Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Un grand choix et de qualité, une équipe professionnelle à notre écoute, nous n’hésitons pas à venir chez Saint Maclou lors de changement de sol pour notre maison.

Beaucoup de choix disponibles, du personnel qualifié et aux services des clients. Tarifs très compétitifs, ils proposent même la pose.

Commande effectuée , bien reçu en temps et en heure, des vendeurs adorable ! Erreur de notre part , un geste commercial a même été effectué ! Merci encore ! Anthony Cagnin / Fabien Louis

Personnel professionnel et a votre écoute

Parfait..au top..jade et matteo très sympa et très pro...je recommande

Nous venons de croiser un fourgon Saint Maclou irresponsable, le téléphone à la main, un vrai danger pour la route à deux kilomètres de l'air du chien blanc. Je vois tout, signé, le justicier de l'A6

Equipe réactive et très professionnelle, sol stratifié posé il y a 2 ans qualitée excellente pose rapide et bien fait, finition top Encore aujourd'hui dès qu'il y a besoin je peux compter sur eux . Arrangeants, réactif et a l'écoute. Encore merci

Travail propre, très bien fait et rapidement

Très bonne expérience chez Saint Maclou Quetigny. Équipe de bons conseils, produits de qualité et SAV réactif. Je recommande.

Bon produit mais je ne recommande pas du tout le service client honteux !! J’ai payé le service pose et il faut aller récupérer la matière, sac de colle etc !! Le poseur vient seulement avec les mains dans les poches ! De plus, je suis tombée sur une femme pas du tout aimable et très hautaine !

Personnels très accueillant de très bons conseils. Du choix de la qualité. Je recommande.

Merci à Jade et à sa responsable pour leurs conseils ! Le carrelage reçu nous parait parfait, correspondant à nos attentes.

Satisfaction au top suite à la pose de notre sol dans notre séjour . Un employé très professionnel : compétant , discret et très agréable .

Merci à José et Alex pour la pose des sols de mon appartement. Ils sont très gentils et le travail a bien été fait. Je suis satisfaite.

Première visite à St Maclou à la recherche d'un tapis, vendeurs disponible et sympathique, vaste choix. Mon achat a été bien emballé pour le protéger. Je recommande

Super magasin avec du choix, accueil et service courtois. Très bons conseils, j'ai eu le droit à un petit cours sur la laine très instructif. Et évidemment j'ai trouvé mon bonheur pour un prix très intéressant compte tenu la qualité des produits.

Nous avons été accueillis aimablement, conseillés de manière professionnelle. Des échantillons de moquette nous ont été prêtés, ce qui nous a permis d'ajuster notre choix de couleur. Nous avions choisi l'option pose : la visite technique a été réalisée avec efficacité. La pose a été parfaite. Une expérience client excellente ! Merci à tous et notamment au jeune alternant qui montre une grande aptitude à la relation client et une très bonne connaissance des produits.

Produit de très bonne qualité. Un rendu visuel très agréable et chaleureux. Les 2 poseurs était très sympathique, très rapide et fort sympathique. Merci à vous pour les réalisations dans les 3 pièces !

Très bon accueil. Une responsable de magasin à l'écoute des clients. Merci pour le temps consacré et de m'avoir proposé des solutions qui vont faire aboutir mon projet. Malgré la distance, j'y retournerai. Je recommande.

Nous sommes allés 2 fois dans ce magasin. Une première fois pour initier notre projet, une deuxième fois pour concrétiser avec un devis précis. Au-delà de la maigre compétence technique de l'interlocutrice que nous avons eue, ce qui est le plus troublant, c'est le désintérêt total du business de l'équipe et particulièrement de la responsable qui critique haut et fort des clients sortis de la boutique sans retenue devant les autres clients présents et qui montre un total désintérêt pour donner envie de signer avec eux. En tant que chef d'entreprise, ce genre de salariés est délétère pour l'image de la boutique parce que désormais, je fuirai l'enseigne. Au final, c'est toutefois la meilleure chose qui aurait pu nous arriver car nous avons été parfaitement bien conseilles par un concurrent proche qui a même fait évoluer le projet à la hausse avec une approche très sérieuse. Je vais d'ailleurs écrire au siège car ce genre de comportement irresponsable n'est pas admissible et l'enseigne Saint Maclou ne peut pas cautionner ça. En réponse au commentaire de Saint Maclou : Non je vous confirme qu'il n'y a pas d'incompréhension, nous avons été témoins de vos moqueries de clients et il ne fait aucun doute que votre attitude était méprisante et totalement inappropriée avec beaucoup de dédain.

Point de vente offrant un très grand choix Personnel sympathique et de bons conseils

Très bon accueil et conseil de la part de Nicolas! Nous sommes très satisfait de notre achat (reste à le poser ;)) .

Beau magasin avec un grand choix de matériaux de qualité et abordable, personnel très agréable, gentil. Nicolas a su nous accueillir avec bienveillance et avec le sourire !

Très bon accueil : chaleureux , à l écoute des besoins du client , professionnel et réactif . Je suis plus que ravie du papier peint rose que j ai acheté. La couleur est fidèle à celle du catalogue et le produit est de très bonne qualité. Il y a un très large choix, vraiment pour tous les goûts ... Je conseille vivement ce magasin.

Merci a Vincent pour son professionnalisme il a su m'écouter me conseiller et me guider dans mes recherches. Satisfaite a 100 %. Je recommande ce magasin.

Accueil et conseils étaient bien présents .La pose au sol du tapis à fini de me convaincre. Le tapis était correctement emballé pour le transport dans ma voiture. Je recommande

Toujours bien reçu grâce à une équipe dynamique qui répond correctement à votre besoin. Les prix ne sont pas plus élevés que chez Leroy... j'y retourne régulièrement avec plaisir !

Une équipe très aimable et très serviable ! Très bon accueil avec de bons conseils ! Mathieu était très à l’écoute et fort sympathique !

Tres bon accueil , nous avons été très bien conseillé par monsieur Vincent très professionnel il y a tous les prix et de bonne qualité

Super pose ce jour par José. Parfaitement à l'heure, serviable et professionnel. Très adaptatif face aux challenges rencontrés durant le travail. Je recommande vivement!

Commande passée par téléphone et découpe de la moquette faite en simultané. AR de commande le jour J par mail. Accueil parfait et très pro. Je recommande

Très bon accueil et service du magasin.Jade très professionnel disponible agréable et reactive.Elle nous a trouvé notre bonheur malhred des contraintes de disponibilité du produit.Merci beaucoup,bonne continuation ainsi que l'équipe

Saint maclou m'a été conseillé par des proches, Sans surprise et fidèle à leur qualité, je suis très satisfait, notamment grâce à leur poseur, rapide, la pose du sol ne pouvait pas être mieux realisé Je recommande les yeux fermé 👌

Excellent service client. J’ai été accueilli par Jade et elle m’a conseillé en prenant bien le temps et avec beaucoup de patience (je ne suis pas très bricoleur !). Je recommande chaudement ce magasin pour tout projet de pose de sol, vous ne serez pas déçus !

Très professionnel, de bons conseils, je recommande de plus le parquet est de qualité!

J’ai fait poser un plancher a bâtons rompus. Service commercial en magasin, et pose impeccables. Dépose du vieux plancher et nouvelle pose en une journée pour une grande pièce, comme prévu.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le poseur, José, vraiment compétent, un vrai PRO ! Produit vraiment d'excellente qualité. 1/52/53/54/55/5

Excellent travail d'Alex et de son collègue. Merci à ces 2 personnes pour leur conscience professionnelle, c'est tellement rare de nos jours ! A bientôt pour mon prochain projet de salon.

Bonne pose, très professionnel et de bon conseil on recommande

Super travail de Georges, le poseur. Tout a été parfait : son grand professionalisme, ses conseils futés et son amabilité ont ici été réunis pour un très beau rendu de notre cuisine, MERCI

Excellent service, aussi bien de Luc le commercial qui a été de très bon conseil , que de Georges le poseur qui a fait un travail remarquable. Georges est discret, sérieux dans son travail. Un grand Merci à ces 2 personnes. D ailleurs on envisage de faire encore 2 pièces avec Saint Maclou car nous sommes très content du service. Ça fait du bien de rencontrer encore des salariés compétents qui aiment leur boulot !! A bientôt. Emile

Très bon travail du poseur. Très bon rendu!

J'ai acheté du lino très bien conseillé par Alexendre qui est très agréable dynamique et souriant je vous conseille d'aller chez eux en plus c'est pas ma première fois que j'y vais

Grands choix de sols et conseils personnalisés. On passe un bon moment sur place. Equipe très agréable, nous avons fait poser sols et moquette dans notre maison et le travail est parfait !

Visite le 30/12/2022 à 16h30 Très bien reçu.. meme pas un bonjour ! 2 jeunes en caisses sur leurs téléphones donc une seule personne qui s’occupe tant bien que mal des clients Nous sommes donc reparti les mains vides direction Leroy Merlin.

Nous avons acheté et fait poser notre parquet par Saint Maclou. Super satisfait de la qualité du parquet et de la pose. Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement tout le long du projet et à Georges pour son efficacité et la grande qualité d'exécution de son travail

Livraison rapide de nos stores californiens dans l'Aube : un suivi irréprochable, produits très bien emballés, tissu et finitions de qualité. Tout est parfait. Nous sommes ravis. Nous recommandons ce magasin. Merci encore à Alexandre pour son accueil et ses compétences.

Très déçu de ce magasin,je m'explique : avec mon amie, nous avons souhaité mettre du papier peint sur un mur d'une chambre de notre logement. Après avoir pris les dimensions de ce mur, elle a communiqué ces dimensions à un employé travaillant au rayon papier peint du magasin. Ainsi, cet employé lui a conseillé 3 rouleaux. Après la pose de ce papier peint, nous avons constaté qu'il nous a fallu seulement 2 rouleaux pour ce mur (bien sûr le 3ème rouleau n'a pas été ouvert). Nous avons donc contacté le service client pour savoir si cela était possible de nous faire rembourser, ce qui a été catégoriquement refusé par notre interlocuteur (rouleau à 110 euros tout de même !). Etant conciliant et sachant que nous avons d'autres travaux à entreprendre dans cette chambre, nous avons demandé si cela était possible de nous faire un avoir sur le prochain achat, ce qui a également été refusé. Il est clair que ces prochains achats se feront ailleurs...

Excellente prestation fourniture et pose de sisal dans un escalier, un palier et une chambre. Bel effet de ce revêtement naturel. Bon rapport qualité prix et très bon accueil de l'équipe, mention spéciale au vendeur-conseiller Ismaël qui prend le temps nécessaire pour conseiller au mieux et coordonner la prestation. Une vraie différence !

J'ai commandé en ligne un sol vinyle pour une pièce peu fréquentée. J'ai apprécié le choix proposé et la prise de contact rapide du magasin pour finaliser mon achat. Arrivé bien emballé, le sol était facile à poser.