Orange Fournisseur d'accès Internet

Très bon accueil

Accueil et service 5 étoiles pour cette boutique Orange de Saint Barnabé. Mention particulière à Nicolas pour son amabilité et professionnalisme.

Je recommande vivement ce magasin!!!

Pour pallier une instabilité chronique du réseau ADSL sous la responsabilté totale d'Orange (instabilité qui dure depuis plus de18 ans), nous avons longtemps espéré un accès à la fibre. Las, alors que notre copropriété dispose devant chacune de ses deux entrées d'un boitier avec plusieurs ports de connexion libres (8 sur un total de 12), et ce depuis près de cinq ans, nous n'y sommes toujours pas éligibles. Lors d'une première visite dans cette agence, on me propose une procédure censée contourner le problème. Le technicien mandaté affirme que le branchement très attendu n'est pas possible. Après que ma voisine-mitoyenne dans la copropriété- et en contrat- avec SFR a bénéficié de l'accès à la fibre pas plus tard qu'hier, je me suis de nouveau rendu dans cette agence, où on ne peut toujours pas me proposer une solution. Pire : la procédure précédemment proposée, si elle avait fonctionné, m'aurait exposé à une éventuelle coupure sans préavis de l'accès à la fibre... Il était plus probablement urgent de se débarrasser d'un sujet complexe et chronophage, peu importe l'argument. Moralité : si vous n'avez besoin de rien, Orange est à votre entière dispostion : on vous envoie moult messages, on vous téléphone pour vous avertir qu'on va vous téléphoner, tout le monde y est très aimable, et si un problème complexe ou délicat se résout, c'est que vous avez dû penser très fort à la Bonne Mère.

J ai été reçu par Karim qui m a très bien conseillé je suis reparti du coup avec 2 téléphones et une box. Tellement bien reçu que j ai mis tous les contrats chez Orange

Nul nul nul!Aucune proposition de réparation ni devis!On se débarrasse du client Fermé à clés pour rentrer et même pour ressortir !Incroyable !

J ai été bien accueillie et bien renseignée. Il ne reste plus qu à voir si tout fonctionnera bien...le 5 avril.😉

Une super équipe, un super accueil , très peu d’attente et des personnes a l’écoute ! J’ai passé que des agréable moment dans cette boutique. Merci

J’ai été prise en charge un petit moment par Pauline qui a été très agréable et professionnelle. J’ai aussi eu William ainsi que ma famille. Il est souriant, à l’écoute de nos besoins et nos recherches. Il est de très bons conseils et prend le temps nécessaire. On ne sent pas de vente forcée, le client est vraiment considéré. Et du coup on peut acheter ou s’engager plus facilement. Je suis très heureuse de mon forfait et téléphone. Je recommande!

Accueil et service irréprochables Grand merci à Nicolas pour ses conseils,il a été au TOP!

Mon rendez-vous dans une boutique Orange, à Marseille dans le 12e, aurait sûrement été pareil dans n'importe quelle boutique Orange. Je suis client depuis toujours chez Orange, depuis sa creation en 2001, box et portable. Mon forfait tél portable au moment de mon rendez-vous me coûtait environ 14 € pour 2H de communication téléphonique et 20 Go d'Internet. J'espérais obtenir les appels illimités et plus d'Internet comme tout le monde, sans changer de numéro de téléphone. Mais apparemment c'est impossible pour un client qui est déjà chez Orange. C'est absolument scandaleux de remercier ainsi les clients fidèles. Nous n'avons pas la même conception du respect. Je suis passé chez RED, satisfait d'obtenir ce qu'Orange S.A à été incapable de me proposer.

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! L accueil au top ! Le conseiller encore une fois a été à mon écoute et m a super bien renseignée ! Merci Nicolas

Top! Je recommande. Merci nico

A fuir après 30 mn voir un peu plus d'attente à entendre le vendeur ou conseiller parler de ses problèmes de parking... obligé de se garer vers la pharmacie Decaroli puis de son emménagement avec son ami il a fini par me demander pourquoi je venais juste acheter un iphone mais malheureusement pas possible car une cliente pro avait un rdv tant pis c'est pas grave on ira ailleurs

Je venais pour un futur déménagement avec des questions ... suis reparti avec un contrat largement revu à la baisse et des conseils plus qu'intéressants !!! Nickel je suis arrivé inquiet et reparti en toute sérénité et tranquillité !! Bravo à ce magasin et son équipe

Conseiller pédagogique avec le sens de l’écoute, à su trouver et proposer des solutions économiques très rapidement pour gérer toutes les lignes d’une même famille éparpillée dans toute la france ! Chapeau pour sa patience et sa rapidité de réflexion . Ainsi nous sommes fidélisés chez Orange . Bravo continuez cette performance et ne lâchez rien .

Personnel jeune et dynamique tout à la fois à l'écoute et très professionnel pour notre type de clientèle (peu à l'aise en termes de technologies nouvelles). William nous a pris en charge et nous a permis de trouver le meilleur rapport qualité/prix et conditions de payement pouvant correspondre à nos besoins et à notre capacité financière. Nous le remercions vivement car nous sommes repartis très satisfaits.

Très bon accueil, serviable et compétant. Pour ma part j’ai eu affaire à Christophe pour ne pas le nommer.

excellent accueil dans cette boutique. j'y suis allée pour changer de mobile et j'ai eu de très bons conseils de la part de William qui m'a tout expliqué et n'a pas ménagé son temps pour me remettre mon nouveau téléphone avec tout ce que j'avais sur l'ancien … j'étais allée auparavant prendre des conseils à la boutique de la valentine avec un conseiller ni compétent ni sympathique merci encore William pour votre gentillesse

Offre mobile black friday au top ! Équipe pro et sympathique. Très bonne boutique

Superbe boutique où nous sommes toujours accueillis avec le sourire et un grand merci à William pour sa gentillesse et sa grande compétence

Toute nouvelle boutique Orange dans le quartier de Marseille St Barnabé. Un super accueil client par une équipe très motivée et experte. J’ai été très bien conseillé lors de mon achat. Je recommande sans hésitation !! 😃

Super accueil avec de bons conseils merci

Ce matin, j’ai super bien été accueilli par william ! Merci pour ta bienveillance

Je tiens à remercier chaleureusement William, conseiller de vente, pour son accueil exceptionnel et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, m’a guidé vers les meilleures options en fonction de mes besoins, et a vraiment pris le temps de m’accompagner dans mes choix. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi à l’écoute et efficace ! Merci encore, William, pour cette expérience client au top !

Nous sommes ravis de l intervention de William de la boutique orange St Barnabé qui a solutionné notre problème avec patience et professionnalisme. Nous le remercions du fond du coeur.

Ancien client de SFR/ADSL.. Plus de Réseau /Dépannage NEANT. Je prends Orange p/ la Fibre, intervention 4/9 puis le 11/9 sans Résultats, maintenant on me propose le 14/10/24??? =Service DÉPLORABLE, dans l'attente on me fournit 1 Airbox qui a marché seulement 3js???

Le magazin super dans la rue montaigne.l'accueil très bien

Bien reçu par William, personnel sympathique et accueillant.

Accueil sympathique et professionnel de la part du Conseiller William

Contente de la nouvelle boutique orange.

Boutique très belle ! Super accueil ! Merci à William pour les conseils je reviendrais.

Belle boutique .Excellent accueil

Excellent accueil Merci à Nicolas je reviendrai