Audi Hazebrouck | VGRF Hauts-de-France Concessionnaire Audi

Bon accueil très professionnel.

Une expérience au top chez Audi ! Je suis ravie de l’accompagnement que j’ai reçu : le conseiller, M. Brément Aurélien a été à l’écoute, ultra pro il a su me trouver LA voiture qui correspondait à mes attentes. Tout s’est déroulé avec sérieux et bonne humeur. Un grand merci. Je recommande à 100 % !

Merci à Mateo pour son professionnalisme et sa gentillesse , je recommande

Nous avons été bien reçu par le vendeur Aurélien BRÉMENT, il est de très bon conseil, sérieux et surtout à l'écoute de nos besoins

Acceuil de nathalie, toujours au top,encore merci pour votre professionnalisme

Merci M Dossevi pour vos conseils ! A bientôt

Très bon accueil et excellents conseils de la part de Thomas Enfin un commercial qui se soucie des besoins des clients.. c'est rare!! Je recommande Audi Hazebrouck

Très bien conseillé par Mr Leroy, qui a su rester professionnel tout en mettant à l’aise les clients. Je le remercie pour ses conseils.

Merci à Thomas pour son accueil, sa disponibilité et ses explications. Très satisfait de ma visite

Merci à Monsieur Dossevi pour son écoute et son professionnalisme, je le recommande vivement .

Un excellent accueil très pro de Thomas Dossevi !!!

Merci à Thomas pour ses conseils avisés !

Garage très soigné! 😁Je recommande, notamment mr Leroy qui a été très professionnel et su me renseigner comme il faut!😉

Merci à Matheo pour son accueil il est d’une gentillesse formidable je recommande 😁

Merci beaucoup à Matéo pour ses conseils très utiles !

Accueil chaleureux et professionnel de Thomas.

Excellent accueil et conseils de la part de Thomas , je recommande !

Très bien ! Thomas a été d’une aide précieuse

Très satisfaite de mon passage dans cette concession, je vous recommande les services de Thomas les yeux fermés!

Très bonne accueil, explications claires. A très bientot.

Mon mari et moi sommes très satisfaits ! Merci Thomas pour son professionnalisme

Je recommande avec Thomas !

Très bon accueil Reçu par M. Dossevi, professionnel et réactif qui a parfaitement répondu à mes besoins

Super service et suivi, merci à Thomas surtout

Merci à Monsieur Dossevi pour l'accueil et pour ses précieux conseils.

De nombreux véhicules en exposition neufs et d’occasion , un service après vente très sympathique

Très bon accueil, disponibilité, écoute, explications claires. Prise en compte de mes disponibilités. Respect des horaires prévus.  Encore merci à Nathalie.

Très bon accueil, à l'écoute ! Grand professionnalisme et de très bons conseils. Je recommande vivement. Monsieur Matéo LEROY

Suite à votre réponse ; Passé le message à votre responsable des ventes. Aucune prise en charge de votre part égale à aucun entretien effectué chez vous. Dommage pour des entretiens à 800€ annuels, c’est à gratter. Je n’ose même pas imaginer à quel point vous devez être pointilleux au niveau de vos garanties dommages de vendre un véhicule mais de ne pas pouvoir y vendre les services qui vont avec.

Très bonne expérience au service après vente Très bons conseils très bon service Merci une nouvelle fois à Nathalie et Christelle

Merci à Nathalie et Christelle pour leur disponibilité et leur gentillesse !

Très mauvaise expérience malgré un accueil téléphonique courtois. Rdv pour une vidange de boîte automatique puis rappel pour indiquer que le rdv est annulé car la vidange était à faire tous les 60000 kms et comme j avais 70000 kms parcouru avec le precedent entretien, ils m invitent à aller voir ailleurs gentiment sauf que les garages de type Nauroto, feu vert et autres ne le font pas. Autant dire poliment qu'audi Hazebrouck m'abandonne! Je leur dis bien merci.

Concession Audi très jolie et bien présentée. Merci à Mr Leroy pour ses conseils, un vendeur tenant ses promesses et qui connaît très bien les Audi.

J’ai reçu mon véhicule le vendredi 10 octobre Une vente Excellente organisée par Monsieur Leroy Matéo. Je le conseille très fortement ,très compétent et à l’écoute de son client. À plus tard pour une prochaine vente. Merci encore à vous et pour votre professionnalisme.

Nous avons eu Mr Deschamps pour un projet de véhicule afin de nous conseiller et finaliser notre choix. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande

Un chef des ventes et son équipe très professionnels, compétents conseillent le client pour l'aider à acquérir le véhicule le mieux adapté à ses besoins. Un choix important des meilleurs véhicules disponibles sur le marché.

J’ai acheté une A1 et 1 mois après je n’ai toujours aucune nouvelle de ma carte grise... Benoît Dub***le ? Votre avis svp puisque votre téléphone ne semble plus fonctionner. Merci

J'ai pris rendez vous pour le 12 /8/2024. Pour faire vérifier des choses et contrôler un soucis, on m'a fait les niveaux..... Je pense ,et pour ce qui est de contrôler rien,car ce sont les vacances je trouve ça fort de café, il n'y a personne ,et je viens de Lille. Je pense écrire à Audi France. Et sinon en tant que journaliste en retraite, je vais voir pour en parler dans les colonnes du journal.

Très bon accueil et conseil de la part de Monsieur Dossevi. Il a su prendre le temps de m'expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture car je n'avais jamais roulé avec de manuelle. Un grand merci à votre concession et au professionnalisme de Monsieur Dossevi , je recommande cet endroit et je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture 🙂

Satisfait de l’accueil durant les journées portes ouvertes ! Thomas Dossevi m’a très bien conseillé, je dois repasser à la rentrée pour me décider de mon futur achat. Merci encore !

Je recommande garage propre, véhicules de bonne qualité. Le personnel est aux petits soins; Valérie Dufour a su nous accueillir et très bien nous conseiller ! Bravo pour son professionnalisme, nous reviendrons !

Je suis très satisfait du service client que j'ai reçu dans cette concession. Ils ont été très professionnels , grand merci à Valerie D pour ses conseils

Très bon accueil de la part de Valérie D. Merci pour son professionnalisme.

Je pensais pas qu'acheter une voiture pouvait être si simple ! Merci beaucoup à Maxence F (je ne sais pas si j'ai le droit de mettre son nom complet ici) qui a rendu tout le processus facile et sans prise de tête ! Je venais de loin, et tout a été fait en amont pour que ça se passe bien, il ne reste plus qu'à rouler !

Superbe accueil lors des portes ouvertes,malheureusement pas trouvé notre bonheur mais merci beaucoup a Julien F pour sa sympathie et son dynamisme.

Contact par téléphone, j'ai été très bien reçu par M Rémi Deschamps. je suis très satisfait de son accueil chaleureux et de ses excellents conseils.

SAV catastrophique ! Pour signer la commande, il y a des appels tous les jours ! Mais ensuite... ! C'est une toute autre affaire ! Q5 acheté NEUF en juin 2023 ! Pas d'écrou antivol de fourni ! On me répond que je n'avais qu'à m'assurer à la livraison du véhicule qu'il soit présent !! Demmerdez-vous ! Au prix du véhicule une véritable honte !!! = remplacement de pneus impossible !! Bien sur dès que j'appelle on me répond que l'on me rappelle très rapidement !!! C'est un scandale ! Dommage d'être obligée de devoir mettre 1 étoile !

3008 qui à été réceptionner le 29 août au bout de 5 jours problème électrique et véhicule qui broute Je vais chez Peugeot suite au conseil du garage boîtier électrique à changer J’ai également un voyant moteur qui est allumer en permanence Peugeot me dit qu’il y a une sonde à changer nous attendons la réponse de la garantie qui est autre que le garage Audi auto expo Nous sommes très insatisfaits de la voiture. Nous sommes déjà au garage Peugeot toutes les semaines pour différents problème à chaque fois … Qu’est ce que sa va donner quand la voiture ne seras plus garanties. je ne peux pas passer toutes les semaines au garage pour une voiture qui n’a pas été depuis le début de la vente. Depuis le jour de la vente on nous a promis que toutes les réparations seront prisent en charge par Audi auto expo puisque le véhicule n’a jamais fonctionner . À ce jour recommandé envoyer puisque le véhicule n’est toujours pas réparer voyant moteur toujours sur le véhicule celas fais presque 6 mois . Peugeot envois un devis pour réparation et plus d’une semaine après aucunes réponse de prise en charge d’audi Je décide donc d’appeler Audi auto expo qui me répond et bien nous ne connaissons pas l’histoire des problèmes de ce véhicule Je veux bien que l’équipe change comme ont a su me répondre mais il faut tenir ces engagement sachant que la panne n’est pas minime J’attend que quelqu’un me rappelle Madame Ternisien

Merci à M. Dubrulle Benoît pour son professionnalisme et son efficacité ! Il a su exactement répondre à nos attente !! Nos sommes très satisfaits !! Bonne continuation !

2 jours après la révision de mon audi a5 ,de l'huile avait coulé dans la direction ,ce qui a failli me coûter la vie et ma voiture dans un virage à 70 km/h Très dangereux quand le véhicule ne veut pas tourner à cette vitesse ! Retour chez moi ,la voiture fumé de partout Résultat: énorme tache d'huile et un nuage de fumée dans le garage. Espérons que le véhicule n'auras pas de problèmes dans le futur à cause d'un manque de professionnalisme!