Renault Créteil - Groupe Autosphere Concessionnaire Renault

Un vendeur quasiment disponible à l'instant, renseignements de qualité. j'ai été accompagné et aiguillé au mieux dans le choix de mon nouveau véhicule.

Une concession au top ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très agréable, professionnel et toujours à l’écoute de vos besoins. On se sent bien accompagné du début à la fin. Je recommande fortement cet endroit pour son sérieux et la qualité de son service. Une excellente expérience

Très bon accueil et conseils professionnels. Je me suis sentie en confiance pour mon futur achat! Je recommande vivement!

Un grand Merci à Monsieur Da Costa pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme après avoir acheté un véhicule d’occasion chez eux. Je recommande vivement.

Très bien reçu par Arthur, merci à lui pour ses bons conseils. Il a su cibler mon besoin et répondre à mes attentes ! Je le recommande 100% les yeux fermés.

Je tenais à partager avec ma femme notre excellente deuxième expérience lors de l'achat de notre véhicule au sein de votre concession. Grace à l'aide précieuse du Yaya, nous avons pu trouver la voiture idéal pour les besoins de ma femme. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience ont vraiment fait la différence. En effet, il a su pris le temps de nous expliquer chaque étape du processus et répondre à toutes nos questions. C'est notre deuxième achat de véhicule auprès de cette concession et auprès de Yaya. Nous sommes ravis de ce nouvel achat et recommandons vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité ! Merci encore Yaya.

Voilà plus de 10ans que je fais entretenir mes voitures dans ce garage et à chaque révision prise en ligne via leur site, une voiture de remplacement est inclus (voir la pièce jointe). Ce matin je viens pour déposer mon véhicule pour une révision sérénité à 145€ et 2 surprises m'attentent. La première c'est que ça ne sera pas 145€ mais 320€ parce qu'il faut changer le liquide de refroidissement et la deuxième c'est que je n'aurais pas de véhicule de remplacement de mis a disposition parce que ce n'est pas inclus. A chaque fois c'est la même chose et là c'est la goutte d'eau avec ce garage. Résultat je n'ai pas laisser ma voiture je n'allais pas rentrer à pied et je ne me rendrais plus là-bas. Visiblement Renault n'aime pas leur client de longue date.

Grand merci à Dylan et son Son collègue de renault minutes qui se démènent pour trouver des solutions aux clients C'est vraiment très appréciable et très professionnel

Super accueil la qualité de monsieur Bamba yaya m’a vraiment surpris. Une réactivité hors pair il a établi rapidement toutes les démarches pour obtenir mon véhicule. Je recommande fortement.

Cette concession est vraiment super ! C’est la deuxième fois que je fais une LOA là bas super suivis par Yaya, qui est ultra réactif, et très sympathique. Il m’a très bien conseillée et a bien compris mon besoin. Merci !

Professionnalisme, réactivité et bonne humeur. Yaya et Mamary savent de quoi ils parlent. C’est agréable d’avoir affaire à des vendeurs aussi investis!!!

Je suis absolument ravi de mon expérience au sein de la concession Renault de Créteil. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Toute l’équipe est à l’écoute, disponible et de très bon conseil, que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou pour l’entretien. Mention spéciale au conseiller commercial qui a su m’orienter parfaitement vers le modèle adapté à mes besoins, sans jamais forcer la vente. Le processus d’achat s’est déroulé en toute transparence et dans une excellente. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant vivre une expérience client de qualité. Merci à toute l’équipe de Renault Créteil !

Après plusieurs appels sans succès et des réponses contradictoires, j'ai décidé de me rendre en magasin. L'accueil a été très long, j'étais seul et on m'a demandé d'attendre 35 minutes. Ensuite, j'ai été orienté de service en service pour obtenir une réponse. Quand enfin le chef des ventes m'a reçu, son ton était agressif et son attitude peu commerciale. Il n'a pas voulu écouter la situation et m'a accusé de mentir. Une expérience client déplorable.

Atelier très efficace et compétent ! Et l’accueil toujours aussi personnalisée et agréable.

A la recherche d un nouveau véhicule. J ai pu longuement échangé avec Claudio (Dacia) et Arthur (Renault) tous les 2 très professionnels à l écoute du client super sympa . Au top ! Je recommande.💯💯 Seul bémol pas de parking client et galère pour trouver une place dans le quartier 🥲 bon on trouve quand même 😊

J’ai récemment eu besoin de renseignements pour l’achat d’un véhicule et je suis pleinement satisfait de cette expérience. ils sont très professionnel, transparent et réactif à toutes mes questions. et la transaction s’est déroulée de manière simple et rapide. Je recommande vivement Nicolas à toute personne cherchant un vendeur de confiance !

Très contente d’avoir acheté ma voiture chez Renault. Nicolas a été super pro, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je vous le recommande ;)

Bien reçu par Monsieur IGLESIAS. Il a permis à ma femme et moi de faire le choix de notre prochain véhicule. Conseil au top !

Je recommande !!! L'équipe, et notamment Arthur, était très professionnelle. Il a su être très à l'écoute des mes demandes et souhaits !

J'ai été agréablement bien accueillis par un jeune homme, Yohan qui a su comprendre et m'orienter sur que je voulais et je l'en remercie j'ai fais plusieurs concession avant mais il ne prennent même plus le temps de nous écouter réellement, ce qu'il veulent c'est faire du chiffre !! Donc Merci jeune homme... .

Livraison de 3 véhicules auto-école avec M.CHAUDRU, rien à dire. Je vous le recommande fortement il est très professionnel et sait recevoir ses clients. Il a suit suivre mon dossier du début jusque la fin et je le remercie !

Très bon accueil et service rapide. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Je suis satisfait de mon achat, je recommande cette concession.

Du nouveau : Voilà boîte de vitesse complètement bloqué apparemment encore volant moteur et embrayage sa fait maintenant 3 semaines que je n'ai plus de voiture mais je paye encore le crédit et tout le monde se renvoi la balle mais aucune solution ne m'a été proposé. Je ne vous recommande pas du tout et je vais contacter un avocat Bonjour, voilà j'ai acheté ma dacia jogger d'occasion il y a 5 mois. Super contente bon contact avec le vendeur. MAIS au bout de a peine 2 mois problème (claquement moteur + boîte de vitesse), ont me change embrayage et volant moteur. 1 mois après c'est reparti même problème je la ramène au garage ont me dit non à l'essai y a rien mais il me font une vidange de boîte. 1 semaine après l'avoir récupéré encore le même problème et la ont me dit volant moteur et embrayage qui a encore péter. La sa fait 3 semaine à peut près qu'elle est ressortie du garage et les vitesses ont énormément de mal à passé. Sa commence à bien faire j'achète une voiture d'occasion 7 000km quasiment 20 000€ et toujours des problèmes. Voilà boîte de vitesse complètement bloqué apparemment encore volant moteur et embrayage sa fait maintenant 3 semaines que je n'ai plus de voiture mais je paye encore le crédit et tout le monde se renvoi la balle mais aucune solution ne m'a été proposé. Je ne vous recommande pas du tout et je vais contacter un avocat

Bon accueil. Presque toujours un vendeur disponible. Après une bonne négociation, nous avons craqué pour un Symbioz Iconic Full Hybrid, et nous venons de le recevoir. Recevoir un véhicule neuf, c'est toujours une émotion, surtout quand il nous est présenté comme un cadeau. Présentation détaillée du véhicule, que nous avions déjà essayé, mais dont nous ne connaissions pas toutes les possibilités. Tout était presque parfait, sauf l'étui manquant des télécommandes. Nous reviendrons les chercher quand il en arrivera de nouveaux en stock. Merci au technicien qui nous a présenté le Symbioz. Merci au vendeur et à son assistante qui s'est occupée de préparer toutes les formalités. Demain, nous ferons une petite escapade jusqu'à Dieppe pour étrenner ce beau véhicule. 😎

Merci à M. Yaya BAMBA sympathique, disponible et réactif a 100% tel/mails. Essai facilité et Loa d'un rafale alpine 200ch avec approche commerciale et financière, claire, attractive et sécurisée. C'est une personne sur qui vous pouvez compter au sein de cette concession. Je recommande !!!

Une belle experience !! Yaya nous a accompagné dans notre choix de voiture, du debut jusqu a la fin ! Il a demontre de la patience, et a fait preuve d un service client très apprecié! On est ressorti tres satisfaits et très confiant. Merci Renault Créteil, et merci specialement à Mr Bamba !

Accueil parfait ! Thomas a été à l’écoute dès le début, nous a très bien conseillé, notamment pour le financement, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet. Un grand merci, et à bientôt pour récupérer notre voiture !

Nous avons eu Mr Arthur Conte en conseiller commercial d une très grande gentillesse qui nous a très bien conseillé et expliqué et nous avons pu hacheté notre voiture. Nous sommes ravis Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme et son excellent accompagnement lors de l’achat de nôtre véhicule. Son écoute, sa transparence et ses conseils avisés nous permis de faire notre choix en toute confiance. Une expérience fluide et agréable, nous recommandons vivement !

La rapidité de la prise de rendez-vous, les informations clairs sur le financement et le véhicule. Bonne communication avec mon conseiller de la signature à la livraison du véhicule. Tout à été parfait.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Renault, notamment grâce à Yaya ! Il a été professionnel, accueillant, à l’écoute et très efficace. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il prend soin des clients. Grâce à lui, tout s’est bien passé du début à la fin. Un grand merci à Yaya, je recommande les yeux fermés !

Nous sommes venus cet après-midi (un samedi), sommes restés seuls dans la concession pendant au moins 30 min ! Nous n'avons vu personne !!!!! Inadmissible !!! Nous avons appris par la commerciale de Dacia, à peine aimable, que le vendeur de chez Renault était seul et en rendez-vous. A croire qu'ils ne veulent pas vendre de véhicule. Très déçus de cette concession

Nous avons rencontré Nicolas I. pour l’achat de notre véhicule Clio V . C’est un vendeur très professionnel et compétent qui est à l’écoute de nos demandes et surtout donne des réponses ce qui n’est pas le cas dans d’autres concessions Renault. Du coup nous avons acheté le même jour un second véhicule. Lors de la livraison nous avons été reçu par Damien qui nous a fourni toutes les informations utiles sur le véhicule. Également très professionnel et compétent. Dans l’ensemble une excellente expérience. Merci à vous deux

M. CONTE Arthur a été très accueillant et souriant. Nous a bien conseillé et expliquer les différentes options possibles, ainsi que les différents modes de financement. Le seul petit bémol c'est que le jour où j'ai signé pour l'achat de la voiture à midi tous ces collègues sont partis manger et ont éteint les lumières alors que nous étions encore en rendez vous.

très bon accueil, conseiller très agréable, disponible et a l écoute des ses clients un rdv sympa au cours duquel nous avons même pu essayer le véhicule belle prestation

Je viens d’obtenir un nouveau véhicule en leasing, et tout à été top du début à la fin. Merci à Madjid d’avoir géré mon dossier et à l’équipe pour le reste. Rapide et efficace, je recommande à 100%

J’ai eu le plaisir d’acheter ma voiture grâce à Nicolas et je ne peux que le recommander vivement ! Dès notre premier contact, son professionnalisme et sa gentillesse ont été évidents. Nicolas m’a accompagné avec transparence et efficacité tout au long du processus, répondant à toutes mes questions avec patience. Son expertise et son écoute ont rendu cette expérience d’achat agréable et sans stress. Je le recommande sans hésitation à toute personne souhaitant acheter une voiture en toute confiance !

Impeccable. Merci à M. Yaya Bamba qui m'a très bien accueilli. Respectueux, souriant, disponible au tel par mails. Si vous n'avez pas compris quelquechose, il saura prendre le temps de vous l'expliquer vous pouvez compter sur lui. Très content du véhicule choisi. Je recommande!

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son écoute lors de l’achat de ma voiture. Il a su me conseiller avec transparence et m’accompagner tout au long du processus. Grâce à lui, j’ai trouvé la voiture idéale ! Je recommande vivement.

J’ai récemment eu l’opportunité d’acheter un véhicule chez Renault, et je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Madjid Mebarki. Dès notre premier échange, il s’est montré à l’écoute, disponible et extrêmement compétent. Il a su comprendre mes besoins et me proposer la voiture idéale, tout en prenant le temps d’expliquer chaque détail avec clarté et transparence. Son accompagnement tout au long du processus d’achat a été irréprochable : réactivité, conseils avisés et suivi personnalisé. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute sérénité. Je recommande vivement Madjid à toute personne recherchant un service de qualité et une expérience client agréable. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! 🚗🔑

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de ma voiture chez Renault. Il a été à l’écoute, patient et de très bon conseil, rendant toute l’expérience fluide et agréable. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un conseiller de confiance!

Un renseignement de qualité par téléphone comme on en voit rarement. Merci beaucoup à Stephane pour le temps accordé 18 minutes de téléphone pour des simple renseignement c’est vraiment rare aujourd’hui merci beaucoup je recommande. Merci également à yoni pour l’accueil très sympathique.

Merci à mon vendeur Arthur Conte qui m'a fait une vente à distance depuis Cannes. De la découverte à la livraison chez moi, tout à été parfait! Je recommande ce garage à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés

🤬🤬🤬Magasin de pièces auto à éviter absolument attente et service catastrophique, un gamin qui n’y connaît rien au métier, pas capable de donner les bonnes pièces malgré la carte grise sous les yeux🤮.J’y suis allé parce que pressé alors que 3 fois plus cher qu’ailleurs pour la même qualité.Au final beaucoup de temps, d énergie et de carburant de perdu sans parler du stress et de l’énervement. Beaucoup plus compétent au service des ventes de véhicules neufs.

Superbe expérience au sein de la concession de Renault Créteil. Je tiens à remercier tout particulièrement Quentin au service Mécanique pour son accueil et son professionnalisme . Il a su nous accompagner de la prise en charge à la restitution. Je recommande

Je tiens à remercier les vendeurs de la concession pour leur accueil et leur professionnalisme. Grâce à votre écoute et vos précieux conseils, j’ai pu me sentir accompagné et mieux orienté dans mon projet d’achat. J’ai particulièrement apprécié votre disponibilité et votre attention à mes besoins. Un grand merci à monsieur Iglesias et monsieur Mebarki pour cet accompagnement de qualité.

Je tiens à vous remercier pour votre service rapide et efficace. J'ai été très satisfait de la prise en charge de ma demande. J'ai beaucoup apprécié l'attention personnalisée que vous m'avez accordée et de l accueil .Je suis très satisfait du service Je vous félicite pour l'excellent service que j'ai reçu lors de ma récente visite. Votre équipe a été très professionnel à l'écoute de mes besoins et a su me proposer des solutions adaptées

Formidable ! Je vous conseil le commercial thomas. Il est à l'écoute du client. souriant ,aimable, disponible. Répond au téléphone ou rappel. Merci beaucoup thomas pour tes conseils. Je ne suis très satisfaite de mon véhicule. (Arkana hybride) Je ne pensais pouvoir m'acheter une aussi belle et grande voiture . Il a su me convaincre. Merci beaucoup thomas.

Une expérience exceptionnelle ! Je me suis rendu à la concession Renault de Créteil avec l’intention d’acheter un véhicule neuf, et j’ai été absolument ravi du service. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe qui a su être à l’écoute de mes besoins. Le conseiller a pris le temps de me guider avec professionnalisme et transparence tout au long du processus. Il a parfaitement compris mes attentes et m’a proposé plusieurs options adaptées à mon budget et à mes préférences. Chaque question que j’avais a reçu une réponse claire et précise, ce qui m’a vraiment rassuré. Grâce à ses conseils avisés et à son accompagnement, j’ai pu finaliser l’achat de mon nouveau véhicule en toute confiance. Le suivi a également été irréprochable, avec une livraison rapide et soignée. Je recommande vivement cette concession pour leur service client exemplaire, leur expertise, et surtout pour le sérieux et la gentillesse des conseillers. Si vous cherchez à acheter un véhicule Renault, c’est sans hésitation à cette adresse que vous devez vous rendre. Bravo et merci encore à toute l’équipe !

Rendez vous avec Arthur Conte pour essayer le nouveau Rafale . Accueil de sa part a la fois très professionnel mais également particulièrement agréable ! Il est a l’écoute de mon besoin et pertinent dans ses conseils. Durant l’essai tout c’est bien passé, j’ai eu la réponse a l’ensemble de mes questions, Monsieur Conte connaît très bien sa gamme de véhicules et principalement le Rafale qui au demeurant est une excellente voiture , j’ai actuellement une BMW X3 et j’avoue que j’ai été bluffé par la qualité de cette nouvelle voiture Renault en terme de qualité de finition. Merci a Monsieur Conte pour sa proposition son professionnalisme et le temps passé afin de réaliser cet essai .

Attente un peu longue avant d’être pris en charge mais super accueil par suite par Arthur, il a été vraiment très pro, patient, et précis. Son chef aussi a été très agréable à l’échange. En attendant de faire avec eux, je souhaite encourager l’équipe pour leur professionnalisme. À bientôt