ! à la lecture de quelques avis oui le mot juste c'est la Confiance, c'est ce que j'ai ressenti lorsque j'ai été opérée en février 2024. Le docteur Thouvenin est un grand professionnel il maîtrise son sujet. Le résultat est magique ! Il est entouré d'une superbe équipe. Je tiens également à remercier toutes les personnes croisées lors de mon passage : à commencer par l'accueil administratif, brancardiers, aides soignantes, infirmières, les personnes s'occupant de votre bien être (propreté des lieux, service des repas), anesthésistes, bref chacun a eu un rôle si important 🙏 je ne peux que recommander cette Clinique et toutes les personnes de ce service. Merci Dr Thouvenin !

Très bon accueil autant par le Docteur Thouvenin que par l'orthoptiste (désolée je ne connais pas son nom) et les secrétaires. Je me suis sentie écoutée et accompagnée dans ma décision d'opération. Un grand merci.

Super orthoptiste très douée avec le petit! Visite pro et sympathique.

Très bonne prise en charge personnel et professionnel agreable .

Très bien pris en consultation

Rendez-vous avec un orthophoniste en fin d après-midi. Très peu d attente. Personnel sympathique .

Personnel toujours très gentil avec les enfants !!!

Orthoptiste et ophtalmologue au top. Secrétaire pas toujours agréable mais probablement débordée.

Accueil très agréable et ils.sont.a l'heure personnelle très souriant

Très bon accueil spécialiste au top

Équipe très compétente à l'écoute des patients

Personnel très agréable, rendez vous à l'heure surtout que j'avais 3 rendez vous d'affilé dans cette hôpital. Explication très claire et très carré du personnel je recommande sans hésiter.

Ma fille a été reçue avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement

Pris dans la journée pour une urgence.

J'ai été reçu à l'heure et le champs visuel s'est bien passé, le Docteur Deboutte n'étant pas présent pour cause de maladie, j'ai été obligée de prendre rendez vous pour le 14 Avil et de ce fait je n'ai pas encore de résultats concernant le champs visuel.

personnel soignant adorable, docteur Thouvenin au top, geste precis ça fait 5 jours que j'ai i été opéré, zero douleur, je n'ai même pas eu à prendre le moindre antalgique, j'y vois bien, j'ai juste l'œil encore injecté de sang ce qui est normal. Je recommande ce service ophtalmologique et chirurgical.

Accueil et prise en charge de qualité, très professionnel pour mes 2 enfants.

Le rendez-vous s'est bien passé. L'attente n'était pas trop importante. Le personnel est aimable et professionnel. Les locaux sont conviviaux

Ophtalmologues très compétents et impliqués. Accueil sur place impeccable. Je recommande vivement.

Un très bon suivi pour mes 2 enfants.

L’accueil n’est pas très souriant à l’entrée mais j’apprécie le professionnalisme de l’orthoptiste et le docteur ainsi que leur écoute (objet de la consultation port de lentilles après opération).

Très satisfaite de ma prise en charge par les assistantes du Dr Thouvenin pour les examens très complets avant mon rendez-vous avec lui , je recommande ce service d'ophtalmologie rive gauche dans son intégralité.

L’attente était très longue (2h) et n’avons pas pu nourrir notre fils par gastrostomie à cause de cela. Mais par contre Docteur Bonifas est vraiment super tant au niveau technique qu’humain. Nous apprécions cette qualité de prise en charge

Très pro et rassurants pour l’opération. Processus bien rodé et très sérieux. Par contre standard à améliorer c’est très dur de les avoir. Souvent de l’attente également.

Bonjour ils toute suite pris en charge pour faire plus de mon soin équipe génial merci beaucoup

Je me suis fait opérer de mon oeil hier matin. Les résultats ne seront visibles d ici quelques jours mais en attendant, je tenais à remercier toute l équipe d ophtalmologie: que ce soit l équipe du bloc (infirmier(e)s, l'anesthesiste et sans oublier le docteur Thouvenin) les infirmieres (étudiantes infirmières aussi) que l on pouvait croiser dans le couloir dont Marie-Carmen mais aussi les secrétaires du RDC. La rapidité de la prise en charge, l amabilité, la sympathie et la bienveillance étaient au rdv et ça fait toute la différence. Bravo et merci encore!

Injoignable au téléphone ça fait déjà deux jours que j’appelle pour prendre rendez vous car je n’habite pas à côté

Bonne prise en charge,temps d'attente raisonnable et personnel agréable malgré la charge de travail.

L'équipe du centre d'ophtalmologie c'est occupé de nous avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Nous sommes entièrement satisfait.

Le centre ophtalmologique de Rive Gauche est selon moi le meilleur de Toulouse. Madame BONIFAS, ophtalmologue, est exceptionnelle tant pour son professionnalisme que pour sa douceur et son rapport aux enfants… Ma fille a également fait des bilans avec plusieurs orthoptistes et elles étaient à chaque fois efficaces, professionnelles et merveilleuses avec les enfants. Je recommande fortement. Ma fille y est suivie depuis qu’elle a 1 an, elle a aujourd’hui 3 ans et tous ses rendez vous étaient remplis de bonne humeur, de joie et de coopération tant l’équipe est géniale ! Pour moi ce centre est vraiment LE centre dans lequel il faut se rendre si un enfant a besoin d’un suivi ophtalmologique quelconque !

Accueil aimable et consultation efficace et attentive Un peu de retard mais dans des limites acceptables

Tout le personnel es d'une gentillesse remarquable à l'écoute des gens et très patient. Premiere operation fin mai et je dois faire une deuxième en septembre mais vraiment sans crainte. Merci à tous

Rendez-vous pris pour mon fils de 2 ans et demi qui présentait de l'hypermétropie et astigmatisme lors d'un examen chez l'orthoptiste. La consultation a duré littéralement 2 min top chrono. Le diagnostique a été fait uniquement sur l'ordonnance de l'orthoptiste et elle a regardé mon fils 2s . Elle nous a dit que c'était normal que sa vision n'était pas bonne car il était jeune. On se revoit pour ses 6 ans ... Résultat, même pas 2 mois après, mon fils se retrouve avec un strabisme et bizarrement, il porte des lunettes. Je ne vous remercie pas !! C'est de l'incompétence ! Je vous conseillerais plutôt d'aller voir le cabinet ophtalmologie du télescope qui sont beaucoup plus sérieux et qui font du bon boulot.

Tres compliqué pour prendre un rendez vous annuel pour un suivi. Ma fille y va depuis 3ans. Premiere fois avec le docteur Lequeux et 2 fois avec son assistante.Par le formulaire aucune réponse. Sur le Doctolib le rendez vous est dans plus de 6mois. Au téléphone assistante désagréable!Je suis choquée. Au revoir Rive gauche !

Notre fils est suivi depuis 3 ans et demi la bas, Justine, l'orthoptiste qui le suit et vraiment très bien avec les enfants, elle est d'une grande gentillesse et patiente. L'opthalmo est aussi très bien. Par contre j'ai du mettre que 2 étoiles car les secrétaires ce n'est pas le cas, elles ne sont pas aimable et pour les joindre c'est un enfer et alors pour avoir des rendez vous je ne vous en parle meme mas !!! Elles doivent penser que les parents ne travaillent pas ..

Les deux enfants sont suivis à rive gauche, le personnel et les médecins sont top avec les enfants en bas âge. Le seul bémol c’est pour joindre le secrétariat… un enfer, même pour annuler un rdv quand l’enfant est malade on ne peut pas.

Très bon accueil et super prise en charge , explications claire et s'adapte très bien à l'enfant. Je recommande

Il y a 10 ans, une opération était programmée à 9h pour mon fils de 2,5 ans à l'époque. Il devait être à jeun pour l'opération. Nous sommes partis à 12h30, sans que l'opération n'ait lieu, alors que l'anesthésie locale avait été faite avant 10h... Aujourd'hui, rdv à 15h45 avec le Dr Bonifas. On a vu l'orthoptiste après 30 bonnes minutes. Et nous avons dû partir à 17h35

Secrétariat injoignable et un vrai casse tête pour prendre un rendez vous De ce fait obligé de se déplacer à chaque fois pour prendre rendez - vous ! Honteux! L équipe médicale en revanche est d excellente qualité et d une extrême gentillesse

Rendez vous a 14:00 j ai patienter dans la salle d attente jusqu'à 15:30 et j ai quitter le cabinet sans être consulté car d autre obligation on ne m'a pas précisé lors de la prise du rdv qu il fallait prévoir un aussi large créneau ... N y excusé ni explication ... Je veut bien entendre qu'il y a éventuellement des urgences, petits retard mais là c est vraiment prendre les gens pour des c... Bref pas pour moi !! Même pas les bases du respect !!

J'y viens pour mon petit garçon. L'équipe du secrétariat est très agréable et souriante malgré des clients pas toujours sympa et pas toujours polis. L'équipe médical est compétente : les explications sont claires. On peut avoir un RDV rapidement et le top du top : on passe à l'heure (+/- 5 minutes de retard). Donc vraiment rien à redire.

Depuis 4 ans que owenn est suivi la bas c'est toujours aussi parfait . Toujours un mot une attention Et surtout un professionnalisme au top

Beaucoup de professionnalisme pour l'ensemble de l'équipe ! Un grand merci aux secrétaires pour leur accueil toujours très agréable

Mes enfants sont suivis par Dr BONIFAS depuis un moment maintenant. Très professionnelle et très douce avec les petits, à l'écoute. Eh oui c'est très rare de nos jours mais ça existe. Les orthoptistes sont aussi professionnels et bienveillants. Même si c'est un peu loin de chez nous, nous sommes très satisfaits.

Toujours été bien accueillis dans tous les services consultés. Prise de rendez rapide et les médecins sont à l'heure !!! Bravo à toute l'équipe de rive gauche !

Depuis 8h j’appelle personne ne répond alors que la plus part du temps quand je vais à mes rdv les secrétaires ne font que discuter entre elles et laissent les téléphone sonner ! Faut changer de secrétaire vraiment incompétente

Impossible d'avoir le secrétariat au téléphone pour un rdv et même sur place la prise de rdv à 2 mois n'était pas encore ouverte..on tourne en rond en venant parfois de très loin (merci désert médical). Dr Bonifas pas vraiment aimable, qui montre que les questions qu'on lui pose la dérange.. Bref mauvaise expérience sauf avec l orthoptiste au top et très gentille.

Bonjour, Pouvez vous débloquez les RDVs ou mettre les RDVs sur Doctolib ou ces confrères. Je passe la journée à attendre et a écouter sereinement votre répondeur. J'appelle à 10h01...........pas de réponse à 10h15 .....15 Minutes de veuillez bla balabla. Idem à 14h00............ Je conçois que vous soyez débordé, mais faites quelques chose pour débloquer cette situation. On boucle et on perd patience. Par avance, merci

Le service est bon... une fois qu'on a réussi à prendre rendez-vous. Le secrétariat a été fermé ces deux dernières semaines. Là c'est rouvert. Par contre je confirme que personne ne répond. Message répondeur: prendre rdv par internet, seuls les rdv d'urgence sont pris par téléphone. Sauf que par internet, prise de rendez-vous impossible. On est tout de suite bloqué pour un rdv de suivi et on nous demande d'appeler. Bref, le problème est insoluble. Si vous ne pouvez pas répondre au téléphone, débloquez les prises de rdv internet svp!!!

Bon suivi de la vue. Seul problème : la prise de rendez-vous. On ne peut la faire que par leur site internet. Sauf que, quand ça ne marche pas, il n'y a aucun moyen de contacter quelqu'un pour prendre rendez-vous autrement, ou au moins rapporter le problème: le numéro donné sur leur site raccroche systématiquement, et il n'y a pas d'adresse mail. Devrais-je me rendre sur place en pleine épidémie de COVID19 pour pouvoir enfin prendre rendez-vous? Ce n'est pas très sûr...