PEUGEOT - GARAGE DE BOIS-COLOMBES Concessionnaire Peugeot

Expérience catastrophique avec de lourdes conséquences professionnelles, personnelles et financières Je me suis rendu chez Peugeot Bois-Colombes pour faire réparer notre Peugeot Partner III (2020, 80 000 km), un véhicule indispensable à notre activité professionnelle. J’ai volontairement choisi ce garage agréé par la marque, malgré un devis bien plus élevé (30 à 40 %) que ceux d’autres garages indépendants, en pensant que le réseau officiel Peugeot garantirait sérieux, fiabilité et compétence. C’était une erreur. Première visite : voyant AdBlue allumé. Le garage propose un remplacement complet du système AdBlue, et recommande aussi le changement préventif de la chaîne de distribution. Je fais confiance, j’accepte. Facture totale : 3 000 €. Quelques centaines de kilomètres plus tard : Le voyant AdBlue se rallume. Un retour au garage s’impose : 250 € supplémentaires pour le même voyant. Encore une fois, je paie, en pensant qu’un oubli peut arriver. Je continue à faire confiance. Peu de temps après, en mission à 500 km de Paris, un bruit moteur inquiétant survient. Le véhicule est remorqué en urgence. Le garagiste local est formel : erreur de montage de la chaîne de distribution par Peugeot Bois-Colombes. Il recommande une prise en charge immédiate. Mais le garage refuse toute responsabilité et nous impose une procédure d’expertise judiciaire. Des semaines perdues. Des frais qui s’accumulent. Aucune volonté de résoudre. Bilan après 6 mois d’immobilisation du véhicule : Moteur à remplacer : 6 700 € Frais d’expertise, d’huissiers, plusieurs allers-retours en Auvergne Aucune voiture de prêt. Aucune aide. Aucune réponse. Et pendant tout ce temps, nous avons dû continuer à payer les coûts fixes : assurance, amortissement, parking… pour un véhicule totalement inutilisable. Mais surtout, nous avons dû annuler des missions, perdu des clients, et subi un impact direct sur notre activité. Ce n’est pas une simple erreur. C’est une chaîne de négligences, d’irresponsabilités et de silence, de la part d’un garage censé représenter la qualité Peugeot. Les conséquences ne sont pas qu’économiques : elles sont professionnelles, humaines, et durables. Aujourd’hui, notre entreprise est fragilisée, nos finances sont atteintes, et nous n’avons jamais reçu le moindre appel, le moindre mot d’excuse. Rien. Pas même un geste, pas même une tentative de rattraper la situation. Ce que nous avons vécu n’est pas un cas isolé, mais le symptôme d’un système où la marque ne protège ni ses clients, ni ses valeurs.

Un accueil exceptionnel, un professionnalisme rare, bref une expérience garage au top. Bravo à toute l'équipe. Et je n'ai pas encore récupéré le véhicule, c'est dire la qualité !

Visite du 07/03/25: Déçu pour ma 4e visite pensant avoir enfin trouver le bon garagiste. Peugeot propose de me changer les 4bobines et bougies lorsque j'explique que j'ai un défaut d'allumage sur le cylindre 3, le devis sans diagnostic est posé sur la table pour 800e. Un diagnostic au préalable aurait été plus sérieux. Refusant la prestation qui me semble trop cher, la voiture reste au garage pour un diagnostic. 81e le diag alors que je savais déjà que c'est le cylindre 3 qui déconnait. Ma précédente venue était pour une réparation de la carrosserie pour une valeur de 4500e. Vous auriez pu me faire une faveur pour ce diag. Dommage. Visite 2023: Je ne laisse pas souvent d'avis mais là je tiens à souligner le professionnalisme de ce garage peugeot. Ils ont su réparer le problème lié au voyant moteur de ma 207 contrairement à un autre garagiste de la même marque. Bonne réparation également de la carrosserie lié à un sinistre. La dame et le monsieur a l'accueil sont sérieux et professionnels, je conseille.

The garage. Conseil, écoute, professionnel, efficacité et respect des devis. Remplacement du pot d'échappement pas prévu mais conseillé sans forcer. Merci Léo

Excellent accueil respect des heures de rendez-vous Peu d attente Proposition de véhicules pas de nécessité par contre navette à destination du RER SMS envoyé dès que la voiture a été prête Explications claires des travaux réalisés Très bon contact bienveillant avec le personnel À conseiller

Rendez-vous annuel pour la révision de ma peugeot 3008 1.2 puretech, je dépose mon véhicule 2h après je reçoit un appel m'annonçant qu'il faut changer le moteur , c'est grave moteur à changer à 85000 km alors que l'entretien est effectué chaque années chez Peugeot. Devis pour remplacer le moteur 10000 euros comme si j'allais mettre 10000 euros pour remettre le même moteur. Par contre on m'a quand même fait payer 200 euros pratiquement le prix de la révision pour m'annoncer que le moteur est hs à 85000 km un véhicule acheté 25000 euros. La marque Peugeot pour ma part c'est terminé et je vous déconseille sincèrement d'acheter Peugeot.

Excellent garage très pro et efficace. Je suis venu aujourd’hui pour un pneu crevé pour ma voiture qui n’est pas une Peugeot. Il a été réparé en moins de 10 minutes car il ne nécessitait pas le changement et que la sécurité et sa longévité étaient préservées. L’honnêteté et la sécurité avant tout sont des gages de confiance. D’autre part, la personne a l’accueil a été très aimable et professionnelle. Je recommande ce garage sans hésiter et un grand merci à eux.

Je vous recommande ce garage, pour le sérieux et le professionnalisme, la disponibilité et le sens du service de l’équipe.

Faire sa révision ou tomber en panne devient un plaisir avec Peugeot Bois-Colombes..merci pour le dépannage

Garage très professionnel avec une équipe très à l'écoute, dès l'accueil téléphonique puis l'accueil au garage, jusqu'aux mécaniciens -merci Monsieur Uzan- pour poser le bon diagnostic avec des explications détaillées si besoin. De plus ce garage m'a tiré d'une belle galère la semaine dernière. Merci. Je recommande ce garage.

Meilleur garage jamais expérimenté. Autant la prise de RDV, accueil que les aspects techniques sont gérés par des gens sérieux, et non des bras cassés comme régulièrement autre part. Dommage qu'il soit tout petit en surface, il mériterait de s'agrandir et d'être dans du neuf à leur hauteur.

A l'écoute, bienveillance, compétence, merci à vous. Maryse F.....

Très bon accueil et travail sérieux.

Très bon accueil mais hors de prix (plus de 800 EUR pour une révision standard !)

Révision annuelle et j'indique que mes pneus de gauche se dégonflent régulièrement. On m'annonce les solutions allant de quelques € au changement des 4 pneus. Finalement 39€ pour une réparation qui suffit. Compétents et honnêtes. Travail sérieux pour le reste. Merci

Garage très professionnel. La fille qui est à l'accueil est très gentil, très à l'écoute. En tout cas je suis très content de mon passage dans le cadre de la réparation de ma voiture. Je recommande fortement. Je reviendrais à l'occasion.

Super accueil, équipe très agréable, très efficace. Je recommande ce garage +++

Efficacité et bon relationnel client.

J'ai fait ma revison tout va bien je recommande

Bon accueil, et aide à la manœuvre pour entrer dans le garage. Examen minutieux des réparations à faire. Diagnostic de confiance. J ai apprécié ce premier rendez-vous, je reviendrai.

Bonne expérience pour diagnostics & dépannage

Très pros. Diagnostic rapide et des solutions proposées pour réduire la facture. Je recommande

Garage très professionnel, travaux rapide sur véhicule pour ma part. Le Mr (j’ai oublié de lui demander son prénom) prends le temps de tout vous expliquer et est à l’écoute. J’y suis allé en voyant les avis Google et je suis satisfait du résultat 👌🏾

Au top. La personne a l'accueil il est super gentil. Les prix sont plus que correct et en plus ils sont rapides. 👍🏼👍🏼

Je recommande vivement cette adresse. Comme si nous étions dans un petit garage familiale . Efficaces, rapides et surtout très très aimable. Toujours prêts à rendre service. Excellent service dans ce garage Equipe très professionnelle et très agréable MERCI

Excellent service dans ce garage Equipe très professionnelle et très agréable .

J'ai appelé pour un soucis d'ADBlue. La personne a pris le temps de m'expliquer et surtout de m'éviter un RDV inutile au garage. Très agréable d'être accueillie au téléphone de façon aussi bienveillante :-) et constructive.

Je recommande vivement cette adresse. Comme si nous étions dans un petit garage de campagne. Efficaces, rapides et surtout très très aimable. Toujours prêts à rendre service. C'est le genre de personne qu'il faut faire travailler. Rare de nos jours.

Un garagiste honnête à qui l'on peut faire confiance. Merci pour votre professionnalisme.

franchement au top ,toujours serviable, et très pro

Au top , je recommande fortement.

Je recommande ce garage. Un gérant agréable et très honnête. Devis rapide et gratuit. Réparations rapides. Mise à jour du devis A LA BAISSE après s'être rendu compte d'une petite erreur.

Accueil chaleureux petit bémol rendez-vous long

Du service très rapide, situation très commode en pleine ville.

Bonjour, j'ai déposé ma voiture 505 Peugeot dans ce garage pour un pb de carburation. Après un diagnostic le carburateur est à changer malheureusement il ne possède pas la pièce et me donne l'adresse d'un autre garage et travaillant sur les voitures anciennes . Le garagiste ne m'a pas pris un centime d'euros pour le diagnostic .Je vous recommande ce garage les yeux fermés. Cordialement

Accueil sympa je très content aller bcs

Messieurs sont trop sympa, ils m'ont beaucoup aidé avant le départ en vacance même celui que je leur ai demandé n'a rien à voir avec Peugeot. c'était une poussette Yoyo, ils m'ont pas seulement réparé, ils m'ont même donné beaucoup de conseils. Grace à eux, je vais réfléchir m'acquérir un Peugeot.

Jeune homme charmant et à l’écoute très professionnel. Disponible et réactif mon véhicule n’est rester que 2 jours. Merci à vous.

Très bon accueil, personnel très sympathique, problème réglé rapidement, énormément de professionnalisme.

Personnel très agréable, à l’écoute, très professionnel. Merci à vous!

Accueil téléphonique professionnel et très agréable. Rendez-vous diagnostic en moins d'une semaine et prise en charge rapide. Information rapide sur la disponibilité des pieces et délai de réparation respecté. Procédure de prise en garantie menée a bien. Un plaisir !

Garage traditionnel, accueil un peu frais au premier abord, mais service de qualité ! Pas de pousse à la consommation inutile, réparations toutes validées avec le client avant d'être effectué. Prix Peugeot, mais rapidité et qualité largement supérieur à ce qu'on peut voir d'habitude

Mon père adore ce garage. Les gérants sont honnêtes et pro. Respect des devis et des délais.

Petit garage Peugeot sur Bois Colombes. Personnel toujours disponible et agréable

La continuité dans l'excellence: très professionnel et sympathique.

Super accueil, de bon conseils et de bonnes réparations. Garage très pro et prix très correct. Je ne fais qu'entretenir et réparer ma voiture chez eux car, elle ressort toujours mieux.

J'entretiens ma voiture avec ce garage depuis bientôt 5 ans et j'ai toujours été très satisfaite. Personnes très honnêtes et très pro! Je recommande vivement!

Le garage Peugeot le plus honnête que je connaisse ! Je conseille si vous ne souhaitez pas vous faire arnaquer.

On peut faire confiance, excellent garage, rapidité dans le service, très professionnel et très honnête.

souvenirs d'enfance inoubliables avant cette fameuse nuit du 24 septembre 1988 ou mon grand frère y a laissé la vie dans l'incendie de notre appartement il avait 24ans qu'il repose en paix 💖💖💖💖