Aile consulaire de l'Ambassade de l'Inde Consulat

j'aurais plus tendance à donner 0 étoiles. aucune réponse aux appels

Impoli, incompétent.

À moins de connaître personnellement l'ambassadeur, votre demande ne sera pas traitée 😂 on vous balade de numéro en numéro, d'email en email. 3 numéros de téléphone et cinq adresses e mail plus tard (sans compter le nombre de relances), j'attends toujours le traitement de ma demande. Je songe à aller en Inde en bateau, ça prend 2 semaines mais ce sera toujours plus court et moins risqué que d'attendre leur réponse...

Une catastrophe. 20 appels après, j attends toujours que quelqu'un décroche. On comprends pourquoi cela reste un pays du 1/3 monde

Salam Aleykoum, délai d'attente excessif avec Tranber. Milk cow.

ATTENTION AUX E-VISA !! Avant l'enregistrement pour l'embarquement, le fonctionnaire indien à l'aéroport de Roissy m'a interdit de prendre mon avion car, selon lui, mon e-visa n'était plus valable. Pensez à inscrire sur votre formulaire (qui est en anglais) le jour précis de votre arrivée locale en Inde, sachant qu'il y a un décalage horaire. Selon leur raisonnement, l'e-visa est valable jusqu'au jour de l'arrivée en Inde et non pas à partir de ce jour d'arrivée. Or, sur le formulaire de demande de l'e-visa et sur le mail reçu de l'e-visa, on comprend que la validité de ce visa commence le 1er jour de l'arrivée en Inde. Le fonctionnaire m'a dit que chaque jour, plusieurs voyageurs se font avoir et, comme moi, perdent alors tout : le voyage et tout ce qu'on a déjà dépensé (avions, coût du visa, réservations d'hôtels etc...). ATTENTION DONC A LA DATE (journey date) QUE VOUS INSCRIVEZ SUR LE FORMULAIRE !!

Quelle honte ! Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. J'avais besoin d'une information j'ai appelé ce matin et suis tombée ,sur une personne extrêmement désagréable : froide, impolie, et peu disposée à aider. Madame, si vous n'aimez pas votre travail, il vaut mieux en changer ! Je me demande comment vous avez pu garder votre poste. J'ose espérer que le reste du personnel est plus aimable.

Ils ne répondent pas l'appel Ça fait 4 mois que j'ai déposé le passeport pour visa mais je n'ai pas reçu c'est vraiment embêtant je dois retourner à l'ambassade à Paris.

Ils ne méritent même pas 1 etoile pour ces analphabètes, pas de respect envers les gens. Je ne sais pas comment ils ont eu 1 place à l'embassade. .incompétents, irrespectueux et ne parle pas bien français. Honteux....

Ils répondent jamais aux appels….

Raccroche au nez et me dis « de Me renseigner par mes propres moyens » À fuir

J'ai eu une bonne expérience au consulat de l'Inde. Le personnel est courtois et les démarches ont été relativement fluides. Les services sont efficaces et bien organisés. Le seul bémol concerne l'agencement des lieux, qui pourrait être amélioré pour offrir plus de confort et de clarté dans la circulation. Cela dit, l'accueil et l'assistance reçus ont largement compensé cet inconvénient.

Avis négatif Le service est déplorable ! J’ai appelé et attendu 10 minutes avant qu’on ne décroche. À peine avais-je commencé à poser ma question que l’homme au bout du fil s’est énervé, affirmant que ce n’était pas le bon numéro. Pourtant, je lui ai calmement expliqué que j’avais d’autres questions à poser et lui ai demandé d’écouter. Mais il s’est mis à crier, en disant : « Madame, ne vous énervez pas ! » alors que je n’étais même pas en colère. J’ai précisé que je restais calme, mais il a insisté, avant de dire de rappeler un autre numéro et de raccrocher brutalement. Je me suis donc résolue à appeler un autre numéro, le +33 1 40 50 70 70. Une dame a répondu, mais dès que j’ai mentionné que mon problème concernait un e-visa, elle m’a immédiatement dit que ce n’était pas le bon numéro, alors même que ce numéro figurait sur le site pour les demandes générales ! Elle m’a transférée à une autre ligne, et là encore, une autre dame m’a dit sèchement que ce n’était pas le bon numéro. Aucune des personnes que j’ai eues au téléphone n’a pris la peine de me donner le bon numéro ou de m’expliquer quoi faire. Elles étaient agressives, en colère, et ne me laissaient même pas finir mes phrases. C’est inadmissible d’offrir un service aussi médiocre et irrespectueux !

Jamais vu un service aussi incompétent

Service téléphonique médiocre, ne cherche pas à aider. Atroce décevant.

J'ai appelé l ambassade pour un renseignement la personne m'a dit rapidement quelque chose que je n ai pas compris et a raccroché sans plus attendre . .😡

Je suis d'accord avec les nombreux avis sur Google. Le personnel du consulat indien est condescendant, impoli et prennent les usagers pour des imbéciles. Je n'ai absolument pas pu faire une seule démarche facilement en trente ans. Les agents abusent de leur petit pouvoir. Offrez des formations à la politesse et à l'empathie à ces agents pour le bien de tous et l'honneur de ce grand pays! L'ambassade et le consulat représentent l'Inde avant tout, les agents doivent être exemplaire! ils ne peuvent pas déverser sur les gens toute la frustration qu'ils ont en eux. J'espère que les responsables du consulat tiennent désormais compte de ces avis.

accueil téléphonique horrible ! incredible india

Ne réponde pas au téléphone. J'avais un probleme de visa, Je me suis déplacée car aucune réponse téléphonique ni mail, En arrivant il ne prenne même pas la peine de vous recevoir à l'accueil, il vous parle via le digiphone, avec un ton très désagréable, pour vous envoyer balader. Ils ne peuvent pas vous aider pour des e-visa, même l'autre lieu VFS ne s'en occupe pas. Du grand n'importe quoi.

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience de l'appel que j'ai passé ce matin. La personne avec qui j'ai échangé a fait preuve d'une attitude très désagréable, condescendante et impatiente. Je comprends parfaitement que recevoir de nombreux appels chaque jour peut être épuisant, mais cela ne justifie en aucun cas de traiter les interlocuteurs de manière impolie ou agressive. Lorsque j'ai posé mes questions de manière courtoise et polie, j'ai été surpris de me faire traiter de cette façon. Si cette personne ne trouve plus de satisfaction dans son travail et n'est plus en mesure de répondre avec patience et respect, il serait peut-être préférable qu'elle envisage de démissionner. Il est primordial de faire preuve d'humanité et de respect dans toutes les interactions, même au téléphone.

Lieu agréable et bien géré, ambiance paisible et agents accueillants et surtout efficaces et rapides

Personnel vraiment désagréable et impoli ! Ils ne sont même pas capables de répondre aux question avec clarté et en plus de ça ils me raccrochent au nez. C’est n’importe quoi, si vous êtes pas contents de votre boulot, quittez le au lieu de manquer du respect envers les gens !!!!! Je suis outré !

Un personnel de l accueil téléphonique peu professionnel ne cherchant pas à aider le public. La personne était froide, méchante et cherchait constamment à raccrocher et à terminer la conversation. J espère que les conversations sont enregistrées afin de voir ce manque d’investissement au travail et de faire remonter ça à la hiérarchie …

Un service téléphonique très médiocre qui m'a donné de fausses réponses concernant ma démarche administrative en Inde et non en France.

J'ai appelé 7 fois et la 8em fois ils ont répondu et directe raccroché

Je vais partir en inde trèsprochainement, j'ai une question urgente, mais pour pouvoir la poser il faudrait que quelqu'un réponde au téléphone...

Incroyablement mal éduqué, j'ai eu une personne au téléphone qui a part se plaindre de l'administration française ne sait rien faire d'autre. À fuir !

Mon dieu, l'accueil téléphonique est déplorable. Je téléphone pour un renseignement et avant d'avoir terminé d'expliquer ma demande la personne à l'accueil me balance une adresse email et me raccroche au nez ... Intolérable

Bonjour tous le monde Alors aujourd'hui je suis à l'embassade de l'Inde à Paris. Alors je dois vous dire qu'il faut être vraiment être très zen et détendu et surtout savoir un minimum Parler anglais . Je suis arrivé à 13h une personne de l'embassade me dit que sa ouvre à 13h30 du coup j'attends . Les minutes pass il est 14h l'embassade ouvre une personne sort et demande la raison de ma présence. Je lui explique pourquoi il me faut écrire un email , j'insiste et me ok ok je vais pouvoir rentrer à l'intérieur.une fois a l'intérieur après le contrôle de sécurité il me dit qu'il faut aller au fond et que je parle avec la personne . J'arrive au niveau des guichets je vois une dame et lui explique mon problème elle me dit que c'est pas elle qui s'occupe de sa , et me dit d'attendre ses collègues. J'attends 15h et la re voit et elle me qu'il fallait retourner à l'accueil pour mon problème zen attitude je vous avez prévenu Je re à l'accueil un homme viens et me dit qu'il fallait prendre RDV alors que sur le site internet il n'y a rien d'indiquer. Franchement ils faut que l'embassade est vraiment catastrophique désolé c'est dommage vraiment

Personnel à l'accueil pas très aimable mais responsable très comprehensif et aimable. Merci à vous.

Aucune réponse ni par téléphone, ni par email, ni par courrier alors que nous sommes indiens et OCI...

Je suis allée dans cette ambassade pour la première fois de ma vie. Contrairement à ce qu’on m’a toujours racontée, je suis tombée sur une dame au guichet (habillée en rouge🙂) respectueuse, très gentille, souriante et agréable. Elle parlait Français.Tout s’est bien passé. Même la sécurité était sympa. J’étais contente. Chaque expérience est différente, moi je partage seulement la mienne.

Ne répondent jamais au téléphone. J'essaye de les appeler depuis une semaine. Le téléphone sonne mais personne ne répond. J'ai essayé d'appeler un autre numéro qui me file un numéro inexistant et me dis qu'elle ne connait aucun numéros pour ensuite me raccrocher au nez. Le service est très désagréable et très incompétent. Très décevant. Je ne comprend pas pourquoi ils ne recrutent pas des personnes mieux formée!

J'ai eu une bonne expérience de demande de visa sur place auprès du GFS visa. J'ai eu beaucoup d'appréhension à la vue des avis et articles sur le net. Franchement, rien à dire! Merci 🙏

Comme d'habitude depuis toujours, ce lieu a TOUJOURS de quoi vous dégoûter de partir en INDE. (vive les E-visas fait sur le net !) Le service administratif indien est désagréable, malpoli, hautain et méchant, apparemment la courtoisie et diplomatie ne sont pas des concepts qu'ils ont l'air de connaître. Faites vos demande sur le net vous-même si possible car de nationalité indienne ou française , sachez que vous ne serez jamais le/la bienvenue !

J’appelle pour demander un renseignement concernant une escale en Inde… On me répond comme un robot pour me raccrocher à la gueule si c’est pour faire ça embaucher un robot, au moins on sait à quoi s’attendre 👍 Et du coup je vais devoir rappeler parce que j’ai toujours pas la réponse à ma question 😂

J'ai rarement eu affaire à des personnes aussi mal élevées. Pas étonnant que tout types de demandes prend plusieurs mois voir des années pour aboutir. AUCUNE formule de politesse, on me raccroche au nez lorsque je pose les questions....du jamais vu. C'est une chose d'être incompétent mais c'en est encore une autre d'être aussi irrespectueux.

Alors laa aucunes étoiles!!!! Depuis deux jours j'appelle mais aucune nouvelle. C'est vraiment très urgent je ne sais pas comment les contacter c'est horrible. Je me demande vraiment à quoi sert ce consulat si ce n'est pas pour aider les indiens!!!!

Nul. Nul . Très nul service. J'essaie appeller plusieurs fois. Poser des questions concernant de oci Chaque fois on m'ai dit que très occupé rappeler ultérieurement. Service très déçu.

Aucune étoile zéro ils étaient deux et nous étions 2 personnes. Les personnes salariés étaient assises et nous étions derrière les grilles. Et c'est comme ça que nous avons été accueilli. Au début j'ai cru qu'ils m'ont pris pour un fou mais après il y a eu cette dame avec son frère de type indou. Mais pire on leur a dit de partir avec la main 👋 partez. Bon il y a qui nous a dit d'appeler et regarder de regarder sur la feuille. Bref nous sommes venu nous sommes répartis mais nous sommes restés derrière les grilles... 🤕😡

Une semaine d’attente a Paris, prise de rendez-vous compliqué, aucune info préalable sur les documents a apporter, et meme après avoir tout amené la réponse est tout simplement non en renvoyant la faute au centre de visa vfs (alors que c’est leur responsabilité étant l’ambassade de l’Inde) je vous souhaite de n’avoir jamais affaire a eux..

Absolument terrible. J'ai appelé pour avoir des réponses à quelques questions avant un départ en Inde. L'appel à duré 2min11 où à la fin on m'a dit de chercher moi même les réponses sur les sites internets. Si j'appelle c'est pour avoir des réponses fiables et rapides. Et comme on n'a même pas pris le temps d'écouter mes questions on ne m'a même pas rédigé vers les sites qui pourraient y répondre.

service déplorable au téléphone ne sont même pas à l ecoute et expédient l interlocuteur en raccrochant au nez et en disant ce n est pas mon service appelez ailleur pas du tout professionnel hautain etc ne jamais avoir a faire a eux mais jamais

En fait, 5* pour le circuit et 0 pour le vol. Circuit Rajasthan. Superbe circuit très bien organisé localement mais ... Le vol aller fut une catastrophe : l'agence Ethiques Voyages avait prévu un vol Paris Delhi avec transit à Bombay et 2h05 pour le transfert. La correspondance fut ratée et le réenregistrement pour le vol sur Delhi ne put se faire que 13h plus tard vu le nombre de personnes dans le même cas. Au retour, la correspondance fut réussie mais, à la course, en ne suivant pas les files normales. Questions : 1) pourquoi faut-il sortir les valises à Bombay pour les réenregistrer ? A noter que la procédure n'est pas la même au retour où les bagages sont directement enregistrés pour Paris. 2) est-il normal que les formalités d'immigration soient aussi longues notamment dans le cas de transit. Il est dommage de devoir signaler une situation aussi anormale alors que le Rajasthan mérite d'être visité par encore plus de touristes. Michel Mallet

Mauvais accueil et conseil. Aucune empathie et aucune considération. On vous fait revenir ou vous baisse le rideau dans la gueule au mieux on vous fait poireauter la matinée juste pour un tampon et une signature sur une feuille toute simple !! Systeme archaïque !

Ne vous fiez pas aux horaires ce ne sont n pas les bons, ouvert uniquement le matin de 9h30 à 11h30. Pas de réponse aux téléphone, fermé certains jours sans prévenir et mauvais horaires, cette ambassade est une catastrophe.

Service déplorable: d'abord n'ouvre pas à l'heure, personne à l'accueil ne sert à rien, malpolie et est obligée de se faire assister par le personnel de sécurité car ne comprend/parle pas francais c'est inadmissible! Un seul guichet pour les services consulaires donc trop d'attente. En résumé, un service qui n'est pas digne d'une ambassade en France. Heureusement que la personne que j'ai pu avoir au guichet connait plutôt bien son travail et est trilingue.

La personne à l’accueil ne sert strictement à rien. En tant que fonctionnaire, j’espère qu'elle n'est pas payée par mes impôts.

D'aucune utilité, ne sert à rien. Plusieurs fois que j'appelle pour un service que je dois effectuer auprès du gouvernement indien. Résident en France, à qui d'autre puis-je m'adresser pour arriver à mes fins sinon à l'ambassade de l'Inde ? La personne au téléphone n'a pas pu m'expliquer son rôle avec précision... N'est-elle là que pour dire que l'ambassade ne peux rien faire ???

Les personnels ne parlent pas couramment l'Anglais. Mais la qualité de service rendue est excellent. Souvent la queue est trop long à faire. Si vous voulez faire une démarche auprès de cette ambassade, je vous conseille d'aller le plutôt possible.