RENAULT WORMHOUT - GROUPE AUTOSPHERE Concessionnaire Renault

Très bon accueil. Personnel sympathique et efficace.

Tout a été parfait, je suis très satisfait de l’accueil, du service client. Les explications ont été parfaites. Enfin , le personnel est on ne peut plus aimable et l’on s’aperçoit qu’il est qualifié. Un grand merci à l’équipe Renault Wormhout

Très bon accueil et expérience ici au garage. Nous recommandons

Très correct, nous sommes contents. Ils sont mieux que ce de Dunkerque. Je reviendrai pour mes prochains véhicules.

Très bien renseignée, bien accueilli. Rapidité de toute l’équipes.

Très bonne accueil

Je remercie de l'accueil et du professionnalisme du garage Renault. Grand merci

Bon accueil, très bon service, personnels très compétents et très serviables.

A mon arrivée, conseiller très agréable. Cependant, j'ai déposé ma voiture pour la révision à 8h, et malgré 2 appels, je ne l'ai récupéré qu'à 17h30 alors que j'avais reçu le bilan à 10h par mail. Aucune explication reçue

Très bonne expérience en concession, très bon conseil. Je recommande fortement.

Très déçu au final..... Voiture achetée début décembre.. J ai du retourner faire un équilibrage tellement la voiture tremblait, résultat tous va bien. Du coup Je suis aller faire contrôler ailleurs, 40 g de delta sur une roue. Mais tous va bien. En mars j ai perdu tous mon liquide de refroidissement réparation faite ( ça peut arriver) mais pas de véhicule de prêt gratuit. En avril le véhicule réclame un entretien ( j n'ai fait que 10000 kms) j arrive ce soir au garage pour savoir quoi faire mais il ferme à 18h et 17h53 il n y a plus personne à la réception atelier . Je ne sais pas mais ça commence à faire beaucoup pour un garage de ce type.

Super taf du carrossier. Vraiment très content du résultat. Il y avait un gros travail à faire sur tout le côté droit. Il m'a fait la belle surprise de refaire la peinture entre la calandre et le capot. On m'a fait cadeau de la géométrie aussi. Voiture de prêt pendant 1 semaine, vraiment pas chiant au moment de la rendre. Je n'ai que du bien à dire sur ce garage et j'ai été très bien accueilli. Merci la team.

Super acceuil personnel accueillant

Amabilité,service fiable et confiance envers Florian et son collègue à la vente de véhicules d occasion,un grand bravo à eux ,continuez et ne changez rien,c parfait 👍

Accueil très agréable et bonne explication très claire

Tout est parfait , Florian a su nous conseiller et a trouvé ce qu'on cherchait , Marc nous a remis en main la voiture avec gentillesse et professionnalisme

Très bon accueil bonne S explications

très bon service, super accueil

Très bon accueil , bon suivi administratif merci beaucoup, continuez ainsi !

Bon accueil commercial au top qui connaît parfaitement ces produits. Et il est à l’écoute des besoins de ses clients. Livraison dans les délais avec une prise en main personnalisée par un professionnel qui connaît très bien le produit. Je recommande fortement la concession de Renault de whormout !

Super service et accueil au top , merci à l'ensemble du personnel

Très bon accueil,de tous, service impeccable.

Véhicule acheté le 24/07/ 2023. Véhicule d'occasion acheter en 2 ème main ( lising fait part le premier propriétaire) Aujourd'hui le 22/03/2025 impossible de savoir les entretiens effectué sur le véhicule filtre a gasoil filtre à air etc etc sa fait déjà 3 fois que je contacte la concession ( toujours la même réponse on vous recontacte car on doit demander à lens ou le véhicule a était révisé avant de mettre livré) le temps passe et toujours aucune nouvelle !! Le service après vente et déplorable je suis extrêmement déçu! Il me semble que c'est pas sorcier de savoir dire les entretiens effectué en amont.!! J'espère avoir un retour un jour de leur part! Mais avec le temps mon espoir s'atténue !!

Très bon accueil et très bon service de toute l équipe !!! Je recommande fortement !!!

Personnel très accueillant et très professionnel

Excellent accueil, personnel très professionnel, excellente mise en mains

Je me suis rendu au garage, car suite à un changement de batterie de ma part, le véhicule a comporté de nombreuses erreurs électroniques. J’ai été très bien accueilli et le garage a réglé très rapidement mon problème en reprogrammant le véhicule. On m’a aussi expliqué comment ne pas reproduire mon erreur lors d’un prochain changement de batterie.

Excellent accueil au sein du garage. Très bonne communication, prestation qualitative concernant mon véhicule.

Véhicule R5 réceptionné ce jour : je remercie Hugo et Marc pour leur très bon accueil, gentillesse et bons conseils de mise en route 🚙 je suis ainsi rassurée et prête à rouler ! 👍😊

Excellent, personnel agréable, equipe au top.

Bon accueil de Carlo, Sandra et Marc. Ils ont pris le temps pour les explications de façon très aimable.

Un garage à éviter , vraiment il vous donne un délais admettons 3-4 jours au final 3 semaines après toujours pas de nouvelle ! On vous demande de déposer votre véhicule pour 2 jours au final il la garde plus d’1 semaine ! ( service carrosserie ) Des bon à rien ! Des incompétents !

Probablement pour acheter une voiture c’est une bonne expérience mais pour le reste à fuir Les délais sont énormément long pour une remplacement d’une pièce qui devrais se faire rapidement On nous balade de services en service ils se renvoient tous la balle à un moment donnée faut vous mettre d’accord!

Super accueil, et service formidable Je recommande

Très bon accueil. Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande fortement.

Très bon accueil personne très gentil pour l’explication de la voiture très bon accueil nous sommes satisfait

Très bon accueil Bonnes réponses à nos questions je recommande

Bon conseil, accueil au top, explications claires sur la prise en main du véhicule, très professionnel et aimable je recommande excellent garage

Bonjour, Nous avons acheté une Renault Clio en juillet 2024. Vendu avec une promesse de changement de par choc arrière compris. Au moment d’aller chercher le véhicule, le par choc n’est pas changé. On me propose un lustrage mais le coup est trop profond donc ça ne change rien. Le commercial étant en congés on me demande de revenir plus tard. Malgré plusieurs visites et des dizaines d’appels, de message vocal, nous sommes le 10 février 2025 et toujours aucunes nouvelles… « vous aurez une réponse fin de semaine madame ». Une semaine a durée indéterminée mais c’est pas le commercial c’est les ateliers maintenant… ha oui ! J’avais oublie au retour de congés fin août, on m’a dit « avec les vacances nos prestataires ne répondront pas… Je n’ai cité aucun nom dans cette avis mais si les choses ne bougent pas je n’hésiterai pas. Je finirai par dire que le personnel est accueillant et très bon vendeur.

Dommage qu ont ne puissent pas mettre 0 étoile .... j'ai effectué un diagnostic batterie le 31 janvier sans qu'on me donne preuve qu'ils l'ont bien effectué......1 mois et demi ou je leur demande le résultat papier on me répond tout le temps je vous l'envoie par mail en vain ....Alors nous faire payer 2 fois plus chère ca ils savent le faire par contre être honnête c'est autre chose..... vraiment déçu

Une nouvelle fois satisfait de l'enssemble des prestations de Renault Wormhout. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Nous repartons avec notre 3 ème achat chez ce concessionnaire que nous recommandons.

Super accueil très bonne présentation très professionnel

Très bon accueil, professionnel et à l écoute du client.je recommande.

Très contente du service apporté par Renault Wormhout. Mr Cortin a su cerner notre besoin et nous proposer le véhicule nous correspondant le plus. Le jour de la livraison accueil très agréable, Marc a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule ! Merci beaucoup nous sommes très satisfaits. Nous recommandons les yeux fermés.

Très bon service rien à dire, je recommande !

Bon accueil service impeccable

Très Bon accueil et bon services et conseils

Mise en route très agréable. Renseignements très complets. Personnel très compétent. Je recommande.

Parfait , rien à dire ,bon véhicule , belle écoute et bon suivi d’achat . Je recommanderez cette petite concession .

Nous avons acheté une voiture d' occasion de 29 000 euros donc le rétro était cassé et n' ont pas l' intention de le remplacer. 3 fois qu' ils nous disent de nous rappeler mais pas de nouvelle. Et le jour de l achat, ils nous disent s' il y a un soucis surtout n' hésiter pas.