Peugeot - Herblay (Groupe Vauban) Concessionnaire Peugeot

A fuir Ne faites pas réparer votre voiture chez eux Alors que le RDV est pris depuis un mois, ils ne vous préviennent que le jour du RDV qu’ils n’ont pas les pièces. Ce n’est pas comme si j’avais pris ma journée pour amener la voiture. Puis ils vous oublient. Aucune nouvelle. Je passe un samedi (atelier fermé) pour prendre des nouvelles. Vu que personne n’a d’information, on convient d’un RDV téléphonique. J’attends encore l’appel. Rien à faire de vous. Déjà qu’ils avaient laisser trainer dans le moteur de mon ancienne voiture un gros morceau de sopalin après la révision. Heureusement que ce n’était pas trop près de l’échappement, et que je m’en suis rendu compte sinon ….

Accueil, explication et intervention de très bonne qualité. Un grand merci à Florent H. pour sa gestion et son professionnalisme.

L'accueil est toujours agréable. Kevin, Christopher et Nadia à l'atelier sont d'une grande écoute. Vous pouvez y laisser votre véhicule les yeux fermés et en toute confiance dans cette concession.

Bonjour Tout s est bien passé tant à la réception de mon véhicule qu à la restitution de celui-ci Cdt Mr Soulat

Je m’y suis rendu pour la révision et le changement de pneus de mon véhicule. Un accueil chaleureux et un service de qualité reçu de la part de monsieur Kévin Mathieu, il m’a averti durant la journée et était à mon écoute. Je recommande à 100%. Merci.

Un accueil remarquable. Un entretien véhicule au top. Plateforme nationale de réception des appels incompétente.

Je remercie Audrey D., Jordan S. et Tony G. pour le magnifique 3008 GT Hybrid : une pure merveille de technologie ! Entièrement satisfait ! Et pas seulement par ce nouveau véhicule mais aussi par les qualités humaines de l'équipe de Peugeot Herblay, Groupe Vauban. Je recommande à 100% les yeux fermés 😉

Merci à Jordan qui a su parfaitement répondre à mes attentes, dans la rapidité et un professionnalisme impeccable. Je recommande Peugeot Vauban Herblay à 100% ! Merci aussi au service carrosserie qui a fait un beau boulot ! Vous faites un client satisfait !

Une vraie équipe de professionnels ! Accueil sympa et souriant. On vous informe toujours des prix et délais.

Révision parfaite et service nickel . Très agréable.

Mon expérience d'achat chez Spoticar Herblay a été top du début à la fin ! Sylvain a été super accueillant, à l’écoute et très pro. Il m’a accompagné à chaque étape avec patience et réactivité, rendant l’achat simple et sans stress. Toute la partie administrative a été gérée efficacement, et même après la vente, il est resté disponible pour répondre à mes questions. Un vrai service au top ! Un grand merci également à la personne qui m'a expliqué toutes les fonctionnalités de ma 208 électrique lors de la livraison. Il a été vraiment rassurant et a pris le temps de tout détailler pour que je comprenne bien le fonctionnement du véhicule. J ai apprécié son professionnalisme et sa patience ! Je suis entièrement satisfaite et je recommande à 200 % Spoticar Herblay les yeux fermés !

Je recommande ce garage ! Un service et des commerciaux toujours à l’écoute et aux petits soins ! Theo, le préparateur et Kevin de l’atelier sont très professionnels +++ Rien à dire !

Manque total de sérieux, se moque du client et des garanties Peugeot par la même occasion. Donne une image exécrable de la marque. A fuir, perte de temps absolue.

bonne prestation je suis satisfait

Attention les horaires sont fausses. Je suis venu chercher mon véhicule à 12h15 puisque ouvert de 8h à 19h mais une seule personne était sur place et m'a dit qu'ils fermaient de 12h à 14h...

Acquisition récente d'un Véhicule . Tres bon accueil vendeur, excellente condition de livraison . Accès facile

Tres bon contact avec Sylvain (M.MORCHOUANE) qui s'est avéré être un très bon vendeur. Il s'est assuré du suivi des opérations suite à une demande de prêt auprès de la banque avec qui il travaille jusqu'à obtenir du véhicule (et même après) Merci pour tout 🙏

Nous avons été très bien accueillis, écoutés et conseillés lors de l'achat de notre nouvelle 208 et de la dernière révision de l'ancienne. Nous remercions particulièrement Florent et Clément pour avoir facilité notre démarche et nous avoir fait bénéficier de plus avantageux ! Expérience commerciale très satisfaisante !

Je recommande cette concession à 500 %. Je viens d'acquérir une voiture neuve. Le commercial en charge de la vente a toujours été à l'écoute et même proactif pour me tenir informé de l'avancement de la livraison de mon véhicule. Le préparateur était exceptionnel. Son approche professionnelle et sa capacité à adapter son langage pour expliquer l'utilisation du véhicule étaient remarquables. Un grand bravo à lui. C'est une concession que je recommande fortement.

Voiture conforme mais la vente n'est PAS PRO ! J'ai acheté ma 208 à ce concessionnaire par l'intermédiaire de mon garage Peugeot (donc sans m'y rendre) et j'ai rencontré deux problèmes : 1 une mauvaise immatriculation de la voiture à la réception donc les plaques ont du être changées ; 2 un mois après l'achat toujours pas de carte grise et appel d'un employé qui demande un justificatif de domicile, alors que je l'ai donné dès la commande et vérifié deux fois. Mon garage habituel est aussi consterné et agacé que moi !

Très mauvais accueil. Je suis venue pour refaire une clef. La dame blonde me fait signe d'attendre 14h car c'est l'heure où elle doit reprendre elle est d'ores et déjà débordée puis elle fait passer un autre client arrivé après moi devant moi! Le responsable pieces de rechange a bien vu et me propose un.café pour patienter... incroyable. On va donc chercher un autre Peugeot dans le xoin un peu plus professionnel! Je ne recommande pas ce garage. Mille fois plus accueillant à St leu la forêt

Très bien reçu ,travail effectué soigneusement et respect des horaires. Concession agréable.

J'ai acheté un 3008 GT Line en Juillet 2020 pour un montant de 29 000 euros. J'ai hésité entre le 3008 et un Tiguan (occasion 20 000 KM) que j'ai testé à la concession qui se trouve à l'autre coté du boulevard. Le vendeur de la concession peugeot m'a vendu le fait que la boite à vitesse automatique du 3008 est un bijou comparé à celle du Tiguan. 4 ans sont passé et c'est un cauchemar. chaque jours je monte dans cette voiture avec la boule au ventre. Le moteur pure tech est une catastrophe, il tombe en panne à chaque fois et le SAV de Stellantis est inexistant. Conseil, n'achetez pas de moteur Puretech.

Un énorme merci à Sylvain et André aux occasions pour leur professionnalisme. Ils ont su trouver ce que je cherchais. Je l’ai récupéré prêt à partir. Encore merci.

Super équipe au Peugeot Herblay notamment Gregory et Jordan qui m'ont accompagné pour l'achat de ma 208 GT merci beaucoup pour votre gentillesse, écoute et professionnalisme. Merci a vous.

1 mois pour un diagnostic avec la valise 200€ !!!! Et 350€ une vidange !!!! Pour un 3008 phase 2 heureusement j ai pas acheté une Porsche

Déjà dans un 1er temps, le prix d’un simple vidange est quasiment le double d’un garage hors réseau, 270€ je trouve ça très cher. 2e chose, ils ont abîmé la portière arrière gauche et ne sont pas honnêtes. Je suis retourné au garage 30 min après, pendant qu’une personne est venu avec moi vérifié un autre collègue a modifié le papier du matin lors de la prise en charge du véhicule en rajoutant un trait sur la feuille et voulant me faire croire que cela y était déjà. Problème la poignée présente également des traces de peinture rouge et je suis sur que ça n’y était pas le matin (sûrement la caisse a outils qui a frotté). J’ai vérifié sur des photos prises il y a un mois pour la mise en vente et le pet n’y était pas (dernière photo). La voiture dors sur ma place privée sans possibilité que quoi que ce soit ne puisse l’abîmé. Donc non seulement ils sont cher, ils abîment le véhicule mais en plus sont malsain en trafiquant le document de prise en charge du véhicule. Faite 300m de plus et aller a l’autre Peugeot un peu plus loin.

Garage professionnel, sympathique, à l'écoute et la prise en charge du véhicule est rapide efficace. On peut y aller les yeux fermer

Nous étions intéressé par un véhicule d'occasion Le vendeur était à l'écoute et très professionnel Les engagements pris à la commande ont été tenu y compris sur de la petite carrosserie. Le véhicule paraît presque neuf. Bravo pour votre professionnalisme

Un garage nul, service client zéro à me faire regretter l’achat d’une Peugeot. Zéro place pour une Peugeot sous garantie et en panne et zéro solution Il y a maintenant 6 jours, vous m'avez fourni un lien vers une adresse email à laquelle j'ai répondu. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Auriez-vous une autre adresse email pour contacter le service client du service client ? Votre manque de sérieux est incroyable, l'efficacité chez vous laisse vraiment à désirer.

L'accueil est toujours impeccable ainsi que le service même si les tarifs des révisions des 2 ans sont exorbitants : 420 € !

Je tenais à remercier Mr El Hajoui pour son professionnalisme et ça réactivité ( celui-ci vous appel pendant ses congés pour vous tenir informé) on se revois très vite à la livraison. Encore Merci Sébastien et Audrey.

Une équipe au SAV qui a toujours fait pour le mieux pour nous arranger même en période de fortes influences. Ils nous ont jamais laissé tombé. Je travaille dans une entreprise à côté dont une partie de la flotte est de la marque. Un grand merci à eux.

Merci a Florent pour son professionnalisme. A l'écoute et réactif, une bonne prise en charge de notre véhicule et un tres bon suivi de sa clientèle. C'est agréable de pouvoir faire confiance les yeux fermés a un professionnel, de nos jours. Merci a lui.

J'ai eu de la chance de tomber sur ce garage Peugeot ! J'ai été pris en charge par Mr Cardoso Kevin que je remercie. Il a effectué les réparations sur ma Peugeot 308 SW, mais il y a eu un point de blocage avec mon loueur ALD pour la prise en charge des réparations. Mr Cardoso a super bien géré le dossier, et surtout un suivi client parfait. Un grand merci, garage que je recommande sans hésitation.

A fuire !!! On est retourné à ce garage suite aux changements de plaquettes qui avais fait ce dernier car la roue de ma voiture fesait un grincement très fort qui s’entendait dans la rue on est donc aller là bas pour vérifier ce qui allais pas résultat des courses ce monsieur nous a dit ne vous en faite pas c’est rien … au final 2 semaine après je suis retourner dans un autre garage car le bruit devenaient de + en + fréquent on l’a donc amené à feux vert le monsieur m’a dit que la roue n’étais pas Graisser et qu’elle aurais pu se bloquer sur l’autoroute je vous laisse imaginer les dégâts à 110 … donc si vous tenez à votre vie éviter ce garage

Accueil impeccable Le commercial qui a traité notre dossier, Monsieur Dos Santos Théo, s'est montré à l'écoute, réactif. Le commercial qui a traité ensuite la livraison de notre nouveau véhicule, Monsieur Sempere Jordan, a également répondu à toutes nos questions et nous a fait une super présentation du véhicule. Nous recommandons cette concession, l'équipe est au top ✌🏻.

Je me suis rendu dans ce garage commander une roue galette et j ai reçu un accueil sympa et professionnel. Livraison rapide et toujours avec amabilité. Le responsable a même pris le soin de déposer l ensemble de la commande dans le coffre.

L'accueil est parfait. Les différents interlocuteurs sont efficace, souriant, agréable. Mon véhicule a été restitué plus tard que prévu mais j'ai été prévenu à chaque étapes, une solution de mobilité m'a été proposée. Mon véhicule a été rendu lavé et aspiré. Parfait.

Accueil très agréable Néanmoins... je n ai jamais reçu d offre que ce soit sur un véhicule neuf ou au service occasion qui ne m à jamais envoyé le prix de reprise sur mon véhicule. Pas de son , pas d image A croire que peugeot n a pas besoin de client !

Je tiens à souligner le très très belle accueil de toute l’équipe Peugeot Herblay ainsi que le professionnalisme, la compréhension et la sympathie de Monsieur Barbier le Responsable qui m’a aidé à trouver une solution pour mon véhicule Peugeot 508 que j’ai pu laisser à l’intérieur de leurs locaux en attendant de trouver une solution pour la panne de mon véhicule. Un grand Merci. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je suis vraiment ravis de mon passage chez Peugeot Vauban Herblay. En effet je venais juste pour ma clé centralisée qui était cassée. On me l’a recommandé et celle-ci est arrivée quelques jours après. J’ai donc eu un rdv hier pour la programmer. Le personnel a été très agréable et chaleureux que ce soit au service pièces détachées, à l’accueil salon et le service réparation. En attendant, on nous a servis une collation à mon fils & moi. Des petites attentions qui font tjrs plaisirs. Et la cerise sur le gâteau, en me donnant ma nouvelle clé, un magnifique porte clé était accroché. Merci infiniment.

Amenant régulièrement mon véhicule 208 pour révision, j'ai toujours été bien accueilli, les explications données sur les interventions sont claires , et l'attente est tout à fait correcte . J'ai vu autour de moi des personnes arriver pour des soucis techniques alors qu'ils n'avaient pas RV, ils ont quand même été accueillis, en leur précisant qu'ils allaient avoir une attente mais pris en charge quand même ... Une concession accueillante, et compétente ..

Je suis très content de votre garage. Je remercie particulièrement votre commercial Stéphane qui s est occupé de tout. Jusqu'à la livraison de mon véhicule dans les hautes Pyrénées. Bonne continuation.

Le vendeur Bilal à notre écoute et nous a bien conseillé sur le choix de notre véhicule et a pris du temps pour nous le trouver. La livraison c'est super bien passée et à la date prévue. Prise de temps de la personne au moment de la livraison pour toutes les explications. C'est notre 2ème véhicule dans ce garage et toujours le même service.

Nous avions rdv à 14h, nous sommes arrivées en avance comme de bon citoyens exemplaires, barrières fermées bon OK pourquoi pas ça doit être la pause... Nous revenons à 14h05, on attend dans un salon, personne à l'horizon, à 14h25 on a été obligé d'interrompre la conversation téléphonique de l'unique commercial présent. Il nous a dirigé, puis pour palier à l'attente on a fait du repérage en amont. Bon sincèrement à 14h35 ont a finis par partir en même temps que d'autres clients. Inutile de vous dire qu'on a acheté chez vos concurrents, si vous n'êtes pas à 20000€ prêt tant mieux 😂. Déjà j'avais dû appeler à plusieurs reprises pour avoir quelqu'un au bout du fil pour avoir un rdv, ça donné moyennement envie, j'ai voulu laisser une chance en insistant.

Superbe accueil et très grand professionnalisme de la part de Clément. Véhicule conforme à la description qui m’avait été faite et rien à redire sur sa préparation. Je recommande cette concession sans hésitation et referai appel à leurs services. Monsieur Aubin

Rendez vous révisons, dans les temps bien accueillis et service impeccable. et lavage en bonus

Suite à un accrochage, ce garage m'a été recommandé par mon assurance pour les réparations. Quel plaisir de tomber sur une équipe de professionnels compétents qui sont agréables avec la clientèle et humain (ce qui est rare de nos jours). J'ai laissé ma voiture sans appréhension et confiance. Le travail a été rapide et soigné. Bonne continuation à toute l'équipe et encore grand Merci

Bien reçu, RDV pour ma révision avec un délai raisonnable mais il est préférable de s’y prendre 8 jours avant, la réception mécanique est extrêmement aimable et aux petits oignons pour le suivi du dossier client.