Urgences adultes et pédiatriques - Centre hospitalier Métropole Savoie Urgences

Si j avais pu mettre 0 étoile, je l aurai fait sans hésitation. Appel au 15 pour relater les symptômes de mon papa, on me dit de l emmener rapidement au urgence, à 15h30 sur les lieux. L enregistrement à l entrée se passe bien de suite. À 18h30 on vient faire une prise de sang à mon papa, à 22h, mon papa est pris en charge par le médecin qui lui dit mais qu es que vous venez faire la, vous avez rdv avec un guasto anterologue Le 8 juin ? Donc il explique que depuis novembre il a des brûlures estomac, plus nausée, plus ballonnement etc. Que depuis février son médecin traitant de la ravoire le voit chaque semaine il enlève des cachets, lui en met d autres etc et lui a fait une lettre pour un gastro il y a 2 semaine et une lettre pour un scanner il y a 1 semaine, autrement aucune imagerie ou andoscopie. Des les ordonnances j ai pris rdv mais les temps d attentes sont énormes, le plus rapide rdv le 8 juin car so généraliste n a pas appelé pour avoir un rdv d urgence. Le médecin des urgence à tâté le ventre de mon père et lui a redit mais qu es que vous faite la, vs avez rdv le 8 juin avec un gastro ? Aucune imagerie effectué. J ai donc ramené mon père plié de douleur à la maison et je suis repartie aux urgences pour voir ce fameux médecin. Après lui avoir signifier que j allais écrire à l ordre des médecins, il m à expliqué que mon père avait un ulcère mais qui n était pas encore sur le point d éclater. Je précise que mon père est sous xarelto anti goegulant et que si l ulcère éclaté, C est fini pour lui. Donc ce médecin sans imagerie arrive à savoir que mon papa a un ulcère et encore mieux, qu il est pas sur le point d éclater. D après mes recherches perso vu que les médecins d aujourd hui deviennent nul ou ne s intéresse plus au personnes d un certain âge, les ulcères se detect par andoscopie, la rien, à par lui demander pourquoi il est venu. En réponse pour ce médecin qui ne vaut pas grand chose, on est venu le 22 avril et même si mon papa a rdv le 8 juin, C est pas demain !!!!! Un ulcère peut être mortel, lui le serment d hypocrate il doit pas connaitre. Et la il faut pas me dire que c est un manque de personnel mais bien un manque de savoir faire ou une envie de nettoyage des retraités.

On a tendance à dire quand ça ne va pas, mais rarement quand tout se passe bien. J'ai été prise en charge le dimanche 10 avril aux urgences suite à une chute en trail. Je n'ai pas attendu. Radios et soins ont été réalisé en 2h, le personnel a été performant et super agreable. Je les remercie chaleureusement

Bien sur il y beaucoup d'attente. Toutes les unites d'urgence manquent désespérément de moyens humains et techniques ( pour exemple un seul scanner pour l'ensemble de l'hôpital de Chambéry) Pour autant l'équipe soignante de ce service qui a pris en charge mon fils, fut remarquable tant sur le plan des compétences, du savoir faire et du savoir être. Un humanisme comme on peut en avoir besoin dans ces situations. Outre les patients bien sûr, les équipes médicales sont malheureusement à la merci des faibles moyens qu'on leur donne et en souffrent énormément.

Passés pour notre petit de 2 ans qui s'était fracassé le front contre le montant du lit. Prise en charge rapide ( 50 minutes pour tout faire, papiers, désinfection et suture, très bien faite ) la secrétaire, les infirmières et la médecin ont été super sympas et compatissantes. Special thanks à l'infirmière maman de Sonia Myriam et Mehdi ;) et à la Docteure qui a très bien soigné mon ptiot malgré ses gesticulations . C'est pas un travail facile, bon courage, heureusement qu'il reste des soignants comme vous <3

Inadmissible !! Suite à une grosse crise de douleur au niveau du ventre qui persiste depuis 3 mois je me suis rendue aux urgence le soir du 21 mars avec une lettre de mon médecin traitant me disant de me rendre aux urgences pour faire le nécessaire. En arrivant aux urgences l’infirmier c'est permis de me dire que ce n'étais pas au médecin traitant de décider si je doit être hospitaliser ou pas de plus ne m'a rien donner pour calmer mes douleurs. Je voulais être accompagner on me l'a refuser et été emmener de force jusqu'au médecin qui par la suite m'a menacer en me disant de ne plus revenir aux urgences et ma laisser sortir sans soins et sans me raccompagner alors que je ne pouvais plus marcher à cause de mes douleurs au ventre. Résultat je suis ressorti sans soins et désemparée. Cette soirée à été catastrophique cependant je me suis rendue plusieurs fois aux urgences, ça c'est toujours passer avec bienveillance et toujours en compagnie de ma mère.

Accueil insupportable, les infirmières ne savent pas calmer une crise d'angoisse, très décevant

personnel agréable et professionnel, mais plus de 20 heures aux urgences ça fait trop trop long , plus de place dans l hôpital!!!!! donc attente en transit.... un peu comme des animaux...

N'appelez pas ça des urgences !!! Arrivée à 19h, je vois une infirmière et un docteur qui me renvoient en salle d'attente. À 2h du matin on me prend enfin. Pansement et antibio prescrit par le Doc. Donc 2 docteurs 2 avis. Pour en conclure que ça aurait été plus simple d'aller chez SOS médecin. Mais pire : en soin on me dit qu'il y a la maison médicale juste en face qui aurait pu me prendre avec 1h30 d'attente max. Et qui ferme à minuit. lol. Vous êtes stupides ? Donc 7h d'attente pour qu'on me prescrive des antibio. Je dis BRAVO

Le 15 m'envoi aux urgences pédiatriques de Chambéry en m'informant que le service est prévenu par ses soins de notre venue. En arrivant je sonne aux urgences pédiatriques en me présentant, vu qu'il y a un interphone, je donne mon nom. Après 1h30 d'attente (11h-0h30) et à notre initiative nous demandons s'il y a encore beaucoup d'attente. Nous nous sommes vu répondre qu'il fallait faire un papier à l'entrée des urgences adultes afin d'être pris en charge. Question : A quoi cela sert il que le 15 vous prévienne ? A quoi sert l'interphone a l'entrée des urgences pédiatriques ? Où se situe l'affichage visible qui m'informe de la démarche à suivre en entrant dans l'établissement ? Et surtout, je suis quelqu'un de bien intentionné, mais n'importe qui peut rentrer et se servir dans ce moulin. Je tiens à vous remercier de votre accueil malgré tout et sachez que je penses souvent à vous tous et à vos problématiques manque de tout je fais juste remonter une information. Merci.

Ras, venu pour ma fille, la prise en charge a été rapide.

INADMISSIBLE !!! Mon conjoint a été transporté en ambulance aux urgences dès 9h du matin après une chute sur le dos. Toute la journée, il a été laissé sans examen, abandonné dans un couloir, sans aucune prise en charge digne de ce nom. Lorsqu’il a demandé un verre d’eau ou simplement quelque chose à grignoter, on lui a répondu que ce n’était “pas leur problème”. Quand il a voulu aller aux toilettes, personne n’a pris la peine de l’aider, malgré sa blessure. Après des heures d’attente sans soin, sans eau, sans nourriture, il a finalement décidé de partir, car un être humain a des besoins fondamentaux qu’on ne peut ignorer. Sans nouvelle de lui, nous nous sommes renseigné à l’accueil, où l’on nous a affirmé qu’il était en train de passer un scanner… ce qui est totalement FAUX !! Et à sa sortie, en exprimant son mécontentement, le personnel s’est permis des réflexions déplacées du type “Ça y est, ça commence déjà…”. Où est le respect des patients ? Où est la prise en charge médicale ? C’est un manque total d’humanité et de professionnalisme. Inacceptable !

Je suis allé car mon fils de 5 ans avant très très mal à son oreille, la maîtresse m'a appelé car il pleurais tellement qu'il avais mal. Pour trouvé un pédiatre de libre c'est compliqué donc partir au urgence de chambery. Arrivé la bas pris en charge assez vite. L'interne à regardé l'oreille de mon fils oui c'est rouge mais pas au point de donné des antibiotiques . Doliprane ! Et attendre 48h voir évolution. Mais putin c'est quoi sa ! L'oreille coule de pu il a 39 de température vous voulez quoi de plus. Cette nuit je lui est promis que j'allais lui trouvé un bon médecin qui soignera son oreille !! Au jour d'aujourd'hui la médecine c'est plu comme avant, on était dans les premiers en France maintenant on est dans les derniers ! Vive la France !

Il faudrait arrêter d'appeler ça des URGENCES, mais plutôt un dortoir ! FAIRE ATTENDRE LES GENS PLUS DE 4H POUR DES DENTS CE QUI EST UNE RÉELLE URGENCE QUAND AURAIT ANTI DOULEUR NE FAIT EFFET ET QU'ON DOIT SUBIR UNE OPÉRATION OU U' RÉELLEMENT TRAITEMENT. Quand à vos secrétaires qu'elles changent de métier car être assise et être sur son téléphone n'es en rien professionnelle !

Je sors du travail à 4h du matin avec une énorme gène dans l'oreille, ainsi qu'une perte partielle de l'audition. Je viens à pied depuis Chambéry le haut, la salle est vide, un infirmier de garde me prend en charge et prend tout son temps pour m'indiquer que j'aurais pu aller ailleurs qu'aux urgences et que le médecin ne serait pas disponible avant 7h30. Il n'avait visiblement pas deux minutes pour inspecter mon oreille, sans même parler de me soigner. À se demander pourquoi on paie des impôts, une honte. Pour résumer, à moins d'être en phase de mort imminente, n'espérez pas quoi que ce soit de ce service.

Services très médiocres, attente longue, mort lente des patients, où allez-vous dans ce secteur ? Beaucoup de gens en sont venus à préférer la douleur plutôt que d'entrer chez vous ?

Je suis actuellement au urgence de Chambéry. C'est inadmissible ! Tout le monde papote, rigole, ce dit des banalités. Pendant ce temps là, des patients souffre et attendent des heures. Et quand on demande si on ne nous as pas oublié, et la j'attire les foudre dans le regard. Ça serais bien de mettre de l'ordre car nous ne sommes pas dans une cours de récréation. Autre point important, tout le monde a le droit de passer avant moi sous prétexte qu'il va pas bien et se foutre en l'air A l'heure où je vous parle, mon diagnostic avance de mon côté car ma famille est entièrement dans mon état. Du coup ambulance. Appartement intoxication alimentaire et personne ne bouge. On préfère faire passer les gens qui savent utiliser le système sans en payer l'effort ! Bravo 👏🏼

Du jamais vue mon fils ( 7 ans ) avait une infection dentaire le visage tout enflé il hurlait de douleur malgré le doliprane. La pédiatre des urgences nous a dit dallez chez le dentiste qui a soigné la dent car c’est lui qui a fait de la merde, alors qu’ils ont un service dentaire. Du coup direction le dentiste qui même elle nous a dit comment sa se fait que les urgences n’ont rien fait alors qu’il a que 7 ans et le visage enflé de pu et elle ne pouvait pas le toucher. Franchement il arrive un truc a mon fils je porte plainte. Inhumain jamais vue sa quelle genre de pédiatre peut laisser faire sa.

Le service va mal…je ne critique pas les compétences des personnels soignants. Mais revoir la priorité des bobologies ,ma femme est rentré à 11h30 et à 16h30 n’a pas encore vu le médecin.. En plus des patients font du cinéma en criant qu’ils ont mal,pour qu’on les prennent avant ..

Je viens de sortir des urgences il est 23h30 le 13/09/2024 , je suis allée pour mon fils de 15 ans tout simplement l'infirmière nous a confirmé qu'elle nous a oublié 3h d'attente, mon fils avait mal à l'épaule au main et au cou côté droit. Elle a fait passer tout le monde je n'ai rien dit mais me dire qu'elle nous a oublié et si je voulais partir je peux le faire car elle ne pouvait pas me dire à quelle heure mon fils aller voir un médecin. On est rentrés à la maison avec la douleur qui augmente à cette instant il n'arrive plus à tourner la tête à droite. Merci pour votre oublié et votre manque d'hospitalité.

J'ai téléphoné ce matin à 8 h 30 au 15 suite à une chute avec douleurs et séquelles au poignet. On m'a demandé de me rendre au service des urgences du CH. J'y étais à 9 h où je fus rapidement prise en charge par un infirmier puis au service radiologie ; ensuite un interne est venu m'expliquer les conclusions de la radio avant qu'un infirmier procède à la réalisation d'un plâtre. Avant de quitter la salle de soin le médecin responsable des urgences est venu me donner les prescriptions d'usages s'assurant que tout allait bien. Un rdv m'a été donné pour consulter un médecin orthopédiste du CH. Certes je suis restée 3h dans ce service des urgences. Mais comment faire plus vite...il y avait bcp d'autres patients et je peux assurer que le personnel est toujours occupé et en même temps , efficace, aimable et disponible pour répondre à toutes mes question ; je suis très satisfaite de la prise en charge des urgences du CH de Chambery. Merci à tous les professionnels auxquels j'ai eu affaire !!

Transfert de St J de Maurienne à cet hôpital. Très bien. Accueil agréable, personnel dévoué, débordé mais qui garde de grandes qualites humaines. Pas de réseau tel alors on vous prête un tel pour contacter vos proches puis on vous prête un chargeur lorsque votre tel est déchargé etc... Un grand merci à toute l équipe. Vous avez ma reconnaissance et mon admiration.

J’ai été admise le 12/07/2024 au urgences adultes ( a 12h) pris en charge immédiatement par les infirmiers et membre du samu au service vital , aide soignante, infirmiere, médecins m’ont trés bien accueilli et m’ont mis a l’aise directement, j’ai été en surveillance par d’excellente infirmière. On m’emmene ensuite au scanner ( merci a ce personnel) qui a accepté de m’accompagner jusqu’au scanner) et a celui qui a accepté de me récupérer par la suite! Première fois que j’ai une équipe de personnel qui prend le temps avec moi et qui se sont très bien occupé de moi. Merci a tout le personnel qui s’est occupé de moi pour cette prise en charge . Désolé je n’ai pas retenue tout les prénoms mais elles et ils se reconnaitront . Madame la DRH et Chef de service des urgences, merci de bien vouloir les féliciter pour le travail qu’ils effectuent qui n’est pas du tout facile et en plus prennent le temps de le faire , tout les soignants ne sont pas comme ca! Merci encore a l’équipe Mme MASMOUDI Imane

Du jamais vu , ça fait 2 ans que je suis sur Chambéry. J'ai du aller 3 fois aux urgences pour des interventions diverses , les TROIS FOIS j'ai eu des complications les jours qui ont suivi l'intervention !!!! Vous bossez avec evec des humains pas avec des chevreuils donc faites un minimum d'effort c'est juste inadmissible !!!!

Mon fils de 4 ans est arrivé à 17h aux urgences pour une chute à vélo qui l’empêchait de lever le bras. Il est 00h30, il n’a pas vu de médecin. Je ne critique pas le personnel qui fait ce qu’il peut avec ce qu’il a. Mais en cette période d’élections il faudrait peut être songer à remonter l’investissement dans le médical…. Et on est en ville, pas au fin fond de la campagne…

Aujourd’hui : mercredi 15 a 15:30, les 2 personne charger de l’accueil ( une personne âgé et une plus jeune ) totalement désagréable, et une impression de faire chier le monde car on ne va pas bien, ces personnes me disent qu’il faut attendre car soi disant je ne suis pas prioritaire, ils font passer 63 personne entre 2 (je le sais grâce au ticket à l’entrée) résultats, 7h d’attente pour qu’on me disent de finalement m’adresser à un médecin généraliste

Hyper algique depuis 2 jours pour une suspicion hernie discale. J’ai tendance à éviter les urgences et la plupart du temps j’avoue que je m’auto médique. J’ai été orienté par le 15. En temps que soignant, je connais le fonctionnement des urgences et malheureusement un jour férié (ce n’est jamais le bon moment). Bien sûr il y’a un ordre des priorités. Et je déteste les encombrements à cause de la bobologie. Ce n’était pas une urgence vitale. J’en ai conscience. Je ne vais pas critiquer les collègues qui font ce qu’ils peuvent. Attendre +7 heures pour une auscultation médicale de 1 min max et repartir avec le même traitement inefficace que je prends depuis 2 jours sans proposer un examen complémentaire (que j’ai dû demander moi-même d’ailleurs) il y a un problème. Je ne suis pas un junky qui recherche une dose de morphine, j’y suis intolérant. Je suis déçu. L’hôpital va mal ! Je sais qu’il y a pire ailleurs. Mais il y’a mieux aussi. La prochaine fois je prendrais l’option SOS médecin (ça va me coûter cher cette histoire )

Bonjour Après un passage aux Urgence, je suis choqué de la façon de parler d’une des aides-soignantes, elle s’est permis ouvertement de tenir des propos diffamatoires et discriminatoire à l’encontre de plusieurs Service, qui sous-traite avec l’hôpital. Elle était au niveau de la vitre où il est écrit renseignement, et en plus de ne pas savoir s’exprimer. Cette personne est mal élevé. Elle a mis le calendrier au niveau du trou de la vitre pour pouvoir critiquer avec sa collègue vu son grand âge, il n’est pas normal de s’exprimer de cette manière. Cette personne était au niveau des renseignements cet après-midi, au niveau des renseignements aux urgences de Chambery, j’ai son nom et son prénom et je compte faire le nécessaire car il est honteux d’avoir certaines personnes dans le personnel aussi mal élevé. Et si elle n’aime pas son travail, elle n’a qu’à démissionner. J’ai contacté la direction de l’hôpital pour faire un mail et j’espère avoir un retour rapidement.

Je suis venue hier soir (19/03) pour chercher mon mari qui avait été admis pour une blessure au genou. Même si la nuit était très chargée pour l'hôpital, quand mon tour est venu, la dame qui travaillait à l'accueil a été très gentille, elle m'a tout expliqué calmement. Elle était encore là le matin à 6 heures (20/03) lorsque je suis venue chercher mon mari, elle était toujours très sympathique meme après une nuit de travail Je n'ai pas regardé le nom de la dame car ce n'est pas la première chose qui vient à l'esprit dans ces circonstances stressantes, mais je tiens à la remercier d'avoir rendu cette expérience un peu plus facile.

Dr Zuccali, pédiatrie, a manqué de respect à mon épouse. De plus elle lui a dit de ne pas ramener mon fils aux urgences et que la douleur va lui passer. Elle lui dit aussi d’aller voir son médecin traitant alors que nous sommes le samedi soir. Je me suis quand même posé la question de savoir si le problème était le port du voile de mon épouse. Tout a été nié lorsque je suis venu pour des explications. De plus, il n’y avait pas foule ce jour là.

Prise en charge après appel au 15 pour notre fils. Après un léger froid à l’accueil, nous sommes tombés sur 3 professionnelles très avenantes. La doctoresse à pris le temps de bien regarder notre enfant. Merci Inès, Charlotte et la troisième collègue dont le nom m’a échappé.

L'hôpital public est en souffrance et Chambéry en est un parfait exemple. Une perte de temps et un diagnostic plus que douteux.On sent que la pediatre ne veux pas s'embêter...Résultats on repart comme on est venu. Après consultation d'un vrai médecin, il s'avère que notre petit garçon de un an a une grippe plus une double otite. Merci Chambéry pr votre incompétence

Pour une entorse du genou après une chute en ski de mon fils. Personnel professionnel, avenant & à l'écoute, aussi bien pour l'accueil, l'IDE de la régule, le brancardier que la médecin. Seul le délais d'attente était problématique (+ ou - 4h) mais c'est un mal connu et j'avais pris des dispositions pour que cela se passe au mieux ;). En vous remerciant.

Bonjour, ma fille de tout juste 18 ans a eu un panaris le 1er décembre. Celui-ci a été ouvert et nettoyé dans un hôpital. La semaine d’après ne cicatrisant pas et devenant de plus en plus moche nous y sommes retournés. Crème anti biotique et prise de sang pour rechercher une bactérie ou un staphylo; rien tout est normal. Ce jeudi 21 décembre, étant à l’internat sur la Motte Servolex, elle nous a envoyé une photo de son doigt (ci joint). En le voyant nous lui avons demandé de le nettoyer puis d’aller aux urgences. Une copine de l’école l’a accompagnée, elles y sont arrivées à 15h30. Après 5 heures d’attente, ma fille a demandé à la personne de l’accueil combien de personnes il y avait devant elle. Après s’être fait remballée plusieurs fois elle a attendu. Ce n’est qu’a 2h40 du matin que le médecin est venue. Je sais qu’il ne s’agissait pas d’urgence vitale et ce n’est pas cela que je viens vous reprocher même si je trouve que 11h10 est très long surtout pour 2 jeunes qui devaient rentrer à l’internat. Ce que je trouve inadmissible et surtout inentendable c’est que lorsque la médecin a vu ma fille et son doigt elle lui a juste dit qu’effectivement ce n’était pas beau mais qu’elle ne pouvait rien faire. Il fallait voir un spécialiste de la main. Lorsque ma fille lui a demandé ce qu’elle devait faire pour son doigt car il y avait plein de pu qui en sortait dès qu’elle le pliait, elle lui a dit de le laver avec du savon de Marseille et de l’eau. Elle ne lui a même pas désinfecté ! même pas prescrit d’antibios, rien ! vous pouvez voir l’état de son doigt avec les photos. Donc faire attendre une gamine de tout juste 18 ans plus de 11heures pour lui dire de se laver le doigt avec du savon de Marseille et ne même pas lui désinfecter est juste inentendable !!!! Pour info le lendemain nous avons été aux urgences de la main d’Annemasse qui l’ont opéré en urgence le samedi car cela faisait plus de 20 jours que son doigt était dans cet état. Regardez la photo de son doigt... Il y a des choses que je peux comprendre comme l'attente mais d'autres comme ne pas avoir désinfecté son doigt et la laisser partir sans rien au bout de 3', non. Passez de bonnes fêtes quand même.

Alors oui je suis arrivée à 13h15 et suis reparti à 20h. Mais compte tenu de la pénurie de personnel soignant ce n’est pas étonnant! De plus plusieurs urgences sont arrivées mais encore une fois il faut s’y attendre. Je mets surtout ce commentaire pour remercier l’entièreté du personnel soignant très à l’écoute, doux et empathique ce malgré qu’ils doivent faire le travail de plusieurs personnes. Petite mention spécial au Docteur M. Richon pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa grande compétence. Je recommande donc le savoir faire et être de tout le personnel des Urgences!

Super accueil du personnel des urgences et de la pédiatrie. A pris en charge mon bébé de 10 mois tout de suite. Le personnel est juste super 👍😄 rassurant pour mon bébé et aussi pour moi. Je vous remercie pour votre accueil et tout ce que vous avez fait 😁

8 heures d'attente. La prise en charge de la petite dizaine de patients présents ce mardi/mercredi s'est faite entre 6 et 7h du matin. Le médecin a t'il passé une bonne nuit ? Ces urgences sont une honte. Je ne comprends pas que les pouvoirs publiques acceptent cela dans notre pays

Je déconseille fortement ces urgences, je n’avais pas vu les avis avant de m’y rendre ! J’ai attendu 5 ans dans une salle qui se remplissait petit à petit sans avoir vu le moindre personnel. Au bout de 5 heures d’attente, j’ai interpellé un soignant qui m’a dit d’attendre ! Je suis consciente que les conditions de travail sont difficiles mais aujourd’hui c’était infernal, je suis repartie sans avoir vu quoique ce soit !

Je suis traumatisée par mon passage aux urgences, j’ai mis plusieurs jours à m’en remettre. En effet mercredi je me suis présentée aux urgences suite à une TSH à 210 tension basse, fatigue, diarrhée, vomissement qui dure depuis 1 mois et crises d’angoisse. Cela fait plusieurs années que je n’ai pas mis les pieds aux urgences ( 2018 ) pour des coliques néphrétiques . Donc je me présente on me Prends mes constantes ( tension basse et grosse fatigue). Il y’avait personne qui attendait dans la salle d’attente à l’extérieur et nous étions 3 à l’intérieur. On m’installe dans une salle d’attente alors que je tombe de fatigue une fatigue indescriptible et extrême… je suis arrivée aux urgences aux alentours de 10h00 et un infirmier passe me faire une prise de sang 4 heures après mon arrivée. 5 heures après je m’impatiente mais je me dis de prendre sur moi que peu être il y’a des cas plus grave … j’attends encore … 16h00 je n’ai toujours pas vu de médecin je suis épuisée par plusieurs nuits blanches à cause de mon état actuel, je tombe de fatigue je n’ai rien bu rien mangé depuis la veillle, je suis exténuée je ne tiens même pas debout et je fais une grosse crise d’angoisse je demande donc à quitter les lieux immédiatement parce que je n’aime pas déranger et mon état aurait dérangé j’ai préféré donc quitter les lieux faire ma crise d’angoisse à l’extérieur seule plutôt qu’à l’intérieur. En bref j’ai un soucis de santé accompagné de symptômes nouveau les médecins ne peuvent rien pour moi je ne sais donc pas ce que j’ai mais plutôt crever que d’aller aux urgences ‼️ je pensais que c’était un mythe … mon Dieu en presque 6h00 de temps aux urgences j’ai aperçu un infirmier le temps de quelques secondes. Sans parler d’une jeune femme qui s’est permis de dire en rigolant « aller une de moins » alors que j’étais entrain de faire une crise d’angoisse j’avais la tête qui tournait je voyais des étoiles et je tenais pas debout je cherchais mon souffle… Moi ça va mais en gros on peut vous jeter dans une pièce et venir voir si vous êtes toujours vivant 2-3h après. C’est pas beau tout ça ? Ce message concerne les urgences des adultes ! Les urgences pédiatriques sont extra les soignants sont très professionnels attentif réactif et très humains !

Très bon accueil aux urgences dimanche matin, prise en charge rapide par un infirmier très professionnel pour le recueil des infos sur la raison de ma présence. Direction la radio et attente pour résultats par le médecin. Une chance il y avait peu de monde donc peu d'attente. Merci à l'équipe des urgences.

Mon père s’est présenté car il avait absolument besoin de soin car très mal au ventre. Nous nous rendons à la maison médicale d’urgences. Le médecin lui dit clairement « je ne peux rien faire pour vous vous devez attendre le retour de votre médecin traitant de vacances » le médecin traitant étant en vacances plus d’un mois cela était impossible. Il n’a rien voulu savoir il l’a renvoyé chez lui sans une ordonnance et avec une petite leçon de morale en lui notifiant de ne « pas aller voir trop de médecins sinon le diagnostic se perd » Nous sommes allez aux urgences de Medipole. Ils ont prit les douleurs au sérieux et ils ont fait un scanner en urgence. Résultat: cancer du pancréas. Si vous voulez sauver votre vie surtout n’allez pas voir ces médecins incompétents de la maison médicale de garde! C’est une alerte très clairement ils sont dangereux.

J’ai passé la journée d’hier aux urgences, le manque de personnel se fait sentir, nous avons patienté de 7h à 14h, mais mon cas n’étant pas une urgence je suis ok avec l’attente. Toutes les personnes rencontrées que ce soit médecins, secrétaires, infirmiers/infirmières etc ont vraiment été très gentil(le)s et pro !

Le vendredi 12 mai 2023 J'avais Mal Aux dents je suis allé aux urgences vers 20 heure j'ai trouvé là bas un monsieur et une jeune fille ils étaient très agressif ils m'ont dit que je ne dois venir Aux urgences car ce n'est pas grave qu'il y'a beaucoup de personnes atteintes alors que j'avais très mal aux dents est ce qu'un professionnel doit parler comme ça ? ce que je peux vous dire essayez de recruter des personnes qui sont moins agressif avec des gens

Attente très très très longue pour mon fils de 5 ans malade avec de la fièvre. Nous sommes arrivés à 21h dans la salle d'attente et elle se fut si longue que mon fils a fini par dormir dans mes bras et s'uriner dessus avant minuit ! Vers 00h20 on a fini par être appelé à rejoindre le box de soins. ET ATTENDRE encore le médecin.... jusqu'à 00h55. Le maître mot dans ce service prendre son mal en patience si vous devez absolument voir un médecin et être rassuré sinon fuire et trouver une autre solution SOS médecin ou maison médicale ou doctolib. Service d'accueil des jeunes patients peut beaucoup mieux faire avec les mêmes moyens.

Suite à notre visite 28/11/22 Dommage impossible de mettre 0 étoiles, on commence par les secrétaires a l'accueil hautaines et agressives. Le temps d'attente est plutôt bon au bout de 30mn on a pu voir l'infirmière (la seule personne sympathique et humaine qu'on a rencontré) elle nous dit alors qu'elle a prévenu le médecin pour voir mon conjoint. On attend patiemment un autre infirmier vient le chercher lui annonce un délai de 2h, mais c'est un mensonge on a attendu 8h sans jamais voir de médecin abandonné dans le couloir on a fini par lâcher l'affaire et rentrer et quand on demande gentiment es-ce bientôt notre tour on nous rappelle que l'on est dans un hôpital public , certains même ose répondre en rigolant. Par contre les pauses cigarettes et le papotage ça y va... Ils avaient pas l'air si stressé que ça....

Très mauvaise prise en charge aux urgences pour points de sutures. Remarques désobligeantes, pas d’ordonnance de soins, aucuns examens…pour au final devoir se faire opérer pour une perte de sensibilité, mentionnée aux urgences. À fuir, mieux vaut aller à Medipole !

Notre fils de 4 ans a été hospitalisé au service pédiatrique de Chambéry après plus de 4 jours de haute température, nous étions très inquiets car il était épuisé et son visage était méconnaissable. Les urgences pédiatriques ont été très professionnelles. Nous serons toujours reconnaissant de ce service à l'heure où les médecins ne sont plus aussi disponibles. Nous avons de la chance d'avoir ce service proche de chez nous. L'équipe pédiatrique a été très sympathique et à l'écoute. Notre fils est reparti plus en forme, sans température avec le besoin de se reposer bien sûr mais en tant que parents nous avons été rassurés de l'avoir confié aux mains de professionnel(les) et cela vaut bien les heures d'attente (jamais plaisant on l'entend). Soyons conscient du fonctionnement de ce service que nous avons déjà la chance de pouvoir avoir pour être rassuré . Bien sûr nous sommes toujours très pressés d'en sortir mais en étant sûr que notre enfant ne risque plus rien. Respect pour tous les métiers dans l'hôpital qui demandent un sacré don de soi et cela pourrait se perdre avec la nouvelle vision du travail qui privilégie confort/ avantage et argent

J'ai emmené mon fils de 5ans qui présenté une fièvre a 40 depuis 6 jours . Mon médecin traitant ma conseillé vivement d'aller aux urgences de Chambéry , arrivé sur les lieux l'infirmière de l'accueil m'a carrément remballer en me disant mais vous savais qu'il faut attendre 10 jours avant de pouvoir l'emmener et dite à votre médecin traitant qu'il revoi c'est court tout sa en soufflant. La même personne a eu des propos déplacer auprès d'une maman qui emmené sont fils aussi . Je conseille au directeur du site de revoir fortement sont personnels aux urgences qui sont ingrats.

Une honte ! Un personnel qui visiblement ne mesure pas la douleur des patients qui se rendent aux « « « « urgences » » » ». Arrivée à 9h, j’y ai passé au total 10h! 10h de souffrance. Dès mon entrée, j’estimais la douleur à 8/10. J’ai patienté + de 6h dans une première salle d’attente, on m’a ensuite emmenée dans une chambre dans laquelle j’ai encore attendu + d’une heure avant qu’un médecin vienne finalement me voir pour me dire que je n’avais pas été orientée vers le bon service. Je souffrais toujours autant, j’étais en pleurs, et comble de tout ça, quand j’ose dire que j’ai mal et que j’aimerais être prise en charge on me répond « vous souffrez mais vous n’allez pas mourir dans 1h ». Bref, je suis finalement transportée vers le bon service (d’ailleurs, à noter que les seules personnes qui ont su mesurer à quel point j’avais mal, qui ont su me rassurer et qui ont été géniaux, sont les brancardiers que je remercie énormément et qui sont au top!). On m’a finalement laissé 3h sur un brancard dans un couloir, j’ai été finalement « examinée »et j’estime maintenant ma douleur à 10/10. J’habite Chambery, mais plus jamais je ne remettrais un seul pied dans cet hôpital, un temps d’attente de 10h aux urgences et un aussi gros manque de considération pour les patients c’est loin d’être normal. Fuyez !

La prise en charge de la fracture au poignet de mon fils (13 ans) a été parfaite. Le personnel a été rassurant, compétent et a tout mis en œuvre pour que mon fils soit rassuré (donc moi aussi). Et si l'opération a eu lieu le lendemain, c'est parce que d'autres personnes avaient des besoins plus urgents, je le comprend sans problème et ça ne me choque absolument pas.

JE DÉCONSEILLE !!! Venu à 16h30 pour ma compagne qui c'est blessé au travail La première infirmière l'emmène pour l'enregistrement de son dossier et lui demande à quel niveau sur 10 est sa douleur, ma compagne lui répond 7 mais l'infirmière doute d'elle. S'en suit 4H d'attente en sale d'attente en voyant d'autre personne qui était arriver après passer avant elle. Une fois prise en charge elle a encore attendu 1h de plus avant de voir un médecin et c'est seulement à 22h que nous avons pu partir. De plus il ne lui au prescrit que des doliprane et lui on donné une attelle qui finalement n'est même pas à sa taille donc qui ne sert à strictement rien. Fuyez ce centre les urgences ne sont pas des urgences et visiblement il ne prenne pas tout au sérieux...