SCANNER-IRM SAINT JEAN Centre d'imagerie pour diagnostic médical

81 Av. Dr Maurice Donat, 06800 Cagnes-sur-Mer
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'imagerie pour diagnostic médical SCANNER-IRM SAINT JEAN qui ce trouve au 81 Av. Dr Maurice Donat, 06800 Cagnes-sur-Mer (06)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Centre d'imagerie pour diagnostic médical SCANNER-IRM SAINT JEAN
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–20:00
  • Mardi 08:00–20:00
  • Mercredi08:00–20:00
  • Jeudi 08:00–20:00
  • Vendredi 08:00–20:00
  • Samedi 08:00–13:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (156)

2.2 sur 5.0
  • Avatar de Magali.
    Magali. 01/06/2025 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite rajouter un point aux multiples avis peu élogieux du fonctionnement de cette clinique dont j'ai aussi fait les frais pour la plupart. Le même jour un règlement à faire à 2 comptoirs différents : le 1er ok au scanner, le 2ème à l'entrée où de retour chez moi je constate que mes numéros de carte bancaire y figure tous, bien lisibles! A 1h30 de route et vu les délais d'attente au téléphone, je ne vois que les avis Google pour vous avertir de cette erreur inadmissible.

  • Avatar de Marie&.a
    Marie&.a 22/05/2025 à 09:43
    Note de : 1 / 5

    Je crois qu’ils comprennent pas le mot urgence ils vous disent de prendre rdv sur Doctolib mais il y a 2 mois d’attente je rêve !!! Vous êtes les plus propres mais vous servez pas à grand chose car nous sommes obligés d’aller voir ailleurs ! Vous mauvais retour sont bien bien justifier !!! C’est une honte

  • Avatar de marie.e
    marie.e 16/05/2025 à 11:05
    Note de : 1 / 5

    Je comprends pas ! Personne répond au téléphone ! Et quand au bout de 30 minutes, quelqu’un décide de vous répondre, c’est pour être désagréable, c’est bien dommage d’avoir une belle Clinique et d’avoir Autant de mauvais retours!!!!!

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 13/05/2025 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    C'est un enfer pour réussir à prendre un rdv !!!! 20 min d'attente au téléphone et personne ne répond ! Incroyable de plus doctolib ne fonctionne pas ! Nous allons êtres obligés de nous déplacer pour prendre un rdv !

  • Avatar de Audrey.O
    Audrey.O 06/05/2025 à 06:37
    Note de : 1 / 5

    Un accueil déplorable et pour couronner le tout au moment de récupérer mes résultats une ignorance totale suivi de Messes basses moqueuses !!!

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 06/05/2025 à 06:36
    Note de : 1 / 5

    Ma sœur s'est présenté hier pour un rdv scanner... qui lui, s'est très bien passé... L'accueil en revanche non !!!!! Elle a eu à faire à une personne dédaigneuse et Moqueuse, ce penchant sans aucune retenue à l'oreille de sa collègue pour lui murmurer des moqueries...elles ont d'ailleurs bien ri jusqu'à ce que leur patiente manifeste très poliment son désappointement. Quel manque de professionnalisme !!! J'espère que ce commentaire permettra à cette personne de se remettre en question!!!!

  • Avatar de max.a
    max.a 03/05/2025 à 09:49
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pour un scanner à liod Piquer 2 fois au bras pour mettre un cathéter qui n'a même pas servi car finalement liod n'a pas étai utilisé Conte rendu incompréhensible

  • Avatar de N.
    N. 29/04/2025 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    Le 22 janvier 2025, ma mère va faire un scanner car celle-ci souffre depuis plusieurs mois de douleurs aigues sur le coté gauche. Compte-rendu du Docteur L.O : RAS; Intégrité du cadre osseux thoracique, pas d'épanchement pleural etc... Bref, tout va bien. Or il s'avère après relecture le 03 mars dans un autre cabinet de radiologie que celle-ci a la sixième côte cassée, trois côtes félées et des métastases sur le bassin, les côtes et la vertèbre D7. Comment est-il possible de faire de telles erreurs ? 11 ans d'études pour ne rien identifier! Je suis scandalisée et très en colère. S'il n'y avait pas eu de relecture , les métastases auraient continué à se développer. Heureusement, ma mère a été prise en urgence par le service d’oncologie en espérant que cela ne soit pas trop tard …Le service Scanner/Irm ne lui a même pas envoyé un mot d'excuses! Une honte!

  • Avatar de Yohann.y
    Yohann.y 26/04/2025 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Stressé à l'idée de passer un scanner, j'avais vu pas mal d'avis négatifs qui m'ont encore plus inquiété. Finalement, tout s'est très bien passé : centre récent, propre, personnel d'accueil agréable, peu d'attente. La manipulatrice a été très douce et rassurante, et le médecin a pris le temps de m'expliquer les résultats juste après. Une bonne expérience.

  • Avatar de Nathalie.I
    Nathalie.I 27/02/2025 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Je demande ploiement si cela est normal que la personne que j' accompagne est rentré pour un irm depuis plus 1heure et n'est toujours pas ressorti alors que d'autres personnes sont rentrées après elle sont déjà reparties. Et bien ne pas poser de questions car on dérange les conversations de la matinée et les projets de vacances.il serait utile que les personnes portent un badge, pour pouvoir signaler la personne qui est pas aimable.

  • Avatar de Isabelle.r
    Isabelle.r 24/02/2025 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    L'enfer! Les prises de rdv par doctolib sont réservées à certains cas particuliers. 44 minutes d'attente telephonique et je n'ai toujours personne au téléphone. Je vais au guichet on m'explique que non, il n'y a pas de rdv dispo, point final.

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 17/02/2025 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Le standart est desagreable pas de politesse ca devient lamentable chez eux pour prendre rendez vous a fuir

  • Avatar de martine.e
    martine.e 06/02/2025 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Trois appels ,plus de 15 minutes attente sans reponse ,supprimez votre numéro de téléphone, il ne sert à rien. CORDIALEMENT

  • Avatar de julie.
    julie. 03/02/2025 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    le pire centre IRM ! impossible à joindre au tel! des heures d'attente pour se faire raccrocher au nez plusieurs fois de suite! ensuite lors du rdv, l'accueil pas de bonjour et pour finir le médecin qui passe en courant d'air blasé et pressé! on sent que tout le monde se fiche de tout dans cet établissement. le pompon c'est un compte rendu sur un CD! sans aucun compte rendu écrit! qui a un lecteur CD de nos jours??? mon médecin a halluciné! FUYEZ!

  • Avatar de Julia.
    Julia. 31/01/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Rapide !! Rien a voir avec avant...ça à bien évolué ces dernières années. Le préparateur a de l humour et est très gentil. Én 1h irm pelvien fait.

  • Avatar de Valenciennes.r
    Valenciennes.r 22/01/2025 à 21:58
    Note de : 5 / 5

    Bonjour mon papa a été hospitalisé le 30 décembre aux urgences par qu'il n'arrivait plus à marcher et a été hospitalisé en médecine j'allais le voir tout les jours et je voyais son état se dégrader d'où il n'y a eu aucun contact avec les médecins ni infirmières au sujet de la santé de mon papa il s'est fait opéré d'une hernie discale puis il il a eu un moment de glissement ... Je lui ai acheté des produits Cosmétiques gel douche eau de Cologne après rasage mousse à raser ou tout a disparu je ne trouve pas ça très respectueux vis vis du patient ... A minuit j'ai reçu un apl en me disant que mon papa avait fait deux arrêts cardiaques et qu'il avait été transporté a l'hôpital pasteur ou il est décédé le 05 janvier 2025 je trouve que ça été très brutal .

  • Avatar de KP.E
    KP.E 21/01/2025 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Lorsque je lis les commentaires, j'ai l'impression que nous ne sommes pas allés au même centre de scanner st jean. A plusieurs reprises, RV assez rapides, peu d'attente, personnel aimable, résultat dans la foulée et si vous souhaitez voir le médecin, et bien il se déplace afin de vous donner des infos. Je trouve ce centre propre, pratique et convivial.

  • Avatar de syssoo.
    syssoo. 05/01/2025 à 23:41
    Note de : 1 / 5

    Lol le commentaire positif précédent est une blague ! Établissement scandaleux , à deux reprise on me fix RDV pour annuler une fois sur place , 1er rdv pris pour un scanner on me donne rdv au centre radio, une fois sur place , « désolé la secrétaire c’est trompé » ok ça peux arriver ! Deuxième Rdv IRM accueil tout bien me voilà dans la salle d attente ….. et la la secrétaire m’appel après que je soit déjà passé par l accueil est que j attends mon tour pour l’examen : désoler monsieur vous avez un rdv scanner note sur l’ordinateur ,alors que c’est un IRM. Mon rendez vous a été pris par le médecin généraliste en personne , est après vérification c’était bel et bien un grossier mensonge de la part dès secrétaires du pôle st Jean centre d’imagerie , car j étais dans les derniers rdv et que le personnel a eu pour consigne de dégager les derniers rdv pour que le médecin rentre chez lui plus tôt !! Ce rdv était fixé 2 mois à l avance et maintenant je dois patiente fin janvier pour un nouveau rdv ! Soit 4 mois edemi pour un rdv car au pôle santé st jean Irm scanner radio , ils prennent les patient pour des imbeciles et traitent les rdv à leurs bon vouloir , si on a pas moyens d allez ailleurs on en est réduit à être traité de la sorte car ils se fiche royalement des patients et cette pratique d’erreur de prise de RdV est leur technique pour agir impunément à leur guises sur le planning !! Zéro étoile ! Pratique scandaleuse ! Si vous le pouvez allez ailleurs !! Et je ne parles même pas de l’interminable attente pour avoir les résultats ( sur le 1er rdv) . Pour le deuxième je vais voir ailleurs !!! B * en réponse de la réponse : Oui le rendez vous a bien été pris par vos équipe. Le médecin a bien fait reformuler la date le type de rdv et l heure précise ! Et la réponse que vous me formule la est bien la preuve évidente que vous prenez les gens pour des imbeciles avec des réponses bidons qui veulent dire tout est leur contraire !! Et non vous ne vous souciez absolument pas des patients et de leur bonne accueil mais vous n’êtes plus à un mensonge près !!!

  • Avatar de Dalila.h
    Dalila.h 29/12/2024 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un scanner à 18h vendredi, secrétaires à l'accueil très sympathiques, l'examen a été rapide ainsi que les résultats, personnellement je recommande +++

  • Avatar de beatrice.u
    beatrice.u 21/12/2024 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Les piqueuses au scanner devraient changer de métier peu sympathique et peu douées pour piquer et encore moins delicates

  • Avatar de fpm.r
    fpm.r 10/12/2024 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Ce jour là : beaucoup de monde. Le docteur ne passe pas me voir après le scanner, j'en déduis que je n'ai rien et comme j'attends 1h30 minutes mes résultats, je pars sans. 4 semaines plus tard je récupère les resultats: tous mes sinus sont atteints. Je comprends alors mes maux œil tête dents etc. Trop tard pour voir un spécialiste avant fin 2024.

  • Avatar de Chris.
    Chris. 27/11/2024 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    Honteux ,rendez-vous pour une infiltration pour discopathie des cervicales, on me demande de m'allonger sur le ventre un morceau de papier été sur le scanner, des pieds à la tête donc allongé sur le ventre comment peut-on respirer avec un papier sur le visage ?? Ensuite 3 morceaux de mousse pour me caler la tête pour une opération où il ne faut pas bouger bien sûr,demandant a DR G,comment aller se passer mon opération,il n a pas su me répondre clairement,et a la suite de mon opération il ne m on rien donner alors que j avais des envies de vomissements et 5h après l opération,et apprenez a parler avec vos patients (client) on est pas des moins que rien

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 20/11/2024 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    Expérience demande rendez-vous IRM : impossible avec l’adresse mail de même avec Doctolib. Reste le téléphone mais c’est très très long ou raccroché et on recommence.

  • Avatar de Yo.l
    Yo.l 18/11/2024 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Juste pour annuler un RDV....impossible ! Depuis la semaine dernière et j'ai même appelé une plate-forme de prise des RDV pour m'aider et ils mon donnée le même nm de téléphone ,toujours rien et finalement aujourd'hui c'est le jour alors après peut-être que quelqu'un m'appelle ????😅

  • Avatar de Fabrice.o
    Fabrice.o 06/11/2024 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Prise de RDV pour ma maman par téléphone, réponse de la personne au standard après 4 ou 5 sonneries, prise de rendez vous le lendemain matin suite à une annulation. Merci pour cette efficacité. Le lendemain RDV donc pour ma maman de 82 ans. Quelqu'un de sympathique disponible à l'accueil pour les formalités administratives. Aucune attente. Puis nous avons patienté 5 minutes avant de passer l'IRM donc l'heure exacte du RDV pris la veille. Personnel charmant et attentionné, docteur qui explique clairement son point de vue. Retour en salle d'attente pour les résultats, peut-être 10 minutes d'attente. Les résultats arrivent et nous pouvons donc rentrer chez nous. Donc nous sommes satisfaits de l'accueil et de l'efficacité des membres du personnel. Quand ça va bien et que tout est positif, il faut le dire aussi pour encourager les bonnes volontés. Merci à vous et courage dans votre travail.

  • Avatar de gilles.r
    gilles.r 04/11/2024 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Bravo ! Record battu ! Félicitations ! 57 mn de mise en attente pour prendre rendez vous sans aucune réponse pour finalement me raccrocher au nez. Le service client de ce centre est certainement le plus mauvais de la côte d'Azur.

  • Avatar de murielle.a
    murielle.a 18/10/2024 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique lamentable ! Déjà 2 jours pour vous joindre. La secrétaire décroche et souffle et après s’ensuit un manque de professionnalisme total. Alors qu’on attend d’être rassuré on est face à un manque d’empathie total. Et le pompom on doit apporter la collation du jamais vu ailleurs !!!

  • Avatar de T.
    T. 06/10/2024 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Super prise en charge (et rapide) par le personnel médical. Super accueil par le secrétariat, merci à tous. L'IRM s'est presque bien passé (cathéter qui s'est détaché en cours d'examen car mal fixé) mais passons, c'est l'usine mais au moins ça va vite. Le compte rendu m'est donné 5 min après l'examen par le médecin (expéditif sans poser + de questions sur l'historique) mais le processus des images n'est pas lancé suite à un oubli. Résultat 1h30 à attendre avant d'oser demander. Si je n'étais pas allé déranger les secrétaires pour leur demander ce qui se passait, je pouvais rester à attendre jusqu'à la fermeture. Les erreurs arrivent mais 3 personnes étaient dans le même cas cet après-midi et vu les commentaires c'est un problème récurrent donc inadmissible. Au moins j'ai bien participé à financer le parking qui est beaucoup trop cher.

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 01/10/2024 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Cet avis concerne uniquement le centre E3S Centre de Soins Médicaux et de Réadaptation du Pôle Santé Saint-Jean. Par 2 fois (l'année dernière et cette année), j'ai eu l'occasion de me rendre compte des graves dysfonctionnements dans cet établissement en visitant à plusieurs reprises un proche pris en charge pendant 3 semaines. Cet établissement n'est valable que pour la kiné (mais 1 seule heure par jour), toute l'équipe réalisant un travail formidable (ce qui n'était pas le cas de l'année dernière où selon les kinés la rééducation était plus ou moins valable, mais il y a eu des départs...). Le reste du temps, les patients sont livrés à eux-mêmes. Je tiens également à souligner l'amabilité et la patience du personnel, infirmières et aide-soignantes, qui font leur possible pour pallier un évident manque de personnel. Dans les points positifs, j'ajoute la qualité des repas, variés et ayant du goût, ce qui était loin d'être le cas, ayant dû l'année dernière amener à plusieurs reprises des repas au proche visité. Concernant les dysfonctionnements, voici quelques exemples : - les patients qui ne peuvent pas prendre leur douche de façon autonome n'ont qu'une douche par semaine, et encore, en réclamant... - plateau repas de mon proche oublié par 2 fois les premiers jours + certains jours pas de petit pain au petit déjeuner - distribution excessive de certains médicaments (je préfère ne pas rentrer dans les détails du pourquoi) - médicament donné alors qu'il est spécifié dans le dossier du patient qu'il ne le supporte pas - médicament prescrit par le médecin du centre en rupture de stock - obligation de réclamer plusieurs fois pour avoir les poches de glace pourtant prescrites - documents dans le dossier de sortie du patient qui ne sont pas les siens La liste est non exhaustive... Plusieurs courriers ont été adressés à l'établissement mais visiblement rien ne change, rentabilité oblige... Ah si les médias réalisaient un reportage... Je ne recommande pas ce centre de rééducation et si l'un de vos proches y est, je vous invite à veiller à ce qu'il ait ce dont il a besoin.

  • Avatar de Enna.s
    Enna.s 25/09/2024 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    Incompétence rarissime !!! Les médecins ne daignent pas pas prêter attention au cas du patient 1h40 pour attendre des résultats sans même une explication ou une solution de remise à plus tard L équipe se fiche des patients et manque de respect À chaque fois que je dois venir ici c est un véritable enfer !!!!

  • Avatar de MARC.O
    MARC.O 23/09/2024 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Mon père est passé dans ce service suite à une chute. Malgré sa douleur au dos il n’ont rien trouvé. 4 mois après il a passé des examens a Pasteur pour autre chose, et eux ils ont vu qu’il avait une vielle fracture de 4 mois au niveau d’une vertèbre.

  • Avatar de Corine.e
    Corine.e 12/09/2024 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    Impossible de vous joindre pour annuler un RDV Cela fait 2 jours (8 tentatives) que j'essaye de vous joindre pour annuler un RDV qui a été pris lors d'un passage aux urgences pour mon fils (et donc pas visible par doctolib). Je voudrais libérer le créneau pour un autre patient. Mise à part vous poser un lapin, que puis je faire ?

  • Avatar de Marion.i
    Marion.i 03/09/2024 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Au départ tout va bien on m’appelle pour avancer mon rendez-vous donc 18h au lieu de 19h24 parfait, passage à l’accueil examen et petit résultat du médecin ( toujours à côté mais ça c’est un autre sujet) grand maximum 20 minutes, et puis là ça fait plus d’une heure que j’attends mes résultats et je sais pas si cela va durer encore longtemps… Bref la demoiselle de l’accueil m’explique que ça dépend du médecin ! C’est noté, merci Doctolib je suis pas prêt de la sélectionner à nouveau celle- la ! 20h15 enfin mes résultats!! c’était bien la peine de m’avancer mon rdv….

  • Avatar de Jessie.o
    Jessie.o 31/07/2024 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Un scandale, pris rendez-vous pour un IRM en me confirmant au téléphone que faire un IRM cérébrale et cervicale était possible. Et je le répète et je le confirme que j’ai fait répéter 2 fois la secrétaire pour en être sûr. L’erreur est humaine, mais elle restée sur ses positions que c’était moi la fautive. En arrivant au rendez-vous la secrétaire me dis que le rendez vous a été pris déjà pas pour IRM mais pour un scanner. Et que c’était pas possible. Un air même pas désolé mais un air hautain, aucune compassion.

  • Avatar de dams.c
    dams.c 06/07/2024 à 06:37
    Note de : 2 / 5

    des locaux neufs et agréables, mais il faut l'amortir, d'ou sans doute un dépassement d'honoraires et un parking au tarif exorbitant 😒, un personnel aussi froid que la salle d'examen, dommage... faut pas oublier qu'on n'y vient pas par plaisir...

  • Avatar de Marwan.s
    Marwan.s 21/06/2024 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je tiens par le présent mail à vous exprimer ma colère vis à vis de votre personnel qui s'est occupé de ma mère. Elle a été prise en charge en début de semaine pour un scanner. Elle a un cancer et une lésion osseuse sur le fémur l'empêchant de marcher et la rendant totalement invalide. Cette lésion la fait énormément souffrir et elle doit subir une intervention pour consolider son fémur pour éviter une éventuelle fracture. Elle doit donc rester immobilisée le plus possible avant son intervention. Ce matin, le personnel (deux hommes) qui l'a prise en charge a été abject. Ils l'ont manipulé de façon brutale et ont fait fi de ses hurlements de douleurs. Elle pleurait les suppliant de la laisser s'installer seule, tout doucement de façon à gérer sa douleur et à ne pas se faire trop mal. Les membres du personnel n'ont rien voulu entendre et lui ont dit que ce n'était rien et qu'il fallait faire de la sorte, lui prenant les jambes fermement et avec brutalité. Et le pire, c'est qu'elle a subi le même sort la veille, encore une fois dans votre service lorsqu'elle a dû passer une IRM (trois femmes). Les membres du personnel ont il une once d'humanité? Un cœur? Elle a été traitée comme un animal et totalement ignorée. J'espère qu'il n'y aura pas de conséquences pour sa santé et que votre personnel n'a pas aggravé son état. Je suis outrée et ne compte pas en rester là. Le médecin du service a été informé. J'informerai également le responsable du service radiologie dès demain.

  • Avatar de david.a
    david.a 08/06/2024 à 08:28
    Note de : 2 / 5

    Il y a du bon et du mauvais là personne a l'accueil ne vous calcule pas au bout de 5 minutes le téléphone sonne elle decroche du coup je suis partie, je reviens sur mes pas quelques minutes plus tard et la une nouvelle je me dit bon je vais encore essayer ( c'était juste pour un renseignement sur le prix de la télé ) elle me dit dit 6 euros par jour ok . Je prend la télé au admission et la bonne surprise c'est 10 euros par mois, il faudrait savoir ? Par contre les infirmières sont très gentilles et serviable. En ce qui concerne les rdv scanner ou irm l'attente est très longue après je comprends qu'il y a beaucoup de mon de monde mais bon. Et pour finir le centre de convalescence comme la clinique est propre, le personnel dans l'ensemble est gentil par contre aune aide pour se lever allez au toilettes et allé à la salle de restaurant vider le bassin ( certaine oui mais peu ) avec une double facture à la jambe et opéré moin d'une semaine c'est compliqué d'être autonome et vous pouvez toujours sonner vous pouvez attendre à part quelques une.

  • Avatar de MONIQUE.O
    MONIQUE.O 28/05/2024 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Un peu d attente. Mais nous venons pour des examens et je pense que le parking pourrait être gratuit. Où alors un forfait. 0n ne vient pas là par plaisir mais par nécessité

  • Avatar de Valérie.N
    Valérie.N 09/04/2024 à 16:31
    Note de : 1 / 5

    Bon accueil et RV scanner à l’heure. C’est ensuite que ça s’est compliqué ! Pas de médecin pour me donner les résultats en direct post examen et au bout de 2h d’attente toujours pas de résultats . Personne n’a pu me dire pourquoi je ne les avais pas ! Le médecin en question n’était plus sur place ! La personne accueil qui appelle pour les résultats était bien embêtée et ce n’est pas de sa faute. Je suis donc partie sans mes résultats. A 18h00 ce soir toujours pas de nouvelles. C’est du n’importe quoi !

  • Avatar de Robert.a
    Robert.a 13/02/2024 à 18:32
    Note de : 1 / 5

    J’avais rdv IRM à 18h15 j’ai prévenu sur votre boîte vocale que j’aurai un peu de retard à cause de la circulation impossible à cette heure. J’ai dû monter vos escaliers avec mon genou abimé après avoir été au secrétariat radiologie. Arrivé à 18h25 on me dit que c’est trop tard. Refuser un patient pour 10 minutes !!! Ça montre votre implication et votre amour du travail . Je n’ai malheureusement pas eu la possibilité de mettre zéro bien dommage.

  • Avatar de Anaïs.y
    Anaïs.y 22/01/2024 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro... Je suis en ligne depuis 16h15, il est actuellement 18h... Impossible de prendre un RDV. Et en ligne pas possible non plus. Je vais être obligé de me déplacer sur place demain afin de prendre RDV. Hors de question que je perde encore mon tps a téléphoné encore des heures

  • Avatar de Madilynn.a
    Madilynn.a 29/12/2023 à 22:57
    Note de : 2 / 5

    à éviter!! les personnes de l’accueil ne vous calcule pas, obligé d’aller devant elle pour que quelqu’un vous remarque et arrête de discuter. De plus elle n’a pas était du tout agréable voir même hautaine. Et puis le docteur n’a pas de tact, il m’a annoncé quelques de pas très cool en pleine face puis et parti, c’est limite si il a du temps pour nous. Ne parlons même pas du temps d’attente pour recevoir les résultats, j’ai même cru qu’ils nous avaient oublié.

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 07/11/2023 à 14:56
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous d' IRM pris depuis des semaines. Arrivee devant le guichet, 3 personnes en train de discuter, sans jamais lever les yeux pour demander la carte vitale, l' ordo ou quoi que ce soit. J' ai attendu, et attendu pour qu' enfin on m' annonce que tout le monde etait parti et que j' etais arrivee trop tard ! Bien evidemment le prochain rendez vous est dans un mois. Je n' y remettrai plus les pieds. J' ai obtenu un rdv dans un autre centre dans la semaine.

  • Avatar de Dorian.s
    Dorian.s 04/08/2023 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    A éviter, déjà que la prise de rdv est longue, mais alors être reçu comme n'importe qui par une des personnes d'accueil est inadmissible. C'est bien d'avoir des locaux qui viennent juste de sortir de terre mais il faut absolument renouveler les agents d'accueil pas que les locaux. À fuir absolument ce centre qui a une façon de recevoir le monde d'une façon trés trés limite. Car prendre un rdv se deplacer et nous dire non c'est pas possible c'est juste top. Merci de m'avoir conforté dans mon estime pour cet endroit.......

  • Avatar de catherine.
    catherine. 23/06/2023 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Les nouveaux bâtiments sont très beaux et fonctionnels. Le personnel tant à l’accueil que médical est très sympathique, souriant et fait tout pour mettre à l’aise. Effectivement on n’arrive jamais très détendue pour ce genre d’examen… Nous avons la chance d’avoir le pôle St Jean, la radiologie près de chez nous il faut apprécier ! Seul bémol mais important : il est TRÈS difficile voir impossible d’avoir un RV par téléphone (j’ai été obligée de me rendre sur place pour le prendre !) j’ai dû appeler des dizaines de fois à des heures différentes sans succès…peut être penser y remédier ?! Bonne continuation à toutes les équipes.

  • Avatar de L...
    L... 16/06/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Dans le nouveau bâtiment, très agréable. Toutes les informations et ordonnances m'ont été envoyées par mail donc très pratique. En effet il vaut mieux le plan pour s'y retrouver L'appel sur les écrans est pratique, il faut penser à regarder 😅 Pour l'irm, Très bon matériel, casque et écran qui évitent le stress du bruit et facilitent l'immobilité, ça fait voyager ! Tout s est donc bien passé. Un peu plus d une heure entre l'arrivée et la sortie.

  • Avatar de MA.
    MA. 27/05/2023 à 12:57
    Note de : 2 / 5

    Le service I.R.M. a changé de bâtiment. On ne vous dit rien quand vous prenez rendez-vous. Le bâtiment pas forcément facile à trouver. Arrivée là-bas une fois l'enregistrement fait on vous demande de retourner dans les anciens bâtiments. J'ai attendu 10 minutes devant la porte sans savoir si j'étais au bon endroit et en plein courant d'air. Quelqu'un a fini par ouvrir la porte. Une fois arrivée dans le bâtiment pour l'I.R.M. la personne s'est montrée charmante. Puis il a fallu repartir vers les nouveaux bâtiments chercher les résultats et après beaucoup d'attente j'ai enfin pu quitter les lieux. La personne chargée de l'accueil pour passer l'examen a finalement mis une chaise dehors et à indiqué clairement que la porte de Service (interdite au public) était finalement celle où il fallait se présenter pour passer l'examen. Un vrai parcours du combattant !

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 27/02/2023 à 16:25
    Note de : 2 / 5

    Rdv pour un scanner. J'ai ete pris quelques minutes en avance et le medecin est venu tres rapidement me faire le compte rendu du scanner en me precisant de patienter ensuite en salle d'attente pour la remise des resultats. J'ai patiente 1h !!! Je suis parti avec le livret mais sans le CD car je n'avais plus le temps d'attendre. Il n'y avait pourtant pas foule en salle d'attente. Il vaut mieux informer le patient du temps d'attente reel et ne pas lui dire que ca prendra 30 min comme je l'ai entendu dire et lui demander de repasser alors qu'il a deja perdu 1h. Bref peu de consideration pour le patient qui poiraute alors que la prise en charge par le personnel medical etait bon.

  • Avatar de Marine.
    Marine. 20/01/2023 à 09:14
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique qui a su me mettre à l'aise malgré mes appréhensions. Entrevue un peu rapide avec le médecin, pour les réponses à nos questions il faut voir avec notre médecin traitant ou spécialiste. J'espère qu'ils prennent plus de temps pour les résultats sérieux. Je suis satisfaite de la prise en charge certe rapide mais qui permet de ne pas avoir un délai trop long pour les examens prescrits contrairement à d'autres centres IRM.

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 19/10/2022 à 05:37
    Note de : 1 / 5

    On ne comprend pas pourquoi les accompagnants doivent sortir. C'est bon avec le covid on est tous masqués et ailleurs dans la clinique on peut rester à attendre avec le patient. Ce n'est pas vrai ils ne peuvent attendre devant l'accueil il y a 3 pauvres chaises et elles sont pour ceux qui attendent leur tour à l'accueil. Franchement la salle d'attente est assez grande et juste un accompagnant pourrait rester. On attend sur le parking pendant des plombes nul.

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