Renault Vitry-Sur-Seine - Groupe Autosphere Concessionnaire Renault

J’ai acheté ma capture au garage de Vitry la voiture est top propre et livré dans les temps la vente c’est super bien passé une équipe professionnel agréable et à l’écoute Je suis très satisfaite

Je remercie vivement Vincent pour son accompagnement lors de la vente de la voiture. Un professionnel à l’écoute, sérieux et très compétent.

Très bon contact avec Monsieur GRAÇA RUI. Explications très claires. Bonne prise en main de la voiture. Je recommande !

Bonjour, Je viens de faire ma révision aujourd'hui, l'accueil est parfaite. Très contente. Merci

2 mois pour très petits travaux de carrosserie. Injoignable au téléphone. Aucune information ou appel de leur part. Surréaliste !!!! Le contenant est beau, le contenu est très très faible. A fuir !!!!!!

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur David CORREIA pour son professionnalisme exemplaire, sa grande disponibilité et son accompagnement de qualité tout au long de mon achat. L’acquisition de ma Renault Mégane s’est faite entièrement à distance, ce qui pouvait sembler complexe au départ, mais grâce à son sérieux, sa réactivité et ses explications claires, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, et en toute confiance. Je souhaite également adresser mes remerciements à Monsieur Rui GRACA, le commercial, pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et sa disponibilité lors de la remise du véhicule. Il a pris le temps de me présenter en détail l’ensemble des équipements et fonctionnalités de ma nouvelle voiture, ce qui a été très appréciable. Une très belle expérience client, que je recommande sans hésiter. Merci encore à toute l’équipe Renault pour leur efficacité et leur sérieux.

Je suis passé pour l'achat d'un véhicule neuf avec la vendeuse Anissa je tiens à la remercier pour les conseils et l'acquisition de mon captur.

Três bon accueil ! Je remercie la vendeuse Anissa de la m’avoir conseillé pour mon achat d’une clio V . Merci à elle

Top du top j’ai été bien accueilli et j’ai acheté un Arkana rs Line à une vendeuse Anissa il me semble, service très bien elle m’a bien conseillé dans mes choix et ma voiture acheté d’occasion me plaît encore à ce jour.

Pour des travaux de carrosserie, plus de 2 mois pour récupérer ma voiture. Réparation bâclée. Personnel incompétent et injoignable au téléphone.

N’ayez jamais de problème avec eux, vous mentent, vous prennent pour des idiots. Vous font croire qu’il vont vous aider en cas de problème. Et vous la mette profondément dans le cul.Avoir une garantie chez eux ne sert à rien. 5 mois mois que je n’ai plus de véhicule parce qu’il m’ont vendu un véhicule pleins de défault. Impossible d’être mis en contact avec un médiateur. Ils en n’ont pas. Ce qu’il y’a écrit sur le contrat y de garantie est faux. Pour avoir contacter tout les médiateurs et essuyer un refus car ils n’ont adhérer chez aucune des structures de médiateur. Cela ne sert a rien de contacter le service client de Renault car il ne dépende pas d’eux. Acheter, si vous avez le malheur d’avoir un problème sur votre voiture et vous serez bien seul. Même pas un an que j’avais ma voiture et aujourd’hui j ai juste un crédit à payer.

Le RDV n’a pas été honoré à temps, visiblement un problème interne de calendrier partagé. Le prix total de 277 pour une recharge de Clim est largement exagéré.

Bonne expérience pour achat véhicule neuf. Le vendeur, Daniel, très à l'écoute, professionnel et efficace. Parfait.

L’expérience avec le service commercial du DACIA Vitry sur Seine et bien spécifiquement avec Florian IGLESIAS était agréable. Il est bienveillant et serviable. Il est professionnel et accompagne ses clients jusqu’au bout. Je recommande vivement.

Service très professionnel surpris de l’agréable accueil que j’ai reçu. Des professionnels qui savent de quoi il parle. Un grand merci à monsieur GAUBAL pour sa réactivité et son excellence dans son travaille qui plus est une personne très sympathique

Nous avons été très bien conseillé et guidé pour un contrat de LOA par Vincent Jollet. Nous sommes très satisfait du service et de l’accompagnement très professionnel.

Tres bien accueillie, et conseillée. J’ai été reçu sans rendez vous, dans l’urgence. Le responsable des ventes a largement pris le temps de m’ecouter et m’a aidé à trouver des solutiôns à mon problème, de façon tres humaine. Je l’en remercie. Ca fait du bien et c’est rassurant, quand on y connait absolument rien, d’etre aidée ainsi. Et de façon honnete. Merci

Très bonne prise en charge téléphonique et au garage d'Antoine lors de mon rdv . De bons conseils et une très bonne restitution. Cela est rassurant.

Très mauvaise expérience chez Renault pour le changement des vitres d’une Audi A3. J’ai avancé 50 € de franchise, puis j’ai finalement décidé de ne pas effectuer les travaux chez eux : le délai annoncé était de 5 semaines, contre 2 jours seulement chez la concurrence. J’ai donc demandé l’annulation de la commande pour pouvoir récupérer mon argent. Malgré l’accord de son responsable, le conseiller n’a jamais fait la demande de remboursement. Pour moi, c’est un vrai manque de professionnalisme et un manque de respect envers les clients. C’est un sujet à prendre au sérieux pour le bon fonctionnement de votre garage. Je ne voulais pas en arriver à publier un avis négatif, mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles. Je vous laisse consulter les deux mails de relance restés sans réponse

Excellente expérience lors de l'achat d'une voiture d'ocassion. Je remercie l'ensemble du personnel et notamment M. Graça qui m'a bien accompagné dans le choix de la voiture. C'est top!

Je remercie Mr Teguy Gaubal pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Il a suivi mon dossier et mes problèmes sur mon ARKANA. Il m’a tenu informé durant ce mois d’immobilisation de mon véhicule. Il a relancé RENAULT sur les pèse prise en charge.

Venue pour une simple visite, je suis tombée nez à nez avec LA voiture, celle qui m'a tapé dans l'œil et qui correspond à mes critères! J'ai été reçue par mr Vincent Jolet que d'ailleurs je remercie par son professionnalisme mais étant parti en vacances mon dossier a été repris par le responsable mr Davis Correia pour finaliser l'achat. Il m'a reçu un un soir à l'heure de fermeture mais par sa gentillesse et professionnalisme à su faire un dépassement d'heures!!!! Vraiment un très bon accueil, rapide, et professionnel. Je recommande sans hésitations!!!

Merci à Nicolas pour son accueil il m’a très bien reçu et a surtout répondu à mes différentes questions. Je recommande vivement son sérieux et son professionnalisme. Merci à lui et à la concession de Renault Vitry Sur Seine

Un grand merci à Nicolas Andelic et à toute l’équipe de Renault Vitry-sur-Seine pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. L’expérience a été excellente du début à la fin. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux si besoin !

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa réactivité au téléphone. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui de nouveau si besoin. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier ma commerciale Anissa Osmani pour son professionnalisme et c'est très bon conseil afin de choisir mon véhicule. Je recommande sans hésitation.

Un grand merci à Nicolas Andelic, alternant chez Renault Vitry-sur-Seine, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su me renseigner avec clarté sur la reprise de mon véhicule et m’accompagner dans le futur achat de ma nouvelle voiture. Un vrai plaisir d’échanger avec lui !

Merci à Nicolas d’avoir répondu à toutes mes questions au téléphone avec professionnalisme et clarté. Son écoute et ses conseils m’ont été très utiles. Dès que je me déciderai à acheter un véhicule, je n’hésiterai pas à revenir vers lui et vers l’équipe de Renault Vitry Sur Seine

Je tiens à remercier Nicolas pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de mon passage à Renault Vitry-sur-Seine. Il a pris le temps de me renseigner précisément sur la valeur de mon véhicule avec des explications claires et détaillées. Son accueil et ses conseils m’ont été d’une grande aide. Je recommande vivement ! ✅

Un service au top, professionnel et à l’écoute. L’équipe a su répondre à toutes mes attentes avec rapidité et efficacité. Très satisfaite de leur travail, je recommande sans hésitation !

Je viens d'acheter un Rafale dans cette concession et tout le monde était au petit soin. J'ai adoré l'expérience vécue. Merci à vous pour l'accueil et le suivi.

Très contente de l'accueil et des informations clairs et concises. L'équipe de vendeurs a été à l'écoute, en prenant le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et a trouvé la meilleure solution face à ma situation. Je recommande!

Je tenais à remercier Nicolas pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de mon passage à Renault Vitry-sur-Seine. Il a su me conseiller avec clarté. Une excellente expérience, je recommande !

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a su parfaitement me renseigner et m’accompagner dans l’achat de mon véhicule avec écoute et transparence. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress. Je recommande vivement !

Merci à Bakore pour son précieux temps qu’il m’a accordé pour m’éclaircir sur les véhicules qui étaient disponible. Il a su faire preuve de son professionnalisme pour me trouver la voiture parfaite pour moi. Un grand merci à lui.

J’ai l’habitude de rencontrer des commerciaux que ce soit pour la vie professionnelle que dans ma vie personnelle. Mais cette fois ci, c’était différent! Le jeune commercial Bakoré était très agréable et impliqué dans son métier. Il connaissait tout sur tout et a sû me conseiller sur le bon choix. Ça m’a fait plaisir de voir un jeune aussi impliqué dans son travail et aussi passionné. Si un jour vous devez passer chez ce concessionnaire, je vous recommande vivement de demander conseils à bakoré car jeune suis certain qu’il fera votre bonheur!

Très bon accueil des conseillers, l équipe de vente est au top, très à l écoute des clients. Je recommande +++

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service au top ! J’ai récemment fait appel à Renault Vitry-sur-Seine et je suis très satisfait de mon expérience. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les conseils donnés étaient clairs et transparents. La qualité du service était au rendez-vous, et j’ai particulièrement apprécié leur sérieux et leur efficacité. Je recommande sans hésitation ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de confiance !

Un grand merci à Daniel Gonçalves du Renault de Vitry pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec expertise, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement !

Nous sommes toujours bien accueillis et nos demandes sont toujours traitées. Le personnel n’hésite pas à tout bien expliquer et prendre le temps avec le client. Merci à Stéphane et toute l’équipe.

Très bon accueil et conseils avisés de Vincent! Nous avons pu faire un essai et poser toutes nos questions! Nous avons passé un très bon moment et recommandons ce garage et vendeur

Excellent accueil. Rapports avec l'assurance de qualité. Travail très soigné, véhicule sorti du garage comme neuf !

Il est impossible de les joindre pour avoir un suivi. Les délais ne sont pas respectés. Ma voiture aurait été rendue excrément sale (crottes d’oiseau, terre) alors que je l’avais déposé toute propre, si mon conjoint n’avait pas réclamé un nettoyage au moment de la récupérer. Car ma voiture a été envoyé à l’usine Renault pour un défaut de batterie sans même m’en avertir ! Pour l’apprendre j’ai dû me rendre sur place au bout de 2 jours après la date initiale où je devais la récupérer car je n’avais aucune nouvelle et pas de réponse par téléphone pour savoir où en était la révision.

Attention : Concession frauduleuse J’ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire, mais on m’a livré une voiture qui n’était pas celle commandée : plus de kilomètres, moins d’options, et pas conforme au contrat. Malgré la reconnaissance de leur erreur, rien n’avance. J’ai dû engager un avocat pour tenter de régler ce problème. Je déconseille vivement cette concession pour son manque de sérieux et de fiabilité.

Achat d’un Scenic E-tech dans cette concession. Tout s’est parfaitement déroulé. Accompagné par MR Rui Graca qui a su se montrer très patient et a répondu à toute mes attentes. Toute l’équipe est très réactive.

Une expérience vraiment exceptionnelle ! L’accueil a été chaleureux et professionnel, et toute l’équipe a fait preuve d’un grand sens de l’écoute. On sent une véritable volonté de satisfaire le client, avec des conseils clairs et adaptés à mes attentes. Le processus s’est déroulé sans stress, avec beaucoup de transparence. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance. Une concession que je recommande vivement pour leur sérieux et leur qualité de service !

J’ai été extrêmement bien accueilli dès mon arrivée à la concession. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et prend le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté. Le service client est impeccable, et tout a été fait pour rendre mon expérience agréable et fluide. Je me suis senti pris en charge de manière personnalisée, et cela fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux, je recommande cette concession sans hésitation !

Un bon accueil M Rui Graca était trop de bon conseil et bien veillant professionnel et arrangeant Bon endroit pour acheter vos voitures

Je suis absolument ravi de mon expérience avec ce vendeur ! Dès le début, j’ai été impressionné par le professionnalisme et la qualité du service. L’équipe a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande bienveillance. Je viens d’acheter une Renault Zoé électrique, et elle est tout simplement parfaite pour mon quotidien. Sa performance est au-delà de mes attentes, et c’est vraiment la voiture idéale pour mes déplacements en ville. Je recommande vivement ce vendeur à quiconque cherche un service irréprochable et une excellente voiture ! Un grand merci à eux !

Je viens d'acheter une Clio 5 Techno en LOA grâce à Daniel Goncalves, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Daniel a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire tout au long du processus. Il a pris le temps de bien expliquer toutes les options disponibles et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Grâce à lui, j'ai pu trouver le véhicule parfait pour moi, et il s'est assuré que toutes les étapes de l'achat se déroulent sans encombre. Je recommande vivement Daniel pour son excellent service client et son expertise. Merci encore pour tout, Daniel