Rotelli Sté TREM ROTELLI Magasin d'électroménager

Changement d'une pompe de vidange sur un lave-linge et installation d'un nouveau lave-vaisselle intégrable. Technicien compétent et réactif. Avril 2025 : nouvelle commande chez Rotelli et confirmation que le technicien justifierait à lui seul ce choix. Dans une cuisine à la configuration compliquée, il s'est plié en quatre au sens propre comme au figuré pour que tout fonctionne, passant deux heures sur l'installation en résolvant un problème de fuite là où les grandes enseignes nationales nous auraient certainement renvoyés vers un plombier.

Le rdv a été pris dans un délai très correcte. Thomas est arrivé comme prévu, après avoir prévenu 1/4h à l’avance. Aimable et efficace il a décelé une erreur d’installation avant de tout vouloir démonter et changer. Je conseille franchement de faire appel à cette entreprise.

J,ai amené une machine Delonghi pour une réparation, j'ai eu une bonne prise en charge, avec une équipe réactive et professionnelle .

Excellent accueil et très bons conseils. Livraison et installation de ma machine à laver le linge dans la journée (incroyable). Mentions spéciales aux deux personnes qui ont fait l’installation : gentils, très serviables et travail soigné ++++. Je recommande !

Excellent magasin d'électroménager. L'accueil y est très chaleureux. Le sav est parfait. J'adore 👍👍👍

Très bon service, le dépanneur était en congé maladie c’est le livreur qui m’a réparé mon lave-vaisselle. Merci beaucoup une équipe formidable

Bravo à la maison Rotelli ! Il ne reste que peu d'entreprises familiales de ce type et aussi sérieuses

Explication différente entre l’assistante et le gérant sur le dépôt d’un cafetiere à réparer en contre partie d’une chèque de 45€. L’un dit que le chèque sera restitué si la réparation est impossible et le second dit que le chèque sera encaissé ou transformé en avoir. Résultat: cafetiere irréparable donc chèque encaissé car pas besoin d’achat dans le magasin. C’est dommage de décevoir un client pour 45€ et de l’inciter ainsi à aller voir les grands enseignes . Bref bonne continuation

Très contente de mon achat. Merci beaucoup pour le service rapide et les bons conseils. Je reviendrai !

Excellent conseil et tres bon prestataire

Avis de la part de Georges au sujet d'une plaque à induction défectueuse. Un grand merci pour la rapidité et l'efficacité. A bientôt

MAGASIN AU TOP A RECOMMANDER !! On est souvent (à tort) réticent à aller dans les petits magasins, pensant que les grandes enseignes vont être moins chères ou autre, mais ce magasin est le parfait contre-exemple : la machine à laver Miele est exactement au même prix que sur le site officiel de Miele !! Elle a été mise en état de fonctionnement, les installateurs ont respecté à la minute près l'heure de livraison annoncée (pas de créneau qui vous bloque toute la journée) et ils nous ont débarrassé de l'ancienne. Ils connaissent la machine livrée et en expliquent le fonctionnement. Nous avons été agréablement surpris par la qualité du service clients de ce magasin (c'est suffisamment rare pour que cela mérite d'être signalé) ; à l'avenir, nous prendrons notre futur électroménager chez vous, c'est sûr. Merci :)

Achat reporté le lendemain non en stock

Premier contact avec la maison Rotelli pour un dépannage sur un lave linge. Délai d'intervention rapide, à l'heure au rendez vous, diagnostic expliqué, conseils avisés, réparation sur un appareil de 15 ans faisable mais pas raisonnable. Dépanneur très aimable, Je garde l'adresse précieusement. Merci Thomas

problème de lave-vaisselle et réponse aide téléphonique professionnelle et immédiate. Merci, tout refonctionne.

Très bon accueil, très commerçant et commande rapide pour pièces détachées.

Excellents conseils , livraison, installation et tarif compétitifs et le ++ gentillesse de l'équipe . Le fournisseur de la famille depuis plus de 40 ans

Des magasins comme on n’en fait plus, du personnel compétent et disponible pour un simple conseil

Si vous rencontrez un problème avec du matériel électroménager et que vous appelez Rottelli et bien le problème seras rapidement résolut . Excellents conseils , livraison et tarif compétitifs . Le fournisseur de la famille depuis leurs existence et c'est pas pour faire plaisir .

Samedi soir, moins de 30 mn entre mon appel et la réparation du lave-linge qui n’avait même pas été acheté chez Rotelli !!!! Bravo à toute l’équipe un grand merci 😉👏

Commerçant désagréable. Il ne faut pas se garer devant son magasin

Lave linge et four tombés en panne. Conseils très professionnels, livraison et installation soignées et dans les délais annoncés. De plus, l''équipe est intervenue trois semaines plus tard pour un autre souci d'électroménager pour un problème finallement sans gravité, mais qui dépanne, une intervention faite dans la journée. Merci à l'équipe pour son sens du service et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Mon lave vaisselle tombé en panne, ils m’ont livré un nouvel appareil en moins de 24h ! Équipe professionnelle, de bons conseils et toujours souriante. Je recommande vivement

Accueil et service remarquables. À recommander vivement.

Très compétant et beaucoup de choix.

Equipe très sympathique et de bon conseil, les seuls professionnels qui installent correctement votre matériel et/ou le répare ! Rien à voir avec les géants de l'électroménager où le SAV laisse grandement à désirer.

SAV tellement que DARTY !

Ils ont vendu un climatiseur Mobile a ma belle mère 2 fois le prix du marché. En plus la plus part de LEURS AVIS SONT FAUX, dois je en déduire que c'est un magasin tenu par des escrocs ? Signalé a la DGCCRF !

Acceuil super, grand magasin et grand et beau choix 👏

Un grand choix, du conseil, l'installation à domicile... un commerçant de proximité qui fait bien mieux que des grandes surfaces

a évité un cable HDMI de 1 mètre a 4 € 80 ma été vendue 19€ et la carte bancaire a été tapé a 29€

Cliente depuis longtemps, je suis décu du passage de leur nouveau technicien. Il m'annonce que la réparation de mon lave linge est trop couteuse, et m'oriente assez rapidement vers l'achat d'un nouveau. Ayant un doute, j'ai retrouvée les coordonnes de l'ancien réparateur, celui ci a trouvé la panne sur mon vieux lave linge Miele et pour moins de 100€. J'ai plus confiance du coup :(

Excellent professionnel qui sait écouter les clients, et proposer le bon produit. Un professionnel comme on aimerait en voir plus souvent.

Très bien achalandé Beaucoup de références Et des promotions intéressantes Accueil sympathique

Les prix d’internet, le service en plus

Excellent accueil, même quand on n'a pas acheté chez eux, on vous renseigne et l'on vous aide de conseils avisés, bravo et merci.

bonne maison, conseils sérieux et de terrain, un SAV agréable, pro et disponible, bref de l'humain !