Audi Metz - VGRF Grand Est Concessionnaire Audi

Bien reçu , très bonne réactivité rien a redire prochain achat de voiture je pense que je retournerai chez eux .

Excellent accueil avec prise en compte rapide et très efficace de ma demande. Je suis pleinement satisfait de la qualité du service client. Contrôle technique A3 Sportback E-TFSI 40 et nettoyage du véhicule, au top!

Concession Audi Sarreguemines : Du 1er accueil jusqu'à la livraison du véhicule, nous sommes entièrement satisfaits des services et du suivi assuré par Mr Thomas LEUCART.

Un grand merci à Monsieur Zeddam pour sa disponibilité et réactivité lors de l'achat de notre véhicule. Il a su nous accompagner et répondre à toutes nos questions. Je recommande.

C’est toujours un plaisir de passer les portes de la concession d’Augny. Dès notre arrivée, on a le droit à un accueil chaleureux prodigué par la plus adorable des ambassadrices :Anne qui se pli en quatre pour l’on se sente comme à la maison. Toute l’équipe est professionnelle et disponible, un vrai bonheur. Bravo.

Je recommande fortement le garage Audi situé à Metz. Très bonne expérience de la prise d’informations à la livraison du véhicule. Merci à Chiara pour son professionnalisme et sa sympathie.

Je suis pleinement satisfait de Chiara qui m a très bien accueilli et conseillé lors de l achat de mon véhicule, du début à la fin. Je recommande vivement cette concession

Concession de grande qualité avec une ambassadrice aux petits soins pour la clientèle. Toujours un mot gentil, un café, et un magnifique sourire.

Un grand merci à Mohamed Zeddam pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon achat. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et d’écoute, tout en restant toujours disponible pour répondre à mes questions. La voiture était prête dans les délais et parfaitement préparée ! Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !

Un grand merci à Guillaume et Léa pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement tout au long de notre processus d'acquisition.

J’ai été très bien accueillie au garage Audi de Metz. Merci beaucoup ANNE, pour le café et pour le bonbons 🍬 de ma petite fille vraiment très gentille agréable et professionnelle. L’ensemble de l’équipe était également adorable, tous très accueillants et souriants — ça fait vraiment plaisir d’être reçue dans une aussi bonne ambiance 🌟 ⭐️ 🌟 🌟 🌟

Merci a Anne, un accueil très chaleureux. Le suivi tout au long de mon rendez-vous étais excellent.

Un grand merci à Hicham pour son accompagnement. Véritable expert de l’univers Audi, il fait preuve d’une grande pédagogie et d’une connaissance pointue de l’écosystème de la marque. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet.

Super expérience chez le concessionnaire Audi ! L’accueil est vraiment au top, toute l’équipe est chaleureuse et professionnelle. Mention spéciale pour la personne à l’accueil, je crois que c’est l’ambassadrice : toujours souriante, aimable, adorable et très à l’écoute. C’est super agréable d’être reçu comme ça. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de mon expérience chez Audi Metz. Le personnel est accueillant et chaleureux. Mr Kremer est très professionnel et disponible. La livraison du véhicule a été rapide. Je conseille cette concession.

Nous avons apprécié le professionnalisme de Mr KREMER.Il a su être à l'écoute et a fait preuve de clairvoyance afin de traiter au mieux notre dossier. Nous ne pouvons que le conseiller à des proches.

Un accueil et un accompagnement exemplaires chez Audi Metz Dès le premier contact, l’accueil s’est distingué par une grande courtoisie et un professionnalisme remarquable. Chaque échange avec l’équipe reflète une réelle écoute, une disponibilité constante et une efficacité irréprochable. Dans le cadre de l’achat actuellement en cours, le suivi est à la fois rigoureux et rassurant, avec une communication claire à chaque étape. Un immense merci à Léa et Chiara, particulièrement attentionnées, réactives et bienveillantes tout au long de cette phase. Leur implication et leur sens du service font clairement la différence. La qualité de l’expérience client est à la hauteur de l’image premium portée par la marque Audi. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux, sa compétence et son engagement.

Un simple coup de fil pour un RDV pour une révision de mon Audi , 3 minutes plus tard j’avais un rendez-vous . Un accueil toujours au top ,une prise en charge rapide , délais de restitution parfait, bref rien à dire à part merci beaucoup une super équipe à l’écoute et professionnel

Merci à Guillaume pour son accueil et la qualité du suivi assuré tout au long de l'acquisition de notre nouvelle Audi !

Honteux la concession Audi Augny refuse de m’établir un devis pour mon véhicule car un diagnostic doit etres fait avant , je demande donc un devis avec le diagnostic et le remplacement de mon alternateur mais cette dernière (Mathilde) refuse catégoriquement de me faire un devis. Sachant que mon véhicule sort de révision chez eux il y as 2 semaines. Ou es la transparence obligatoire sur les prix des réparations ?! Plus jamais je n’irais chez Audi Augny. Personne très désagréable et qui prend de haut par téléphone .

J’ai été très bien accueillie au garage Audi de Metz. ANNE, qui m’a reçue, est une personne vraiment très gentille, agréable et professionnelle. L’ensemble de l’équipe était également adorable, tous très accueillants et souriants — ça fait vraiment plaisir d’être reçue dans une aussi bonne ambiance.❤❤❤

Nous avons acheté 3 véhicules dans cette concession et nous sommes toujours aussi satisfait ! Un service après-vente à l’écoute, réactif et personnalisé, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à Anne pour son accueil toujours chaleureux et à M. Brucker pour son professionnalisme. Je recommande vivement !

Je viens de faire l'acquisition d'une AUDI A5 et depuis la commande jusqu’à la livraison mon interlocuteur Guillaume KREMER a été présent, réactif et très professionnel. Il a toujours été disponible et son accueil emprunt d'une grande amabilité.

Parfait ! Entre la prise de rendez-vous, l'accueil de la conseillère, le diagnostic et la réparation rapide, les explications lors de la restitution. Rien à redire... J'y retournerai les yeux fermés. Que du positif !

Merci à Mme Manon Gigleu et les garagistes pour le travail! Le service est merveilleux. Après avoir fait des réparations chez Peugeot et Renault, je ne changerai de concession pour rien au monde, vive Audi 😁

Venu pour la 1ère fois chez Audi pour un check-up sur le q2 que je viens d'acquérir je remercie Cindy pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que l'ambassadrice pour sa bienveillance et l'accueil sur ce garage

Un grand merci à Léa du pôle vente voiture neuve pour son professionnalisme et sa bonne humeur communicative ! Elle connaît parfaitement son métier et sait conseiller avec justesse et transparence. Toujours souriante et à l’écoute, n’hésitez surtout pas à la solliciter !

J’ai été très bien accueilli chez Audi Metz - Quattromotors, et je tiens particulièrement à remercier Léa Thomas pour son accompagnement tout au long du processus de vente. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Grâce à elle, j’ai pu acquérir une Audi A3 dont je suis pleinement satisfait. La qualité du service, l’écoute et le suivi sont au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession !

J’ai eu le plaisir d’être accueillie par Anne et Cindy lors de ma visite et je tiens à souligner leur professionnalisme et leur amabilité. Elles ont été très attentives à mes besoins, m’ont fourni toutes les informations nécessaires avec un sourire et une grande disponibilité. Leur convivialité et leur efficacité ont vraiment contribué à rendre agréable mon expérience chez Audi. Un grand merci pour leur accueil exceptionnel et la qualité de leur service !

J’ai acheté une voiture l’année dernière et ça ne fait même pas un an!!! je l’ai récupéré très sale avec les pneus arrières en mauvais état. Ils m’ont dit qu’il fallait pas les changer les pneus car elles étaient en bon état!!!de plus la voiture elle sentait très mauvais et une semaine plus tard je soulève les tapis car la voiture sentait tellement mauvais .. j’ai trouvé ça dégoûtant quand j’ai vue ce qu’il y avait en dessous pas du tout nettoyer j’ai aussi trouver la drogue dedans, je me suis déplacé au garage et Ils en avaient rien à faire, heureusement je me suis pas fait arrêter par la police car qui prouve que ce n’était pas moi la drogue!! Et Aujourd’hui j’ai fait une révision vidange et tout j’en ai eu pour trop cher il me demande de changer les pneus alors que j’ai même pas fait 15 000 km avec C’est-à-dire, ils m’ont vendu la voiture avec des pneus arrières au mauvais état!! De plus ils étais même pas capable de laver la voiture je récupère le soir comme je l’ai déposé le matin Honteux vraiment ils m’ont dit que la machine ne marchait pas comme d’habitude! Je pense que c’est un garage à fuir personnel désagréable!! A part la dame à l’accueil la blonde, elle est super sympa le reste catastrophe

Un grand merci à Guillaume Kremer pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son suivi impeccable tout au long de l’achat de mon véhicule. Il a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et disponibilité. La livraison a été un vrai plaisir, avec une belle surprise : une bouteille de champagne soigneusement déposée sur le siège passager ! Un geste attentionné qui reflète parfaitement son souci du détail et de la satisfaction client. Je recommande vivement Guillaume pour son écoute, son sérieux et son service de qualité. Encore merci !

L’accueil au sein de cette concession a été irréprochable et la prise en charge, extrêmement rapide. J’ai obtenu un rendez-vous sans attendre, et je tiens particulièrement à remercier l’ambassadrice Anne pour son professionnalisme et sa bienveillance, je me suis sentie véritablement choyée ! Le seul petit bémol concerne l’absence de voiture de prêt gratuite, surtout compte tenu du coût des réparations. Je comprends que la location soit proposée avant tout pour des raisons de sécurité du point de vue de l’entreprise, mais il serait peut-être intéressant d’envisager d’autres solutions, comme une demande de caution, par exemple. Ce n’est pas une critique négative, mais plutôt une suggestion d’amélioration, car patienter de longues heures sans véhicule peut être contraignant. Malgré ce point, je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service, tant sur le plan humain que professionnel.

Navrant, impossible de faire réviser sa voiture un lundi sans poser sa voiture le vendredi ! Vous êtes sans aucun doute les seuls à avoir des impératifs dans la vie. Suis-je bête c'est évidemment au client de s'adapter au commerçant. Quand vous demandez un SMIC net pour changer deux filtres et quelques litres d'huile, faite a minima un petit effort d'adaptation et de courtoisie.

L’ambassadrice est toujours très agréable, j’apprécie beaucoup cela. En particulier elle m’a permis de continuer de travailler au calme pendant toute la durée de l’intervention. Par ailleurs la prise en charge par Clothilde a été rapide et efficace, elle n’hésite pas à prendre contact et est à l’écoute.

Client habituel de cette concession, je ne suis jamais déçu. Les conseillères sont toujours à l'écoute. Beaucoup de réactivité et d'amabilité de toute l'équipe.

Concession au top ! Service entretien de qualité ! Accueil au top ! Hicham a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande pour la qualité des prestations et la sympathie de tous le personnel !

Expérience au sein d’Audi Metz excellente comme à chaque passage et entretien . Personnel très sympathique et Anne a l’accueil principal très gentil , serviable . J’ai récupéré la voiture après l’entretien dans un état irréprochable, un nettoyage impeccable de toute la voiture en plus . Je recommande Audi Metz a 100%

Très bon accueil de la part de l’ambassadrice dès votre arrivée à la concession, puis pris en compte par Thomas, le conseillé occasion, avec un café un thé ou tout simplement un verre d’eau. Achat d’une A4 AVANT d’occasion qui nécessitait quelques travaux cosmétiques qui ont tous été réglé (même 3 mois après la livraison par faute de disponibilité du sous traitant pour les cuirs). Je ne mets pas 5 étoiles car selon moi la concession est très belle mais il manque de stationnement pour les  « visiteurs », et car les finitions dans la préparation du véhicule pour la livraison aurait pu être un peu plus «poussé » (nettoyage compartiment moteur très rapide/basic, assise de la banquette AR à peine remise correctement sans repasser les boucles de verrouillage ceinture dans les emplacement), peut être suis-je un peu trop maniac ! 😁 En tout cas, je recommande et n’hésiterai pas à y retourner pour un nouvel achat .

Un grand merci à Mr Leucart affilié à la concession de Sarreguemines, une personne très avenante et d'un grand professionnalisme.

Je suis très satisfait de mon dernier RDV à la concession. Essentiellement pour les points suivants : - la qualité du suivi de mon besoin et de mon véhicule, - la qualité de l'accueil dès mon entrée dans la concession par l'ambassadrice Anne, - la prise en charge de mon A6 Allroad à l'heure prévue par Manon, avec toutes les explications liées à ma visite d'entretien, - la restitution avant l'heure prévue - et pour finir le nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule, toujours appréciable Que des éléments très positifs !

accueil parfait comme toujours la révision s est passée parfaitement je recommande vivement

Rdv prévu pour un changement de sonde Nox à 8h30. Restitution du véhicule prévu à 12. Finalement, je récupère ma voiture à 10h15, nettoyée intérieur extérieur. En attendant, j'ai eu le droit à un accueil exceptionnel avec beaucoup de petites et delicates attentions pour me faire patienter (cafés, mise à disposition bureau pour travailler, sourires)

Un devis exagéré pour une fuite d'huile qui n'a même pas était ciblé !: Étanchéité complète du moteur a faire, 5400€ ,ma garantie n'a pas suivie ce qui est normal ! Au vu de la précision du devis!! Jai déposé mon véhicule pour une crémaillère de direction qui c'est très bien déroulé, rapide et efficace. Un très bon accueil et suivi de ma conseillère Chlotilde .

Je viens de récupérer ce jour mon Audi A3 et je n'ai pas été déçu, bien au contraire. J'ai acheté la voiture à distance depuis Paris. Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. J'ai traité avec Thomas qui est formidable. Merci pour votre accueil. J'ai pris beaucoup de plaisir au volant en repartant.

Excellent accueil et prise en charge, mon véhicule a été réparé à l’avance et le garage m’a même changé une bougie de préchauffage défaillante gratuitement. Un grand professionnalisme et une qualité de service qui vaut très largement le prix. Un énorme merci à l’équipe de Audi Augny

Je n’aurais JAMAIS mis 5étoiles s’il y’en avait 100 ! Il n’y a rien à dire , à chaque passage nous sommes toujours aussi bien accueilli avec le personnel ( Anne -ambassadrice et Maxime -conseiller vendeur ) toujours là pour nous et qui est chaleureux 🥰 ! Réception parfaite avec une voiture neuve et bien présentée , je recommande !!!😻

J’ai récemment acheté une Audi A3 dans cette concession et je suis ravi de l’expérience. Le service client a été impeccable du début à la fin. Un grand merci à Léa Thomas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je tiens également à remercier tout particulièrement Thomas Brucker, qui a été d’une grande aide tout au long du processus, en répondant à toutes mes questions et en veillant à ce que l’achat se passe dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur sens du service.

Annonce Q3 d'occasion repérée sur internet. Contacts par téléphone, par mails (et visite de la voiture en visio) : aimables, à l'écoute et très sérieux ! Quelques semaines plus tard et après 300km de route, j'ai récupéré ma voiture. Un vrai bijou, magnifique et qui tourne impeccablement 🤩 fidèle à la description du vendeur ! Merci à Thomas pour son implication, sa bonne humeur et sa bienveillance 😊 Je suis ravie de mon achat, je recommande !

Je tiens à remercier Thomas BRUCKER ainsi que Anne pour l'expérience exceptionnelle que vous m'avez offerte lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Votre gentillesse, humour et professionnalisme a transformé ce qui aurait pu être une simple transaction en un moment véritablement mémorable. Je suis ravi de mon achat et je suis convaincu que c'est grâce à votre engagement et à votre approche chaleureuse que cette expérience a été si positive. Je recommanderai sans hésitation vos services à mes proches et amis. Encore une fois, merci pour tout. J'espère que nous aurons l'occasion de collaborer à nouveau à l'avenir. Avec toute ma reconnaissance,

Je recommande vivement! De l’accueil à la livraison du véhicule! Anna la dame de l’accueil est très chaleureuse, elle nous a très bien reçus avec les enfants! Et M.Brucker qui nous a vendu la voiture super efficace et compétent! Très très bonne expérience!