Urgences CHU Lapeyronie Urgences

Pour moi, c’était la pire expérience que j’aie vécue de toute ma vie. J’ai ressenti une douleur aiguë à l’estomac, je vomissais une substance de couleur brune, avec des vertiges et une faiblesse dans tout mon corps. C’était la première fois que je vivais une maladie aussi intense. Mon mari n’a pas hésité à m’emmener aux urgences. J’ai laissé ma fille de trois ans chez ma voisine et j’ai pris avec moi mon bébé de neuf mois. Je suis arrivée à l’hôpital incapable de tenir debout. Je pensais que tout ce que je devais faire, c’était atteindre les urgences, et que je recevrais des soins appropriés, étant donné que je suis dans un pays européen avancé. Mais, contre toute attente ! Ils m’ont enregistrée, mis un bracelet au poignet, donné des antidouleurs, puis m’ont dit d’aller dans la salle d’attente. Mon mari est parti avec notre fille, et j’ai dû marcher seule. Quand j’ai dit à l’infirmière que j’avais envie de vomir, elle m’a dit d’aller aux toilettes… sauf que je ne savais même pas où elles se trouvaient ! Pas grave, j’ai pris un sac avec moi au cas où. Je suis restée allongée sur des chaises de 20h30 jusqu’à 3h du matin, avant qu’ils ne me fassent entrer sur un lit. J’ai ensuite attendu un médecin jusqu’à 6h du matin. Ils m’ont pris du sang, mais ne m’ont même pas mis de perfusion pour du sérum. J’ai énormément souffert. Si ce sont là les hôpitaux en France… alors c’est une honte !

Je pense que le personnel est déshumanisé. Formé pour n'avoir aucune empathie. On vous parle mal, on vous soigne mal. On vous fais attendre 4h, 5h, 6h parfois plus pour vous renvoyé chez vous. Le pire servie d'urgence jamais vu. Une honte.....

Parfois on n'a malheureusement pas le choix mais si on l'a, il faut fuir ces urgences. Personne âgée très affaiblie de 83 ans .Plus de 20 heures de présence aux urgences. Aucune prise en compte de ses besoins physiologiques : on lui a servi 2 verres d'eau et une compote seulement durant tout ce temps . Zéro empathie. Zéro humanité. Chaussures oubliées jetées au bout de 72 heures...

À fuir. (Ne mérite même pas une étoile). Je parlerai du personnel de garde du vendredi 30/05/2025 16h au samedi 31/05/2025 3h. La direction doit prendre ses responsabilités! 10h d’attente en larmes car la douleur était insupportable. Après l’admission en salle, infirmier et aide soignante(très désagréable et m**) passe devant la salle tout en m’ignorant. il a fallu que je crie pour qu’un interne vienne me prescrire juste des anti-inflammatoires sans radio pour savoir s’il y a fracture ou pas. Absence d’éthique! Le karma existe!

Une honte . Douleur testiculaire en 2022 a cette époque j'avais une douleur testiculaire, prise de sang , analyse d'urine , échographie, vu un médecin . Tout ça en 4h , où il avait pu trouvé mon problème . Mai 2025 je revient pour un soucis similaire mais avec en plus douleur a la cuisse et douleur vers se qui semble être le reins . Prise en change a 18h30 , mis en salle individuel, 19h on me fait faire un test urinaire . J'attend jusqu'à 21h30 pour que l'on vienne me demander les raison exact de ma visite et me palpé. A la suite de ça prise de sang , j'ai du attendre jusqu'à 00h30 les analyses pour me dire: il n'y a rien , rentrer chez vous . Aucune utilité, a quoi sert de venir pour ça ! , je repars avec la douleur encore plus forte après palpation.

Scandaleux. Tu arrives en pleine nuit pour accompagner un proche. Évidemment tu meurs de fatigue et finis par t'allonger pour dormir lors de la longue attente et pour gérer le stress. Se faire violemment réveiller par le service d'ordre parce qu'il est 6h et qu'il faut se tenir.. Je n'ai pas choisi de venir là en pleine nuit, la salle d'attente est quasiment vide et je ne dérange personne. Quand je remets en question cette règle qui me semble aberrante, on me parle encore plus violemment, le type agissant d'intimidation alors que je suis une femme et qu'il fait 3 fois ma taille. Je n'aurais jamais d'explication cohérente à part que c'est la règle... Déjà que l'endroit ressemble à une prison en déchéance quand on y entre (et je plains le personnel soignant qui y travaille), mieux vaut ne pas avoir la malchance de devoir y trainer...

Je comprends mieux les 2 étoiles. Hier soir nous avons amené notre bébé d’un an qui avait presque 40 de fièvre, vomissements et refus de s’alimenter. La personne qui nous a pris en charge nous a annoncé plus de 3h d’attente en considérant que notre fils n’était pas une urgence et a été d’une condescendance sans nom face à mon inquiétude quand je lui ai dit « 3h ? Mais il a un an ! ». Alors oui je peux comprendre qu’il y ai beaucoup d’enfants à soigner et de l’attente, mais face aux parents inquiets pour leurs enfants il faudrait songer à embaucher des personnes plus cordiale, surtout dans ce genre de métier. Honteux.

0 étoiles, j’ai eu la secrétaire du standard au téléphone à 00h46 pour mon arrière grand mère de 95 ans en soin intensif qui devait être rapatrié pour être entourée de ses proches. Secrétaire: histérique, inhumaine et incompétente. Qui ne sait pas parler français ni sans crier. Cette bonne femme devrait être virée, je met un étoile car je ne peux pas ne pas en mettre

J'ai eu un diagnostic au mini centre d'urgence de grabels car j'avais une douleur abdominale avec défense franche , avec suspicion de nécrose intestinale, le médecin les a appelé pour une imagerie en urgence.. Les prises de sang et urines ont été faites en ammont, j'ai 5min de trajet, de là 4 heures d'attente pour entendre dire on doit vous refaire urine et sang alors que les prélèvements étaient bons et exploitables car pour le sang exploitables car mis au frais dès mon arrivée.. J'avais une personne à coté de moi arrivée après pour une fracture ouverte et surement prioritaire par rapport à moi, à l'annonce d'une nouvelle prise de sang et d'urine, donnant sûrement les mêmes résultats, j'ai préféré laisser ma place au gars qui avait la fracture, l'assistant du médecin m'ayant dit : si vous vous voulez pas rester, partez, j'ai pas que ça à faire, ça libèrera une place, à 43ans et étant Montpelliérain de souche, j'ai eu du mal à me dire que mes impôts payent ces gens .. Et Dieu sait qu'il doit y avoir des gens compétents, mais pas ce dimanche là.. En plus on les entend blaguer et même parfois de manière raciste sur certains patients avec qui on subit le calvaire.

Service d’urgence pédiatrique ont était au top, très réactif. Cette il y a de l’attente mais notre fille a était bien prise en charge. Je vous remercie encore!

Bonjour, très déçu de ce service, encore pire qu'avant, la semaine dernière les pompiers ont ramené ma mère à ce service, une fois là-bas elle est restée plus que 6h dans l'attente, j'étais obligé de ramener ma mère ailleurs, je ne peux blâmer ni les médecins ni les infirmières. Si le service est catastrophique ça vient de la mauvaise gestion et la direction, je conseille d'éviter si possible.... Le seul point positif c'est l'accueil

- ma mère a été admise avec les pompiers pour suspicion de meningite à 12h - j'ai attendue dehors de 12h à 2h du matin sans que personne me donne de nouvelles. - puis on m'indique quelle est au scanner ( attente depuis 12h) - que sa ponction lombaire est negative ( mensonge elle n'en a jamais eu ) D apres le médecin qui me reçoit vers 2h du matin pour m annoncer une rupture d anevrisme dans sa tête... - j'ai patienté de 12h à 2h du matin. En allant à l acceuil toutes les heures pour des nouvelles en vain. J'ai demandé à ce qu'on signale que j'attendais en salle d attente . J'ai su par la suite que le médecin n'avait jamais su que j'étais la. Quil serait.. venu me voir plus tôt A fuir vraiment

Honteux... arrivée à 18h30 au urgence. 00h40 prise de sang, 2h20 une écho, 4h du matin. Avec un bébé de 15 mois. Monte en chambre à 6h30 pour une hospitalisation. Pas de repas accompagnons tout dj long du séjour habitant à plus de 2h30 super pratique pour se débrouiller. Mon fils a jeun depuis la veille je lui demande si je peux avoir quelque chose ou si il se fait opérer. Il me mène ûnbiberon 15 minutes plus tard l anesthésiste passe et me dit qu'il descend au bloc. Mais du faite que je l informe qu'il a eu û biberon il est décalée à 14h45. Résultat il est passer à 17h... et la depuis 21 jours on essaye de prendre rdv avec le chirurgie impossible d avoir quelqu'un vive le docteur Font.. 😡😡😡😡😡

Je déconseille vivement le service urgences apre 5 heure d'attente le docteur passe me voir et me dit que je pouvais sortir sans me faire aucun examen . Et sans en parlé de l'état du service vraimen salle

Arrivée aux urgences avec ma fille de deux ans qui saigne beaucoup de deux oreilles, hurlant de douleur, elle vomit sur place devant la fille de l'accueil qui prend son temps à me demander ma carte mutuelle, adresse, etc...Je précise que je viens d'appeler le 15, qui m'ont dit de me rendre de tte urgence à l'hôpital et qu'ils m'attendent....Au lieu de me laisser entrer et prendre en charge mon enfant, on apelle la sécurité, on perd du temps à demander les papiers que j'ai déjà donné au 15 et on me dit qu'il faut faire un dossier avant?! En fait si on arrive avec une crise cardiaque on peut mourir à l'accueil pendant qu'on cherche la carte vitale....Organisation de merde. Puis on rentre et il faut tout re-expliquer car apparemment ils communiquent pas avec le 15? Alors ça sert à quoi le 15? Nous avons attendu plus de 3 heures pendant que ma fille saignait énormément des oreilles, qui hurlait de douleur sans savoir ce qu'elle avait avant de voir une interne qui me dit que l'orl ne veut pas se déplacer. On a voulu me renvoyer chez moi avec des gouttes et antibios, avec suspicion d'otite mais sans voir ni pediatre ni ORL, ni auscultation de l'oreille qu'on pouvait pas voir à cause du sang , a 4h du matin avec mon enfant plein de sang. De toute la nuit on a même pas nettoyé tout le sang qui continuer à couler des oreilles de mon enfant!!!! Je décide de rester aux urgences car ma fille n'arrêtait pas de saigner et j'avais trop peur, pour finalement a 7h du matin avec le changement d'équipe voir un médecin qui me renvoie aux urgences ORL du Gui de Chaulliac. Rentrée chez moi à 12h30 en attendant les résultats d'une prise de sang qu'ils avaient fait à la peyronie 4heures plus tôt et dont on a oublié d'enlever le cathéter et l'aiguille enfoncée dans la main de mon bébé.... Déplorable, et lamentable. En Espagne nous sommes allés plusieurs fois aux urgences et les enfants n'attendent pas, on arrive et ils sont pris en charge tout de suite et les papiers on le fait APRÈS!

Mise en scène digne d’un gros navet. Une ambulance sans aucun équipement. Aucun respect pour prise en charge à domicile. Une fois sur place aucun médecin ! Fuyez donc.

Personnels incroyables en pédiatrie ! Elles ont était plus que des amours avec ma fille en moins de deux heures nous étions à la maison ! Encore merci ! Par contre mon mari du coter adulte a était oublier plus de 6 h d’attente a attendre dans le vide

0 étoiles bien mérité, oblige les gens en détresse à rentrer chez eux sans même avoir vu un médecin. Même pas un petit Doliprane pour un traumatisme faciale, même pas une prise de sang après surdosage médicamenteux . Bref , si vous voulez vivre, ou survivre en cas d'urgence, n'allez pas là-bas.

Arrivé avec les pompiers à 5h15 environ Premier bilan sanguin effectué à été perdu. À 9h30 deuxième bilan sanguin effectué. On le fait attendre en me disant que on attend les résultats et un créneau pour une echo abdo. 14h30 on me dit que on sait pas quand il y aura un créneau, que ça peut être le soir ou même le lendemain. Je décide de partir et là je reçois dans mon espace santé que le deuxième prélèvement n’a pas pu être effectué car il a été envoyé au labo sans prescription donc il a été refusé. Tout est sale. Le dessous des lits n’est jamais nettoyé au vu de l’épaisseur de poussière dessus et des papiers , gazes, emballage de médicaments. L’hôpital de Montpellier ressemble à un hôpital du tiers monde. Certains personnels hospitaliers ne prends pas du tout son travail au sérieux. D’autres heureusement sont investis mais malheureusement dépassés. On se demande ce que les cadres de services font? Un contrôle d’hygiène ferait le plus grand bien. Il ne faut pas s’étonner que les gens partent de plus en plus dans le privé. Les coups de ciseaux dans les budgets mit par l’état et le laxisme en sont responsables.

Mérité clairement 0 étoile les urgences pédiatrique une catastrophe. Arrive avec un bébé de 7 mois qui a 40 de fièvre une attente interminable et en plus de ça il ne veulent pas chauffer l’eau du biberon par ce que « c’est trop loin » « j’ai pas le temps » « qu’elle le boit froid ou est le problème » hôpital déplorable personnel peu professionnel n’y aller que si vous avez du temps à perdre.

Un immense merci à toute l'équipe jour/nuit qui m'a pris en charge. Vous êtes des super héros !!! Merci à l'équipe infirmièr et infirmière merci au médecin qui c'est occupé de moi dans un terrible moment de ma vie. Ils travaillent dans des conditions difficiles. Envoyer leurs de la force !!!

Pitoyables. J'accompagne mon compagnon aux urgences, la personne qui nous accueille demande si qui nous amène puis s'en va sans attendre notre réponse, discute avec sa collègue etc... Dans le secteur consultation une jeune femme en détresse psy à hurlée, appelée sa mère pendant des heures personnes n'y est allé, ensuite elle à demandé à uriner, personne ne réagit!!!! C'est limite de la maltraitance

Une vraie misère ces urgences. Heureusement que c’était exceptionnel, car en temps normal, je vais pas dans les hôpitaux publics. J’ai attendu plus de deux 2h dans le cabinet du médecin car il était censé aller se restaurer. Mais 2h pour se restaurer… quand même c’est abuser. Ils n’en ont rien à foutre des patients.

Je suis arrivée un soir de novembre aux urgences, j'étais ivre et accompagnée de mon ex. En totale détresse émotionnelle, je pleurais et hurlais, aucune prise en charge, le personnel s'est simplement montre agacé à mon égard. Infirmières méprisantes, notamment une qui m'ordonne de me taire, sans m'adresser un mot de plus. J'avais besoin d'aide et aux urgences je n'ai reçu que du mépris de la part de professionnels dont l'empathie est sensée être une valeur fondamentale de leur profession. A fuir si vous êtes en détresse émotionnelle, vous ne trouverez rien, ils ne m'ont même pas enregistrée

0 humanité... Même en étant immobile et sans le pouvoir de marcher ou se déplacer ils vous obligent à sortir de l'hôpital et rentrer chez vous .... Maltraitance des malades et attitude trop agressive contre les patients alors qu'ils sont censés être les personnes qui réconfortent les malades mais c le contraire.... Ne venez surtout pas car votre situation ne fera que s'aggraver

Jamais vu un service pediatrique comme celui là... no comment !! En plus les infirmière se permettent de parler des gens normal , on a des oreilles vous avez de la chance qu'on respecte la Blouse...

Une catastrophe !!! J’y suis aller pour mon fils de 3 mois qui a une hernie inguinale qui s’aggrave …. On lui donne du Doliprane en arrivant pour l’ auscultation…. Nous avons la visite d’un étudiant qui prend des renseignements ( très sympa ) et ensuite la visite d’une interne … qui tire des conclusions selon ses dires . Résultat mon fils ne se fait ni ausculter , prend un Doliprane pour le plaisir mais surtout aucun médecin ne s’est déplacé !!!!! Et lorsque je contacte la secrétaire du chirurgien qui doit opérer mon fils pour expliquer dans quel conditions nous avons été reçu elle nous explique qu’il faut insister ! La médecine ce n’est vraiment plus ce que c’était ! LAMENTABLE !

Passage aux urgences suite à accident de moto. Alors oui certes beaucoup d'attente, mais le personnel est sympathique, dévoué et pro, ils font tout ce qu'ils peuvent avec pas assez de moyens. Merci.

Urgence pour mon grand père. Apparemment trop vieux pour être pris au sérieux. Il est resté toute la journée sans manger ni boire. Au moins, ils ne l'ont pas laissé fuguer en peignoir en plein hiver cette fois-ci (apparemment ils ne sont pas au courant qu'on peut devenir sénile en vieillissant)

Je suis arrivé à 14h33 05/01/25 douleur rénal accompagné de saignements, l’accueil était parfait mais une fois transférer au box 12 je suis sorti prendre l’air car j’angoissais toute seul dans la pièce, j’ai pris l’air vraiment 5min chrono. Apparemment j’ai perdu la priorité étant donné que je suis sortie, en plus de ça elle m’a parlé d’une manière hautaine. Je lui ai dit que je me sentais pas bien que peut être j’allais perdre connaissance, elle m’a dit beh va t’allonger alors… Eh beh ma pauvre change de métier si tu n’a pas la patience avec les patients malade. J’ai travaillé en clinique je connais parfaitement ce genre de personnage… J’ai préféré rentrer chez moi, je savais que j’allais passer des heures avant de pouvoir être vue, vaux mieux souffrir chez sois que d’être traité comme une moins que rien dans un hôpital.

Mon père a été transporté en urgence par les pompiers à 19h30 ,suite à un malaise,des vomissements et une paralysie temporaire.A notre arrivée aux urgences,la salle d'attente était infectée de souris ,reflétant une hygiène déplorable.Malgré la gravité de son état il a été laissé sans soins pendant 8h00 sans verre d'eau pendant 12h00 On a du faire passé par l’accueil un plaid que nous avions dans la voiture car il avait froid. Il a été pris en charge à 3 h00 du matin,avec une prise de sang pour être renvoyé à 7h00 du matin à la maison avec uniquement un doliprane et un médicament pour les intestins .Le surlendemain nous l'avons conduit au urgence dans une clinique ,ou il a été immédiatement pris en charge .Un scanner a été diagnostiqué une crise d'épilepsie,nécessitant d'un IRM .La différence de prise en charge entre les établissements est flagrante et inacceptable .Je ne compte pas rester là et envisage de médiatiser cette situation scandaleuse

Sérieusement les urgences de Lapeyronie craint énormément et sa me désole que rien ne change ! Fuyez ces urgences... J'explique mon cas... Mon amis venu au urgence car son spécialiste m'a dis d'y aller pour avoir des immunoglobulines (plaquettes sanguines) Nous sommes arrivés, ont a expliqué le cas et ont attends quoi 20mins. Jusque-là pas de soucis ... Puis Après on est pris en charge mon amis attends juste pour une perfusion... Conseiller par le spécialiste je répète... Ils commencent à venir avec des appareils,encore des prise de sang alors qu'on l'a faite dans la matinée. Puis c'est là que viens le mensonge, ont nous dis qu'il ont pas d'imunoglobuline... Ils en ont en service hospitalier mais pas au urgence... Ils se moque un peu de nous. Ils faut 2 jours pour 5 h de perfs ? Je précise que sa fait 30 ans qu'il fait ce traitement... Dès qu'on leur parle ils croient qu'on les insultes... Ils veulent toujours avoir raison.. ho, sa fais 30 ans qu'il fais ce traitement et vous nous sortez ce mensonge vous êtes au Urgence est vous nous sortez que vous avez pas de produits ou de plaquettes sanguines ? Enfin bref c'est la dernière fois qu'on y va... Sérieusement... Le patient sait rien alors que c'est lui qui vit les choses! Ont peux pas leur parler sans qu'il se sente agressé. Puis ils l'ont dis eux même ils s'en foutent de ce que ressent le patient... Y a pas de compréhension dans ces urgences....

Je suis obligée de le dire malgré ma reconnaissance pour le service médical français en general...hopital urgences Horrible a fuir...personnel incorrect..pas respectueux..le personnel des urgences s amuse ...rigole ..parle de leurs soirées ou de leurs aventures se taquine entre hommes et femmes...on dirait une série sur les relations amoureuses a l hôpital...venue pour ma maman 75 ans tres faible..aucun fauteuil pour l assoir malgré ma demande...attente annoncée entre 6 et 7h ...au bout d une heure ma mère n en pouvait plus n ayant rien pu manger depuis 3 jours...obligé de partir en catastrophe et aller a la clinique du millénaire. Que faut il faire messieurs du gouvernement pour que cela change?

En ce qui concerne mon expérience personnelle, je suis arrivée aux urgences pour cause de coliques néphrétiques. La prise en charge à été rapide mais les soins qui m'ont été administrés étaient incorrects. Les internes m'ont donné du spasfon, alors que ce n'était clairement pas suffisant pour calmer la douleur des coliques néphrétiques. J'ai signalé que cela ne me faisait rien après une bonne vingtaine de minutes mais rien. J'ai dû crier S'il-vous-plaît deux fois pour qu'on m'entende enfin sur mes douleurs. On m'a par la suite donné de la morphine par voie orale avec DE L'EAU, ce qui est très fortement déconseillé lorsque les douleurs sont encore très fortes car cela cause une aggravation de la douleur. Ce que je dis à l'interne qui me répond que cette petite quantité d'eau ne me ferait pas de mal (moitié d'un verre quand même). Ah, et on ne donne pas de la morphine sans avoir d'abord administré des AINS. Étant donné mon état lamentable et ma douleur je n'ai pas eu le choix que de le boire. Évidemment, mes douleurs ont augmenté. J'ai passé +2 heures à avoir mal. Je crie à nouveau S'il-vous-plaît pour signaler que je ne me sentais vraiment pas bien et que je souffrais de part la douleur, et là on me donne : du tramadol. Ayant des coliques néphrétiques avec de fortes nausées, on me donne du tramadol qui augmente les nausées ? Je ne suis pas le bébé jouet cicciobello. Bref, merci au docteur et son interne pour avoir pu calmer mes douleurs et mes larmes. Ces 2 étoiles sont pour vous. Merci de prendre en considération que ceci est uniquement mon expérience personnelle et ne pas prendre leur incompétence dans ce cas précis pour une généralité.

envoyée aux urgences suite à une suspicion cardiaque, je suis arrivée à 16 h 30, prise en charge immédiate prise de sang et électrocardiogramme cathéter avec solution diverses pour soulager mes douleurs gastriques. Attente avec 30 personnes sur des brancards les heures passent j'en peux plus, enfin à 3 h 30 du matin on m'amène voir un médecin dans un box. Il arrive à 5 h. Après m'avoir rassuré pour le coeur il m'a fait une ordonnance pour mes douleurs gastriques. Ils m'ont appelé une ambulance et je suis arrivée chez moi à 6 h 30 du matin. Ce n'est plus un service d'urgence car rester 14 h c'est insupportable. Les médecins devraient nous recevoir plus facilement afin de ne pas encombrer les urgences ! je ne souhaite plus y retourner, courage à ceux qui doivent y aller, c'est inhumain pour certaines personnes. l hôpital manque de personnel, je ne leur en veux pas, dur dur leur métier, merci de m'avoir lu

Personne de 94 ans entrée aux urgences vers 10h00 suite à malaise et problème respiratoire. Ĺ’accueil nous demande notre tel en précisant que l’on ne nous appelera pas. Délai de prise en charge 3 heures. Pas de nouvelle même en appelant vers 18h00 et un temps d’attente de 20 minutes. Fuyons ces fonctionnaires débordés qui n’ont aucune empathie et nous laissent dans l’ignorance concernant l’état de santé de nos proches. On appelle cela des urgences, ne serait ce pas plutôt du ’ je m’en foutisme’.

Je suis arrivée aux urgences à 23h et jusqu'à 9h j'étais dans le hall avec les autres patients..expérience horrible,il n'y a aucune intimité,il fait froid à cause des passages,il y'a beaucoup de bruit,j'ai pas pu vraiment dormir.La prise de charge est aléatoire ? On vient vous chercher au bout de 3h puis on vous laisse sans nouvelles.. avant 3 autres heures. Chaque étape est lente,tout est lent et des fois indécent,personnellement je suis restée de 23h jusqu'à 15h sans eau ni nourriture.

Entré aux urgences de l'hôpital de l'aperonie à 20 h : accueil lamentable à la limite de la simple politesse, 8 h d'attente ! Prise des constantes et... plus rien ! Des apprentis infirmiers, médecins jouent dans les couloirs certains passent vous dire que vous avez ceci cela au petit bonheur la chance ! Ensuite le matin un docteur passe et vous dis le contraire de l'autre (de nuit) ? Ensuite on vous installe dans une salle commune spécialement équipée d'appareils de surveillance, ça sonne de tout côté (comme chez Partouche) mais personne ne vient même quand j'ai tout débranché, je transpire j'ai de la fièvre et la fenêtre est ouverte, j'ai dû mal à m'exprimer, je demande de la fermer, on me répond que c'est pour les microbes, j'ai froid mon draps est trempé, une personne âgées réclame un bassin, on la fait attendre toujours d'un ton désagréable. Le médecin arrive il est 13h environ heureusement lui est sérieux, mais il ne trouve pas mon infection alors traitement antibiotique et sortie prévue en après midi. Une expérience inoubliable, le manque de moyens de l'hôpital n'est pas la cause de tous ces dysfonctionnements: de l'écoute, du respect, de l'empathie de la vigilance aux services des plus vulnérables cela est possible ! ? J'espère très sincèrement que ce post puisse éveiller une conscience dans la gestion quotidienne de ce service.

Je suis venue 2 fois, une fois pour des calculs rénaux et une autre fois pour une infection du rein, prise en charge très très rapide les médecins infirmières et aides soignantes sont adorables, beaucoup de courages à eux ça doit pas être facile tout les jours !

Urgences ouvertes 24h/24. Nous sommes allés 3 fois aux urgences pédiatriques, en 2021 (clavicule cassée), et 2024 (otite aigüe, coupure à un orteil). A chaque fois, l'accueil a été prévenant, rassurant et plutôt rapide. Les infirmières évaluent d'entrée l'état de l'enfant, et traitent la douleur si besoin. Des panneaux pédagogues aident à expliquer aux enfants les soins qu'ils peuvent recevoir, et à les dédramatiser. Après un temps d'attente qui dépend de la gravité du bobo et de l'affluence, l'enfant rencontre un médecin. Les 3 fois où nous sommes venus, le personnel soignant s'est montré d'une gentillesse très appréciable, et a fait preuve d'une compétence manifeste. Le service est bien équipé (salle de radio sur place, par exemple). Un héliport jouxte les urgences, avec 1 ou 2 hélicoptères prêts à intervenir en permanence. On se passerait bien d'aller aux urgences, mais je recommande celles de Lapeyronie, en tous cas pour les enfants. Enfin, MERCI à toutes les personnes qui travaillent ici et qui rendent à la collectivité un immense service !

Ma fille s est ouvert le front. Un passage au urgence pediatrique ce jour vers 19h30. Rien à redire que ça soit de l accueil avec une jeune femme très sympa, les infirmières/docteur qui ont accueilli ma fille avec une grande douceur et gentillesse. Même le monsieur a la sécurité à eu un mot sympa pour elle. Un grand merci.

En 10 jours ma fille âgée de 24 à consulté 2 fois le médecin généraliste, mais son état ne s'arrangeait pas. Le lundi 2 sept. a 4h du matin je contacte le 15 et leur explique la situation, le médecin me dit d amener ma fille de suite aux urgences. Arrivée aux urgences à 5h00 la secrétaire fait son travail, et demande de patienter en salle d'attente et ma fille est orientée vers un médecin qui la reçoit 3mn et lui dit rentrer à la maison que cest normal d'être mal car le virus est resistant et que l'antibiotique allait faire le reste,. Aucun auscultation, merci aurevoir. Je venais de m'installer et prendre un café en salle d'attente et la je vois ma fille en pleurs, à la limite du malaise. On prend la voiture direction Saint roch, et la bonne priseen charge, Reçu par l infirmière qui terminais sa nuit , malgré la fatigue elle l'a bien reçu, écouté et même conseillée. Ensuite reçus par le médecin, qui la bien examiné, lui a fait des tests covid et grippe. Il a réévalué son état, lui prescrit un nouveau traitement. Un grand merci à l'équipe des urgences de la clinique Saint roch Quand aux urgences lapeyronie à l'infirmière et le medecin qui étaient présent le lundi 2 septembre a 5h00, aucune amphatie ni respect, j'espère que vous n'aurez jamais à faire à des gents indifférents et irrspecteux comme vous l'avez été avec ma fille.

Lamentable ! Une étoile c'est déjà une de trop.. Je laisse rarement d'avis aussi négatif mais là pas le choix. Aucun respect du malade et encore moins pour les accompagnants (pire qu'en période Covid). Si beaucoup de personnes se présentent pour des petits bobos, les soignants c'est vous alors n'hésitez pas à les renvoyer chez eux et occupez vous des autres ! Apparemment les analyses mettent des heures et des heures pour arriver... Des box pleins de patients prêts à rentrer chez eux mais pas d'ambulance donc ils restent là à attendre les ambulances...

Je sais pas quoi dire de votre inefficacité, c’est bien la première fois de ma vie que je laisse une note aussi négative. Je suis malade depuis 1 mois et demi d’une pneumonie j’ai toujours des symptômes et mon état ne s’améliore vraiment pas. Je suis arrivé à 18h00 et j’ai attendu 7h pour qu’on me dise qu’il reste encore 9 personnes à traiter je garde mon mal en patience et j’attends encore, 1 h après ,je repose ma question et on me dit qu’il reste 8 personnes à traiter avant moi alors que je voyais tout le monde être appelé j’étais la seule qui attendait depuis trop longtemps et pendant que je m’étouffais que je vomissais et que j’étais dans un état pitoyable, tout le monde passais avant moi vous faites passer les personnes par pathologie mais vous pensez pas a ceux qui sont plus dans le besoin. Je pense que j’ai le temps de mourir pour qu’un jour on me prenne enfin. elle m’a dit que j’allais pas sortir avant 6h du mat, Je suis de base très patiente mais j’ai des limites. Donc vous trouvez ça normal ? Au final je suis rentré chez moi après 8 h d’attente pour RIEN j’allais surtout pas attendre encore 5h en plus il manquerait plus que ça ! Au final je rentre chez moi avec ma maladie sans être traité et avoir attendu autant de temps pour rien Je vous mets une étoile et franchement si j’avais la possibilité d’en mettre 0 je l’aurais fait.

A fuir ! Mon père entre en urgence pour une chute à 11h30 pris en charge à 22 h et encore parce que j’ai exigé qu’il soit mis dans un box privé ! A 1h 40 je n’ai toujours pas d appel! Le matin je n’ai pu le voir j’y retourne à 20 h j’exige de le voir il est nu grelottant dans une salle où il y a des dizaines de personnes sur des brancard ! Il a 94 ans nu grelottant et pas un infirmier ne le calcule je lui met un drap il n’a pas mangé ni bu sous prétexte d’examens qui ne seront fait qu’à minuit ! Il est 1h30 du matin et je n’ai aucune nouvelle ! C’est un hôpital public on fait avec les moyens le dit on ! Personnel désabusé c’est ainsi ! Aux urgences pour une chute il peut en mourir ! Je suis sous le choc c’est ça l’hôpital public français une honte!

Passage aux urgences samedi 13 juillet. Ma femme est arrivée a 9h30, prise en charge rapide pour un abcès abdominal. La secrétaire médicale du matin était très bien, les infirmiers/médecins également. Délai d'attente très long mais pour un weekend du 14 juillet et une grande ville c'est normal. Décision d'hospitalisation a 22h, le docteur a donné son accord pour que je puisse venir la voir avant son transfert dans un autre hôpital pour lui donner ses affaires personnels, arrivée a l'accueil des urgences la secrétaire en poste ( jeune et brune) a été infecte et sans aucune empathie. Lorsque je lui ai dis que j'étais là pour aller voir ma femme pour lui ramener des affaires avant transfert j'ai eu droit a donnez moi ses affaires c'est moi qui lui ramène sur un ton pète sec et condescendant. Elle a ensuite jeté ses affaires sur son lit et l'a envoyé petre quand mon épouse lui a demandé pourquoi je n'avais pas dépose les affaires moi même. La secrétaire a soufflé et est partie sans un mot. Je pense sincèrement que cette personne n'est absolument pas faite pour ce métier ni travailler auprès de gens malade. Elle ferait mieux de se réorienter dans l'esthétisme car son lissage et son maquillage était nickel, dommage que l'intérieur de cette personne ne le soit pas. Nous sommes en colère contre elle d'où les 3 étoiles. Mais je le répète, le reste du service des urgences était très bien.

Urgences pédiatriques : Rien à dire sur le personnel soignant qui fait le maximum malgré le manque de moyens et la charge de travail colossale. Je suis arrivée à 19h30 avec ma fille de 5 ans pour un doigt coupé dans une porte. Avant j'étais passé aux urgences Saint Roch mais ils n'avaient pas pu la prendre en charge. Simplement fait un pansement en m'orientant vers le chu. Elle a été examinée vers 1h du matin, avant qu'on nous demande de revenir vers 7h30 pour une opération au bloc. Finalement elle sera opérée le lendemain vers 15h. Le chirurgien va contre l'avis de deux orthopédistes vus aux urgences. Au final nous avons passé près de 24h entre les urgences et le bloc opératoire. C'est très très long. Mais encore une fois je ne blâme pas le personnel soignant généralement exceptionnel dans ses efforts pour soigner les patients. Mais plutôt la direction du chu, et l'Etat qui abandonne l'hôpital public. La santé est en ruine mais on préfère lever des milliards pour l'armée... Courage à vous et merci pour votre travail.

Équipe de jour, de ce samedi 6 Avril service pédiatrique exécrable ! Surtout l’infirmière au niveau de l’accueil urgence d’une incompétence grave ……. 8 h d’attente nous sommes baladés entre 2 urgences avec un enfant de 2 ans. Finalement prit en charge en clinique privée avec une fracture au nez ! Mais pour cette demoiselle il y avait plus urgent , et 8 h d’attente sans manger à 2 ans c’était pas assez long. Que dire …………….. triste de voir l’état de l’hôpital public de nos jours !

Vraiment déçue de la prise en charge de mon père accueilli hier. Autant je comprends la charge de travail et la dispersion des activités du fait de l'engorgement du service. En revanche nous avons fait le choix de passer d'abord par le médecin traitant qui a lui-même pris le temps de rédiger un courrier très explicite. Le courrier n'a pas du tout été pris en compte et pire les mêmes examens ont été reproduits. Accueilli à 17h, ausculté à 23h pour une sortie à 2h30....sans commentaire Clairement, c'est une mise en danger des patients.

L'hôpital public en grande souffrance, c'est partout la même chose, pénurie de personnel (médecins, infirmiers, aide soignant,..), donc 5h d'attente aux urgences entre l'arrivée et le départ avec une demande de diagnostic complémentaire à un autre spécialiste de l'hôpital. Je suis écœuré de la situation des hôpitaux publics en France, nous payons des impôts !!! C'est une catastrophe. Urgences saturés par des gens qui en abusent mais surtout aussi par le manque de médecins généralistes donc on vient aux urgences. La situation aujourd'hui aux urgences adultes de l'hôpital Lapeyronie : 6h d'attente au total suivant l'urgence, 2 médecins, 1 infirmier et 1 aide soignant... je ne rejette pas la faute sur le personnel hospitalier qui subit comme nous tous... quelle est la situation des cliniques ou hôpitaux privées ? Obligé de retourner voir un autre médecin généraliste sur Villeneuve qui m'a prescrit un antibiotique et qui n'a pas compris pourquoi le médecin des urgences ne me l'avait pas prescrit.