SOS Médecins Consultations Neudorf Clinique

docteur jean jaques avec ses lunettes là à fuir ne prend pas ses patients au sérieux crois être supérieur aux gens et crois mieux connaître leur corps

Merci à la plateforme téléphonique et au docteur Mourad pour la prise en charge rapide de mes douleurs à l'oreille et la prescription des médicaments me permettant de supporter la guérison de cette double otite interne et externe. Vraiment pratique et évite de surcharger les urgences hospitalières.

J'ai fait deux fois appel à SOS médecin et rien à dire de négatif.Endroit accessible, prise de rendez-vous le jour même.Deux fois je n'ai pas beaucoup attendu.Deux fois je suis tombé sur des personnes sympa et compétentes donc je ne peux que soutenir cet endroit et les personnes qui travaillent dedans.

Bravo pour l, efficacité et la gentillesse du médecin qui m,a reçu exactement à l, heure du rendez vous, continuez

Je suis venue en consultation vendredi car je me suis fais brûlé la jambe au troisième degré lors de mes vacances. Le médecin m’a à peine consulté. Il n’a pas regardé ma plaie plus de 5 secondes. Il m’a prescrit une crème anesthésiante soit disant pour calmer la douleur , qui me brûlait tellement fort. Au final ma jambe a commencé à être douloureuse gonflée et rouge , je vais aux Urgences et on m’annonce un début d’Infection, on m’a expliqué que ce n’était pas normal que le médecin ne m’a pas mise sous antibiotiques immédiatement, et que la crème anesthésiante n’est pas du tout adapté aux brûlures. Sans parler du fait que le médecin ne vous écoutes pas et ne vous réponds pas car il est plutôt concentré à répondre à ses messages. Je trouve ça honteux . Et je n’ose imaginer ce que sa négligence aurai occasionné si je n’étais pas allé aux urgences ! Honteux !!!

Faut les insulter eux pour qu’ils comprenne les choses

Je déconseille fortement le Dr Minn David. Mon expérience avec lui a été catastrophique. Non seulement il manque cruellement de compétence, mais son attitude est également inacceptable. Dès le début de la consultation, il s'est montré arrogant et condescendant, comme si le bien-être du patient ne l'intéressait absolument pas. Ses propos étaient totalement déplacés, frôlant l'irrespect et le manque de professionnalisme. Il n'écoute pas, coupe la parole et balaie d’un revers de main les inquiétudes du patient. Son comportement est méprisant et il n’hésite pas à faire des réflexions désobligeantes, ce qui met extrêmement mal à l’aise. Pire encore, il a eu des gestes totalement inappropriés, ce qui est inadmissible de la part d’un professionnel de santé censé inspirer confiance et respect. Un médecin est censé rassurer et accompagner ses patients avec bienveillance, mais ici, c’est tout le contraire. Fuyez ce praticien, il ne mérite en aucun cas la confiance des patients. Il est inadmissible qu’une telle personne puisse encore exercer. À éviter absolument !

On refusé de m'envoyer un médecin.

J'ai consulté ce soir avec ma fille. L'accueil téléphonique a été agréable et le médecin nous rappelé au bout de 20 minutes pour nous donner un rendez-vous . La salle d'attente est spacieuse. Nous avons été reçues par un médecin qui nous a écoutées, conseillées et qui a fait un bilan neurologique complet pour écarter un diagnostique sombre. Son ecoute, ses conseils, sa bienveillance m'ont beaucoup rassurée. Merci Docteur !

J’ai appelé la secrétaire pour prendre un rdv car j’ai mon épaule de bloqué (étant soignante n’avoir qu’une seule épaule n’est pas pratique !). Secrétaire EXTRÊMEMENT désagréable, qui me raccroche au nez et me parle très mal car je capte mal et je lui demande de répéter. Madame, si vous n’aimez pas votre métier, changez, les gens comme vous on en a pas besoin.

Je tiens à remercier SOS Médecins, plus précisément, les Docteurs - Maxime Michelet et Siméon Baetz pour leurs soins et leurs conseils. Ils accueillent les patients - au 20, avenue du Neuhof à Strasbourg. Bonne écoute, efficaces, accueil sympathique, bonne organisation et locaux fonctionnels pour le public. Grâce à leurs soins, moins de stress pour les patients, et une aide précieuse pour les Urgences hospitalières. Un plus serait de reprogrammer les visites à domicile car ce changement d'organisation est très compliqué à gérer pour les malades 🙏 J'ajoute qu'il est dommageable que la médecine de ville ne soit pas solidaire, et si peu présente sur les 15 jours de fin d'année. Encore merci à SOS MEDECINS

J'ai fait appel À SOS-Médecins samedi soir Pour mon mari Dont l'État devenait préoccupant après être rentré de l'hôpital, la veille J'ai eu un premier médecin Qui a rapidement analysé la situation, Et qui m'a passé le médecin régulateur. L'accueil non, seulement, été très aimable, tout en empathie, mais professionnel et humain Je remercie vivement toute l'équipe de sos medecins de neuhof Me leroux . Ostwal le samedi 2novembre 2024

Excellente accueil et à l’écoute et simple pour la prise de rdv, Je remercie particulièrement Dr Hadrien LECOQ E.I. pour ce rdv ainsi que pour les conseils, il est très à l’écoute et prend le temps !

Rien a redire rendez vous pris dans la soirée pas beaucoup d’attente, locaux très propre.

Deuxième fois que je consulte pour mes enfants et je suis très contente des médecins très compétant et d’une douceur avec mes enfants qui on peur des médecins en général Toujours de parfait diagnostique j’aurais limite envie d'être suivis par l’un d’eux plutôt que mon médecins actuel qui prend pas autant la peine de rassurer mon enfants lors de la consultation ( enfants de 3 ans et l'autre de 9 mois )

Pas sérieux du tout. Consultation pour une toux, le médecin ne m’a pas prise au sérieux et pensait que je venais uniquement pour obtenir un arrêt. Résultat : une pneumonie hospitalisée 2j plus tard ….

SOS médecin Neuhof Super accueil, quel réconfort de pouvoir consulter lorsque le généraliste ne décroche pas et rdv doctolib dans 14 jours! Consultation en urgence pour douleurs aiguës oreilles droite. Bouchon et grosse infection derrière. Le médecin ( un homme) très très professionnel et bienveillant ! Merci pour ce super service. J'utilise le service médical de SOS médecin depuis 25 ans . Jamais déçue ! Je ne comprends pas les avis négatifs. Nos médecins traitants sont devenus des administratifs qui ne peuvent plus assurer les situations d'urgence. C'est dramatique !

Je suis venue en urgence le 31/07 à 23.30 Merci au Docteur Sellam. Très professionnel et efficace . Il a pu m’aider et me guérir

Après avoir pris rdv avec eux consultation rapide et très pro

J' étais en consultation ce jour, pour des douleurs sur le flanc droit. Le médecin a lunette, était audieux, il a levé la voie Je lui ai dit que je ne pouvais pas prendre de Doliprane, car j' ai des démangeaisons. Il s'est mis à hurler.Alors, vous avez du Doliprane. Et, il s'est permis de dire, c'est parce que vous êtes grosse. Quelle honte en 2024 d'avoir des médecins comme cela. Ne vous rendez pas dans ce lieu. Conseil. Allez directement au urgence.

Consultation horrible. J'arrive avec un mal de gorge à m'empêcher dormir; un nez complètement bouchés et des sensations de chaud/froids persistants depuis plusieurs jours. Au moment de regarder la gorge, le médecin rigole en disant c'est à peine rouge. Quel manque de respect pour les patients, ce n'est pas parce qu'on vient d'un quartier qu'il faut qu'on soit pris pour des guignols. Je peux comprendre que les antibiotiques ce n'est pas automatique mais quand on prend du doliprane x jour et que ça ne va pas mieux, c'est que ça ne passera pas en s'hydratant et en mangeant des fruits et légumes (je cite le médecin que j'ai eu). En tout cas, sos medecin devrait se faire appeler plutôt sos money

Un Rdv un horaire respecté à la minute.. très ponctuel et accueil très bon

Prit en charge rapidement, le médecin était très à l'écoute et rassurant !

Je suis allée aux urgences suite à une angine. J avais extrêmement mal à la gorge et les ganglions de mon cou étaient très gonflés. Les médecins qui m ont prise en charge ont fait un mauvais diagnostic angine virale avec traitement sous Doliprane codéiné qui m a bien crevée et j ai du retourner deux jours après chez mon médecin qui a dit que c était une angine bactérienne et qu il fallait me mettre sous antibio pendant 6 jours. Je ne laisse pas souvent de commentaires négatifs mais là je suis vraiment énervée. Heureusement que ce n' était qu une angine...

Alors j'avais rdv jeudi on m'annonce que j'ai une angine on me donne des pastilles et doliprane. Je retourne dimanche matin fiévreuse ganglion à la taille d'une balle de ping-pong on me prescrit 2 sirops. Je me retrouve aux urgences suite à des crachas de sang et fièvre oreille bouchée. Médecin choque m'annonce angine bactérienne ainsi que bronchite et irritation de la gorge et je me retrouve sous antibio alors que je devais l'être depuis jeudi. Je n'avais jamais eu de problème mais la je tenais à dire que c'était du sans plus ...

Consultation faite en moins de 5min, le diagnostic médical est fait à la légère, sans questionnement. Aucune confiance dans le médicament qu’on vous prescrit au vue de la piètre qualité de la consultation sans explication. Vous n'êtes pas un patient mais un client a expédier. Conscience professionnelle du médecin : ZERO.

je suis tombée sur un médecin arrogant j’ai jamais vu ça, il se permet de faire des remarques et lancer des piques, faut vite le remettre à sa place. bref, catastrophique. il mérite même pas d’être médecin.

Merci à tte l'équipe ! Vous êtes là quand le médecin traitant n'a plus de disponibilités, dans l'urgence aussi. MERCIIII ENCORE !!

Toujours à l’heure. Médecin rassurant, professionnel et compétent ! Je recommande à 100% merci à vous

je suis aller à sos médecin hier pour un fièvre qui ne baisse pas et qui se situe entre 38,5 et 40, avec cela d'autres symptômes dont les oreilles bouchées et une perte d'équilibre quand je marche... Le médecin me raconte un peu sa vie, me prescrit du doliprane 500 (je suis adulte et non pas une gamine, et je lui rappelle que je prends du 1000 et qu'il ne m'aide pas au niveau de la fièvre donc que le 500 ne risque pas de m'aide +)... avec cela du spray pour le nez, sirop pour la gorge et des vitamines à prendre toutes les 6h ... Pour les oreilles ils me donnent rien, regarde mais tout va bien d'après lui. Je vais chez un autre médecin ce matin et résultat j'ai une otite avec une surinfection !!!! Je suis sous antibiotiques pour 7j avec du doliprane 1000 cette fois et d'autres médicaments pour l'infection...

J’ai été pris en charge rapidement et le médecin était à l’écoute et disponible.

J'ai pris rendez-vous chez SOS Médecin pour la première fois cette après-midi. Prise en charge rapide, médecin très gentil et à l'écoute. Merci beaucoup !

Il serait important de préciser que SOS médecin ne fait pas de visites à domicile les week-end (contrairement à ce qu'indique leur site Web)

J'ai eu la chance d'être reçue en consultation par une docteur professionnelle, humaine et si sympathique. Merci docteur JACQUET! Quant à l'accueil téléphonique, tout à fait correct.

Bonjour, rdv un jour férie. Disponibilité en moins de 2 heures. Le Dr BAETZ a été ponctuel, courtois, efficace et très attentif aux gestes barrières. Merci aux médecins de cette association de proposer des soins la nuit, le week-end, les jours de fêtes ! Il serait bon de prendre conscience de la chance que l'on a de pouvoir consulter aussi facilement. Le seul bémol (s'il en faut vraiment un) serait le manque de savoir être d'une partie de la patientèle. Mon plus grand respect à ces médecins qui ont fait tant d'années d'études pour être confrontés à des problèmes médicaux et se retrouvent, en plus, à devoir faire face à des manques d'éducation ! MERCI D'ETRE PRESENTS POUR NOUS !

Nous avons été pris en charge à l’heure (rdv pris le matin sur l’application) par le Dr AOUARDJI pour notre fils de 21 mois. Il a été patient et gentil. Expérience rassurante au vu des avis

La standardiste juste une horreur que veut dire « sos » ? Je lui dit je suis mal en point étant enceinte je ne suis pas en état de me déplacer d’où l’intérêt d’appeler sos médecin et elle a le culot de me dire faut prendre rdv pour une consultation au cabinet je mets 1etoile ce il y a pas le choix ça mérite -100 étoile ! Je confirme les commentaires qui précèdent !

Je tiens à préciser qu'en novembre j'ai eu un rdv impeccable, le médecin m'explique l'ordonnance et me dit bon courage. Plus tard dans la soirée j'avais rappelé en urgence et le service téléphonique fut rapide et efficace. Pour les mêmes symptomes, je consulte hier et fait face à un médecin arrogant comme un professeur de sport macho. Ni bonjour ni au revoir, aucunes explications, me lance l'ordonnance, me crie dessus de parler plus fort malgré la voix cassé!!! Me tutoie tout du long, me rabaisse comme si je consulte pour rien malgré de la fièvre. On se sent comme un client à qui on déverse sa haine du métier en 5 minutes chrono plutot qu'un patient. Signalé à l'agence régional de la santé.

N’y aller pas, je ne dis pas que tout les médecins sont pareil là bas… mais Docteur MINN si je peut appeler ça un docteur. Je me suis plaint de douleurs et de spasme dans les reins, je ne peux même pas avaler une goute d’eau sans la vomir depuis 3 jours. Il m’as dis que c’était un mal de dos. J’ai du me rendre dans la nuit au urgences pour résultat pyélonéprite aiguë. Merci à vous pour votre manque d’écoute, de sérieux et de votre arrogance. Il m’as quand prescrit de la crème pour un mal de dos.. j’ai du forcer pour avoir une ordonnance pour pouvoir analyser si j’avais une infection… je suis vraiment déçu que certain médecin d’aujourd’hui laisse des choses passer sans écouter leurs patients !

Médecin très irrespectueux avec des propos déplacé. Aucun respect vraiment le diagnostic rapide et pas approfondi.

Si je pourrais mettre -7 étoiles je l’aurais fais ! Aucun professionnalisme, une jeune femme au standard téléphonique me raccroche au nez sans même me donner de raison ! Au standard pour des urgences médicales mais qui ne donne aucune solution et raccroche au nez des patients bravo surtout si le cas du patient et grave ! A fuir

Dr. Minn est antipathique. Me dis a plusieurs reprise qu'il peut pas me donner d'arrêt de travail alors que je lui demande juste de me soigner. Suis reparti avec du vogalène alors que ce qui me dérangeait le plus était que j'ai froid( surtout dans le dos) et je me sentais pas bien. Lendemain matin Testé positif au COVID, merci Docteur. Et il voulait que je retourne au travail.

J'ai été accueilli en début de soirée (20h) par un jeune docteur super, à l'écoute, rassurant, sympa et vraiment pro ! Rien a redire je recommande !!

Un dimanche après midi, suite à un appel au 112, nous sommes envoyés là bas. Le Dr Bandesapt est ponctuel, très accueillant, bienveillant, prend le temps de nous explique à l'aide d'un croquis Google le soucis de mon conjoint. Il nous indique même la pharmacie de garde la plus proche de chez nous. Nous quittons le cabinet sereins et rassurés. Merci

Ce 25/06/2022 à 18h. Médecin très arrogante, rabroue les gens à souhait. Travail à la chaîne. 5 mn puis s'en vont! Madame, si vous ne prenez plus du plaisir à exercer ce si noble métier, rien ne vous y oblige! Ne donne donne aucune de se faire consulter. Malgré mes douleurs, je suis parti. Sans aucun regret.

Médecin totalement incompétent même pas un bonjour ni au revoir n’est même pas capable de faire un diagnostic totalement arrogant un signalement a été fait à l’agence régional de santé par ce médecin devrait même pas continué à exersé !

Le médecin était très bien rien à redire. Par contre il faudrait revoir le centre d'appel. La standardiste qui ne comprend pas ce que je demande, je lui explique calmement et elle commence à s'emporter. Je travaille aussi en centre d'appel, on ne parle pas comme ça aux usagers. A la fin de l'appel, je lui dis que ce n'est pas grave et au revoir, elle me raccroche au nez... Faudrait peut être changer de métier ?

Rdv pour ma fille de 14 ans .Heure du rdv respectée. Jeune médecin vraiment très pro et très sympa! Merci

Rdv jamais à l'heure.... il faut qu'ils prévoient 20 min par patient et pas 10.. sur tout qu'il y a les patients qui sont en retard, alors cela doivent passé après !

SOS ??? Non non ! Être raccroché 6 fois à la suite sans répondre ! Ç est désastreux. Obligée d appeler Le samu !