RENAULT DOLE - DEFFEUILLE AUTOMOBILES Concessionnaire Renault

Un garage parfait un acceuil au top travail parfait je recommande vivement ce garage.

Que dire…. La voiture sort plus propre du garage qu’avant l’avoir déposé. Le sourire du personnel, surtout celui d’Arnaud est une douceur qui soulage lors du paiement d’une réparation. Merci pour le professionnalisme et de ne jamais forcer à la vente. Juste le nécessaire dans les réparations.

Une super expérience pour moi ! Dren (le vendeur) est vraiment une très bonne personne. Il a dit trouver immédiatement ce qu'il me fallait, m'a prêté un véhicule en attendant d'avoir le mien (et il ne s'est pas moqué de moi, c'est une super voiture !) il a pris en compte tout mes besoins. Il est réactif, agréable et d'excellents conseils ! Cette concession est vraiment très bien ! Je recommande chaleureusement

Un grand merci au garage Renault et parriculierement au commercial Erwin. Deuxieme voiture en 2 ans, tres a l'ecoute, je recommande vivement

rendez vous rapide, accueil parfait. heure de RDV respecté.Professionnalisme+++ et rapidité de prise en charge voiture prêtée pendant réparation et explications suite entretien

Un grand merci à Quentin, pour l’accompagnement ainsi que ses conseils pour l’achat de ma voiture Équipe au top !

On vient d acquérir un véhicule d occasion,et nous tenons à remercier Dren pour son acceuil et son professionnalisme.

Merci a dren pour sa sympathie et son professionnalisme, il a su répondre a toute les questions et tout nous expliquer , tres bon accueil et un grand merci encore

Merci à Dren pour son sens commercial et sa sympathie. On a été très bien reçu.. A très bientôt !

Bonsoir ! Je tenais à remercier chaleureusement votre vendeuse Aurélie Lioret, un super contact avec les clients... hyper chaleureuse et professionnelle... elle sait parfaitement de quoi elle parle... elle se démène un maximum pour satisfaire le client... encore un grand merci

je suis passer en fin d année dernière et j ai eu la chance de tomber sur aurélie lioret, c est une vendeuse en or elle connaît parfaitement son sujet et a de super conseils

merci à aurélie lioret pour ses conseils et son professionnalisme, super vendeuse passionnée et très à l ecoute et très charmante.

Je tenais à remercier Lioret Aurelie chaleureusement pour votre professionnalisme, votre écoute et votre disponibilité tout au long de notre échange concernant la Renault R5. Vous avez été exceptionnelle, à la fois dans la qualité de vos conseils et dans votre accompagnement du début à la fin. Grâce à vous, cette expérience chez Renault a été un vrai plaisir, et je suis ravi(e) de mon choix. C’est rare de croiser des personnes aussi passionnées et investies dans leur métier, alors encore merci !

Excellent accueil, garage partenaire de mon assurance, tout a été réglé par la personne qui a géré mon dossier.

Très bon accueil,, Une conseillère commerciale mise rapidement à notre disposition.

Je suis allé chez ce concessionnaire par hasard, je cherchais un véhicule neuf ou d'occasion recent. Dès mon arrivée sur place, une charmante jeune femme qui s'appelle Léna est venue me voir pour parler de mon projet. Cette dernière m'a directement proposé un véhicule d'occasion car mon budget était trop serré pour du neuf. Sachant que j'ai fait 6 concessions avant et aucun ne m'a proposé de l'occasion... Une fois le tour du véhicule en question effectué, j'ai pu l'essayer et suite à cela j'ai été séduit par la voiture qui plus est elle était dans mon budget. Léna a été très professionnelle, elle sait de quoi elle parle, nous avons fait les papiers et une semaine après le véhicule était prêt pour que je puisse repartir avec. Et en plus mon ancienne voiture a été reprise à un prix très correct 👍 En tout cas je remercie encore Léna pour avoir trouvé une solution à mon problème très rapidement et c'était très agréable de faire affaire avec elle. Et l'équipe de cette concession est bien sympa 👍 Je recommande les yeux fermés

Un très grand merci à Lena qui nous a su nous conseiller du début à la fin pour l’obtention de notre nouveau véhicule et qui au-delà de son extrême gentillesse a fait preuve de compétences et d’un professionnalisme exemplaires. Nous ne pouvons que recommander ses services et la remercier pour sa disponibilité sans faille.

Beaucoup de professionnalisme. Dren conseillé occasion se montre disponible et très réactif. Écoute du client avec une compréhension des attentes et une posture sérieuse tout en étant décontracté et non rigide. Pas de rapport de force mais une recherche de la satisfaction du client. Tous ces éléments rentrerons en ligne de compte au moment d'un nouvel achat.

Achat orienté par Fanny et finalisé avec Dren, excellent professionnels tous les 2. Souriant et sympathiques en plus.tres contente de mon achat. Merci a vous👍

Le garage Renault Dole est à recommander le personnel est très présent et fait Que tout se passe bien. Merci à toute l'équipe Renault Dole.

Très bon accueil et prestations. Totalement satisfaite pour ma révision

Je viens d'acheter une voiture d'occasion dans ce garage. Le vendeur Dren a été très sympas. La voiture est top, très bonne révision mecanique avant de repartir avec. Garage sérieux, je recommande à 100%.

Excellent garage à l'écoute du client. Le personnel est très accueillant, sympathique. Je recommande

Merci au vendeur Dren de m’avoir accompagné dans mon projet et l’achat de ma voiture. Il a été de bons conseils et très arrangeant lorsque je suis venue chercher ma voiture.

Un grand merci à Léna pour son accueil et sa gentillesse. Elle a su me conseiller avec justesse et m’accompagner tout au long du processus avec patience. Grâce à elle, j’ai trouvé la voiture qui me convient parfaitement. Je ne peux que la recommander (et recommander cette agence en général) à toute personne souhaitant acquérir un véhicule en toute confiance. Merci encore !

Une équipe performante , professionnelle , accueillante, sympathique et à l’écoute des clients . Un grand merci à Marina, Regis et Valentin pour la gestion de la commande et la livraison de notre véhicule

Invitation pour découvrir la nouvelle R5, super présentation. Également pour la R4. Concession agréable avec de très belles voitures.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Dren qui a su nous renseigner et être vraiment à l’écoute de nos attentes. Son dynamisme et sa disponibilité sont à souligner.

Très bon accompagnement pour la livraison de ma R5 électrique en temps voulu! Pour moi un grand moment, j’ai rarement eu autant de plaisir à prendre possession de cette R5, presque autant que pour ma première R5 dans les années 1980!…

Très bien accueilli et écouté par Dren, il a su répondre à nos attentes. Satisfait du véhicule d'occasion acheté. Je recommande !

Superbe accueil très bons conseils belle équipe et un commercial efficace, du coup 1 duster de vendu Merci Dren et pour les conseils et pour le rapport humain aussi ça gâche rien 😜👍

Bien reçue toujours 😀 par Léna, commerciale . Tjrs avenante ! Et trouve toutes solutions pour nous trouver une voiture !

Merci à Dren pour son professionnalisme et sa sympathie. Très bon vendeur je le recommande, ainsi que le reste de l’équipe.

J'ai été très bien accueillie au service des occasions de Renault Dole. L'équipe a été à l'écoute et m'a conseillée avec professionnalisme. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement ce concessionnaire pour leur accueil et leur service de qualité.

Service location de véhicule vraiment parfait. Prix compétitif avec kilométrage (2000km) au dessus de tous les sites de location. Merci à Cedric pour son accueil sympathique à qui je laisse ce petit message personnel : quand vous aurez une 4L à louer, appelez nous 😄

J'ai récemment acheté une voiture à la concession et je suis très satisfaite de mon expérience. Léna, qui m'a conseillé, a été absolument fantastique. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidé à trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture. Merci encore, Léna !

Très bonne prise en charge de mon véhicule pour changement disque et plaquettes de freins. De plus j'ai récupéré ma voiture lavée. Un vrai plus.

Commerciale qu'on a l'impression d'embêter et qui devrait nous appeler et on attend toujours. Vendre une voiture avec reprise d'une autre marque n intéressait vraiment pas la commerciale. En conséquence, nous achèterons notre voiture ailleurs. Mal recue et déçue

Une équipe vraiment très accueillante. Rapidité et efficacité. Que ce soit pour la reprise de mon ancien véhicule ou pour l'achat de mon nouveau véhicule. ***DREN est quelqu'un de très ouvert, toujours à l'écoute pour vous trouver une solution.*** Je recommande chaudement. Et merci à toute l'équipe de Renault DOLE DEFFEUILLE.

Révision nickel. Appel tel pour demander l'accord de choses non prévues. Paiement 4 x proposé. Voiture rendue lavée intérieur et extérieur comme d'habitude. Très agréable. Le seul point à améliorer est en amont pour avoir le service au tel pour le rdv. Temps attente très long. Mais après tout est OK.

Reçu par Dren accueillant très bon conseiller très bon vendeur non envahissant on prend ou on ne prend pas voilà mon ressenti j’ai pris un leasing pour la 1ere fois cliente Renault Dole depuis toujours

Je recommande vivement Mr HAJRIZAJ pour l'achat d'une voiture d'occasion ! Le service était impeccable, le vendeur a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et transparence. La voiture correspond parfaitement à la description et est en excellent état. Très satisfait de mon achat, je n'hésiterai pas à revenir pour un futur véhicule. Merci encore pour cette belle expérience.

Très bonne expérience à Ranault Dole ! Léna, nous a expliquer en détail, les conditions du leasing, nous a accompagné tout au long de notre démarche, nous a livrer la voiture en temps et en heure. Avec une voiture en excellent état ! Même sur un parc occasion ! Des voitures à des prix attractifs, et des employés qui sont très accueillant, souriants, et motivés. Ce fut une très bonne expérience. Je recommande ! Et mes futurs achats se feront donc là bas !

J’ai visité cette concession il y’a quelques jours pour l’acquisition de mon véhicule. Dès la prise de rdv au téléphone jusqu’à la livraison, j’ai été très bien reçu et accompagné par DREN. Il a su me conseiller et trouver des solutions à mes besoins. Mention spéciale pour ce commercial, qui au delà de son métier est une personne très correcte. Je remercie également la secrétaire Pascaline, pour la livraison qui s’est très bien déroulée Je recommande cette concession.

Merci du professionnalisme et des très bon conseil pour l achat de mon Kadjar de MR Dren Hajrizaj Cordialement MR LECOEUR

Intervention rapide et sérieuse ! Je recommande ce garage ! J’ai fait appel à l’équipe Renault suite à une panne sur mon véhicule et je suis très satisfait de leur intervention. Ils ont été rapides, professionnels et efficaces. Mon véhicule est à nouveau en parfait état grâce à leur expertise. Merci encore pour votre sérieux et votre réactivité !

Prise en charge de mon véhicule rapide. Protection du véhicule et restitution en parfait état, avec lavage de celui-ci. Conseil sur les opérations à faire et à prévoir sur mon véhicule pour pouvoir rouler en toute tranquillité.

Un grand merci à Dren, un vendeur exceptionnel qui a su m’écouter attentivement et m’a expliqué en détail la marque ainsi que l’essai. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et recommande vivement ce service de qualité !

Passez votre chemin pour oa carrosserie, ils sont à zéro et plus encore, ils abimeront votre véhicule ou repeintront des baguettes de la même couleur que la carrosserie, qui ne devrait pas être peinte. Les photos parleront d'elle même

A fuir ABSOLUMENT ! Je leurs emmène ma Mercedes A45 AMG le 3 juin car je n’ai pas eu le choix, ils sont malheureusement garage agréé par l’assurance AXA, mais je peux vous garantir que ça ne saurait tarder à ne plus l’être. Je l’emmène pour un simple petit choc à l’avant, je précise que le véhicule est suivi et bichonné par Mercedes à Chenove et que le dernier contrôle complet (Boîte, Moteur, Turbo, ainsi que d’autres vérif ont été fait il y a moins de 6 mois, résultat RSA). Mon véhicule était en parfait état quand je leurs ai déposé, mis à part le léger choc à l’avant que je vous pouvez voir sur la 1er photo posté. Il me rendent mon véhicule 3 semaines après (sans véhicule de prêt bien évidemment) le 24 juin, avec un voyant moteur qui n’était pas présent auparavant, une sonde de température soit cassée, soit ils ont oublié de la remettre (pour vous montrer un peu la compétence de ce garage…), et le turbo HS, Jusqu’au pare choc avant, que vous avez changé et repeint qui est déjà impacté et porte les trace d’un coup porté avec un outil (arrêtez de vous dédouaner avec un caillou, on vois très bien la peinture vagué dû à un coup porté par un outils, et qui plus est par vos soins…) ! Tout cela pour vous dire qu’ABSOLUMENT RIEN DE BIEN N’A ÉTÉ FAIT SUR MON VÉHICULE Jusqu’à me peindre la lame avant en noir alors que je ne vous ai rien demandé DE QUEL DROIT PRENEZ VOUS DES INITIATIVES PAREILS ? J’espère que vous n’avez pas passé cela sur ma franchise, je verrais avec mon assurance mais aucuns accord de ma part n’a été donné pour la lame avant (je les donné pour ma calandre) alors merci pour le cadeau empoisonné mais c’était UNIQUEMENT pour m’endormir lors de la restitution de mon véhicule que vous avez CLAIREMENT ET LOURDEMENT ENDOMMAGÉ ! Avec les rapports d’expertise qui s’en suivent, arrêtez de vous dédouaner : - Le 27/06 Nous confirmons la présence d'un voyant moteur et d'une fumée blanche importante au niveau de l'échappement. Nous avons également constate une fuite externe d'huile au niveau du turbo dans le compartiment moteur. - Le 11/07 Le support GMV est imapacté dans l'alignement de la bride de liaison échappement/turbo. Aujourd’hui 24/07 je ne suis toujours pas véhiculé donc je ne peux pas aller travailler. Je suis dans une situation plus que dramatique et le garage ce dédouane de toute responsabilité, refuse de prendre conscience de ma malheureuse situation à cause d’eux et refuse de mettre à ma disposition un véhicule de prêt (quitte a ce que mon assurance leurs rembourse la location le temps de la procédure s’il peuvent prouver qu’il ne sont pas responsable..! Dommage que je ne puisse pas publier la vidéo du dépanneur m’expliquant que le turbo ne peut pas être dû à mon choc et comme j’ai récupéré ma voiture avec un voyant moteur, le turbo HS, une sonde de température qui a soit été cassé, soit oublié d’être remise en place… Comment expliquer également que c’est un carrossier qui répare mon véhicule, remonte les radiateurs de mon véhicule et pas un mécanicien formé pour ? Comment pouvez vous m’expliquer vos innombrables erreurs prouvées par rapport d’expertise et vous dédouaner comme vous le faite ? Ils n’ont aucunes empathie, mettent les gens dans des situations dramatiques et les laisse comme ça s’en rien assumer même pas prendre en charges un simple véhicule de prêt alors que ça ne leurs coûte rien (ça s’appelle du PROFESSIONNALISME chose qu’ils n’ont PAS ) ! La situation est aberrante vous n’assumez aucunes de vos nombreuses erreurs, vous ne me laissez pas d’autres choix que de déposer plainte pour vous demander le dédommagement de cet énorme préjudice que je subis par votre faute. Il y a encore tellement de choses à dire mais j’attends demain matin comme convenu avec Mr Thierry Richard pour vous mettre face à vos erreurs avec les nombreux rapports d’expertise que j’ai en ma possession qui prouve bien votre responsabilité et ainsi trouver une solution à l’amiable AU MOINS D’UN VÉHICULE DE PRÊT AFIN DE POUVOIR ALLER TRAVAILLER…! À demain matin !