RENAULT CHATEAU-GONTIER - GROUPE GUILMAULT Concessionnaire Renault

je suis venu pour voir pour l'achat d'un véhicule. Monsieur ORY m'a recu fort sympatique; Tres proessionnel. Il m'a bien expliqué tout ce dont j'avais besoin. Je recommande ce garage

Très satisfait du service commercial ainsi que de la rapidité de la livraison de notre nouveau véhicule. Le conseillé nous a rassurer sur le système de location avec option d' achat. Le véhicule est un Symbioz, très bien équipé, économique avec sa motorisation hybride. Je recommande cette concession.

Concession agréable, j'ai bien été conseillé pour l achat de ma voiture. Livraison rapide avec un superbe accueil. Le commercial a été à mon écoute. Je recommande.

Rien à redire Très bonne accueil par le réceptionnaire Véhicule propre intérieur comme extérieur Prêt d'un véhicule lors de l'intervention sur mon véhicule

Rapidité. Explications détaillées avant intervention. Très bien

Rapide et efficace Renault Minute au top

Nous avons déposé notre véhicule au garage car défaut allumé, le mécanicien nous recontacte le lendemain en disant que me véhicule demande une vidange car on ne roule pas assez. Donc nous faisons confiance, et le garage effectue la vidange ( nous avions déjà effectué cela 7 mois auparavant) . Doc jours plus tard, le défaut s’allume encore, nous retournons au garage et passage de valise à nouveau mais maintenant le rapport annonce vanne egr! Agacé, nous demandons tous les rapports précédents, et surprise la vanne egr était présente sur les autres rapports valises mais aucun mécanicien ne nous en avait parlé avant. Résultat nous avons certainement effectué des vidanges pour rien et la vanne egr n’est toujours pas changé ! N’allez surtout pas chez eux c’est des voleurs et votre véhicule ne sera jamais réparé correctement. Nous attendons toujours que le garage nous appelle afin de nous expliquer pourquoi nous n’avons pas été informé du problème de la vanne egr! Par contre, nous avons payé plus de 1000€ pour deux vidanges et notre véhicule a toujours le même problème !

Lavage automatique censé être top. Ma voiture est ressortie sale. 13€70 pour rien.

Excellent accueil. Intervention rapide et efficace

Test de la Renault R5 à Château Gontier 👍 Une superbe voiture, la preuve une commande ! Une équipe ⭐⭐⭐⭐⭐ Super sympa, services 5 étoiles, merci

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Personnel à l'écoute du client, compétent et professionnel. Très bonne expérience pour une première visite.

Je recommande ! Personnel agréable et compétent, très agréable de s’adresser à des personnes aussi professionnels.

Superbe accueil dans cette concession. Je suis venu découvrir la R5 un commercial à été disponible rapidement et m'a guider dans mon choix. Je recommande

Changement des pneus sur notre kangoo express. Travaux conformes au devis. Service efficace et rapide. Nous recommandons ce garage

- Très bon accueil de la pars du chef d'atelier. - Disponibilité - Professionnalisme de l'équipe

Je reviens souvent faire ma révision dans ce garage et je suis toujours satisfaite de la prestation. Voiture rendue très propre et service rapide

Très satisfait des services et des conseils du mécanicien du minute, la voiture est toujours rendue très propre c'est appréciable.

Bien accueillie au Renault Minute, le mécanicien est souriant et disponible. Je recommande

Déjà plusieurs fois que je confie ma voiture à ce garage et je suis toujours satisfaite. Très bon accueil au Renault Minute, rapide et arrangeant , je recommande !

Le garagiste de chez Renault château gonthier a effectué la prestation prévue sur mon véhicule. Cependant j'ai récupéré mon véhicule avec un feu cassé qui l'était déjà avant d'après lui... N'ayant pas fait le tour de mon véhicule avec lui avant, je ne pouvais pas prouver le contraire. Ensuite, il m'a fait peur en me disant que je devais changer au plus tôt mes freins car ils étaient d'après lui complètement mort ! Donc, n'y connaissant rien en mécanique, je prends rendez-vous dans un autre garage pour changer les freins. Et le garagiste m'a rassuré en me disant que mes plaquettes étaient usées mais qu'elles auraient pu tenir encore 6 mois, et par contre mes disques de frein qu'il a également changé pouvaient tenir encore un jeu de plaquettes supplémentaire, ce qu'il fait que j'aurais pu attendre un an pour les disques de frein. Nous faisons confiance à Renault, et en fin de compte des employés abusent de notre manque de connaissance en mécanique. Grosse déception!

Rendez-vous pris rapidement bien accueilli et intervention rapide sans surprise très bien

Nous sommes passés pour obtenir des informations pour une LOA pour un Renault captur, avec mon conjoint, reçu par un conseiller très sympathique . Une explication claire et concise . Nous allons sauter le pas et valider le modèle sélectionné avec Fabien Moreau. Je recommande cette concession

Pour l'achat d'un véhicule, nous avons été accueillis par un conseiller commercial fort sympathique et professionnel. Nous recommandons cette concession

Très bonne expérience, mon nouvel Espace est performant une bonne équipe à l'écoute et disponible

Bonjour à toute l’équipe de RENAULT CHATEAUGONTIER, Suite à mon passage dernièrement, je souhaite vous faire part de mon ressenti. Tout d’abord, l’accueil que vous réservez à vos clients est agréable et chaleureux. Ma prise en charge a été bien orientée sans délai notable. Je suis satisfaite et vous recommanderez sans aucun doute. Amicalement.´´

Je suis ravi de mon expérience dans cette concession automobile. Le service client était exceptionnel, répondant à toutes mes questions avec professionnalisme et courtoisie. Le choix de véhicules était vaste et les tarifs compétitifs. Je recommande vivement cet établissement pour l'achat de votre prochaine voiture.. une équipe très pro

Nous sommes très satisfait de la réactivité et du professionnalisme de virginie Marion et de Mr ORY Merci à vous

Réactivité : j'ai eu un rendez-vous dans la semaine qui suivait Simplicité : j'ai laissé mon véhicule le matin et on m'a rappelé quand c'était prêt Efficacité : distribution et pompe à eau réalisée parfaitement et même jeter un coup d'œil à la climatisation

Équipe commerciale au top et très réactive, merci pour l essai du DACIA JOGGER. Les conseils ont été cruciaux dans le choix du véhicule et les propositions très intéressantes.

Au-delà de la qualité commerciale de l'équipe, je souligne des qualités humaines sans pareil. Bravo pour ça et merci encore de votre compréhension pour notre dossier. Je recommande vivement votre concession.

Très bon accueil pour une opération sur ma voiture, mise à disposition d'un espace pour travailler durant l'intervention. Rien à redire.

Nous tenons à remercier l'équipe de la concession car nous avons été très bien reçu et accompagné dans nos recherches. Le personnel est accueillant et bienveillant. Le professionnalisme est de rigueur ce qui est rare de nos jours. Bravo et merci à eux

Tout nos véhicules viennes dans cette concession je suis très content de l'accueil ainsi que le délais, toute l'équipe et au top je recommande cette concession

A fuir. Je venais pourtant depuis plusieurs années dans ce garage. Lors de ma dernière révision le 17 avril dernier je demande à ce que l'état de mes freins soit vérifié. Rien ne m'est déclaré lorsque je récupére mon véhicule. Je reviens quelques jours après au garage ayant un fort doute quant au freinage. Le mécanicien m'assure que les freins ont été vérifié et que mes plaquettes sont à moitié d'usure. Lors de mon départ en vacances quelques jours après, je constate que les plaquettes sont mortes et que je freine sur le disque !!!! Résultat, disque endommagé, le garage n'a fait un geste que de 65 euros HT alors que si le travail avait été fait correctement je n'aurais pas eu à changer les disques et surtout je n'aurais pas risqué un accident !!!!

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour ce garage qui offre un service de haute qualité, alliant expertise technique, honnêteté et accueil chaleureux. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et professionnel pour leur véhicule.

Si je pouvais mettre plus d'étoiles, je le ferais. Que dire ? J'ai entretenu ma Megane 4RS pendant plus d'un an chez eux. Je ne saurais trouver mieux. Ayant été client chez d'autres marques, je n'ai jamais trouvé un chef d'atelier aussi humain, arrangeant, qualitatif et sympathique que Baptiste Merienne. Je n'ai quasiment eu affaire qu'à lui et à un de ses collègues, mais à chaque problème, il trouve une solution et dans les plus brefs délais quand c'est urgent. À de nombreuses reprises, il m'a dépanné et sauvé. Je ne peux que vous conseiller d'entretenir votre véhicule là-bas. Tout est parfait

Personnel du garage très sympathique, serviable et professionnel. Ils sont là pour nous aider. Merci à vous.

Je suis passé dans ce garage car ma porte avant droite faisait du bruit lors de son ouverture. J'ai été très bien reçu et mon problème a été rapidement pris en charge et résolu. Je recommande!

Après quelques années, toujours ravis de retrouver l’équipe de Château-Gontier !! Toujours le sourire, professionnels et attentifs à mes demandes. Je recommande vivement cette concession. À très bientôt 👍

Rien à redire. Les petites demandes sont prises en considération. Véhicule propre intérieur comme extérieur. Location de véhicule de courtoisie sans supplément.

Attente pour le lavage car le personnel du garage monopolise le lavage en mettant ses véhicules à laver les uns à la suite des autres sans prioriser les clients ! De plus quand je demande de déplacer le véhicule (entre autre une Dacia), j’ai vraiment dérangé le personnel qui était à la machine à café : encore désolé pour la gêne occasionnée !!! (Passage le 30 Janvier à 16h30).

Le travail a été fait rapidement. Lors de la révision due mon véhicule des éléments étaient à changer, j’ai été appelé pour me le préciser et me demander mon accord.

A fuir immédiatement ! Je me suis fait avoir en réglant une facture pour un entretien de voiture au prix de 620 euros, après consultation de plusieurs garages, ils ont trouvé le prix exorbitant pour un entretien sur une simple Renault captur, ensuite il y a eu le devis des pneus et freins avant 880 euros !! Quand on voit 160 euros le pneu après remise de 23% autant vous dire que cela est beaucoup trop cher. Donc pour résumer ne surtout pas aller dans ce garage.

Je suis passé au garage en décembre 2021 (petit retard), on m'a tout d'abord proposé un prix exorbitant. J'ai réussi à négocier le prix de 800€ a 250€ (en sachant que je savais d'où venait la panne), on m'a rendu le véhicule avec un alternateur non vérifié et qui ne marchait pas; je l'ai fait vérifié dans 2 autres garages qui m'ont indiqués que ce dernier ne marchait pas. Ils me l'ont changés mais sur un délai de 2 semaines. (J'avais une Renault Clio 2 à l'époque, depuis j'ai changé de voiture et de garage)

J'ai été très bien accueilli et on s'est bien occupé de ma voiture. Mais pendant mon attente qui a duré 1h3o et alors que je tournait autour des voitures neuves entre autres du nouvel Espace, personne n'est venu me voir. Dommage.

Personnel à l'écoute de nos besoins, devis clair, communication sur l'avancée des travaux, prêt de véhicule de courtoisie et récupération de notre véhicule propre comme un sou neuf. Belle expérience

Cet avis concerne la partie concession. D'excellent conseil, le commercial à su nous mettre en confiance, cibler et cerner correctement nos besoins. La remise des clés a été parfaite, accueil, conseils et remise en état du véhicule. Le prix est compétitif pour un véhicule d'occasion en concession, le service et la garantie Renault en plus.

Entretien satisfaisant à l'exception de la remise du véhicule de moins en moins clean. Quand au coup de l'intervention c'est devenu horiblement cher, et je crois quepour les prochaines interventions je devrais trouver d'autres solutions adaptées à mes moyens.

Accueil chaleureux, équipe compétente. Valentin Clément est un commercial très professionnel qui sait conseiller et être réactif en fonction des demandes. Les préparations de véhicules sont pointues et exigeantes. Je suis en confiance, je recommande !

Merci à toute l'équipe de Renault pour leur accueil et leur professionnalisme ! Nous sommes très contents de nos nouvelles twingos, elles sont à croquer ! 😋🍕