Renault Redon - Groupe Guilmault Concessionnaire Renault

Merci a Paul Joëlle et Damien pour votre professionalisme très content de notre clio a très bientôt

Exelent garage conseiller souriant et a l ecoute réactivité et intervention rapide très bien

Merci a toute l'équipe commerciale pour leur professionnalisme et a Mr Albertini pour le suivi de notre dossier. Travail de qualité recommande vivement !

Accueil positif très bonnes explications sur les différents problèmes. Véhicule rendu propre.

J'ai acquis une Clio V dans cette superbe concession Renault et j'en suis très satisfait. Le service client est irréprochable. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe de vente.

Je recommande, Super concession, à l’écoute de ces clients. Service commercial au top 🚀

Je recommande vivement le garage Renault de Redon ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. J’y suis allé pour un entretien de mon véhicule et tout s’est très bien passé : prise de rendez-vous rapide, diagnostic clair et travaux effectués dans les délais annoncés. Mention spéciale au conseiller service qui a pris le temps de m’expliquer les réparations à effectuer, sans pression ni surprise côté tarif. Une vraie tranquillité d’esprit. Merci

Direction et Équipe au top

Garagiste pas agréable et incompétent. Je déconseille fortement ce garage.

Zoé électrique acheté il y a deux ans et demi, problème de compteur...au passage des 10000 0 kms le compteur est revenu a 10000 kms....pas de prise en charge par Renault, on me dit de l'amener 128 euros de l'heure et il sont incapable de me dire d'où vient le problème, par contre on m'annonce un changement de compteur de plus de 300 euros....je désire donc de prendre rdv a Carquefou et de faire du coup mon entretien chez Révolte.... résultat je tombe sur une super équipe qui réussissent a retrouvé le kilométrage réel sur mon tableau de bord....merci a Révolte Carquefou spécialiste de véhicule électrique et comme je change souvent de véhicule je peux vous assurer que pour moi Renault Redon c'est définitivement terminé...

Personnels très sympathique avec de très bon conseils ils sauront vous conseillez au mieux pour le bon achat.

Équipe très professionnelle, véhicule d’occasion livré en un temps record, merci à Paul, Mireille et Yann!

Je suis l’heureux propriétaire de la nouvelle Megane e-tech électrique. Je suis passé par la concession Renault de Redon et je dois dire que je ne suis pas déçu. Que ce soit Maxime le vendeur ( très pro et de bons conseils) et la sympathie du directeur et de toute son équipe. Je ne regrette pas mon expérience chez eux . Encore merci à tous Je viens de refaire appel à eux pour la scenic etech en ce mois de février 2025 . Je suis toujours aussi satisfait du service . Professionnalisme, courtoisie. Merci J’attend avec impatience la livraison de mon nouveau véhicule

Merci de vous être arrangé pour résoudre notre problème d'ADblue malgré la grande charge de travail que vous avez en ce moment. Heureusement que certaines personnes sont professionnelles.

équipe dynamique et super sympa je recommande a 100%

Voiture d'occasion achetée récemment et pas de soucis pour le moment. Merci à l'équipe.

Service au top ! Je recommande !! Très satisfaite. Merci.

Achat d'un troisième véhicule avec Victor, un accueil toujours au top et professionnel. Un grand merci également à Mireille et Damien pour leur professionnalisme. Merci.

Service au top ! Bonne concession, équipe superbe !

Très bon accueil. Bienveillance du technicien.

Achat d'un véhicule d'occasion le 14/02/25 dès le lendemain le véhicule ne démarre plus, dépannage vers le garage près de chez moi, une semaine après, la panne n'est pas trouvée mais le garagiste me confirme mon inquiétude concernant les freins arrières (révision Renault pas vraiment faite) , le véhicule repart à la concession de Redon.Apres 3 semaines sans véhicule de prêt, on me rembourse le prix de la voiture, je demande la prise en charge des frais annexes (assurance, plein de carburant, billet de train) et là on me fait un rappel que le remboursement n'est pas une obligation ...enfin je m'en sors pas trop mal.... déçue d' aller chercher un véhicule en concession Renault loin de chez moi avec une révision faite succintement....

Jeune homme assurant seul le service du samedi mais qui prend le temps de vérifier des points essentiels au bon entretien du véhicule. Accueil agréable, personne sympathique et intéressante.Bien que surbooké, a même proposé de nettoyer la voiture après l'intervention.

Personnels sympathique, de bons conseillers de belle voiture en vente et en occasion y a du choix et niveau tarif c'est abordable j'avais pris une 2008 en occasion de 2013 chez eux pour 9000€ avec 126000km très peu de kilomètres et à ce moment là sur les ventes d'occasion je tombait souvent sur du 13-14000€ pour des voitures du même types que je voulais comme quoi chez les concessions on peut trouver moins chère

Tout était bien. La seul chose qui manquait donc à améliorer c'est l'appel téléphonique ou message, dès que vous avez finit la prestation. C'est primordial pour pouvoir anticiper la venue chez vous et récupérer le véhicule.

De passage hier à Redon je suis passée pour un voyant allumé. J’ai été très bien reçu, on m’a contrôlé les pneus, l’un d’eux était défectueux. Je suis repartie dépannée, et rassurée. Excellent accueil, une équipe de vrais professionnels que je recommande vivement.

Attention! Honteux et à ne surtout pas y aller !!! Ma mamie a déposée sa voiture pour une revision, le véhicule a été rendu en connaissance de cause avec une malfaçon et pas des moindres : LES FREINS ! La faute à été reconnu malgré tout c'était à mon papy de refaire le chemin, pour que l'erreur soit rectifiée ( je rappel que le garage en avait connaissance, de plus le véhicule a été remis tout de même et sans prévenir). La voiture à été revue et de simple excuses ont été faites. Quand j'appelle pour avoir des explications, on ose m'avertir que c'est aux clients de demander un geste commercial, que ce n'est pas proposé lorsque de tels actions se passe. Le garage les a recontacté à nouveau pour s'excuser, mais SANS s'adresser à la première personne concernée, ma mamie, qui a eu fortement peur du dysfonctionnement lors du freinage. Pour finir, aucun geste ou action de dédommagement ne leur a été proposé ou fait et l'histoire est minimisée. Merci des excuses mais en en parlant autour de moi et partagent les échanges, les gens sont outrés. Je partage donc mon expérience ici, pour qu'elle serve d'exemple et je garde bien précieuse le échanges de courriel aux besoins.

Bravo à Paul AOUSTIN pour son professionnalisme et son sourire en toutes circonstances (il a su garder son sang froid, rester très professionnel, aimable et souriant face à des clients pas très faciles, présents devant nous, un grand bravo pour cela). Nous avons été très bien reçu et Paul sait ce qu'il dit en connaissant très bien son métier. Nous sommes enfin repartis d'une concession avec des informations claires et précises. Merci pour cet agréable moment passé en sa compagnie. Nous reviendrons à coup sûr et recommandons la concession à 100% et les yeux fermés.

Carrosserie top et heureusement a ce prix là mdr Dommage de récupérer la clé cassé... Je n'ai pas de preuve donc je n'accuserai Personne mais je l'avais rafistoler sa fait plus d'un an que la clé ne bouge pas et la soit disant en la posant sur le tableau de bord la clé ce casse .... Je soupçonne plutôt une clé tourner trop fort ou jcp mais là il y a un bout de cassé en plus et plein de graisse sur la clé... Vraiment déçu.. Sur les points positifs la voiture est très clean et carrosserie níquel Mais sa a pris une semaine (problème de livraison) et ma clé est HS ..

Lors de la livraison de la voiture, ont nous a bien expliqué tout le fonctionnement de la voiture. Et également gentillesse des secrétaires.Merci groupe Renault Redon

Equipe à l'écoute et très professionnelle. Très contents de notre Captur. Nous les recommandons avec grand plaisir.

Nous avons très bien était accueilli il nous a même proposé le café donc je remercie Victor , Mireille et Yann très sympathique je recommande

Je viens d'acheter une voiture d'occasion, Merci à Victor pour toute son aide.

Personnel à l'écoute et très sympathique 👍🏻

Je viens d'acquérir une voiture d'occasion. Victor, qui s'occupe des véhicules d'occasion, est de très bon conseil, et qui plus est très sympathique et dynamique. Mireille, qui s'occupe de la partie administrative est également très professionnelle et sympathique. Pour finir, les personnes qui nous ont fait la présentation du véhicule pour sa prise en main étaient très claires et sympathiques. Je ne peux que recommander Renault Redon car je sais qu'il font le maximum pour leur clientèle. 👌👍

Très bon garage bonne accueil et bon travail à recommander

Merci à Victor, Mireille Yann et de m'avoir aider et conseiller pour l'achat d'une voiture qui correspond à tous mes critère. Un achat avec confiance, je recommande !

Merci à Joëlle pour la gestion administrative, à Brendan qui m'a vendu la voiture et à Damien qui a préparé avec soin la voiture.

Merci à Renault et plus précisément à Victor Bagneux pour ses précieux conseils. Je vous le recommande fortement !

Partez en courant. Vous mettrez votre vie en jeux! Un exemple de pourquoi J’ai pris possession d’un captur etech il y a 2 semaines chez Renault Redon. Suite à la chute des températures, j’ai voulu vérifier la pression des pneus, et surprise! La pression dans les 4 pneus était de 3 bar au lieu de 2,3 bar à l’avant et 2’1 bar à l’arrière. Risque associés par forte températures et roulage sur autoroute : eclatement et perte de contrôle du véhicule. Autre risque, suite au surgonflage la surface de l’ellipse de contact est diminuée donc perte d’adhérence et sortie de route. En résumé, risque d’accident Donc même si les équipes sont sympas et efficaces le management ne doit pas les laisser travailler correctement. Profit oblige.....?.... Dommage les produits Renault actuels sont excellents Et à la vue de la réponse ils prennent leurs clients pour des imbéciles, En plus de ne pas écouter, ils minimisent les faits Le plus grave c’est qu’il y a défaillance dans le suivi qualité. Désolé mais j’ai 20 ans d’expérience dans ce domaine en particulier dans le domaine automobile et aéronautique au niveau ingénieur et pilotage d’équipe.. Et summum de la malhonnêteté, ils rejettent la faute sur le client afin de le discréditer. FUYEZ

Achat d’un véhicule neuf avec Victor. Conseiller au top ! Merci également à Joelle et Damien

Personnel sympas et souriant . Tres bon accueil et conseil .

Je remercie le conseiller commercial Victor pour son super accueil . Parfait pour service et le suivi de ma commande d’une Renault 5 électrique!! Je recommande!

🌟🌟🌟🌟🌟 J'ai récemment acheté une Dacia Jogger chez Renault à Redon et j'ai adoré mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe super sympa et drôle. Tout le monde a été vraiment accueillant et a rendu l'achat de ma nouvelle voiture hyper agréable. Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande cette concession sans hésiter !

De passage chez Renault minute en urgence, pour une écrou antivol perdu Personnel très courtois qui m’a dépanné très rapidement. Merci à lui

Grande empathie du service Carrosserie avec la problématique du client (remplacement d’un phare cassé sur une vieille Kangoo). Efficacité, rapidité et excellent rapport qualité/prix dans la solution de remplacement proposée !

Paul est un très bon conseiller et vendeur, Clara m'a reçu pour la livraison de ma voiture avec beaucoup d'amabilité et très souriante. Damien m'a présenté ma nouvelle voiture en prenant bien le temps de tout m'expliquer. C'est la troisième voiture que nous prenons dans cette concession et vraiment je recommande. Toute l'équipe est très sympathique. Merci à tous. Annabelle Panas

Comment vous dire... Très intéressés par un Trafic Cabine Approfondie, nous avions pris rendez vous cet après-midi à 16h avec un commercial (dont je tairais le nom) pour découvrir ce véhicule. Pour information nous venions spécialement d'Angers, nous savons tous que les voyages forment la jeunesse... Quelle fut notre surprise en arrivant sur place. Nous avons effectivement rencontré le commercial... mais le véhicule était déjà vendu ! QUELLE BLAGUE ! Bravo et merci à l’équipe d'avoir omis de nous prévenir. Le formulaire de contact était pourtant complet et nous avions échangé par mail. QUEL PROFESSIONNALISME !

Personnel compétent et très agréable à toutes les étapes de la transaction. Petit plus à la personne qui nous a remis les clés et a pris le temps de tout nous expliquer pour la meilleure prise en main possible de la voiture.

Très bien accueillie par Paul pour des renseignements sur une Dacia Jogger, après un super essai Paul nous fait une proposition en location qui était vraiment très intéressante au vu de la concurrence. Au final que ce soit à la commande, pour le suivi, à la livraison tout c'est très bien passé nous sommes vraiment satisfaits.

Je suis toujours en attente du double de clé que j'ai commandé (et payé) pour ma Clio. Rupture de composants électroniques... Je sais que c'est indépendant de la volonté du concessionnaire Redonnais, mais bon, quand-même.... C'est long depuis le mois de juillet ! Il est plus facile (et rapide) d'importer une voiture électrique complète (Dacia) de Chine, qu'un simple petit composant électronique, semble t'il, chez Renault... Vive la mondialisation !!! Heureusement, les employés compatissants sont sympathiques.