Toyota - edenauto - Bergerac Concessionnaire Toyota

Accueil très agréable et de très bonnes humeur, très bonne prestation de mise en service et de présentation, Merci

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par Gwendoline.

Très bon Accueil, l’équipe Atelier est vraiment Très disponible et a l’écoute. J’ai acheté un Toyota CHR hybride rechargeable Et j’en suis très content . J’ai eu deux ou trois petits soucis, ce qui est normal, cela reste de la Mecanique, mais à chaque fois, Grégory, que je remercie , m’a toujours très bien accueilli, a toujours fait au plus vite et a toujours trouvé une solution ! 👍 Merci à toute l’équipe ! Tout le monde a le sourire dans cette concession , Tout le monde dit bonjour et tout le monde a un petit mot gentil, ça change d’autres endroits…. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience avec cet achat de ma Toyota Yaris Cross occasion, par l'intermédiaire de J.F Balma, commercial aimable, consciencieux, patient et toujours à l'écoute. Continuez comme ça ;)

Nous avons acheté une voiture à m Balma Très sérieux Aucun soucis Bravo pour votre professionnalisme

Un grand merci à Monsieur Jean François BALMA. Dans notre quête d'une Toyota Yaris Cross d'occasion, nous avons bénéficié d'un accueil chaleureux et de précieux conseils de sa part concernant le choix du véhicule (en excellent état). Son écoute, ses suggestions de véhicules et l'organisation des essais sont remarquables. Si vous êtes dans la région et à la recherche d'un véhicule de qualité, n'hésitez pas à vous rendre chez Toyota BERGERAC. Je recommande vivement. Encore merci !

Super accueil lors des portes ouvertes en Avril, ambiance sympa et festive qui met un peu de joie pour l’occasion. Très bon contact avec M.Devalette très à l’écoute et consciencieux! L’expérience Toyota est toujours un plaisir..! Merci à l’équipe!

Merci à Tom Franç pour son professionnalisme et à sa réactivité à toutes les questions que j’ai pu lui poser.

J'ai était conseillée par Tom. Très gentil et très professionnel, on se sent tout de suite a l'aise. On voit qu'il connait très bien son boulot. J'ai bien aimée le petit cadeau a la livraison de la voiture.

je recommande vivement pour la gentillesse et le professionnalisme et bien sûr pour la qualité de Toyota

Mélanie le Garrec est une commerciale très professionnelle.Elle est très disponible et renseigne le client toujours avec le sourire grâce à une bonne connaissance du véhicule.

Chez Toyota vous êtes reçu par une jeune fille très charmante qui vous accueillera avec un sourire, vous conseille suivant votre choix, très professionnelle qui connait très bien la marque. Merci Mélanie ☺️

Venu pour un réglage clé, personnel compétent et très gentil. Nous avons fait le tour des véhicules et discuter avec un commercial très gentil. Franchement garage formidable. Merci a vous.

Facile d accès, le personnel est accueillant, très professionnel. Tom est un excellent conseiller et nous lui avons fait confiance, très pro il nous a très bien conseillé.

Je tiens à remercier Tom Franc, conseiller Toyota occasion, pour son professionnalisme et son efficacité. À l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su répondre parfaitement à mes attentes. Une expérience agréable et fluide. Je le recommande sans hésitation !

Nous venons d’acquérir une Prius 4 PHEV de 2019 auprès de Toyota bergerac par l’intermédiaire de Jean-Francois Balma. Je dois dire que nous sommes ravi de ses services et tout cela à distance. Nous étions à 2h30 de route de là. Toutes ces explications étaient parfaitement claires, un accompagnement dans l’acte d’achat soigné jusqu’au bout. Aucune mauvaise surprise. La voiture était prête, très propre, les pleins d’essence et de batterie étaient faits. Il nous accueillit et nous avons fait le tour du véhicule avant remise des clés. Juste un regret. Sur les 3 télécommandes remises, deux des Piles étaient HS, et une identifiée Pile clé faible. Certainement un oubli. Merci Jean Francois pour votre accompagnement et à bientôt pour l’autre véhicule.

A Périgueux et a Saint Laurent c est le plus important turn over de la marque..les commerciaux tournent d année en année tout comme les directeurs et directeurs de ventes. Ne connaissent pas la marque. A fuir!

Merci à toute l’équipe pour l’achat de ma Corolla Hybrid d’occasion, et plus particulièrement au conseiller Tom, pour son accueil, sa sympathie et ses conseils. Et un merci pour son petit cadeau lors de la livraison, des petits détails qui font la différence 😊 Je recommande.

Nous avons été particulièrement bien reçus et accompagnés pour l'achat de notre Yaris Cross, par Mélanie Le Garrec : timing parfait, délais respectés, prise en compte de toutes nos demandes... Avec au final un véhicule super agréable 👍👍👍

Je ne remets pas en cause la compétence du personnel mais l'accueil au bureau de Bergerac par la personne chargée de la mécanique. Je suis très satisfaite de ma Yaris qui me donne toute satisfaction.

Le vendeur Jean François très professionnel. Acceuil chaleureux et sympathique.

Recherchant un véhicule d'occasion mon choix s'est porté sur un Toyota C-hr. Je me suis donc rendu chez le concessionnaire Toyota de Bergerac où j'ai été accueilli par Tom Franc, vendeur côté VO . Après essai d'un des C-hr proposés et négociation de son prix, je suis devenu propriétaire de mon premièr Toyota.... Merci à Tom qui m'a guidé dans mon choix et ses explications pour la prise en main de mon nouveau véhicule, sans oublier le préparateur qui m'a livré une voiture particulièrement soignée...

Accueil très sympathique du service occasion, bons conseils et disponibilité. Petit cadeau à la livraison du véhicule bien agréable, ce qui se perd un peu partout malheureusement . Continuez comme ça !

Très satisfaite de mon expérience à edenauto Toyota pour l'achat de ma yaris cross. Merci à Mélanie et Tom pour leur professionnalisme. Je recommande vivement ce garage, ils sont top.

Très bien conseillée par Mélanie qui a toujours été à l’écoute et qui est d’une grande patience Un grand bravo J’ai donc acheté une yaris

Nous avons eu la chance d'avoir Mélanie Le Garrec pour l'achat de notre RAV4. Elle est très compétente, a beaucoup de technicité et en plus est très plaisante en entretien. Elle a su nous conseiller sur notre achat, tant sur la performance que sur le design intérieur de notre véhicule. De plus, nous a installé gentiment notre application Toyota. Nous vous la recommandons vivement pour votre futur achat de voiture.

C'est notre 1er achat Toyota. Merci à Mélanie pour ses explications, ses conseils, sa confiance, son professionnalisme et son respect. Nous sommes enchantés de notre Toyota Yaris Hybride depuis Juillet. Mélanie est une personne exceptionnelle, à l'écoute, souriante et bienveillante. N'hésitez pas à franchir la porte de Toyota Bergerac, Mélanie saura vous accueillir et vous conseiller. Ce que nous avons également apprécié c'est de nous laisser réfléchir, essayer, revenir. Merci Mélanie

Vraiment un super accueil chez ce concessionnaire Toyota avec un vendeur 'Tom' au top et une secrétaire souriante qui gèrent tous deux leur travail en vrais professionnels! Je recommande vraiment! Je suis ravi d'avoir acheté ma voiture chez eux!

Trés trés satisfait de l'accueil et de la relation avec Tom Franc. Beaucoup de professionalisme, trés à l'écoute malgré son jeune age, c'est trés prometteur. Trés satisfait du service dans sa globalité.

Nous avons récemment fait l’achat d’un véhicule d’occasion dans la concession d’Edenauto Toyota Perigueux/Bergerac. Nous avons été accompagné.e.s par Mr Jean-Francois BALMA tout au long du processus. Ce dernier a fait preuve d’un grand professionnalisme ainsi que d’une gentillesse et d’une disponibilité sans pareils. L’unique insatisfaction que nous avons eu concernait quelques détails identifiés lors de la remise des clés et qui auraient nécessité un potentiel geste commercial. Les supérieurs de Mr BALMA se sont alors montrés très peu flexibles et compréhensifs. Néanmoins, Mr BALMA a fait de son mieux pour que nous arrivions tous et toutes à un terrain d’entente, en dépit de l’absence de flexibilité de ses supérieurs. Ainsi, nous remercions grandement Mr BALMA, grâce à qui nous sommes reparti.e.s heureux.se dans notre nouveau véhicule.

Bonjour Je viens d’accueillir un RAV4 d’occasion de la concession et je suis ravi d’avoir la chance de tomber sur un équipe des vrais professionnels, particulièrement Jean-François Balma. Un magicien… En échangeant quelques mots, déjà il sait qu’est que on cherche et propose le meilleur choix et prix Très bon café proposé par une charmante commerciale 😀, ça vaut le coup d’aller faire un tour En tout cas je veux remercier l’équipe Toyota Bergerac pour leur aide de faire le meilleur choix

Mille merci à Mr Balma pour cette Aygo, disponible, précis, aimable (certaines concessions de renom pourrait en prendre de la graine). Réactif. Aussi de même pour Me Legarrec et sa gentillesse, aussi rapide que précise dans le changement de la Yaris, une bonne équipe à gratifier. Des humains au service d'humains, remarquable.

Je viens d'acheter une toyota, la conseillere Personnelle Melanie est très compétente à l'ecoute du client avec beaucoup de professionnalisme. Accueil tres agréable. Je recommance cette concession

Je tiens à remercié le vendeur Jean-François pour sa rapidité et sa clarté lors de notre transaction. Une personne de bonne constitution cela fait plaisir. J’ai eu l’occasion de brièvement discuter avec le responsable qui est aussi très professionnel. Achat d'un véhicule TOYOTA YARIS. Merci beaucoup

Très bonne expérience lors de l'achat d'un CHR Hybride à la concession Toyota Eden auto de Bergerac, nous avons avons apprécié le professionnalisme de Me LE GARREC, ses compétences techniques et commerciales nous ont permis de sélectionner les options strictement nécessaires à notre besoin.

Accueil agréable et très professionnel qui a abouti à l’achat d’un véhicule d’occasion. Nous sommes entièrement satisfaits de leur service, de la disponibilité et du professionnalisme du commercial qui s’est occupé de nous. Nous recommandons à 100%…

La commerciale Toyota Mélanie est au top, que ce soit en thermes de compétence ou de gentillesse. De plus, la gamme et la technologie Toyota sont excellentes. Malgré mes réticences sur le service après-vente et l'atelier, jai franchi le pas. Merci Mélanie.

Bonjour, nous avons fait l'acquisition d'une Aygo Cross début septembre auprès de notre charmante conseillère Melanie Le Garrec. Cette personne d'un grand professionnalisme nous a guidée depuis la reprise de notre ancienne Toyota jusqu'à la livraison de l'aygo. Nous n'avons eu qu'à nous louer de ses services. Merci à elle encore une fois. Il s'est agit de notre huitième Toyota.

Achat d'une Corolla Touring Sport neuve dans cette concession. Outre le fait d'être particulièrement satisfait de cette voiture, je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de la conseillère, Madame Le Garrec, laquelle m’a parfaitement accompagné tout au long du processus d'achat, de l'essai à la livraison. La concession, avec un showroom agréable, bénéficie d'un accueil discret et attentif. Je ne peux que la recommander !

Excellent accueil, de Mélanie, et conseils très professionnels pour un achat de voiture cet été , dont nous sommes ravis ++ Bonne prise en compte des besoins des clients , Toutes les explications nécessaires sont données, avec le sourire en plus

J'ai acheté ma première Toyota, une Yaris Cross, le mois dernier, et je suis ravie de cet achat. Monsieur Balma m'a très bien conseillé et accompagné dans toutes les étapes de cet achat, y compris après. Les autres professionnels de la concession ont également été très agréables et sérieux. Je ne peux que recommander cette concession et ce véhicule!

Toyota AURIS Hybride d'occasion achetée il y a 2 ans: vente réalisée avec Jean-François BALMA, professionnel sérieux et disponible. J'ai récupéré la voiture en parfait état et n'ai eu aucun problème depuis: je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui pour un nouvel achat.

J m'ai contacté le garage ce jour pour une pièce pour ma Toyota. J'ai été reçu par téléphone au petits oignos ! Top . U. Des meilleurs service après vente garage. M'a conseiller pour des reparations et que je m'en sorte au mieux dans les frais. Gentillesse de l'accueil et de la personne du magasin. Merci beaucoup cela fait du bien au moral de la de ma demande de pièce. Chapeau ! Je recommande vivement ! 👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏

J ai fait l acquisition d une fiat 500 en occasion . J ai été accompagné dans mon achat par monsieur Balma, très professionnel et à l écoute de mes besoins. Il est disponible et très sympathique. Je me suis sentie en confiance dans le cadre de cet achat. J ai particulièrement apprécié les marques d'attention liées à cette vente. Je recommande vivement!

Personnel très sympathique mr balma est un très bon conseiller pour voiture occasion très gentil voici mon achat Toyota yaris hybride très contente

Suite à une annonce pour un véhicule d'occasion fin oct 2023, après divers échanges d'environ 15jrs (photos, états intérieur+extérieur, entretien, historique, et en précisent mon exigence entre ce qui met dit au téléphone et la réalité) avec un vendeur de chez kia bergerac (Mel Altinok), je demande si il est possible de faire venir le véhicule à Niort ( il me réponds qu'il y a aucun garage du groupe à Niort) ( et après mais recherche je me suis aperçu que oui, et le commercial de Niort m'a répondu que la livraison aurait pu être possible) Nous convenons d'un rendez-vous pour venir voir le véhicule à Bergerac (en tous 5h de route aller-retour). Le vendeur me prévient de son absence pour cause de formation, mais m'informe que je serais reçu par une autre personne. Le matin avant mon départ je contact le garage pour être sûr que le rendez vous est toujours d'actualité et si le véhicule sera présentable, on me confirme que oui. À mon arrivée à 16h, j'ai la surprise de comprendre que nous n'étions pas attendu, et que la personne qui me recevait avait très peu de temps (je n'étais pas sa cliente). Ce commercial m'emmène voir le véhicule, l'extérieur me paraissait correct, une fois l'ouverture du véhicule c'est la douche froide. Le véhicule était dans un état pitoyable, humidité, de la crasse sur les appuis têtes et assises et l'interieur était TRÈS sale. Aucune préparation et aucune attention particulière par le commercial avec qui j'avais échangé longuement au début. Rien à voir avec notre échange téléphonique, alors que j'avais bien précisé mes exigences et que si je me déplaçais c'était pour signer. Aucune remise en question de la part de la personne qui me recevait, le véhicule pour lui était normal et il était tout à fait logique de le présenter dans cet état, et de toute façon il n'avait pas le temps, donc soit je le réservais ou je partais. Sympa d'être reçu ainsi, et la meilleur dans tous ça, c'est que je me suis rendu compte qu'il y avait eu aucune honnêteté de la part du commercial (Mel Altinok). Qu'il sait bien caché dans sa salle de formation dans le garage et n a même pas bougé le petit doigt. C'est la première fois que je vie une telle expérience. Venant d'un garage c'est très inquiétant. Une perte de temps et d'argents--> péages et essences. Nous avons eu aucunes excuses et aucun dédommagement. Après réflexions, je me rappelle de cette visite, et je me dis que cette confiance est perdu. Je prends le temps de le contacter sans aucunes réponses, appare des SMS c'est tellement facile. Je finis par lui laisser un message vocal en lui expliquant les choses. Et pas de retour. Voici mon expérience, que j'ai résumé bien-sûr. En résumé==> À FUIR

Très déçu du garage , acheté un véhicule en avril 2024 , 5heure de route pour venir acheté le véhicule , arrivé sur place je me rend compte d’un poc à l’arrière gauche du véhicule qu’il n’avait soit disant pas vu , et de la vitre arrière gauche toute rayé qu’il me n’ont pas signalé non plus . Il me dise qu’il pourront faire quelque chose avec le chef pour réparer ce qu’il non pas vu juste attendre la semaine d’après que le chef revienne car achat un samedi et chef de Kia absent . J’attend donc le mardi et on me dit que le chef n’est pas là avant jeudi . J’attend jusqu’à vendredi pas de nouvelles donc je rappel et on me dit que les infos sont passé et qu’il ne peuvent rien faire de plus que attendre la réponse du chef . Cela fait maitenant trois semaine que je n’ai plus de réponse de leur part . Je ne recommande pas du tout se garage

Garage professionnel, réactif et en plus très humain....si je pouvais mettre 10 étoiles sur 5 je l'aurais fait. Nous avons eu une panne sur le chemin de nos vacances nous étions déjà à mi chemin.... Les gars on pris le temps de passer la balise ce que n'avait pas voulu faire le garage de Clermont. Voyant notre désespoir après l'annonce de la mort de l'injecteur 2.... ils ont tout fait mais vraiment tout ....pour trouver la pièce et nous réparer...ils ont été incroyable...ils nous ont permis de repartir... ils ont sauvé nos vacances.... je recommande fortement ce garage sans aucune hésitation et malheureusement je vis trop loin pour pouvoir faire mes travaux chez eux. Merci encore à vous.

Concessionnaire pas sérieux. Depuis la semaine dernière, on essai d'obtenir des renseignements et une offre concernant une Corolla d'occasion. La seule réponse à ce jour est On vous rappelle dans 10 minutes et cela malgré 3 relances téléphonique sur 3 jours différents avec des personnes différentes ...! On comprend bien que vous ne pouvez pas rappeler dans la minute mais quand c'est le potentiel client qui vous court après pour au final, avoir aucune réponse, c'est pas sérieux et on en déduit que vendre vous importe peu. A ce stade, je ne préfère pas être recontacté car je n'ose même pas imaginer la suite de la vente.

Grande satisfaction d'avoir basculé chez Toyota avec la Yaris Cross Hybrid qui est un modèle de sobriété superbe. Mes élèves en sont tout aussi ravi puisqu'ils apprennent désormais la conduite en commençant avec cette auto qui est à la fois confortable silencieuse en ville et très rassurant. La qualité du produit est à la hauteur de la qualité de service et d'accueil. Je souligne particulièrement les conseils et le travail D'Omar, qui est devenu pour moi un partenaire. Très pro dans son travail de vente et particulièrement pointu et curieux en ce qui concerne la technique je tiens à le remercier tout particulièrement ! Je recommande vraiment