Renault Souillac - Faurie Concessionnaire Renault

Incroyable, un événement et une voiture qui vaut le détour

Merci à l'équipe commerciale pour son accueil et leur professionnalisme.

Justine est la meilleure vendeuse de la concession, agréable, dynamique, drôle, une vraie commerciale prenant son rôle à coeur. En revanche... Certain de ses collègues devraient prendre des cours sur l'électrique.

Dernière expérience positive pour l'achat d'un véhicule d'occasion, l'ensemble de l'équipe est aux petits soins avec le client.

Très bien, professionnels et serviables. Achat d'une voiture via internet ( je suis a 300km), mais parfaitement conforme et bien organisé. Je recommande.

Un accueil chaleureux et une présentation personnalisée. Nous recommandons.

Merci à toute l'équipe de Souillac pour son écoute, sa réactivité et son efficacité suite à un petit problème le 13 mai à 17 heures sur mon Captur. Rapidement diagnostiqué et avec une intervention immédiate. Merci à Monsieur Jason Legras toujours très soucieux de trouver une solution et de satisfaire le client. Francis Pierre

Accueillant, à l écoute et très serviable.

J'ai acheter mon véhicule chez Renault très contente de mon achat le vendeur très sympa

Nous avons commandé récemment une R5 électrique. Nous avons pu essayer le véhicule et être bien conseillés. Nous avons passé plus de deux heures avec Clément qui a répondu à toutes nos questions. Merci.

Après plusieurs passage en concession, nous sommes venu pour changer de véhicule et passer sur un véhicule plus familial. Clément a su être à l’écoute, très professionnel et de très bon conseil je recommande les yeux fermés sympathique, et réactif. Nous sommes ravis.

Le commercial Clement A su répondre à mes attentes et m’a trouvé un véhicule adapté à mon utilisation. Répartir au volant de cette r5 a été un réel plaisir merci encore

mauvaise organisation pour la livraison et réception des pièces détachées.

Les vendeurs sont à l écoute mais niveau conseil c est pas trop ça, étant très tres indécis sur un modèle de véhicule, personne n à su vraiment me guider et me conseiller, pire ne m a plus donné signe de vie après plusieurs hésitations de ma part concernant tel ou tel modèle,j ai donc naturellementlaissé tomber...bref....sinon bonne concession.

Accueil très agréable problème d’essuie glace réglé.

Un grand merci pour la rapidité de Renault Souillac sur ma voiture et l'accueil , rien a redire. Parfait .

Excellent accueil par les commerciaux Anthony et Clément ,attentifs, bonnes compétences et à l'écoute, très bonnes explications sur le paramétrage du véhicule et bons conseils pour la conduite, c'est le 2ème véhicule que je prends dans la concession Gourdon/Souillac et je recommande

J'ai acheté un véhicule d'occasion récemment chez eux , très bien reçu et accompagné par le jeune homme qui gère les véhicules d occasions. Il a été très pro et à l'écoute et à répondu à toutes mes demandes sans soucis et rapidement . La voiture à été entièrement remise à neuf , j'attends de voir par la suite si des soucis surviennent avec le véhicule mais je suis vraiment satisfait de mon achat chez eux je recommande cette concession sans problèmes et je pense acheter mon prochain véhicule chez eux de nouveau .

Avis RENAULT SOUILLAC Achat sur garage Souillac d'un KADJAR avec dysfonctionnement des rétroviseurs extérieurs. Refus de la part du garage de prendre en charge ce dysfonctionnement. Service Relation Client propose d'effectuer un diagnostic mais financièrement à notre charge! Diagnostic par ailleurs déjà effectué sur Gourdon Renault qui avait déclaré commander les rétroviseurs puis s'était rétracté sans nous en avertir.

Nous avons été très content du professionnalisme de Justine Brunet. Très bon acceuil😀 😉

Très bon accueil lors de notre passage pour la révision de la Zoé, qui a droit à un petit nettoyage. Nous en avons profité pour essayer la r5 électrique accompagnés de Clément qui a été très agréable et pro

Achat en avril 24 d'un Kadjar présentant un dysfonctionnement des rétroviseurs extérieurs toujours non résolus à ce jour malgré les nombreuses démarches téléphoniques, courrier à la direction sur Cahors, mails et téléphone au service client de Renault.

Très bon accueil et personnel sympathique et très professionnel. Martine guay

Merci à toute l'équipe de l'atelier de nous avoir dépannés kundi alors que notre voiture avait un problème de carter et que nous avons dû quitter l'autoroute pour nous faire dépanner. Hyper réactivité doublée de la générosité du responsable. Encore merci

Superbe accueil, équipe à l’écoute, je recommande !!

Très bonne prestation, commercial au top. Par contre je n'ai pas les carnets mode d emploi .voiture et GPS je contacterai Mr Larequie. Je n'ai toujours pas la carte grise du véhicule.

Très bonne accueil, commercial professionnel et agréable Mr Escorne

J'ai demandé plusieurs interventions sur ma voiture dont une qui, après vérification du garagiste, n'a pas été facturée: j'avais mal monté l'ampoule de mon phare. J'ai apprécié le retour. De plus, je récupère toujours ma voiture plus propre qu'elle n'est arrivée, c'est appréciable!

Franchement un grand merci à Fabien ( concession Renault souillac ) qui m'a permis d'acquérir une voiture malgré ma situation ;)

Garage vraiment pas sérieux. Voiture acheté en mars, revenu 5 fois en garage pendant la garanti, aucun problème de réglé et toujours des explications différentes... Je déconseille fortement d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage.

Équipe sympathique et réactive pour un travail de carrosserie très bien réalisé.

Découvert par le hazard d une panne sur au route une equipe professionnelle accueillante dépannage rapide et efficace tarif correct merci à vous dommage que j habite trop loin pour en faire mon garage

Accueil sur RDV au SAV MINUTE: Compétence, conscience professionnelle et bonne humeur: Tout est PARFAIT.

Passage chez Renault souillac pour un voyant allumé. Impossible d avoir un diagnostic alors que nous sommes en vacances. Rdv donné 3 jours plus tard ! Nous sommes allé dans un petit garage (Richard et fils pour ne pas le nommer) qui nous a dépanné en 10 minutes

Une soirée au top ,coup de coeur assuré sur la nouvelle R5 électrique, agréable moment passé en compagnie de la team Renault Souillac Au plaisir de partager d'autre présentation et animation en votre compagnie Bonheur assuré Back to the futur

Nous avons eu à faire à Clement qui nous a sortie d’une situation assez complexe, ses compétences et son professionnalisme auront été d’un grand secours. Merci à lui de nous aider et conseiller car l’histoire n’était pas gagné !

Horaire du rendez-vous à la concession respecté ! Essai routier concluant ! Explications claires pour la prise de commande ! Equipe de collaborateurs sympathiques et accueillants !

Visite ce jour suite à un soucis inquiétant sur ma voiture (nous sommes en vacances). Équipe très pro : - ne vendent pas plus que la difficulté rencontrée - serviable - de bons conseils - prennent le temps et se tiennent disponible. Je vous conseille le sérieux de ce garage qui ne cherche pas à surviendre aux touristes en difficultés dans l´urgence. Merci à eux.

Accueil sympathique. Discussion en confiance pour le choix du véhicule sans incitation excessive pour les modèles haut de gamme. Conseillère aisément joignable pour synchroniser les formalités. On est loin des grandes villes!

Accueil extrêmement souriant et serviable! Très appréciable surtout en période estivale et à quelques minutes de la fermeture de midi 👍☺️

Merci aux équipes pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance. Emmanuel et moi sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de venir ! À bientôt !

Bonjour, Un grand merci à Maxime pour son accueil, sa gentillesse, son beau sourire et sa bonne humeur et ses conseils, son professionnalisme lors de notre visite pour l'achat d'un véhicule d'occasion.

Je tiens à remercier Mr Larequie Clément pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne écoute pour répondre à nos attentes. Il a su nous guider dans le juste pour notre choix et nous conseiller au mieux. Personne fort sympathique également ! Merci !

Je tiens a remercier Justine Brunet pour son professionnalisme et sa gentillesse, ces explications pour l'extension de garantie et tout ce qui suit, merci pour tout, hâte de recevoir mon véhicule. Dès l'accueil, ils prennent soin de vous, sont à l'écoute de vos attentes et réponds à toutes vos questions. Je recommande fortement ce concessionnaire. Cordialement.

La rapidité de la prise en charge et le travail des techniciens sont les points positifs. Le problème était le manque d'écoute de la personne chargée de l'accueil. Cela a compliqué le travail des techniciens.

Je tiens à remercier Mr Larequie de nous avoir aussi bien accueilli et conseillé pour l’achat d’un capture. Il a fait preuve de professionnalisme et d’écoute au près de ma mère ! Nous sommes ravis de nos rendez vous

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme dont a fait preuve Mr LAREQUIE Clement lors de l'achat d'une future voiture. Sa transparence, la clarté des informations fournies et son approche honnête ont grandement contribué à rendre le processus d'achat fluide et agréable. La voiture correspond parfaitement aux descriptions, et je suis pleinement satisfaite de mon achat. Son engagement envers la satisfaction du client a été remarquable, et cela n'est pas passé inaperçu. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et amis. Merci encore pour cette expérience positive. Brun Julien

Mon véhicule a été dépanné très rapidement. Il y avait une réparation importante qui a demandé plus de temps que prévu. L'atelier m'a proposé une solution rapide pour les pièces de rechange et au final cela n'a pas dépassé le devis que j'avais signé. C'était même moins. C'est très rare de nos jours... Je remercie l'équipe pour son efficacité, la générosité des contacts et pour l'excellent travail qui a été fait. Ma situation a été prise en compte du début à la fin... Chapeau. Je recommande vivement ce garage !

Ayant du faire appel à l'assistance Renault suite à une crevaison non réparable, j'ai du attendre un long moment avant d'être pris en compte téléphoniquement. Mon véhicule a ensuite été remorqué à mon garage Renault et il m'a ensuite fallu attendre 7 jours pour qu'un pneu soit livré en concession et qu'il soit monté sur mon véhicule, 7 jours ou j'ai du solliciter des connaissances pour avoir un véhicule de remplacement . Et je ne parle même pas du tarif prohibitif (100 euros plus cher que dans 1 centre spécialisé)

Un grand merci à Paul pour ma vitre arrière qui ne fonctionnait pas . Problème de connecteurs, je crois , résolu en 30 minutes; Heureusement parce que quelques heures plus tard orages et pluie battante sur le trajet du retour. Équipe accueillante et sympathique .