Scanner Gie Liévin Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Pour résumé en 1 mot , CATASTROPHIQUE...

Affreux ! Rendez-vous à 16h, il est 17h50 et toujours pas sortit... Le respect ça passe aussi par là ! Sans oublier qu'on nous demande encore de confirmer le RDV 48h avant. Une grosse blague

Prise de Rdv très agréable, une personne très à l'écoute, qui explique bien le déroulement du futur examen. La secrétaire que j'ai eu, Une perle ! C'est pas le cas dans tous les établissements de santé, alors que cela devrait être le cas. Car l'accueil reflète l'établissement.

Etonnée d'être si bien accueillie, du début à la fin. Bienveillance et accompagnement pendant l'examen.

Une attente incroyablement longue, rdv pris 15h40, il est 16h30 toujours pas passé pour mon IRM.

J'ai l'habitude d'y passer mes scanner et IRM depuis 2015 mais je vais changer, le secrétariat est de plus en plus méprisant et sans aucune empathie. J'ai passé une IRM pelvienne hier soir, eu mes codes pour les résultats mais sans compte rendu, j apelle ce matin et la secrétaire est désagréable et méprisante. Me parle comme si j'étais une idiote. Il faut attendre de recevoir un mail, c'est aucunement indiqué sur le formulaire avec les codes pour les résultats en ligne et on ne vous dit rien à l'accueil non plus. Chez eux vous sortez sans avoir eu un médecin qui prend 30 secondes pour vous donner des informations sur votre état de santé. Contrairement à ce que dit la secrétaire ça n'est pas partout pareil, en métropole lilloise, particulièrement à Villeneuve d'Ascq vous avez un bref entretien de quelques secondes avec un médecin après votre examen. Ça s appelle de la considération! Là c'est à la chaîne. Heureusement le personnel médical est plus bienveillant mais reste assez blasé, l'humain n'a plus vraiment de sens. Je ne recommande pas.

Rdv pour un scanner secrétaire à l accueil très agréable de même pour le personnel qui a réalisé le scanner très gentils résultat très rapide

Secrétariat très très désagréable surtout une en particulier (mince à lunette cheveux blond court) qui a fait passer ma maman pour une analphabète en lui disant qu'elle est peut-être vieille mais devais savoir lire son ticket, avec leur système de borne, les personnes âgées sont perdues et elle, ne bouger pas d'un poil pour les aider, elle répète sans cesse que tout est expliquer sur les bornes mais à 80 ans ce n'est pas facile pour nos aînées. Inadmissible de réagir ainsi avec des pauvres personnes qui pour la plupart sont la pour de grave maladie. Il ne faut être étonné de voir que la polyclinique de Lievin ferme ses services avec de tel accueil. Je ne suis pas méchante mais la c'est trop.

IRM et scanner sur place

Deuxième expérience pour un scanner. Et toujours satisfait de leurs prestations . Délai un peu long mais c est général . Le jeune infirmier ce matin est sympa , attentionné et explique très bien le déroulement pour vous mettre en confiance.

Une semaine et demi et toujours pas de résultat du scanner thoracique ! Où est le serment d'hippocrate ?

Équipe medicale au top très rassurante et bienveillante merci beaucoup pour votre professionnalisme

Cela fait plusieurs fois que je fais une IRM. Très rapide pour les rdv, très satisfaite, pas d'attente. Médecin, manipulateur, infimier(e) impeccable. Et l'accueil très agréable. Je recommande. Ah et j'ai oublié de préciser rdv a 15h résultats a 18h. Par Mail. Très rapide et efficace.

Rendez vous à 12h15, arrivée en avance pour l'administratif. 1H d'attente pour passer l'examen qu dure 5min !! Aucunes excuses pour le retard , la seule chose qu'on sait me dire : on ne sait pas ce qu'il s'est passé avant, on vient d'arriver BIEN SUR , vous travaillez la non ? quand je vois les commentaires cela n'est pas un cas isolé Intolérable !

Rdv rapide personnel sympa Juste un peu long l attente pour le cd Et je suis très déçue 24h de passées et toujours pas de compte-rendu c est très stressant

Ne pas être pressé pour les résultats j’attend depuis mardi les résultats de mon irm certes on n’as un rendez-vous rapidement mais tu dois attendre une semaine pour avoir les résultats j’aurai sue j’aurai était ailleurs le soir même j’aurai eu les résultats !!!

Secrétaire de l'accueil très tres désagréable . un bonjour svpl merci et un sourire C'est gratuit . ou est l'amour du métier ??????

Au pire ça répond à quelle heure ? Histoire que j'appel sur la bonne tranche horaire ? Je suis resté plus de 40min sur leur sonnerie d'attente nous vous rassurons de tout nos effort pour écourter votre attente Désolé si on dérange quand on vous appelle !

Secrétaire (cheveux court,blonde avec lunette),plus que désagréable, hautaine, malpoli,pas souriante (surtout avec les personnes âgées a qui elle parle comme a des gosses)....par contre quand le médecin arrive,le sourire revient,un beau grand sourire,bonjour docteur ! Pour le reste de l'équipe rien a dire au top!!

Après 30 mn d attente au téléphone ,j ai une secrétaire qui me donne un rdv assez rapidement . Le jour de l examen la secrétaire était très froide et m'a prise de haut . En salle d examen, on me dit qu on ne mets pas le produit et on me fait installer, ils sont pris 2 clichés et mon dit que c était OK et que je pouvais m habillé, durée du scanner 5 mn max. Je me suis senti bâclé car je venais à cause d'une boule. Avant le médecin passé tout de suite nous faire un petit compte rendu maintenant il passe plus. Avant on avez les résultats le soir ou le lendemain , donc c etait très rapide maintenant avec leur système de mail c est une catastrophe on peut attendre des jours . Je trouve qu au fur et à mesure du temps ils ont perdus en qualité et professionnalisme.

J'avoue qu'après la lecture des avis j'étais septique. Eh bien je vous recommande, les secrétaires à l'accueil étaient très sympathiques ainsi que les manipulateurs. Merci à tous

Pas sérieux appel 3 fois avec une attente interminable j abandonne

Les secrétaires sont agréables j'ai eu rapidement un rdv scanner . Le radiologiste ainsi que le personnel très sympa et à l'écoute . J'ai eu mes résultats lendemain, merci Je recommande ce centre d'imagerie. septembre 2023

La secrétaire qui ne répond pas au téléphone 30 min d’appel sous leur fameuse sonnerie « nous vous assurons de tout nos effort pour vous prendre en ligne »

Habituellement je ne suis pas déçue, mais la j’appelle plusieurs fois sans réponse de leur part. J’attends des résultats depuis une semaine qui ne sont toujours pas mis en ligne. J’ai appelé déjà une ou deux fois les secrétaires m’ont précisé que ça aurait été fait en fin de semaine comme le médecin été présent. Or je n’ai toujours rien eu, je veux bien et je suis consciente qu’il y a beaucoup de travail mais il faut pas abusé non plus. C’est dommage.

Les secrétaires sont agréables et empathiques. Rdv pris en urgence, que j'ai eu rapidement pour un scanner ce mardi 29 Août . La radiologiste très gentil et à l'écoute . J'ai eu mes résultats du lendemain, médecin réactif, merci Docteur. Je recommande ce centre d'imagerie.

Personnel agréable. Manipulateur en salle d irm mettent les gens à l aise. Rien à redire a part les résultats un peut long à parvenir

Je ne peux pas mettre moins IRM le mardi à 8h40 on me dit les résultats par mail le lendemain. Le jeudi matin tjrs rien je les appelle avec bien du mal à les joindre on me dit le médecin n'a tjrs pas fait le compte rendu Vendredi en fin de matinée j'arrive enfin à les avoir au téléphone après maintes et maintes appels ou on peut rester 10-15 mns en attente la secrétaire me dit ça a été signalé au médecin mais tjrs pas de compte rendu !!!!! 😠 je lui signale que j'ai rdv au neuro le lundi elle me dit j'y peux rien fait attendre !!! La blague !!! Je vais aller au neuro sans mes résultats !? Aucune empathie de leur part

Rdv le matin pour 8h30,secretaire tres fermée désagréable,il y avait du retard dans leurs prise en charge ,pas d'empathie pour ce rdv on se rend à ce genre de rdv.pour la discrétion des informations,zéro confidentialité.par ailleurs lors de la prise de rdv au téléphone,la secrétaire était top,ainsi que l'infirmier ensuite .

une véritable arnaque a la sécu. J'ai pris rendez vous pour un IRM du rachi lombaire complet. 1 mois d'attente et le jour de l'examen on m'annonce que l'on ne pourra pas tout faire en une seule fois qu'il me faut un 2eme rendez vous et que je dois attendre a nouveau 1 mois. alors que j'était allongé sur la table. histoire de payer 2 actes médicaux!!! de plus il m'ont demandé d'aller acheter un produit en pharmacie qu'ils ont gardé et ne m'on meme pas inhecté. établissement à éviter

Équipe au top et génial surtout !

Prise de rdv rapide, personnel agréable