Urgences de l'Hôpital Paris Saint-Joseph Urgences

Mon copain arrive en ambulance suite aux conseils du médecin du 15 qui disait qu’il fallait lui faire des perfusions car il était déshydraté, il a subi une coloscopie la veille et il a fait une intoxication alimentaire la nuit. Il vomit, il a la gastro, tout pâle, sans forces, on arrive à l’hôpital Saint Joseph, ils nous font attendre 3 heures. Les infirmières accueillent mon copain, pas le médecin, ils ont le médecin par téléphone qui juge qu’on doit maintenant se diriger vers une maison médicale de garde. Ils lui donnent des médicaments que je trouve facilement à la pharmacie. C’est honteux ! Donc on va continuer à attendre plus dans un endroit en sachant qu’il ne peut plus tenir debout. Par contre le patient bourré qui s’est cassé la gueule et la fille qui était sous weed qui vomissait, eux ils sont restés. Service de merde !

Prise en charge gynécologique négligeante et bâclé, très bon accueil de l'hôtesse et de la première infirmière.

Arriver aux urgences à 00:30, prise en charge par l’infirmière puis attente du dr, vu par une externe puis me dit « je reviens avec le médecin chef dans 15 min, personne….. plus de 3 heures après j’intercepte une aide soignante qui va se renseigner et en faite personne savait que j étais la!!!! En plus on me dit mais madame il ne faut pas venir en chambre toute seule !!!!! J’étais outrée !!!! Je lui ai dit que c’était un inadmissible de traiter les gens comme ça !!!! Que c’est évidement un médecin qui m’a installé la !!! Tout cela en sachant que tout les autres boxes étaient vides !!! Elle m’a dit qu’il y’avait au minimum 1:30 d’attente alors que cela faisait au moins 4h que j’attendais !!! Là j’ai peter un câble et je suis partie . Je déconseille très fortement les urgences de St Joseph!!!!!

Quelle expérience horrible !!! Si vous vous demandez à quoi ressemble l’enfer : rendez vous aux urgences !!!! Je me demande si ils sont conscients que nous sommes des êtres humains et que nous méritons d’être mieux traiter !!!

Bonjour, Je suis partie faire une coronarographie avec le Dr Azzaz. L'admission s'est très bien passée : le personnel était aimable et accueillant. Les infirmiers du service de cardiologie étaient également très gentils. Le jour même, dès le matin, l’aide-soignante a fait un excellent travail en m’aidant à prendre ma douche et à me changer. Merci beaucoup à toute l’équipe du Dr Azzaz !

Je tiens à adresser mes sincères félicitations à toute l’équipe de l’hôpital Saint Joseph pour la qualité remarquable de l’accueil que que ma femme a reçu lors de son passage dans votre établissement. Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité du personnel, tant administratif que soignant. Chaque étape de sa prise en charge a été marquée par une grande efficacité, une attention constante et un véritable sens de l’écoute. Votre engagement envers les patients et votre rigueur dans l’organisation des soins sont exemplaires. Il est rassurant de constater que des établissements comme le vôtre placent l’humain au cœur de leurs priorités tout en assurant un haut niveau de compétence médicale. Je vous remercie chaleureusement et vous exprime toute ma reconnaissance pour la qualité des services rendus. Avec toute ma considération,

Merci à tout le personnel des urgences de St Joseph, merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre gentillesse.

Personnel très à l'écoute et compréhensif pour la plupart, prise en charge rapide.

Les urgences de St Joseph sont un exemple remarquable de qualité : accueil, détente, gentillesse, efficacité, rapidité, explications, on prend le temps. St JHoseph est en soi un hopital remarquable d'humanité, de guidance et de respect des patients. Je suis ancien médecin de l'APHP, retraité, tojours inscrit à l'ordre, et je recomande vivement cet hopital. Que des patients puissent avoir des avis négatifs,des expéreicens négatives, cela est la liberté de chacun, des exigences de chacun, et peut faire partie des erreurs que Tout professionel, toute équipe peut commettre, certes. Mais J'avoue préférer un risque à St Josph qu'une assurance ailleurs. Parce qu'à St Joseph la médecine ne s'impose jamais, jamais, jamais, comme un corps étranger à la vie.

Au vu des avis négatifs, je suis tombé sur un bon jour. Arrivé aux urgences hier, bien reçu et assez vite pris en charge. Merci à l'interne qui m'a fait l'opération 👌 Le tout aura duré trois heures, donc assez court comparé à plein d'autres services d'urgences ! Bravo encore et courage ça doit pas être simple d'avoir tous les jours des gens qui confondent vrai urgence et petit bobo qui n'ont rien à faire dans un service d'urgence !

Pendant la nuit il n'y a que des personnes sans abri qui vont y dormir. Le personnel à l'accueil n'est pas agréable. Au bout de 3 heures nous sommes partis sans avoir pu consulter le médecin, alors qu'il n'y avait aucun patient dans la salle. Nous avons pu uniquement faire une épreuve avec deux infirmières qui étaient au moins sympathiques, mais après 3 heures d'attente nous avons dû partir sans voir les résultats. On nous disait toujours que nous étions les suivants dans la liste d'attente, mais il n'y avait personne.

Un scandale. L'infirmière remet en cause le diagnostic du médecin qui nous a envoyé aux urgences et nous renvoie à la maison. Quand on a quelqu'un qui ne peut pas marcher, qui s'évanouit on ne le renvoie pas chez soi et on attend le diagnostic de quelqu'un compétent pour en faire. Je passerai sur le fait que l'infirmière n'a même pas pris la peine de consulter le dossier qu'on lui a remis. Nous sommes allés dans d'autres urgences où nous avons été accueillis normalement.

Je n'ai même pas vu de médecin. Ils ont refusé de faire une radio et m'ont renvoyée chez moi. J'avais pourtant une fracture-tassement de vertebre. Honteux...

Très bien organisé, attente raisonnable, médecin très bien. Les documents donnés au patient lors de sa sortie sont archi complets. Honnêtement, vu l'état actuel des urgences, cet hôpital fait vraiment exception.

Mon mari Mr DENAIN étant venu aux urgences il y 3 ou 4 jours, avec difficultés a respirer suite a des douleurs lancinantes aux côtes. Donc d après la radio qui a été faite, il avait juste un traumatismeaux côtes, donc prise de Doliprane et 2 autres médicaments, lesquels ne le soulageaient pas du tout après 3 jours. Il a donc consulté son médecin traitant, celui ci a vérifié cette soirée disant radio passée chez vous, et de constater aussi qu il ne voyait presque rien sur cette radio (flou et autre), mais que lui surtout voyait au moins 2 côte de fêlée ou plus...... Donc .....pourquoi aller aux Urgences?????? Pour en revenir avec un mauvais diagnostic!!!!!! Incompétences de vos services alors, ce qui peut être dangereux, voire aussi de déposer une plainte......

Une honte absolue – Un hôpital qui refuse de soigner sans acompte en pleine urgence ! Je me suis rendu ce soir aux urgences de l’hôpital Saint-Joseph car ma mère, en visite à Paris, se sentait très mal avec de violentes palpitations et des pertes de connaissance. Nous avons immédiatement communiqué son assurance internationale, mais l’hôpital a tout simplement refusé de la prendre en charge. Au lieu de cela, on nous a exigé un dépôt de garantie de 800 €, une somme que je n’avais évidemment pas sur moi dans une telle situation d’urgence. Pendant que ma mère s’effondrait, luttant pour rester consciente, le réceptionniste a jugé plus important de me demander de remplir un formulaire administratif, insistant même sur la nécessité d’une adresse e-mail. Lorsque je lui ai demandé s’il allait vraiment refuser l’entrée de ma mère aux urgences pour une simple adresse e-mail, il m’a répondu froidement : “Non !” Pire encore, sa collègue trouvait apparemment la scène suffisamment drôle pour en ricaner derrière son comptoir. Nous sommes en 2025, en France, dans un pays qui se vante d’être celui des droits de l’homme, et pourtant, une personne en détresse vitale se voit refuser des soins pour des raisons purement administratives et financières. C’est une honte absolue, une indignité sans nom ! Si vous cherchez un hôpital où la bureaucratie passe avant la vie humaine, où le mépris et l’inhumanité règnent, alors Saint-Joseph est l’endroit qu’il vous faut. Mais si vous espérez une prise en charge digne et respectueuse, fuyez cet établissement !

Très mal reçu avec ma fille de 10 ans à l’accueil par une gouinasse tatouée frustrée qui a oubliée qu’elle est rémunérée grâce à mes et nos impôts !!! Obligé de partir avant de faire une dinguerie.. 🤮🤮🤮

Je félicite l’ensemble du personnel des urgences de Saint-Joseph. C’est ma deuxième expérience en 6 ans. J’ai été accueilli, avec bienveillance, empathie, écoute, soigné. Ils m’ont sauvé la vie ! Mille merci. Les femmes et hommes, personnels administratifs, soignants (du Pr de Médecine ou de Chirurgie jusqu'aux infirmières, aides soignants…), tant dévoués humainement, professionnels (une valeur qui existe encore en France) à leurs patients, inspirent le respect total. Trop de personnes viennent engorger les urgences pour des problèmes bénins (mal à la tête, mal aux dents, un peu fiévreux… et bientôt ils viendront car ils ont mal aux cheveux). Nous ne pouvons tolérer les patients irrespectueux dénigrant la qualité, l'humanisme des femmes et hommes du corpus médical public, gratuit, pour rappel. Ils font partie de ceux qui reflètent l'Honneur de la France, qui est de soigner, réparer les êtres humains. Tous ces gens qui critiquent avec une vacuité dans leur raisonnement, viennent importuner gratuitement sur le dos d'un système dont ils profitent, oublieux, avec ingratitude. S’ils ne sont pas contents, qu’ils se payent un spécialiste du privé, payant… Oh, ça non, vous ne pouvez vous le permettre ! Un peu d'humanité, de décence, de respect, de reconnaissance de la dignité humaine à des équipes qui travaillent (avec un salaire modeste, n’étant malheureusement à la hauteur de leur dévotion) avec stress, pénibilité (exacerbée par le comportement abject de certains visiteurs sans compter les coupures budgétaires, cause profonde de l’impéritie de nos politiques impunis), tout en gardant leur sang froid devant des situations inexcusables. Bravo.

Merci au docteur Viger pour sa prise en main et son efficacité, arrivée avant 9h, sortie à 10h30, pour mon fils blessé au pied 1 enregistrement des documents à l accueil 2 signature du document de prise en charge d un mineur avec l interne 3 1er diagnostic du docteur 4 radio 5 diagnostic du docteur 6 documents de sortie Tout ça en 1h30 avec un personnel compétent responsable et attentionné Merci !

Il a été refusé à mon compagnon de voir un medecin au service des urgences dans l'apres-midi du 06/01/2025,il lui a été répondu que son cas ne relevait pas d'une urgence,on lui a conseillé de contacter sos médecin.....rdv à 22h45 dans le 15ème arrondissement....il souffrait terriblement quand je suis rentrée vers 19h,je l'accompagne aux urgences de l hôpital Cochin où il est immédiatement écouté et pris en charge avec empathie son état n'a pas nécessité une hospitalisation mais il a un traitement et a pu être soulagé rapidement. Ce n est pas la première expérience de ce genre aux urgences de l hôpital St Joseph pour notre famille à des années d'intervalle.Pourquoi ce service n'est pas comme les services de consultation?, j 'y ai été opéré au service de l'institut du glaucome et au service de chirurgie réparatrice où ma prise en charge a été parfaite. Pourquoi ce mépris et cette non prise en charge d'un patient dans ce service qui pourrait engendrer de graves conséquences , heureusement que nous sommes à Paris,je déconseille vivement de consulter au service des urgences de cet hôpital....une étoile parce que je ne peux pas mettre 0

Je déconseille vivement ce centre d’urgence à quiconque tient à sa vie en situation critique. Mon expérience y a été tout simplement inadmissible. En arrivant pour une douleur abdominale insupportable, j’ai été témoin d’une scène choquante : une patiente accusait une infirmière de lui avoir volé 200 € pendant qu’elle était malade. Le personnel, au lieu de traiter la plainte avec sérieux, s’est contenté de la rabaisser en la traitant de “folle”. Cela donnait déjà un aperçu de l’ambiance. Quand l’infirmière m’a enfin appelé, j’ai décrit mes symptômes : des douleurs intenses qui m’empêchaient de respirer normalement et me paralysaient. Elle s’est contentée d’un examen sommaire, à peine un toucher du ventre en position assise (alors que cela devrait se faire allongé), avant de conclure qu’il s’agissait d’une gastro-entérite. Elle a insinué que ma présence aux urgences était injustifiée, malgré mes explications sur la gravité de mes douleurs. On m’a renvoyé à l’accueil pour attendre un médecin, avec une attente estimée à 4 ou 5 heures. Quelques minutes plus tard, une crise violente m’a cloué au sol, criant et pleurant de douleur. Ma compagne a alerté l’accueil et le personnel, mais leur réaction a été scandaleuse : ils ont tourné la situation en ridicule, affirmant que “je n’allais pas mourir” et que “ça allait passer”. Face à ce mépris, nous avons décidé de quitter cet hôpital immédiatement. Dans le nouvel établissement, le diagnostic a été posé rapidement : appendicite aiguë nécessitant une opération d’urgence. Le manque de professionnalisme et l’inhumanité de cet hôpital auraient pu avoir des conséquences dramatiques. Je déconseille à quiconque d’y mettre les pieds.

J'avais une très mauvaise expérience il y a quelques années des urgences de saint joseph, mais mon père 86 ans emmené par les pompiers car percuté par une trottinette, j'ai été très surprise de l'amabilité de tous le personnel des urgences aussi bien pour le blessé que pour l'accompagnant. Effectivement nous avons passé 8 heures aux urgences mais dans une ambiance détendu ce n'est pas leur faute si il y a pas assez de personnel ni de matériel (scanner). Je les remercie pour leur professionnalisme. Le seul hic le prix du parking plus de 31 euros pour 8 heures.

Je suis très déçu par les urgences de l’hôpital Saint-Joseph dans le 14ème arrondissement. L’accueil n’était pas du tout professionnel et l’infirmier manquait de professionnalisme 11/12/2024, 08H00. ( son seul souci c'est son téléphone) De plus, le temps d’attente pour voir un médecin était inimaginablement long. A évité.

Emmenée en urgence en ambulance par l'intermédiaire de SOS medecin a 4h du mat, prise en charge immédiate, prise de sang, , scanner et surveillance par des soignants aimables. Je suis sortie rassurée avec mon dossier et RDV .

J ' arrive aux urgences très fatiguée avec œdème de la face et sur moi un résultat de scanner indiquant une complication des sinus,et douleurs. L infirmière qui me recoit( aimable),me demande ,après lecture du résultat vous venez pourquoi madame ? C est vrai ,on vient pourquoi aux urgences ????Allez voir votre médecin traitant.. Alors que c est lui qui m'envoie.Depire en pire...Du coup ,me voilà encore depuis plus de 15jours avec une infection et au même point 😬

Envoyée aux Urgences de saint-Joseph par mon médecin gynécologue, une nuit passée à attendre des résultats, pour faire une fibroscopie. A 3 2 hommes et une femme : genre lit Porte au SAU, oui mais sauve qui peut ! Le lendemain une Ecographie et à 14h on me revoit chez moi. Avec une analyse à faire, l’urgence est de voir un gastro dans le Privé ! Merci, j’ai depuis une Hémorragie importante. Mais ou vont les Médecins de gardes qui elle était inquiète, mais le Docteur de jour, nouvelle dans le service depuis 1 mois fais des effets de zèles. 40 patients réexpédier chez eux entre 8h et 15h ! Je ne donnerai pas son nom car apparemment elle est très appréciée. Je la déconseille vivement. Les Urgences sont elles en danger dans cet Hôpital ? Certainement. Le personnes qui souffrent restent des heures à attendre. Mais les comédiens arrivent eux à leurs fin … les vrais malades sont maltraités et humiliés parfois jusque dans la salle d’attente c’est un scandale.

Bonjour, Le 17/11/2024 à 10h30 Je me suis présenté au urgence de l’hôpital St-Joseph pour une urgence proctologie avec des douleurs importantes ! Mais la dame de l’accueil me dit que le service d’urgences ne se fait que la semaine en heures ouvrées !!! Et je viens de voir sur internet que ce n’est pas vrai ! Je suis extrêmement choquée de ce service public Je pense vraiment de porter plainte contre cette personne (méchante)

5 novembre 2024 Infirmière qui a renvoyé ma mère de 82 ans qui était là pour une urgence dermatologique je lui explique qu'elle est passée par les urgences de St Antoine et qu'elle avait contracté une bactérie et que le traitement n'avait rien fait il était stipulé dans le compte rendu si aucun résultat allez Aux urgences dermatologique.elle me répond pourquoi vous n'êtes pas partis aux urgences saint Antoine ??? Je lui réponds qu'il n'y a pas de dermatologue.vCelle ci appelle le dermatologue et insiste sur le traitement de ma mère puis me donne un papier et me dit d'aller auprès d'un généraliste ! Non madame c'est un dermatologue c'est écrit elle me dit que c'est à 15 minutes à pied et je lui réponds que ma mère est à mobilité réduite suite à un AVC et que l'on est venues en Uber d'une insolence elle me répond hé bien vous irez en Uber! on ne vous prend pas ici. Je lui demande si elle passera aujourd'hui ? Réponse sur un malentendu peut être 😆😡😡🤬😡🤬 puis me tends l'adresse en insistant sur vous la voulez où pas l'adresse ? Je suis dépassée plus de 45 minutes de trajet et ma seule journée de congé je lui explique que ma mère a Mal rien à foutre !!!! Je suis choquée changé de métier madame ! Un jour vous serez âgée aussi. Je travaille également pour le service public et jamais je ne me serais permis une attitude pareille 😡🤬

Prise en charge rapide à 6h50. Infirmière et agents d accueil sympathiques. Première expérience plutôt positive. Salle d attente semble cependant petite en cas d affluence.

Mon père 92 ans envoyé aux urgences Saint Antoine voit un médecin après une longue attente. Il Lui dit « madame « elle lui répond non « docteur ». Bref Ça dit tout non?

Très très mauvaise expérience ils m’ont laissé dans la salle d’attente de 20 à 2h du matin. Sois disant aucun médecin disponible. Je suis finalement rentrée car j’étais très fatigué. Je suis rentrée sans savoir si le bébé va bien ou pas. Une sage femme en urgence m’a pris le lendemain à Issy les moulinaux. Pour une urgence évitez cet hôpital !!!!

Le 14 août, arrivée aux Urgences à 13h avec une douleur et j’en suis ressorti à 23h avec la même douleur. Ils m’ont dit qu’ils avaient fait le maximum niveau médicaments et qu’ils ne pouvaient plus rien faire, que j’attende de faire une IRM le 4 septembre et voir mon médecin anti douleurs. Ils m’ont laissé rentré chez moi comme si je n’avais rien avec leur ordonnance de pommade et anti inflammatoire. Me laisser souffrir pdt 2 semaines alors qu’ils auraient pu faire une IRM sur place directement ! Aujourd’hui, j’ai été opéré de cette douleur à l’hôpital Henri Mondor (que je recommande bien sûr) car elle était URGENTE !!!! Merci aux Médecins + internes + infirmiers INCOMPETENTS de l’hôpital Saint Joseph ! À fuir !

Temps d attente raisonnable.... internes plus ou moins a l ecoute non encadres par des urgentistes seniors, orientant mal les patients ( en l occurence sur le soi disant service sos pieds d' un etablissement parfaitement prive du groupe Ramsay a but strictement lucratif qui a l arrivee n existe pas et ne travaille en aucun cas le we) ....l' examen est rapide, pas serieux, heureusement que connaissant bien ma pathologie j ai exige d etre mise en decharge immediatement ...Personnel de l APHP, je poursuivrais ma prise en charge dans le service de Reeducation Vasculaire de l Hopital Corentin Celton ou je verrais des vrais experts des pieds diabetiques pour me dire si ma plaie doit faire l objet d une mise a plat ou non !!! Autant dire qu il vaut mieux connaitre sa pathologie et avoir un bon reseau pour pallier les carences de suivi des urgences de Saint Joseph !!!

Je suis extrêmement déçue par les urgences de l’hôpital Saint-Joseph dans le 14e. Ma première visite aux urgences s’était bien passée, mais ma deuxième expérience a été vraiment humiliante et déplorable. Je suis allée aux urgences pour des douleurs intenses à la tête, des vertiges, de la faiblesse et de la fatigue et des tremblements. J’ai été admise, mais lorsque le médecin CHEVALLIER BENJAMIN m’a prise en charge, il m’a dit que je n’avais rien à faire là, car il ne s’occupait que des personnes avec des blessures graves. Il m’a parlé de manière extrêmement désobligeante et m’a traité comme si j’étais une moins que rien. Je comprends que certaines situations peuvent être plus graves que la mienne, mais cela ne justifie pas de traiter les gens avec autant de mépris et de les faire se sentir insignifiants. Il m’a conseillé de voir un généraliste, alors que mes douleurs étaient tellement intenses que je ne pouvais penser qu’à consulter immédiatement. En général, obtenir un rendez-vous avec un généraliste prend plusieurs jours. Je suis sortie de cet hôpital en me sentant profondément humiliée et je n’y remettrai plus les pieds. Je trouve cela inacceptable de la part d’un établissement de santé.

Après une nuit aux urgences à l'hôpital Cochin, je suis de retour chez moi pour un traitement à domicile. Malheureusement, je fais une réaction allergique au traitement anti douleur qui m'a été prescrit. J'appelle donc le 15 et un médecin m'envoi une ambulance pour me rendre à l'hôpital St Joseph qui d'après lui sont spécialisés en urgence neurologie. À mon arrivée, je suis rapidement prise en charge par un infirmier. Il prend mes constantes et me pose quelques questions. Il est froid et limite désagréable quand on ne comprend pas sa question ou qu'on donne trop de détails ou pas assez... Bref, pas le top mais ça n'est pas le problème. Je suis ensuite envoyée dans la salle d'attente des urgences où tout le monde attendait. À priori je ne suis pas considéré comme une urgence et donc j'ai été mise dernière sur la liste des arrivées. Plus de 20 personnes devant moi qui attendent pour diverses raisons. Je demande à la secrétaire de l'accueil si je peux rentrée chez moi car je ne me sens pas bien et je n'ai pas envie de rester à attendre la nuit. Elle me confirme que je peux partir. Alors soit le médecin du 15 m'a envoyé la bas pour rien, soit ils sont incompétents, pire encore ils se fiche complètement des patients qui arrivent en les traitant comme des numéros. Bref, autant l'hôpital Cochin m'a redonné espoir en notre système de santé hospitalier, autant l'hôpital St Joseph m'a désespéré ! Non seulement on m'a laissé partir sans avis médical alors que le 15 m'avait envoyé là bas précisément pour leur spécialité neuro. J'imagine même pas si on vient pour une urgence qui n'est pas leur spécialité !! J'ai donc passé la nuit chez moi, à faire face seul aux effets secondaires un peu flippant de l'antidouleur et à gérer la douleur elle même qui était toujours bien présente. À éviter à tout prix ! Un conseil, privilégier l'AP-HP si vous voulez être pris en charge correctement. Cordialement Une patiente mal prise en charge. Ps j'imagine qu'il y a tout de même un bon personnel mais que je n'ai pas eu de chance. Vu que c'était ma première fois aux urgences de l'Hôpital St Joseph, je leur laisse tout de même le bénéfice du doute.

Je suis extrêmement choqué de ce qui c’est passe aujourd’hui. Vers 14h30 j’arrive aux urgences avec mon père qui a du mal à respirer et des sifflements lors de l’inspiration. On voit l’infirmière très agréable les constantes sont bonnes. On nous laisse donc patienter le temps qu’un box ce libère pour qu’il aille attendre le passage du médecin. A 16h nous sommes toujours dans l’attente d’un box, je dois partir donc je demande bien au personnel de m’appeler pour me tenir informer pour mon père est mal voyant. 19h aucune nouvelles .. J’appelle donc les urgences après avoir été transféré au moins 5 fois je tombe enfin sur la bonne personne très aimable ( la seule d’ailleurs ) je lui explique donc la situation elle ce renseigne puis me dit que mon père est bien il a vu le médecin mais n’a toujours pas reçu de soins infirmiers. Très bien je patiente donc encore. Les heures passes impossible de joindre, mon frère décide de ce libérer pour ce rendre sur place. Arrivé sur place vous savez ce qu’on lui a dit ? « Qu’ils l’ont OUBLIÉ » !!! Donc depuis le passage du médecin vers 16h sur après mon départ plus rien. Vous imaginez un homme de 82ans mal voyant seul dans un box de 16h à 22h sans même qu’on ne lui serve un verre d’eau ? C’est inadmissible Forte heureusement mon frère a pu rester avec lui jusqu’à la fin bizarrement tout est allez beaucoup plus vite. Il a pu rentré à la maison à minuit totalement déshydraté et affamé. Il aurait été possible de mettre 0 étoile je l’aurais bien évidemment fait. je comprends pourtant que parfois ils peuvent être submergé de travail mais là ce n’était pas le cas, c’est une très grosse négligence, une faute grave qu’ils ont commis Il aurait pu arriver n’importe quoi.

Un diagnostic très efficace des la première visite avec l’infirmière. Une opération bénigne menée 30min après la consultation avec le docteur qui s’est très bien passée. Temps total passé avant la prise en charge par le docteur 1h30-2h (assez raisonnable pour un samedi midi). Courage au personnel de l’hôpital qui a été très professionnel et gentil.

Service incompétent. Je me suis présentée il y a 15 jours avec une très forte douleur au pied à cause d'une écharde, l'infirmière et la médecin m'assure que je n'ai rien avant même de m'avoir ausculté. Le personnel me fait comprendre que je leur fait perdre leur temps et me demande de sortir. Au bout de deux semaines de douleur, je sors enfin une écharde de 4,5 centimètres de mon pied (cette même écharde qui, selon le personnel de cet établissement, n'existait pas). A fuir.

Tres bonne et très rapide prise en charge contrairement à beaucoup d'autres services d'urgence de la capitale. Le personnel à l'accueil est très aimable et très professionnel. Le personnel médical est à l'écoute, rassurant et efficace. Bravo pour vos efforts et votre réconfort !

Personnellement l’équipe s’est très bien occupée de moi, que ce soit de l’accueil en passant par l’infirmier et le docteur. Durée totale de le prise en charge un jeudi aprés-midi : 2h ! Temps d’attente plutôt très positif, le seul petit bémol serait de faire les sorties plus rapidement avant les nouvelles admissions pour libérer l’espace d’attente. Alors sans hésité si jamais j’avais besoin de retourner aux urgences je m’adresserai à leurs services.

Les urgences gynécologiques sont à éviter !! 1 seul médecin pour le service et elle n’a pas le temps donc elle fait le plus rapide possible. Elle m’a vu 5 min en consultation. Je ne me suis pas du tout sentie à l’aise ni comprise, zéro empathie. Je n’ai pas le même avis sur le reste des urgences

J'ai dû y passer pas mal de fois depuis Janvier pour moi-même (1 fois), mon frère (5 fois) et ma copine (1 fois). Il y a parfois de l'attente mais on a toujours été bien reçus même très tard dans la nuit et surtout très bien traités ou orientés ensuite!

Mon ami s'est déboîté l'épaule, nous sommes arrivés ici il y a 4 heures et nous sommes toujours là ! Il m'a envoyé un texto depuis la salle médicale pour me dire que cela faisait deux heures et demie qu'il attendait des papiers à signer, c'est terrible ! Ces choses devraient être faites en quelques minutes. Je ne suis pas Français, je suis Russe, dans mon pays tout ce genre de service est fait en 30 minutes ou une heure dans le pire des cas, même dans les petites villes. Et cela se passe à Paris, qui va accueillir les Jeux olympiques cet été, avec des foules de touristes. Je ne peux même pas imaginer les problèmes qui vont se poser...

Une honte les infirmières qui disent à ma mère de 70 ans de qu elle vont appeler la sécurité car ma maman au bout de 7h aimerait avoir le compte rendu. Ma maman après un infarctus le médecin des urgences la rappele car ddimeres positif. Quel honte !!!! Et pour moi même ne pas voir une myocardite et ne faire que des radio . Je vais porter plainte. Si il arrive quoi que ce soit cela va se savoir

Très bonne organisation au sein des urgences de St Joseph, que ce soit à l'accueil, à la radio, les médecins, les infirmiers... nous avons été très bien pris en charge et avec humanité. Bien évidemment il y a toujours de l'attente dans ces services mais elle n'a pas été pénible grâce à la bonne gestion des patients et à la motivation du personnel de faire leur travail avec sérieux.

Je mets un avis surtout pour remercier le personnel des urgences car ça n'a pas de sens de noter un hôpital... Accueil et prise en charge impeccables. L'attente est normale! Ils sont obligés de prioriser. Mon expérience est: écoute, bienveillance et examens réalisés avec sérieux. Merci...

L'infirmière et la docteure étaient aimables avec moi. J'y suis allée car j'avais un ongle arraché par l'ascenseur de notre immeuble, je suis enceinte j'ai attendue très longtemps, mon état n'etait pas pris en compte. Et finalement ils n'ont pas pu me soigner la-bas. J'ai été dirigée ailleurs. La personne qui m'a reçue à l'accueil quand je suis arrivée ça peut aller. Pour la sortie la personne à l'accueil très désagréable.

Nous sommes restés aux urgences plus de 9 heures sans que mon mari diabétique avec une plaie à la jambe et surfant terriblement des douleurs des artères des jambes soit pris en charge.  Il a passé la première sélection, et il a été séparé de nous.  Dans la salle d'attente nous avons  eu le temps de vider le distributeur de  boissons et d'autres produits sans qu'on nous donne quelconque information (méprise totale des accompagnants). En même temps, mon mari diabétique attendait de l'autre côté sans ses médicaments, sans eau ni nourriture. Quand la porte s'est ouverte, nous en avons profité pour  l'approvisionner en eau. Après 9 heures d'attente  nous avons conclu que son état ne devrait pas être si grave si  pendant  tout ce temps aux URGENCES(!),  il n'a préoccupé aucun professionnel de la santé.  A savoir;  il y avait qu'une jeune médecin certainement dépassée par le nombre de patients qui augmentait au fil du temps!   Sans  savoir quand mon mari sera pris en charge,  il était trop dangereux  par rapport à  son diabète de rester aux urgences sans  traitement ni nourriture. Nous sommes donc rentrés à la maison.  Cette visite aux urgences à fait baisser notre vigilance.  Nous n'étions pas très pressés d'y retourner  vu le traitement que nous avons reçu.  Pour une consultation avec un spécialiste il fallait attendre. Quand enfin il a été pris en charge il ne restait que de couper sa jambe ! … (ce qui a été précédé et suivi  par de nombreux incidents à cause du retard de mise en route de traitement). J'en veux  terriblement aux urgences de  cet hôpital.  Cela a complètement  changé la  vie du patient ainsi que de toute la famille avec  des répercussions sur la santé de ses membres. Concernant l'économie pour la Sécurité Sociale c'est compromis et pourtant rien n'était perdu… Mon constat c'est que pour cette SOCIÉTÉ  le PATIENT est le moyen  et non le but.  Est ce que c'est le fait de mettre à sa tête  des professionnels de gestion de l'entreprise au lieu des professionnels de la santé ?!  Je sais que nous avons le droit d'aller au Tribunal Administratif (le délai de prescription est de 10 ans), mais aucun dédommagement ne fera pas repousser sa jambe et ne comblera pas les pertes immatérielles. Nous n'avons pas été l'objet de faits divers ni des gros titres dans les journaux…., nous souffrirons dans notre coin sans être compté pour les victimes des urgences de cet hôpital…  Combien sommes-nous des victimes silencieuses de ce nouveau système de santé qui a oublié  l'humain et a mis au cœur des préoccupations économie et résultats quantitatifs et non qualitatifs?  Après cette expérience (et pas seulement) nous n'avons aucune confiance  aux urgences ….

Envoyé aux urgences par mon médecin généraliste en milieu de journée. Accueil efficace et bien organisé. Bonne coordination de différents examens avec beaucoup de gentillesse et d'éfficacité des infirmières (les infirmiers sont un peu plus lourdaux, mais bon, cela prouve que la différence des sexes reste une réalité). Recommandations finales après les examens claires, le tout dans des délais très corrects pour un service d'urgence. Donc merci à toutes (et à tous).

Je mets une étoile c est juste pour le garçon à l accueil qui était sympathique et souriant. Sinon, il faut dire que ce service est PITOYABLE! Nous sommes en 2019, nous payons des impôts à gogo et nous avons un service d urgence EXCECRABLE !!! Au secours !!! On a le temps de mourir. Arrivé à 7h du matin pour avoir fait une allergie, il est actuellement 12h30 et j y suis encore ! Infirmiers médecins : ou êtes vous ??? Il faudrait penser à privatiser ces services peut-être que ça irait plus vite..