PEUGEOT - VIGIER AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

Hallucinant !!! En 2025, en pleine crise économique...le responsable de Peugeot st Junien se paye le luxe de renvoyer bouler de nouveaux clients sous prétexte que nous ne sommes pas déjà client !! Avec un véhicule récent de 20000km il me paraît difficile d'être client pour l'entretien de son véhicule !!!

A fuir.... Le garage refuse de prendre votre véhicule en panne si vous n'êtes pas déjà client de la concession !! Jamais vu ça !! Le garage Vigier se prend pour un cabinet médical !

Véhicule Peugeot acheté dans un garage Peugeot, je reçois ce jour un courrier me demandant d'aller chez un concessionnaire Peugeot pour prendre en charge mon véhicule, le patron me dit clairement qu'il n'en sera rien car je ne l'ai pas acheté chez lui et qu'il ne veut rien savoir, il a pris son plus beau ton hautain pour me dire d'aller voir ailleurs. Ils avaient également essayé de me racheter mon ancien véhicule 1000€ sans le voir ni même en prenant mon immatriculation.... véhicule vendu chez un concessionnaire peugeot de la même ville pour 6500€ .... Faite 30 km pour aller en zone nord là-bas ils vous entendront !

Appel ce matin pour faire un changement d'additif pour Filtre à Particule sur une Peugeot 508 , on me répond je cite de la part de Mr Vigier en personne. Je ne prend que des véhicules sortant de chez nous, tant pis pour vous sa ne me regarde pas... En gros ne tomber pas en panne sur Saint Junien avec une Peugeot ou une Citroën...

Commerciale très agréable, sympathique et professionnelle. Livraison du véhicule en moins de 1 semaine. Préparation du véhicule irréprochable. Merci à vous pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Lombard Thierry originaire des Ardennes à 680 km pour le retour sous 10 jours J’ai un sylenbloc inférieur moteur de cassé à remplacer. Une opération de commande et rendez vous pour le 28 une place de disponible Par de rappel concernant la pièce a commander pas de téléphone et on vous laisse avec votre petite panne Amis faites attention de nos jours les garages deviennent sans parole et vous laisse de côté Le garage présente bien mais en tirant la deventure c’est bien différent

Madame, Monsieur, Nous regrettons sincèrement que le rendez-vous que nous vous avons proposé ne vous convienne pas. Nous sommes ravis de compter sur une clientèle qui nous est fidèle soit depuis l'achat de leur véhicule neuf ou d'occasion soit pour nous choisir pour toutes opérations sur leur véhicule. Il est de notre responsabilité de leur donner la priorité de nos rendez vous afin de continuer à les satisfaire. Nous comprenons que cette situation ne vous convienne pas et nous le regrettons. Mais nous ne pouvons donner la priorité à des opérations sur des véhicules hors marques, hors achat chez nous ou sans historique d'entretien, ou pour réparer des erreurs / négligences manifestes de réparateurs non agrée ou par des personnes non formées. Nous restons humbles devant toutes les opérations de ventes et après vente auto depuis plus de 50 années. Mais nous prioriserons toujours notre clientèle fidèle car nous le leur devons. La Direction.

Le client n’intéresse pas monsieur Vigier !! J’appelle pour prendre rdv pour la révision d’un véhicule Peugeot ; le responsable prend note , me demande le numéro de CI et m’indique qu’il va me me rappeler ….Effectivement , il me rappelle un peu plus tard, pour me dire ….d’aller dans un autre garage Rendez lui service : allez directement ailleurs !!! À signaler au constructeur Peugeot pour l’image de marque

Je crois que les gens on raison je les appel pour un rendez vous une programmation donc fait vite fait donc argent facile pour eux bref le chef de l'atelier va vous rappellez tralala mais ..vous êtes clients chez nous ? Je réponds et bien bientôt puisque je vais venir vous voir du coup ... réponse ahhhh ben oui mais non y a plus de place pendant au moins bien 15 jours là mdr il n'est donc plus question que le chef de l'atelier me trouve une petite place mais que j'aille voir ailleurs 😂😂😂😂 je mettais tenter d'appeler quand même mais FUYEZ c'est le mot de la fin 😂😂

Toujours très bien accueilli dans cette concession Peugeot que ce soit à l'atelier où au service commercial.

Pris rdv ce jour pour un rappel du véhicule pour mettre à jour le logiciel du calculateur. Déposé le véhicule à 9h le matin de retour chez nous un charmant employé nous appel pour nous dire qu'il ne ferait pas la réparation car pas client chez eux. Est-ce un garage sérieux selon vous.

Notre véhicule est tombé en panne a 200 mètres de chez eux , nous avons eu un bon accueil du secrétariat, mais pour l’atelier ce fut tout autre ne voulant pas recevoir le véhicule en panne il a fallu un long plaidoyer pour qu’il accepte qu’on dépose le véhicule mais que le véhicule ne serait pas toucher avant 3 semaines il a fallu que l’on fasse déplacer le véhicule le lendemain a notre charge , de plus nous ne sommes pas considérés comme des clients du garage alors que nous y avons acheté des véhicules et faire des réparations !

Désolant de rouler en peugeot et être laissé pour compte sur le parking avec obligation de contacter mon assurance pour etre dépanner à 11h30 du matin. Votre mécano manque sérieusement d'empathie. . Pire encore, le rideau métalique du garage se ferme sous mon nez me laissant à mon triste sort. Comble de la situation ma voiture sera dépannée et transportée par un autre garage peugeot situé à quelques km 3 heures après faute de pouvoir faire mieux.

Un bon accueil et après je demande pour mon véhicule qui fait l'objet d'une campagne de rappel, hé bien non car je ne fais pas suivre mon véhicule chez eux ! Donc top si tous les concessionnaires Peugeot me disent la même chose je fais comment ? 🤔🤔🤔

Très bon accueil. De passage dans la region nous sommes aller les consulter suite à un message d'alerte sur le tableau de bord. Ils nous ont pris sans hésiter. Très professionnels. Nous recommandons ce garage.

Nous ne sommes pas francophones mais le personnel de Vigier s'est occupé de nous avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme. Nous pensions que notre voiture devait être entretenue à 10 000 km, mais ils ont fait des recherches correctes et ont dit que nous étions trop tôt. Ils auraient pu faire le service et nous le facturer et nous n'en aurions pas été conscients. Merci pour votre aide et votre intégrité.

Très bon accueil

Bon garage je recommande ce concessionnaire très bon merci

Achat d’un véhicule d’occasion en juin 2022. Préparation du véhicule décevante pour une concession Peugeot. Obligé d’y retourner une semaine après pour réaliser des travaux non fait lors de la réception du véhicule. De plus ceux-ci ne sont toujours pas terminé malgré la prise de rdv.

J ai été très bien accueilli. Et problème sur mes rétroviseurs régler en deux temps. Très efficace les mecano.

Très satisfait

Garage très sympa qui a pris ma voiture rapidement car j'en avais besoin pour le week end et qui n'en a pas profité pour me soutirer de l'argent Ils ont fait du bon travail sur ma voiture a un prix raisonnable

Bonne accueil, Très réactif

Achat de véhicule dans cette concession,accueil agréable,vendeur professionnel et très sympathique.je recommande

Je suis arrivé ce soir à 17h30, (malgré le confinement à 18h) pour un écrou antivols bloqué 😩 et là... Un accueil au top, 2 mécanos ont tout de suite pris en charge ma voiture, après une soudure sur l écrou ils ont réussi à dévisser ma roue, ensuite passage à la caisse avec une personne très gentille, 17h55 je sortais du garage. Un grand merci à tous, vous êtes au top 😄

Ultra cher et pas aimable!

Service atelier très bien, je recommande. Persinnel sympathique.

Bien reçu et de bon conseil. Merci pour votre professionnalisme

Les propriétaires sont peu serviable et peu aimable.

Parfait

Garage très propre,les vendeurs sont sympa et respectueux, je suis en cours d'achat d'un véhicule d'occasion et pour le moment cela me semble très bien. A suivre

De très bon conseil

Les années passent et j'ai de plus en plus l'impression d'être prise pour une idiote par les différents chefs d'atelier qui ne semblent pas tenir compte des observations de leurs clientes. Ce qui est dommage car avec internet, il est possible de faire des recherches pour essayer de comprendre, recouper les informations des forums. De plus impossible d'avoir un véhicule de prêt sous prétexte que ces véhicules étaient réquisitionnés pour les personnes ayant connu des dommages le 4/07. Nous etions en décembre, il y avait sept véhicules de prêt sur le parking .... alors peut être que ce jour là, il y avait une vague de personnes qui devaient venir? Aucun appel pour me tenir informée... Nécessité de revenir un autre jour au garage pour au final être incapable de répondre à mon problème initial. Autre point négatif, je m'interroge sur la gestion des plannings car j'ai pris rdv en avance, déposé mon véhicule à 9h, tout ça pour apprendre qu'un mécanicien a commencé à regarder mon véhicule à 15h. Dans ce cas-là, pourquoi pas me dire de l'amener pour le début d'après midi ? Très honnêtement... quand je souhaiterais renouveler mon véhicule je n'irais pas voir ce concessionnaire.

J'ai eu l'impression de déranger... Peu d'attention accordée aux personnes qui ont pourtant pris rendez-vous et qui sont à l'heure.

Tres bon accueil, présentations sérieuses à coût honnête. Tres bonne équipe.

Accueil agréable ,a l'écoute du client, service rapide et de qualité. Je recommande.

Bonjour l'accueil de ce Peugeot ils sont accueillants aussi bien pour la l'atelier réparation si vous avez un rendez-vous il faut prendre souvent à l'heure et il vous donne les voitures dans les délais et en plus et vous explique les pièce défaillante sur la voiture s'il y en a moi ça va faire un petit moment que je vais là-bas maintenant