Renault Avesnes-sur-Helpe - GGP Auto Concessionnaire Renault

Tres bon conseils de la part de MR Quoniou florian personnel tres sympa et compétent tres content de notre achat ainsi que les techniciens pour la réparation de notre Renault trafic très bon garage je recommande

Expérience au top rien à voir avec Maubeuge... Merci à Maxime Monier qui c'est occupé de ma femme et moi... pour l'acquisition de nos 2 véhicules avec beaucoup de sérieux et un peu d'humour... Mais aussi à Florian Quoniou qui m'a extrêmement bien expliqué le bon fonctionnement de mon véhicule le jour de la remise de clé.

J'ai acheté un nouveau véhicule neuf ce mois ci. Il s'agit d'une Dacia Duster. Deuxième achats de véhicule avec Mr Langrand, commercial . Excellent professionnel qui conseille vraiment et propose un véhicule adapté aux besoins Il a été disponible et rapide dans la prise en compte de ma demande. Je suis très satisfaite de mon achat. Il est facilement joignable en cas de besoin . Secrétaire et équipe accueillante . Je recommande ce garage, merci à l'équipe

Merci beaucoup à Mr Lengrand pour son temps donnée pour la mis en service de mon véhicule Stepway dacia et je le recommande fortement pour toute informations. Je tiens a remercier aussi la secrétaire Mme Bavay pour son professionnalisme ainsi que l'équipe atelier pour la préparation du véhicule.Mme Penicot.

Mickael est un conseiller à l écoute et qui prend en compte nos besoins et nos demandes dans la mesure où ils sont réalisables Il est de bon conseil Je suis ravie de mon achat chez eux

Jonathan le vendeur très sympa et connaît son métier idem pour Mme Bavay Pascale côté administratif

A l écoute. Vendeur au top. Je suis ravi car j'en avait marre des occasions.

Bravo au vendeur Sébastien Lienard de nous avoir trouvé un superbe véhicule

Très bel acceuil et informations par un conseiller mr Hautecoeur Théo Merci beaucoup

Très bien accueilli, et très bien conseillé par Monsieur Hautecoeur Théo pour l’achat de ma futur voiture. Je recommande vivement.

Nous sommes passés voir les nouveaux modèles.Tres bon accueil nous connaissons madame Bavay pascale depuis des années Nous reviendrons 😃 avec grand plaisir

Livraison de mon dacia ce jour, bon accueil de la secrétaire Pascale BAVAY, livraison rapide ! Merci

Monsieur Monier, un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Votre expertise et vos conseils ont été précieux, et j’ai particulièrement apprécié votre disponibilité. Au plaisir de revenir à la concession !

Très très bien accueilli par Maxime Monier, qui a su être de très bon conseil , je recommande fortement !

Un grand merci à Maxime Monier pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su être à l’écoute, disponible et très réactif. Le service a été rapide et bien réalisé, je suis pleinement satisfait. Je recommande vivement !

Très beau garage très bien tenu, merci tout particulièrement à Maxime Monier qui sait accueillir. Je recommande !

Garage au top, avec un accueil incroyable très bien renseigné, Maxime Monier a était très à l’écoute de mes demandes je recommande.

Beau garage, modèles intéressants et variés, également personnel au top Merci a Maxime Monier qui a su me renseigner d’une manière professionnelle

Merci à Maxime Monier qui m'a super bien accueilli

Super bien reçu par Maxime Monier. Pas d'attente pour la prise en charge et réponse à toutes nos questions. A aller voir si vous chercher un véhicule.

Je remercie Maxime Monier pour son accueil et ces conseils.

J’ai été très bien accueilli par Monsieur Monier, qui m’a parfaitement accompagné lors de ma visite. Il a su répondre à mes questions avec professionnalisme et une touche d’humour. Je recommande vivement !

Très bon garage, sérieux et très professionnel. Je recommande vivement ! Excellents conseils de la part des conseillers commerciaux !

Lors de ma récente visite pour une révision de mon véhicule, j'ai eu l'occasion de discuter avec le commercial Monsieur Potin Mickael particulièrement compétent. Ce dernier a su, avec une grande habileté, convaincre mon épouse de changer de voiture. Nous avons ainsi procédé au rachat de son véhicule pour acquérir une nouvelle Clio. Mais l'expérience ne s'est pas arrêtée là. Séduit par la qualité du service et les arguments convaincants du commercial, j'ai également décidé de faire reprendre mon propre véhicule pour acheter une Renault Symbioz. Si ce n'est pas la preuve d'un excellent vendeur, je ne saurais quoi dire. Ce commercial s'est montré extrêmement engagé, valorisant la marque Renault tout en restant à l'écoute de nos besoins. Son attention aux détails et son professionnalisme ont été exemplaires. Encore un grand merci pour ce professionnalisme et cette expérience client de haut niveau.

J'ai attendu 2 mois pour un pare choc de voiture pour me dire au final qu'ils n'ont toujours pas la pièce, et de nombreux appels téléphoniques non suivis qui m'ont amené à aller voir un autre garage

Après plusieurs garages Renault visités pour essayer des modèles de Dacia Jogger, celui-ci nous a convaincus ! En effet, grand professionnalisme de la part de Théo qui nous a guidés, aidés et a répondu à toutes nos questions ! Enfin un vendeur qui prend soin de ses clients, qui prend son métier très au sérieux, et qui connaît vraiment les véhicules qu’il vend! Nous avons fini par acheté notre véhicule ici, et avons été charmés des petites intentions préparés pour notre achat! Un grand merci 🙏

l'année commence bien et ont repart du bon pied. Bonne continuation au garage et à l'équipe.

Reçu très correctement dans cette concession,et très bien renseigné sur les véhicules le commercial est très attentif à vôtre écoute je le remercie M Langrand Jonathan pour son professionnalisme...

Très bonne expérience chez Renault avesnes pour l'achat de mon véhicule. Je vous conseille monsieur Langrand Jonathan pour son professionnalisme et ces très bons conseils . 5 étoiles sans hésiter , d'autant plus que c'est notre deuxième achat chez eux avec le même commercial

Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et professionnel. Merci à l'équipe.

Merci pour l'accueil toujours aussi agréable dans cette concession ! Une équipe toujours à l'écoute et disponible.

Je ne peux que recommander cette concession. Personnel accueillant, sympathique et de bon conseil. Je suis ravie de mon achat !

Concession bien tenue et propre le commercial a répondu à mes attentes et m’a présenté la nouvelle Renault 5

Merci pour la mise en main de mon nouveau véhicule, équipe de pro je recommande fortement cette concession Belles fêtes de fin d années à tous

Merci au commercial Théo pour l'acquisition d'une R5! Hâte de l'avoir. Je recommande la concession Renault Avesnes!

Révision s'est bien déroulée, conforme au devis. Merci pour les conseils. Bien accueilli et restitution du véhicule parfaire. Je recommande

J’ai eu une excellente expérience à la concession Renault Avesnes . L’équipe a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins. Le conseiller commercial a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans le choix de mon véhicule. Le service après-vente est également impeccable : rapide, efficace et transparent. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Je tenais à remercier l’équipe de renault de avesnes sur helpe pour m’avoir conseillé et accompagné tout au long de mon projet d’achat automobile. Monsieur marchand m’a accompagné avec patience et professionnalisme et m’a permis de revoir la voiture plusieurs fois avant la vente pour organiser la livraison de mon austral. Sa disponibilité et ses réponses m’ont rassurée à plusieurs reprises. Je referai appel à eux à l’avenir. Merci et à bientôt

Super expérience hier , très bien reçu ! Renault 5 est une très belle voiture. Achat en toute confiance, ne changez rien 😊

Accueil super je recommande fortement. Personnel très professionnel.

Accueil très chaleureux. Véhicule pris en charge rapidement. L'agent en charge de l'enregistrement était très professionnel. Merci à tout le personnel (accueil, technicien, comptabilité). Garage à recommander à 100%.

Merci à Maxime pour son accueil et son expérience concernant les véhicules. Il m’a parfaitement bien renseigné ! Je recommande vivement.

J'ai été reçu agréablement alors qu'il était 17h15. On m'a trouvé une solution pour que ma crevaison soit prise en charge le plus rapidement possible et on nous a ramené ma fille et moi car personne ne pouvait venir nous chercher et il n'y avait pas de véhicules de prêt à disposition.

Essai de la nouvelle R5 avec mon conjoint à ce jour, Accueilli par Théo et Maxime des personnes très souriantes et gentils. Pendant l’essai nous étions accompagnés par Maxime, il a su répondre à toutes nos questions. Accueil au top !! À bientôt Loryne et Nicolas ;)

Très bon accueil J'ai une première fois fait rapatrier ma voiture après une crevaison le matin. Dès la fin d'après midi ma voiture était faite car j'avais besoin de ma voiture pour travailler. Des explications clairs et un personnel disponible qui m'a répondu avec une grande amabilité. Même constat lors de mon retour une semaine plus tard pour ma vidange des 30 000km. Service impeccable.

Je tiens à remercier toute l'équipe du service mécanique & carrosserie de chez Renault Avesnes-sur-Helpe pour leur professionnalisme et la qualité exceptionnelle du travail réalisé. Mon véhicule a été pris en charge avec beaucoup de soin et d'attention. Le résultat dépasse mes attentes, tant au niveau de la réparation que de la finition. Un grand merci pour l'accueil chaleureux et le service impeccable. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Médiocre.Vidange et changement de filtres. Clé de vidange (tableau de bord) non remis à zéro, voyant antipollution ( qualité de l'huile) non remis a zéro, sur le compte rendu: freins disque avant usé de 20% et plaquettes de 50%. J'ai du me rendre dans un autre garage afin de pouvoir remettre mon compteur vidange a zéro et enlever le voyant système antipollution, lors de mon passage chez ce garagiste celui ci me signale sur l'état de mes freins en effet il me reste 3 mm sur les plaquettes et les disques sont également bon à changer. Il y a un rude souci sur les contrôles effectués. Les freins restent la vie. C'est inadmissible !!!! Je mets deux étoiles pour la personne à l'accueil qui est à l'écoute.

Excellent service, travail de qualité, personnel très agréable De plus la voiture est rendue lavée et aspirée

Je poste ce commentaire à la demande d'un de mes proches (je confirme car j' ai participé au dossier) Voiture Laguna déposé en août, car l'assurance travaille avec cette concession. La voiture a été heurté par une conductrice belge, à première vue, seul le crochet d'attelage a été endommagé ( le pare-choc arrière n'avait rien, aucun décalage,les feux arrière fonctionnaient parfaitement) 4mois plus tard ( j ai bien dit 4 mois) Je vous évite les péripéties ( mais possible d' en discuter en privé) Le véhicule sera restitué: Le pare-choc présente encore un décalage ( mieux que la première fois), le feu arrière dysfonctionne lors de l' essai sur le parking de chez Renault , la voiture remonte sur le pont, ce dysfonctionnement serait dû au faisceau vétuste ( mais Renault nous laisse repartir avec) Coût total de cette blague : environ 1700euros pour l assurance, beaucoup d'aller et retour pour se plaindre des travaux réalisés, des heures au téléphone pour connaître l'avancée des travaux- gérer avec l'assurance et 4 mois d'immobilisation. Aucun geste commercial, la voiture est récupérée avec 4 mois de poussière, et nous avons entendu les meilleurs excuses pour cacher leur amateurisme. Au final, maintenant le pare-choc arrière présente un léger décalage, le feux arrière dysfonctionne, quelques griffes supplémentaires lors des nombreux enlèvements/remontages de ce pare choc , et l'éclairage avec une remorque est défectueux 🥳. Merci Renault 👍.