PEUGEOT Denain - SOFIDA Auto Concessionnaire Peugeot

Pas sérieux

Garage à fuir, véhicule immobilisé pendant 2 semaines avant que quelqu’un décide de faire un diagnostic facturé 200€ avec la pression de signer un devis de 4000€ sans quoi les frais de gardiennage de deux semaines seront facturés…. On marche sur la tête…. Et refus du garage de remonter les pièces démontées lors du diag si on paye pas le coût supplémentaire… retrait du véhicule et acheminement vers un autre garagiste, constat la panne n’a rien à voir avec le devis de Peugeot, un simple pb sur le calculateur, depuis le véhicule fonctionne parfaitement et le diag + la réparation a coûté moins de 500€… garage Peugeot a fuir

Merci encore à Denis pour ses bons conseils quand nous sommes venus acheter notre derniers 2008 (nous sommes clients de longue date et toujours en confiance)

Je suis passé la semaine dernière pour un entretien de ma 2008. Merci à Stéphanie pour son accueil et son professionnalisme Mon 2008 a même été nettoyé 👍 Je recommande

Je remercie Denis pour sa gentillesse et son efficacité lors de mon dernier achat d'une nouvelle 2008

Très bien accueilli par l'ensemble des employés, mes réparations se sont déroulés de façon professionnelle et dans les temps, je recommande cette concession.

Concession accueillante, je suis venu pour une réparation mécanique et j’ai bien été accueilli et tout s’est bien déroulé Je recommande

super concession je recommande

Pour ma part je suis très satisfaite de cette concession, et de son personnels Caroline a l acceuil est d une gentillesse remarquable,et toujours avec le sourire Stéphanie et Jérôme sont eux aussi très serviable et à l écoute du client. J ai eu qq souci avec ma 508 rxh,comme tout véhicules de plus de 10 ans,avec l usure des pièces qui est inévitable. Je n ai jamais eu de souci dans ce garage, Bien au contraire,je suis rassuré de leurs professionnalisme. Apres, quand on achète un véhicule,oui il faut prévoir les frais éventuels, Évident non!!! Je laisse mon véhicule les yeux fermé au mécano Frédéric que je remercie. Je recommande ce garage à 100%.

Première visite dans ce garage la semaine dernière pour la révision de ma voiture âgée de 8 ans. J'avais un bruit depuis 2 ans, personne n'avait trouvé avant eux. Transparence et clarté des informations données par le service atelier. Je recommande vivement.

Pratiques honteuses

Si seulement il y a avait zéro étoile pour des voleurs comme vous hahaha

Service rapide et efficace. J'ai été accueilli comme le roi que je suis.

Service accueillant et professionnel. Le personnel s'est montrer à l'écoute de mes besoins. Je fait rarement affaire avec ce genre d'entreprise mais je regrette aucunement de leur avoir accorder cette chanche.

Véhicule acheté la bas et entretenu depuis le début chez eux. Très satisfait équipe au top je recommande 👍

Suite à la réparation de ma Citroën c2, merci à Frédéric pour son accueil et son suivi. Très satisfaite de la réparation, merci

Voiture en panne depuis 6mois 5 garages différents et mon dit que ma voiture etait morte heureusement que je suis tombé sur ce garage qui a tout résolu des bonnes personnes dans les bureau pour me trouver une place au plus vite mecano au top je recommande fortement

Super accueil. Personnels à l'écoute. Je recommande

Je suis cliente depuis longtemps chez eux et je recommande cet établissement l'équipe est à l'écoute et souriante Merci a tous et bon courage

Merci à l'équipe pour leur amabilité et efficacité. Rendez vous rapide, prix correct. Jamais déçu de ce garage pour faire les réparations sur ma Citroën C3. Cordialement

Nous avons été reçu ce jour par l’équipe commercial, les renseignements, le réactivité, tout était parfait.

Équipe au top, le responsable du site Mr Yohan V. a été présent pour mes démarches et un suivi irréprochable. Voiture restituée dans un état impeccable.

Je conseille personnel à l'écoute

Concession à taille humaine avec de vraies compétences, tant techniques que commerciales, super expérience pour ma part lors de ma révision et changement de courroie de distribution. Attention aux faux avis à une étoile depuis quelques jours, beaucoup d'inconnus de la concession post des avis mensonges alors qu'il n'y ont jamais mis les pieds ! Manœuvre affligeante.

Diagnostique réparation pas fiable. Abuse de la confiance des entreprises

A fuir, sur facture les réparations sur le véhicule de mon amie. Devis fait chez auprès d’une autre concession Peugeot 1200€ de moins !! Et le véhicule fonctionne parfaitement désormais.

Merci à la dame de l'accueil pour son professionnalisme, je vous recommande cette concession

Surtout ne vous arrêtez pas ici ils donnent des factures de 4000€ en jouant sur votre détresse, alors qu'en changeant de garage vous vous retrouvez a devoir payer que 450€. Vous factures des choses qui vont bien en plus simplement afin de gonfler la facture. Merci internet. Vous auriez mieux fait de rester droit.

Des voleurs, a fuir. Pas étonné quand je lit l arnaque que dénonce le professionnel nord renov sur linkedin!

Tout ce qui se fait de pire aujourd'hui en matière de traitement des clients, en avant et surtout après-vente. A fuir absolument

J ai commandé un nouveau Peugeot 3008. Véhicule livre à la date prévue. Merci pour la mise en main et les explications administratives Je recommande.

À fuir absolument. Véhicule récent, suivi en concession, remorqué chez eux pour un simple diagnostic. Résultat : 2 semaines d’attente pour qu’on nous annonce un devis de 3 500 €, avec des réparations lourdes soi-disant urgentes (courroie HS, arbre à cames HS, etc.). Heureusement, nous avons fait vérifier le véhicule dans un autre garage, et là… surprise : aucune de ces pannes n’existe. Un simple problème de calculateur, résolu pour 250 €. Pire encore : • Diagnostic facturé 200 € • Moteur partiellement démonté sans notre accord • Refus de remonter les pièces sans payer un supplément • Pression exercée : “acceptez les travaux ou on vous facture le gardiennage” Des méthodes inacceptables, frauduleuses, indignes d’un groupe de cette envergure. Aucun professionnalisme, aucun respect du client. On ne remettra plus jamais un véhicule de notre parc ici. Et on ne le recommandera à personne.

Une étoile est déjà de trop

Vous pouvez roder autour des voitures pendant 30 minutes sans que jamais personne ne vienne vous voir. Les employés derrière le comptoir discutaient entre eux en ignorant totalement le potentiel client que j'étais. Donc je suis parti chez la concurrence !!

En vacance a Valenciennes, je me suis arrêté avant de rentre chez moi a plus de 6h, pour un renseignement sur le FAP car manque de cerine, ils m'ont dit que je pouvez rouler quand même et faire les réparations chez moi. Ils ont accepté de regonfler mes pneus sans rendez-vous et sans chipoter. Nous avons pu reprendre la route tranquillement.

Aucun effort commercial face à une situation spécifique après l’achat d’une voiture neuve, c’est vendu donc maintenant vos demandes nous intéressent pas.

J'y suis allé pour un défaut d'alignement du parechoc et un couinement lorsque je roulais sur une route cabossée. Tout d'abord, les personnes avec qui j'ai pu m'entretenir ont été très cordiaux et les techniciens qui sont intervenu sur ma voiture ont fait fait preuve de méticulosité pour résoudre les 2 problèmes. Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.

Facture salée, 356 euros pour une simple vidange et changement de 2 filtres ! Avec ça on hésite pas à vous facturer du carburant pour avoir fait a peine 20 km avec le véhicule de remplacement ... Honteux 👎

Concession propre et accueillante. Reçu par Christophe qui connaît son metier et qui nous a très bien conseillé.!Je recommande !

Étant de la région lilloise, je vais jusqu'à Denain pour retrouver un concessionnaire avec des vraies relations commerciales. Merci a monsieur Monel pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Nous avons acheté notre 3eme véhicule dans la concession et je ne peux que vous conseiller d'y aller.

J'ai laissé un avis très positif sur le site de Peugeot après l'intervention et réparations du véhicule Je reçois un mail me disant je je ne sais pas m'exprimer correctement Que je ne parle pas français...! Vous êtes au top de la relation client...! Cordialement Mr Minard

Entretien impeccable. Personnel sérieux, souriant et sympathique. Après comparaison, devis raisonnable et respecté. Je recommande vivement

Bon établissement pour entretenir sa voiture à prix correct en suivant le plan d'entretien.

Personnel compétent, agréable et très professionnel… rapide et le seul garage qui a su trouver mon pare-brise.

Grand manque de professionnalisme. Lorsque mon véhicule a été accidenté, il a été réparé chez Peugeot Denain. Le montage des pièces changées est à questionner: deux pièces de carrosserie se sont détachées suite à leur intervention. Un tuyau percé n’a pas été détecté. Mon véhicule n’avait pas été protégé et nettoyé lorsque les professionnels intervenaient dedans (traces de pas multiples, saleté sur le siège conducteur, cigarette sur le tableau de bord). C’est tout simplement honteux. PS: puisqu’il met impossible de répondre au commentaire laissé par Peugeot: l’intervention sur mon véhicule date de décembre 2021. Et de mémoire, mon véhicule ne m’a été restitué qu’en février 2022.

Commerciaux très incompétents, nous avions juste demandés un devis pour un véhicule professionnel en leasing aucune réponse de leurs parts et bien sûr l’hôtesse d’accueil et Valentin ont étés très agréables mais certains de leurs collègues se cachaient merci pour tout.👎