SCANNER Pôle Imagerie Sambre Avesnois Centre d'imagerie pour diagnostic médical

L'infiltration sous scaner que j'ai effectuée dans votre établissement s'est parfaitement déroulée. Le docteur a fait preuve d'un professionnalisme hors pair et tout le personnel est souriant, bienveillant et compétent.

À part à l'accueil qui préfère répondre à son portable que de vous renseigner. Pas trop d'attente, l'examen rapide personnel qui aide, j'ai apprécié( l'aide)

Accueil 10/10 l'attente 9/10 de toute façon c'est 10/10 super

J'ai été bien reçu et le personnel très aimable

personnel accueillant ;locaux classiques mais propre

Personnel a l'écoute , attentif et qui m’ont tout expliqué lors de l’examen

accueil - explications - prise en charge - tout était parfait.

Rien à dire quant aux compétences des différents professionnels. Le délai de rendez-vous pour un acte technique spécifique un peu long. Un bémol qui n'entache en rien la qualité des soins concerne l'accès Scanner/IRM, Portes extérieures sales, négligées. Dommage, c'est la première image que l'on a.

Ma femme a effectué un arthroscanner épaule. Elle N’a pas eu d’injection pour endormir la zone alors qu’elle s’est présentée avec le flacon ( qu’est il devenu ), le résultat de l’examen, après injection de l opacifiant, elle se rend au scanner où il s’avère que le produit opacifiant a disparu entre temps ?!… Examen médical à refaire en espérant moins de douleurs et plus d’empathie et de chaleur humaine de la part du médecin ! Merci aux secrétaires et à la manipulatrice radio que je remercie et à qui j’adresse cinq étoiles ! !

Bon accueil, compétence à tous les niveaux, bon renseignement sur les différents stades de l'examen

Rendez-vous rapide, bon accueil et passage presque à l'heure, résultats aussi très rapides super

Personnel d'accompagnement très accueillant et très aimable...Ça fait plaisir quand on a des examens de santé à faire. Les résultats sont rapidement obtenus, dans les 10 minutes. Mon seul regret : aucun contact avec le médecin qui fait bilan ..

Personnel médical agréable et rassurant. Respect des horaires. Il est toutefois dommage de ne pas rencontrer de médecin radiologue.

Accueil patient : très bien. Prise en charge du patient : très bien, les explications de l'examen sont données, suivi du patient pendant l'examen. Personnel très poli et à l'écoute. Temps d'attente pour l'examen très raisonnable vu le nombre de patients.

Rapide prise en charge tres bien passé

J’avais rendez-vous pour un scanner à 14h30 je suis passer à l’heure de l’accueil au service ça s’est bien passé en général lorsque je dois passer une radio ou autres je passe par la polyclinique du parc c’est le seul service qui répond aux appels

Bon accueil, dommage que ça descend un peu trop pour celui qui a du mal a marcher et le parking soit payant.

toujours bien reçu à la polyclinique du parc par un personnel accueillant et compétent et je les en remercie bien cordialement

Persinnel sympa et à l'écoute, ils prennent leurs temps pour tous nous expliquer :)

Très bien, efficace et personnel aimable.

L'accueil était sympa., l'horaire du rendez-vous respecté et les résultats rapides

Très bon accueil prestation rapide ..pas de stress merci encore

Bon accueil peu d attente et résultats rapides

Tout s'est très bien passé tant pour la prise en charge que pour l'amabilité. MERCI BEAUCOUP

Petit Bémol stationnement payant mais pour le reste les gens sont à votre écoute, je recommande !!!

De la prise de rendez-vous à l'examen par scanner, pas de problème. Relations cordiales avec le personnel agréable.

Bon accueil, rapidité de l'examen. Je recommande👍

Très bien pris en charge,rien à dire

Rien à redire accueil très bien et personnel aimable

Bonjour à vos équipes, J'aurai attribué la note maximum si les dames de l'accueil étaient un peu plus accueillantes. Je suis peut-être un peu exigeant. Lorsqu'on arrive dans un service hospitalier, on peut être un peu stressé et tendu ; l'accueil est donc primordial. Toutefois, à part ce detail, je suis très satisfait de l'ensemble de vos prestations et du sourire et du professionnalisme de votre équipes. Merci, Gilles BEDHOM

Personnel très compétent, gentil et attentionné. Je suis très contente de la façon dont c'est passé mon dernier examen. Merci.

Bonjour, le parking payant après les vingts premiers minutes je suis ok mais nous demander de venir 15 minutes avant et être pris 20 minutes après l’heure du rendez-vous me semble pas logique.

Très bonne accueil, rdv rapide. Super

très bien accueilli. par contre un peu long pour avoir les résultats

Équipe très sympa, rapide même au niveau des rendez vous ! Le code avec les résultats à enfin fonctionné ouf

Très bonne prise en charge, avec gentillesse, bienveillance et sympathie. Je ne comprend pas les autres commentaires négatifs, ça ne reflète pas du tout les deux expériences que j'ai pu avoir.

Bon accueil, personnel scanner très agréable

Très professionnel que se soit l'accueil ou les examens Rien a dire a part merciiii

Rien que du positif, aussi bien, accueil, préparation, scan, sortie. Le tout dans un professionnalisme et sympathie. NE CHANGEZ RIEN.

Très bon accueil , personnel sympa et à l'écoute , parking payant 😒

Les deux femmes à lunette très très cool devrait être toujours à l’accueil. pas comme la blonde une vrai porte de prison

Très satisfait, accueil sympathique, rapidité et gentillesse étaient là lors de ma dernière visite .

Bonjour à toute l'équipe, Je suis satisfaite, bon accueil, et personnel compétent.

Personne competente, de bon conseil et grâce à c'est Personne, je suis allé voir un chirurgien qui m'a opérer si je n'avais pas eu c'est Personne je n'y serai pas allée et j'aurais eu un petit handicap du coude,encore un grand merci à vous pour votre compétence

Personnel très compétent. Mais les vingt minutes de parking gratuit ne suffisent pas pour faire un scanner, même si on passe tout de suite... C'est quand même pas normal de payer le parking pour faire un examen ! Et en plus il est cher. Le parking est gratuit pour les prises de sang, a méditer.

sa c.est très bien passer et rapide pas d.attente.si je devrais repasser c.est ici que je reviendrai encore merci au personnel très a l.ecoute.

RDV 7h30 C'est l'heure à laquelle le radiologue arrive... Début des rdv 7h35 Pour nous dire qu'il ne veut pas prendre le risque de faire un scanner à une ado de 16 ans (prescrit par un médecin...) donc on doit attendre le médecin qui donnera son avis. Finalement le médecin décide que c'est OK pour le scanner... en sortant la personne qui avait pris en charge ma fille me dit qu'il fera en repasser un 2ème pour le haut du dos parce qu'ils pouvaient pas tout faire en même temps ???????? C'est pas bon un scanner pour une enfant de 16 ans mais 2 ça pause pas de problème ... Délais de résultats corrects

horaire des RV respecté, résulats obtenus rapidement, personnel aimable ( ce qui n'était pas toujours le cas il y a un certain temps)

Je recommande vivement, c'était la première fois pour moi que je m'y rendais. Vous êtes bien pris en charge, on vous explique avec le sourire comment cela va se passer ce qui devient rare de nos jours, personnel humain et professionnel. Le seul point faible, l'accueil... Elles sont à trois, discutent ensemble et ne s'occupent pas de vous tout de suite donc un conseil arrivez en avance à votre rdv.

Personnel très aimable, pas d'attente, équipe très professionnelle. Très contente.