BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

J’ai été très bien accueilli. L’équipe est superbe et très à l’écoute. Je les remercie pour leur aide et leurs services.

Merci à Sophie pour son écoute et son acceuil

Un grand merci à l’équipe Bouygues pour leur accueil et leur professionnalisme ! Les vendeurs ont été tout simplement au top : à l’écoute, patients, clairs dans leurs explications et vraiment sympathiques. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’ont parfaitement accompagné dans le choix de mon téléphone. Une vraie expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent ! Je recommande à 100 %, bravo à toute l’équipe !

Témoin d’une agression d’un client les deux conseiller sont rester très calme et professionnel . Cependant nous avons su concrétiser la vente avec des conseiller très agréable je recommande très fortement

une accueille chaleureuse des employé professionnel surtout le jeune homme avec la peau métisse sa se voie il fait de son travaille sa patient

Merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme et l'accueil chaleureux !

Il son super il mon aider dans mon choix et dans mes questions

Super! Vendeur très compétent très bon conseil.

Très bien accueilli et conseillé

Bouygues telecom ou rien !!! Un personnel au top de qualités serviable et très à l’écoute !! Que ce soit la box ou les téléphones je recommande fortement un énorme merci à Newman et surtout Vincent !!

Merci a fatima pour ses conseils et son professionnalisme

Agréablement surpris de l’accueil et des services informatiques techniques fournis, je reviendrais certainement pour mon prochain achat. Merci pour ce moment et d’avoir participé à un bout d’un rêve. Merci à Fatima.

Super accueil et très pro...Un grand merci

Sofia très bonne vendeuse super souriante et à l écoute je recommande fortement.

Merci Sofia professionnel souriante patiente pas stressante drôle je conseille cette vendeuse

Excellente équipe chez Bouygues Belfort ! Accueil pro, conseils clairs et service au top. Merci pour votre aide précieuse, je recommande vivement !

Prise en charge par Newman tout s'est bien passe, très attentif et a l'écoute. Merci

Super services et conseils, merci Vincent pour la réactivité et l'accompagnement 👍👌

Merci à l’équipe pour leur super accueil et très attentif !

Par où commencer, je suis tomber sur une vendeuse qu’il me parle comme si j’étais sa pote et en plus de sa elle regarde mal. Alors je reviendrais plus jamais, elle n’était même pas capable de m’aider et pour moi elle mérite d’être virer. Je pense que je vais changer d’opérateur.

Merci à la petit jeune Sophia très gentil gamine

Merci Sophia pour m'avoir aide au démarrage , très sympathique

Je tiens à remercier sincèrement Vincent de la boutique Bouygues pour son aide précieuse. Grâce à ses conseils avisés et sa grande disponibilité, il a su répondre à toutes mes questions et m'a orienté vers la meilleure solution pour ma nouvelle box. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette boutique et l’excellent service de Vincent !

Bonjour, très content de l'accueil de la part de Vincent, qui a su me guider vers un abonnement qui me convient.

Reçu de la part de Vincent j’suis très satisfait très sympathique 😁

Service impeccable, bonne communication et explications, reçu par Vincent

Personnel sympa et personnel très patient.

Très bel accueil et conseil et professionalisme ,très jolie et souriante Camila, très heureux d'avoir ouvert ce nouveau contrat .

Accueil très agréable, nous avons été accompagné et renseigner jusqu’au bout par Vincent que je remercie.

Bouygues ne répond toujours pas aux sollicitations pour l'installation de la fibre. Je suis scandalisé de voir qu'une entreprise comme Bouygues n'a pas la compétence pour réaliser les raccordements fibres correctement. J'ai été contacte par le gérant du site de Belfort qui m'a indiqué voir mon problème et m'aider a chercher une solution, malheureusement je n'ai toujours pas été rappelé pour s'accorder sur une compensation des suites de ce préjudice

Bon accueille, on m’a bien aider et accompagné!

Très bien reçu. Merci Je payais chère d'abonnement. La personne a fait le nécéssaire pour réduire . Un grand merci

Très bien reçu et très bien conseillé par un employé aimable et compétent ! Merci à lui

J’ai déjà changé pour la concurrence au niveau mobile, les mêmes prestations pour 2 fois moins cher. J’étais restée pour la fibre, mais je vais changer dès que possible parce que là c’est juste des clowns. La box et le réseau tombent en panne tous les 6 mois, on parle à un répondeur pendant 40 minutes avant d’avoir quelqu’un, on dépanne avec une clé 4G : la clé 4G est aussi en panne, dans la boîte il y a encore les papiers des anciens clients dépannés et impossible de solutionner le problème en dehors des horaires d’ouverture.

Vendeur très pro accueillant, il a répondu à toutes mes attentes et la responsable également. Belfort

Vincent très sympathique, efficace et très professionnel, bravo je recommande cette boutique à Belfort

Une équipe très agréable, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande

Conseillère exceptionnelle ! Je recommande Sophia ! Et merci pour les cadeaux 🎁 ! Un grand merci à Sophia pour ce service de qualité !

Après 4 intervention pour raccorder la fibre à mon domicile, toujours pas de raccordement. J'ai récupéré une clé 4G pour dépanner mais celle-ci ne fonctionne pas (Aucun réseau).

Accueil super, très bon conseil, a l écoute. Bonne expérience. Je recommande.

Toujours très bien reçu, bonne boutique, Sophia nous a toujours bien accompagnés, bref le top !

Au top Fatima super vendeuse merci beaucoup

Le conseiller m’a beaucoup aidé au sujet que j’envisage de prendre un nouveau téléphone, les prix etc je recommande et puis il m’a protégé de deux jeunes qui me suivaient et à garder un œil sur moi lorsque je suis partie pour être sûr qu’ils ne me suivent plus, en plus de ça il m’a même demander si je voulais qu’il m’accompagne au cas où et c’est très aimable de ça part ! Que de gentillesse avec de très bon rapport qualité prix je recommande !!

Nous sommes très très agréablement surpris par la gentillesse et le sérieux et surtout l’efficacité du personnel qui nous a reçu et qui s’est plié en quatre pour nous paramètrer le téléphone et également pour toutes les recherches de notre problème de localisation du domicile !! Et d’avoir pu faire entrer notre cocker....😃😃😃

Super à l'écoute ! Je n'en suis pas déçus du tout ! Personne super et professionnel Merci à vous camila 🫡

La salariée de cette agence Bouygues est tout simplement exceptionnelle ! (Malheureusement, je n'ai pas son nom, mais j'espère qu'elle se reconnaîtra, car elle mérite amplement ces quelques mots) En plus d'offrir un excellent service client, elle sait toujours résoudre chaque problème avec efficacité. Elle accompagne les clients avec patience dans les différentes manipulations du téléphone et répond à toutes les questions avec professionnalisme. Grâce à son aide précieuse, chaque visite à l'agence se passe très bien. Un grand merci à elle pour son écoute, son expertise et son soutien constant !

Personnels agréables et serviables qui s’efforce d’être le plus efficace possible avec les demandes des clients, juste dommage que le site propose des téléphones sur le site de disponible sans précisé quel magasin a le stock ou même que l’on puisse le commander au près du personnel présent. Après ce n’est pas votre faute à vous personnelle de la boutique Bouygues Belfort je nous en tient aucunement responsable.

Reçu par Vincent, ravis de son accueil, ça se voit qu’il connaît son métier, il est à l’écoute donc on se sent à l’aise avec lui. J’ai pu régler mon problème facilement grâce à lui. Je suis satisfaite de son service et reparti contente car mon problème a été résolu.

Reçu par Vincent en boutique, service de qualité, vendeur à l'écoute et efficace, il a su répondre à mes questions et me renseigner efficacement. Il connaît son métier et sait accueillir le client, je me suis senti à l'aise et en confiance grâce à ses conseils pour mes démarches, on sent l'expertise de ce très bon vendeur, je recommande les yeux fermés.

Le service est exceptionnel en particulier de la part du vendeur Vincent. Sa connaissance approfondie des produits et son attention aux détails ont rendu mon expérience d'achat très agréable. Je suis reconnaissant pour son aide précieuse et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service client de qualité. Merci encore à Vincent et à toute l'équipe pour leur excellent travail !