Point Vision Lens Centre d'ophtalmologie

Rendez vous très rapide, prise en charge très bien. Très peu d'attente en salle d'attente.

Très déçue j y suis aller pour mes filles mon conjoint et moi et on trouvais qu il y avait un soucis avec nos lunettes nous avons donc demander un autre avis et aucune correction n étais correcte nous avons donc tous refait une autre ordonnance ailleurs avec la nouvelle correction est tout est parfait maintenant Je ne recommande donc pas du tout c'est une perte de temps pour rien

un retard dans les rendez-vous de 1h20 !! j'avais rendez-vous à 10h50 je suis sortie à 12h20....

Extrêmement satisfaite. Centre très propre. Très bon accueil. Très professionnel. Je recommande

Attente très voire trop longue.. Ma mère qui sort tout juste un AVC très lourd a du repasser des examens ophtalmo.. j'arrive un peu en avance au rdv et précise que ma maman se fatigue très vite dû a sa pathologie et qu'elle ne peut se permettre d'attendre trop longtemps je précise bien-sûr qu'il ne faut pas non plus qu'elle passe devant tout le monde mais il faut qu'elle reste prioritaire. la secrétaire très aimable ( ce qui est rare de nos jours ) le stipule dans le dossier.. Résultats des courses plus 2h d'attente.. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Je me demande ce que ça aurait été si je n'avais pas stipulé la priorité !!! C'est quand même dommage qu'un si grand cabinet ne peut s'adapter et passer les personnes handicapées en priorité de plus que l'ammenagement des salles d'attente reste à désirer.. les chaises en plastiques ne sont pas très confortables !!!

Personnel d'accueil très aimable, orthoptiste très compétent et attentif, ophtalmologue agréable et à l'écoute

Usine à tests. Moins de 5min de consultation et dépassement de 25€ à payer alors que chez la concurrence on a une consultation complète de 15 à 20min avec + de tests + d'infos et pas de dépassement à payer.

Arrivé 15 minutes avant mon RDV. J ai été pris en charge à l heure pour les examens et dans la foulée par le docteur. 30 minutes après j étais dehors avec mon diagnostic.

Accueillir sympathique et personnel agréable

Prise de rendez vous rapide, quasiment pas de retard, sortie moins d'1h après le début du rendez vous théorique. Pas pratique pour le stationnement.

2h d attente et ma femme qui est enceinte n'a pas pu rentrer avec moi elle a du attendre dans le hall qui a que 3 chaises et personne pour lui donner une chaise honteux ! Ya que a lens que les accompagnant ne peuvent pas entrer

Acceuil et secrétaire très agréable Se n est pas le cas du médecin

Secrétaire qui refuse de prendre la carte de mutuelle, en format dématérialisé. Désagréable qui refuse tout et fait avancer et payer les frais. Sinon la prise en charge médical au top!

Une usine à patients, pas un centre médical. Point Vision Lens, c’est l’illustration parfaite de la médecine déshumanisée : ici, le patient est un numéro de dossier, pas une personne. Accueil expéditif, consultations à la chaîne, aucune transparence sur les tarifs… et pourtant, ce sont des médecins non conventionnés, donc hors parcours de soins — mais aucun affichage clair pour en informer les patients. Les dépassements d’honoraires sont masqués derrière une facturation obscure, laissant la Sécu et les mutuelles combler les trous… ou pas. C’est du pur abus de confiance, et sûrement un abus du système de santé aussi. À fuir si vous cherchez un vrai suivi médical et une relation de confiance avec votre ophtalmologue. Ce modèle low cost sous perfusion de remboursement public est une aberration.

Très propre, heure de rdv respectée , médecin qui prend le temps d'expliquer et de répondre à nos questions

Secrétaires désagréable temps d’attente extrêmement long

Médiocre.. je n'ai pas eu de compte rendu, je dois revenir dans 3mois avec des goûtes pour les yeux. Tout rendez vous est gelé. Mais je pars pour 6mois a l'etranger,c'est pas possible de transferer le dossier ailleurs. Sans avoir la même ophtalmologue qui ne sait même pas lire une ancienne ordonnance. J'ai connu bien mieux, le point vision de Lens n'est plus ce qu'il etait c'est à banir et privilégier de vrai ophtalmologue compétant. D'ailleurs mon rendez vous a servi à rien, après on s'étonnera qu'il y a des pertes d'argent à sécurité social..

Rapide et efficace je recommande

Visite ordinaire pour faire un point sur la vue, remise de la carte vitale et de la mutuelle à l’enregistrement pour finir avec un dépassement de 30 euros qui ne semble pas être justifié.Je trouve ce mode de fonctionnement radical, il serait peut-être temps que la sécurité sociale jette un œil sur ces procédés que j’estime être de l’arnaque. Il ne faut tout de même pas oublier que nous cotisons très largement, idem pour la mutuelle.Et pendant ce temps, certains s’enrichissent bien grassement. C,est une honte déontologiquement parlant!!!!!!

Temps d'attente très court. L'orthoptiste que nous avons eu est parfaite ! Très gentille et souriante. On se demande juste l'intérêt de repasser par le médecin (à peine 5 minutes dans la pièce avec) car elle fait beaucoup plus de chose que lui.

Prise de rendez vous rapide sur Doctolib Personnel sympathique et accueillant. Les professionnels très a l'écoute

Bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Continuez

Très bien accueilli praticien très agréable

bon accueil, attente limitée et à l'ecoute

je suis trés content de mon rdv merci

A fuir... impossible de prendre un rendez-vous pour un enfant il y a beaucoup mieux ailleurs 👍😁

Rdv rapide et pas trop d attente lors du rdv. Cela change l avis que j avais par le passé.

Très déçu de l attente car ma prise en charge etait trop vu le nombre de personne qu il prenne en rdv a la même heure j ai du annulé mon rdv

Accueil un peu froid, mais pris en charge rapide, la consultation c'est bien passé

Une impression d'être expédiée comme jamais je l'ai été !!! Quand j'ai pris rdv sur le site j'ai fait une erreur, j'ai pas choisi le bon praticien (je suis suivie par le Dr Bastien depuis 30 ans) J'arrive le matin et on m'annonce que c'est avec le Dr... Nouvelle, jeune bon allez tant pis pour cette fois on verra bien!!!! Quelle erreur !!!! C'est l'usine clairement. Une formule qui est sortie pour tous les patients je pense et je sors avec une ordonnance de renouvellement mais pas la bonne correction 😕erreur que j'ai signalé mais qui n'a pas été rectifié... L'argent, toujours l'argent au détriment de la santé c'est cette impression que je garde de tout ça... Système de m****

Point Vision ,encore un point de santé privé et inhumain ! En en effet les accompagnant doivent rester dehors !!! Alors que pour un examen de fond d'œil la conduite est déconseillée. De plus le personnel est extrêmement désagréable, sans aucune compassion. Et pendant ce temps les actionnaires de PKF AMPERSAND se remplissent les poches! Et de plus comme il y a de l'over booking ,cela fait maintenant 2 heures d'attente dans le froid, car pas de chauffage dans le hall.

Propre super accueillant à l écoute explique tout de AaZ je recommande ce cabinet rendez vous rapide

J'ai été très bien reçu. Personnel aimable et souriant.

La prise de rendez-vous a été rapide, très bon accueil, équipe à l’écoute et de bon conseil MS.

attente trop longue entre consultation orthoptiste et ophtalmologue, médecin désagréable qui en plus d'arriver en retard se permet de prendre le temps de discuter et rire avec d'autres salariés au lieu de commencer ses consultations. Pas d'explications ni communication Seul point positif: délai de rdv rapide

Rdv à 14h40, 1er examen à 15h05 puis le deuxième avec Dr Dominique Bastien à 15h45 pour faire 5minutes dans son bureau... L'examen dû à mon changement de vision a été fait sur mes anciennes lunettes et non sur mes yeux... hallucinant... je trouve ça incroyable... A ce jour , je ne sais pas si je suis astigmate, myope etc car en demandant le type de trouble visuel que j'avais, je cite : Je n'ai pas la référence de votre vision, je fais avec ce que j'ai Je suis obligée de reprendre rdv auprès d'un bon ophtalmologue et non plus une chaîne...

Personnel sérieux compétent et aimable. Locaux propres et spacieux mais temps d'attente un peu trop long

Très bon accueil et très bonne prise en charge. Je recommande vivement

Très bonne prise en charge sur tous les points (accueil/ explications/ coordination du soins). Peu d attente pour ma part

Top, rdv rapide. Pas trop d'attente

Il faut se battre pour prendre un rendez-vous avec le médecin qui vous suit !! Sur Internet pas de dates de proposées, ou parfois 2-3 mais pas compatible avec les heures de travail. J'appelle, on me dit de rappeller régulièrement pour avoir un rendez vous. Donc, je rappelle et là on me dit la même chose !! On sent le côté industriel de Point Vision.....pas trop au service de ses clients 🫤

Efficace, rapide et expéditive, tout en restant cordial. Dommage que l'attente soit très longue et les horaires rendez-vous non respectés.

Très bon praticien dommage si il y est 3 heures d attente

Secrétariat pas super agréable Rendez vous fictifs car plus de 2 heures d'attente .. Prévoyez une demi journée

Rendez vous. Tres vite.. Un peu d attente. Ie personnel agréable

Je conserve un très souvenir de l'accueil et les soins avec le Docteur Durieux. En plus d'une qualité des soins du Docteur Durieux. J'ai beaucoup aimé l'amabilité et la convivialité de l'établissement. l'ensemble du personnel est à notre écoute, nous guide tout au long de notre parcours. Ceci avec gentillesse et respect. Je recommande fortement. Malgré tout nous avons eu un problème pour le stationnement. Nous avons dû arrêter sur le passage piéton pour permettre à ma maman, âgée, d'accéder à l'établissement. J'ai ensuite trouvé une place dans une rue annexe.

Prise de rdv en ligne facile, délais de rdv rapide, praticienne à l’écoute ! Néanmoins 2h20 d’attente alors que vous avez un rendez-vous, plusieurs personnes au même créneau que vous, difficile à comprendre… Prévoyez votre demi-journée en cas de rendez-vous…

Ma fille majeure je n ai pas pu l accompagner. Je trouve ça honteux. Secrétaire pas agréable. J ai dû attendre à l extérieur.

Rendez-vous le 30 septembre à 14h40 de base j'ai perdu une demi-journée pour rien car 15h43 je ne suis toujours pas passée alors que j'ai des enfants à les récupérer à l'école et la dame pas très aimable ose me dire de reprendre rendez-vous sauf que depuis 2018 c'est la même chose et que pendant ce temps je ne peux pas me faire soigner malgré que je me rend disponible c'est eux qui sont toujours en retard personne en gros si vous travaillez si vous avez des enfants c'est pas la peine de venir ici il faut prévoir une journée complète car une demi-journée ne suffit pas honteux sans compter certaines jeunes demoiselle à lunettes qui parle très mal aux gens .

On ne peut pas mettre 0 alors je mets 1 étoile... 27 minutes en attente de réponse d'une secrétaire qui nous a demandé d attendre à 14 h 01 en disant merci de votre patience à 14h 28 la musique lancinante m'a fait perdre patience !! La pause café était sûrement plus importante !!!