Renault Occasions Cambrai - GGP Auto Concessionnaire Renault

Très bonne expérience très agréable professionnel a l' écoute. Ça fait ma deuxième voiture que j'achète chez Renault Cambrai et franchement je ne suis pas déçu on a fait le tour de la voiture avec le vendeur pour voir les petits défauts et à la livraison tous a été refait. mention spéciale à Nicolas qui est un super vendeur est à l'écoute et très professionnel.

Je recommande à 100% Christophe a été de très bons conseils pour l’achat de mon véhicule.

J’ai été accueillie et conseiller par Christophe ; il a été super très à l’écoute de ma situation et 2 semaine après me voilà avec ma Peugeot 208 Il a été super

Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion

J'ai été très bien accueilli par un conseiller qui m'a guidé dans le choix d'une bonne occasion selon mes moyens et nous avons signé le contrat d'achat.Tres bon accueil.

Un énorme Merci à l'équipe de chez Renault Occasion en particulier à Christophe et Brigitte pour leur professionnalisme, leur écoute, conseils, tout c'est très bien déroulé, depuis le jour de l'essai du véhicule, à la commande et jusqu'à la livraison de mon véhicule. Je recommande.

Très bonne expérience dans cette concession ! Le vendeur Christophe a été au top ! (À l’écoute des besoins et patient) Pour ce qui est de l’équipe de préparation au top aussi griffe réparer véhicule aussi propre que du neuf. Respect des horaires et de la livraison du véhicule ! Je recommande

Super concession, personnel au top, tout c’est très bien passé 👍🏼

Très bonne expérience j'y ai effectué mon stage dans la concession une équipe du tonnerre à l'écoute et très sympathique, pour ma touche perso ma mère y a acheter une voiture une excellente accueil, merci Nicolas pour l'écoute ainsi que la réactivité pour la vente de la voiture je recommande pour y trouver votre bonheur.

Super garage, achat à distance. Brigitte et les commerciaux sont disponibles et agréables. Conforme à ma demande.

A fuir, j ai acheté une clio d occasion en juin , il y’a trois semaines j ai une crevaison je me rends donc au garage le plus proche pour faire la réparation malheureusement a ma grande surprise le garagiste me stipule que mes pneumatiques ont une usures prononcées alors que je n ai effectué que 3000 km (usure anormal) pour ma securite je change mes pneus mais la concession ne prend pas en charge la réparation car j aurais du vérifier mes pneus a l achat du véhicule. Et comme la voiture n a que deux ans je n ai pas de contrôle technique. Étant ambassadrice de la marque et travaillant chez Renault depuis 20 ans grâce ou au cause de vous de n achèterais plus Renault. Il ne suffit pas de vendre vos véhicules mais de garder et de fidéliser vos clients 😡

Merci énormément à Nicolas Havret, pour les conseils avisés et l’ensemble des facilités mise en place pour l’achat de mon véhicule, je ne cesse de le recommander à mon entourage tant il est à l’écoute et aux petits soins avec ses clients ! Une voiture de prêt a été mise en place pour moi le temps que ma voiture soit prête. Merci monsieur Havret.

Vraiment très bien, merci a Julien qui nous a conseillé pour deuxième fois, vraiment très réactif,compréhensif et professionnel. D'ailleurs on le recommande et on va lui envoyer des personnes 😉 Très bon vendeur ,très profe et a l'écoute,on est très satisfait de la voiture

2éme voiture Renault Mégane 2 ,ensuite Renault captur aujourd'hui twingo électrique écho tech en leasing ainsi qu'une Renault clio5 essence en leasing pour rien au monde nous seront infidèle à Renault Cambrai ! Jamais déçu , équipe rapide efficace et très à l'écoute . Un grand merci à l'équipe .

Très Mauvais expérience, apres un an de galere. Nous avons acheté une Renault Zoé avec location de batterie en Septembre 2023. Sucessions de problèmes avec defaut moteur et defaut du systeme de freinage reguliers. Apres plusieurs tentative de reparations et changements de pieces (plus ou moins en garabntie car on m'a aussi fait changer des pneus à ma charge ) a chaque fois les problemes/defauts sont réapparus au bout d'une journée. Mon probleme n'a clairement pas été pris au serieux car on ne nous a jamais proposé plus qu'une simple reprise comme dans un autre garage.... Nous avons donc du solutionner le probleme par nous meme. Il y'a un manque de communication entre tout les intervenants sur ce dossier ( vendeur-garage-direction) et personne n'ose prendre ses responsabilités pour la satisfaction du client. La voiture a presenté des problèmes mais le service apres vente a été lui aussi défaillant pour nous trouver une situation pérenne dans une situation où ma voiture constitue mon outil de travail ( 160 kms par jour) De nombreux couac au niveau du garage sont également a noter. Par exemple , on me dis que les pneus sont déformés a l'arrière et qu'ils faut les changer car cela peut mettre le capteur ABS en défaut , quand j'arrive pour récupérer les pneus on a changer les pneus avant ... Pour ma part, après de nombreux véhicules, je peux dire que c'est ma première et ma dernière Renault

Notre conseiller Nicolas Havret a été très professionnel, gentil, agréable et à l’écoute de nos envies. Il a su me rediriger vers une voiture qui me correspondait. Je recommande fortement !!

Bon accueil, respect sur les horaires, vendeur à l'écoute du client. Un peu de sérieux cela ne fait pas de mal dans ce monde moderne. Je recommande.

Très bonne expérience chez Renault occasion Cambrai. Merci à Mr Correia et Brigitte pour leur accompagnement et leur gentillesse. Très belle occasion Dacia Stepway quasi neuve. Nous recommanderons dans notre entourage!

Un très bon accueil ils sont à l'écoute et nous avons trouvé notre bonheur grâce à Nicolas merci beaucoup je vous recommanderais dans mon entourage

Mauvaise experience, Le vendeur n'a pas souhaité me montrer le carnet d'entretien de la voiture. Il a finalement accepter après 10 min. Un joint de culasse avait été changé après 7000 km. Le vendeur m'a dit que c'était rien.... Bref je doute fortement de l'honnêteté et de la connaissance automobile des vendeurs.

Très bon accueil, merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu'à toute l équipe , bonne explication sur la livraison du véhicule

Je viens d acheter un arkana occasion, MR HAVRET Nicolas m'a était de très bon conseil, très à l écoute de mes souhaits très professionnel Je le recommande

Achat de notre véhicule sans aucun soucis avec un vendeur très professionnel Nicolas qui nous a conseillé de manière fluide et expérimentée. Merci à lui et au garage pour leur compétence

Merci à Nicolas très bon vendeur, très satisfait du service je recommande fortement

Un grand merci à Nicolas Havret avec qui nous en sommes à notre 4ème véhicule et qui a su nous dépatouiller au moindre soucis, très à l’écoute et un large choix de véhicule pour tous les budgets

Super accueil très bien reçus est surtout je vais vous donner un conseil aller chez Renault cambrai il a de très belles voitures 🚗 je encore bravo pour votre travail continuer comme ça car je reviendrai voilà je vous remercie est bonne continuation merci beaucoup

Je tiens à remercier le commercial Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. 🙏Ma fille a acheté un véhicule clio 5 et nous sommes très satisfaits. Ça vaut vraiment la peine de faire 230 km, nous sommes de Rouen. Je n’oublie pas Madame la secrétaire qui a été également agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette concession, un grand bravo 😉👍

Un grand merci à Nicolas pour tout ces conseils et son accueil très gentil et très à l’écoute de nos demande. très belle Clio et très propre à très bientôt

Excellent garage. Très bel accueil, écoute attentive de la problématique, proposition de solution la plus adaptée. Un savoir faire et un savoir être exemplaire. Merci à Monsieur Harbion.

Enchantée de ma visite chez Renault Occasion Cambrai Ggp. Un large choix de véhicules d occasion. J y ai trouvé ma clio 5, j en suis très satisfaite. Merci à Mr Nicolas Havret pour ses conseils, son professionnalisme et son amabilité. Je recommande vivement. Mme Ruffin

Merci beaucoup à Christophe pour son accueil et sa disponibilité ! Il nous a guidé tout du long de nos démarches et a répondu parfaitement à toutes nos questions ! Communication avec la secrétaire très facile ! Je recommande

Merci au commercial Christophe pour son accompagnement et sa réactivité. Belle clio achetée, très propre. Point à revoir : la communication avec la secrétaire pour la planification du rendez vous de réception du véhicule…

Merci a monsieur Havret pour sa disponibilité,son accueil et ses conseils pour l achat de mon véhicule. Toujours aussi satisfait de cette concession et de l ensemble du personnel. Je conseille cette concession Renault a cambrai

Une seule visite . Accueil très agréable. A l écoute du client . merci à Christophe de son accueil de sa patiente. Et professionnalisme . je suis ravie de mon véhicule . secrétaire très agréable souriante . merci à vous à tte le personnel pour le travail fait sur le véhicule. (Dacia stepway ] . Joyeuses fêtes de fin d année. 🌲

Un grand merci à Monsieur Christophe CORREIA pour l’achat d’une twingo électrique. Vendeur très professionnel et très sympathique. Bravo et merci encore !

Nous sommes ravis de la voiture que nous avons acheté. Par contre, le commercial avait plutôt l'envie de ne pas vendre, peut-être en burn out sans motivation. Nous avons récupéré notre véhicule avec du retard de livraison, sans excuse, en nous disant, à la limite, qu'on mentait sur la date de livraison. Pour le retard, le commercial nous a répondu qu'il n'allait pas appeler chaque client dont la livraison du véhicule prendrait du retard .... que ce n'était pas son rôle ! De surcroît, la voiture a, à peine, été nettoyée. Il y a des traces sur la plafond, le volant comportant du blanc possède de grosses traces noirs (saleté ou transpiration...). Finalement, lors de la remise du véhicule, le commercial était en rdv, nous avons attendu dans le hall d'exposition 3/4 d'heure. Pour au final une remise des clés en deux minutes top chrono .... Autant dire que le véhicule nous convient et répond amplement à nos attentes mais le service commercial s'exalte pas de joie ......

Decu de renault occasion cambrai, certe on m a rappele une fois, beaucoup de paroles en l air , carte cadeau aux portes ouvertes, pneus apres expertise uses a 70 pourcent a l arriere , demande d autres devis pour crochet d attelage, notament que je n ai jamais eu, on nous a rappele 10 jours apres pour un devis de courroie de distribution beaucoup de blabla commercial, De ce fait je suis aller chez peugeot occasion et bien bravo, qu elle reactivite et quel accueil.

Un grand merci à Nicolas H pour sa disponibilité et sa réactivité lors de l’achat de notre véhicule . Véhicule qui respecte LARGEMENT nos critères demandés avec le confort que nous avions besoin . N’hésitez pas à aller le voir !! Merci !!

Je tiens à remercier CHRISTOPHE pour son accueil et son professionnalisme. Je suis très contente de mon Hyundai Tucson que j'ai reçu aujourd'hui, prise en charge rapide et secrétaire très à l'écoute. Garage au top que je recommande.

Nous sommes très contents de notre achat superbe service . Julien très agréable et de très bonne explications . Garage à recommander sans hésitation. Et grands choux d'occasions.

Très satisfaite, merci à Nicolas H. pour la vente d’une Captur il y a un peu plus d’un mois suite à de nombreux déboires avec un autre marchand. Conseils avisés, fiables, et adaptés à mes besoins ! Rien à redire hormis que je roule en toute quiétude, et toute confiance ! Bonne continuation :)

Vendeur désagréable ..... J'arrive à la concession pour un Sandero diesel. Il n'y en a pas alors que sur le site il y en a... Après que je lui montre le bon coin sur mon téléphone ha. Il me dit je peux vous la vendre sur photo ????

Une promotion a accompagné la révision suite à l'achat de notre véhicule encore récent ce qui nous a décidé à franchir le pas. C'est un coût certain pas vraiment prévu. Cependant excellent accueil et notre voiture est repartie pour rouler en toute confiance. Sans cette offre nous n'aurions fait qu'un simple entretien. Continuez ainsi. Nous avons amené notre second véhicule la semaine suivante mais je n'ai pas eu de questionnaire cependant excellent travail c'est pourquoi j'ai mis les 5 étoiles.

Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace. Tout est mis en œuvre pour rendre service à la clientèle.

Yannick vos conseils ,votre bienveillance,votre prise en charge ont été parfaits . Un grand merci à la personne ayant effectué le paiement en plusieurs fois (la dame blonde dont j'ai oublié le nom) qui comme Yannick a été au top.un grand merci à vous deux !!!

A esquiver a tout prix , voiture acheté dans leur garage , véhicule soit disant contrôlé avant la mise en circulation 1 semaine après la voiture jouait des claquette ( les 2 cardent morts) efficace les contrôle avant mise en circulation, là je viens de ressortir de chez un garagiste autre que leur bon a rien pour des bruits anormaux sur ma voiture et m’indique en récupérant ma voiture que ma rotule de direction était attaché avec un colson ????? De toute évidence je ne me retournerai plus vers vous pour des achats futurs mais je tenais déjà à prévenir de mes mésaventures pour que les gens soit a peu prêt au courant de comment vous bossez mais aussi pour vous faire part directement de mon ressenti sur votre garage , après tout les avis sont là pour ça ?

Un sens commercial au top ! Notre vendeur M Havret est à l'écoute, sérieux et réactif envers notre dossier. Nous avions acheté je véhicule en novembre et par fidélité nous en rachetons un en ce début d'année. Vous pouvez faire confiance ! Merci à l'équipe

A Fuir!! AUCUN sens commercial, aucun geste de la part du vendeur, que ce soit sur le prix du véhicule, sur les équipements.. Le vendeur que nous avons eu fin mai 2021, devrait aller en formation commercial et apprendre le respect envers les clients.. La base c'est le bonjour et de renseigner. Aucune connaissance du commerce dans ce domaine de branche. Nous devons soit disant payer les plaques d'immatriculations d'un véhicule neuf..alors que c'est compris dans le contrat.. Heureusement qu'il y a des concessionnaires où les Vendeur sont bien plus commercial, bien plus a l'écoute ! Nous mettons 1 étoiles pour le garages auxquels les mécaniciens sont compétents.

Mes parents ont d'abord fait le tour pour moi pour raison de santé ils ont été accueillis par Romain Brassard qui les a super bien renseigné et montré la voiture qui sera bientôt mienne..je me suis moi-même rendue sur place mardi et super contact..souriant dynamique et réactif à mes questions! Vivement la livraison!

Nous nous sommes rendus dans ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Même si nous sommes habitués par la marque Renault, c'est la première fois que nous achetons un véhicule dans ce garage. Nous avons été accueilli par M. Brassart que nous remercions pour ses conseils et sa disponibilité. Le personnel est efficace et à l'écoute. Entière satisfaction à tous les égards.