BellVedere Ophtalmologistes Associés: Docteurs Albinet, Janon, Aryal-Charles, Zhou Centre d'ophtalmologie

Manque d'humanité dans toutes les relations. Secrétaires en manque d'éducation du savoir vivre-ensemble. Pas efficaces, partisanes du travail minimum, mauvais accueil. Dr Aryal désagréable +++ et ça ne s'arrange pas avec les années, déshumanisé dans sa relation médecin/patient, instaure une relation de distanciation dominante par un manque flagrant de politesse sociale et par la rétention d'informations médicales montrant qu'il détient le savoir et le donne que selon son bon vouloir et apparemment avec ma personne il ne l'a pas décidé. Donc forcément on ne peut que se sentir mal soigné. Profitent du déséquilibre de l'offre et de la demande : nous n'avons pas le choix de l'ophtalmologue pour nous soigner car tous sont surbookés pour accepter de nouveaux patients. Pas de chance pour celles et ceux qui comme moi n'ont pas encore le choix du changement d'ophtalmologue.

Gonflement excessif sous les yeux depuis la veille, je me rends à mon cabinet sans rdv pour obtenir un avis urgent si je peux bien prendre l avion dans 3 jours sachant que je reste 15 jours hors Europe dans un endroit dépourvu de médecin. La secrétaire fait un mail au Dc Zhou pour savoir s il pourra prendre un temps pour m osculter dans la journée. Je n ai reçu aucun retour de mon ophtalmo qui me suit depuis 10 ans, c est vendredi donc pas de diagnostic. C'est tellement l'usine et le rendement si élevé que mon ophtalmo ne prend pas le temps pour un rdv 'urgent' Et la secrétaire qui me redemande de passer éventuellement sachant que je n habite pas à côté et que j ai le Covid donc très fatiguée, aucune compassion. Dommage ce que devient ce cabinet

Secrétaires désagréable c'est l'usine les prix sont abusé et très mauvaise expérience avec un ophtalmologue incompétent très désagréable j'ai du prendre un rdv en urgence ailleurs pour un problème a mon œil qui a était mal soigner. A fuire.

Merci pour votre gentillesse Mr Aryal ainsi que le secrétariat. Professionnel et très sympathique. Mme Milesi.

Je sors à l’instant du centre, Docteur Janon est la meilleure ophtalmologue, un docteur rassurante, empathique et polie. TOUT LE CONTRAIRE DES SECRÉTAIRES, particulièrement celle avec les cheveux court et crépu, qui lèvent les yeux au ciel quand on lui parle, qui réponds « oué, oué » quand on lui souhaite une bonne journée. Complètement choquée de ce comportement et de cette impolitesse qui ne représente en rien Dr Janon. Je pense commencer à vous traiter comme vous le faites, malgres mes valeurs.

Secrétaire très gentille, sympathique et très compétente.

Cabinet médical à éviter à tous prix. Je viens pour prendre rendez-vous suite à une dégradation de ma vue rapide, je pose donc de nombreuses à la secrétaire qui me réponds à chaque fois avec un ton condescendant n'ayant que du mépris pour les patients face à des questions pourtant légitimes. Les médecins soutiennent alors la secrétaire. Pour conclure je mets une étoile car moins est impossible je vous conseille donc tout autre cabinet que celui-ci, à fuir.

Venue en urgence (donc sans RV envoyée par un ophtalmo d'un autre cabinet) pour un décollement de rétine. Durant le trajet, nous avons été appelé par la secrétaire pour nous dire que nous devions voir l'anesthésiste avant. Elle nous avoir obtenu un RV en urgence. Après l'anesthésiste nous avons été au cabinet où nous avons été pris en charge par des secrétaires charmantes (merci Valentine et l'autre jeune jeune femme dont j'ai oublié le prénom ). Le Dr Albi et nous a ensuite très bien expliqué le déroulement de l'intervention, les risques.... personnellement rien à redire sur ce cabinet

Impossible de se connecter pour prendre un rendez-vous c'est vraiment désolant.... au téléphone pareil même galère comment faire .je suis une patiente suivie et je n arrive pas à prendre un rdv..... il faudrait vraiment améliorer le site merci

Les médecins sont très biens !! Les secrétaires sincèrement changez de métier !! Incompétantes et antipathiques !!!

Le dr Aryal est très bien. Mais l’accueil des secrétaires est exécrable et impossible de prendre des rendez-vous à l’avance

Les secrétaires sont des femmes tellement dépourvues d’humanité. Mon fils se plaint de la nouvelle correction de ses lunettes. La secrétaire blonde me dit de revoir l’opticien alors qu’il doit s’agir d’une erreur de diagnostic de l’orthoptiste et que je lui fait comprendre qu’il serait judicieux de revoir docteur Janon. Mais non elle reste sur ses positions, je n’ai pas chercher à répondre à son mépris, Macron l’a très bien fait en vous rajoutant 2 ans de + à travailler. En espérant que vous changerez de métier.

Un très bon cabinet, rapide et le personnel est très aimable. Difficultés pour obtenir un rendez vous en ligne mais il faut se préparer à l'avance Prévoir 6 mois minimum pour un rendez vous

Bonjour, j'avais rendez vous hier à 8h40, je me suis dépêchée car je pensais être en retard. Au secrétariat très bien, par contre la jeune personne qui fait passer les premiers examens m'a presque traumatisée. Je suis une hyper stressée, dès qu'il y a des examens médicaux, en plus je n'ai pas eu le temps de souffler, elle m'a appelé tout juste le temps de me déshabiller, j'étais très fébrile (pourtant l'examen ne l'ai pas), je lui ai dit que j'appréhendais le souffle de l'examen, toute tremblante je n'arrivais pas à me détendre, j'étais très très tendu, je n'arrivais pas à m'appuyer pour visualiser le rond vert, elle m'a dit que je lui faisait perdre du temps. Heureusement que le docteur Salmon a su y faire, j'étais plus décontracté, donc elle a réussi à me faire les examens. Pour info la patiente suivant a eu le même ressenti. Merci et bonne journée

Excellent cabinet d’ophtalmologistes. Des secrétaires à l'écoute, aimables, souriantes et qui se sont démenées pour une prise en charge rapide de mon fils. Le Docteur Salmon, en plus d'être très douce avec les enfants, a pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande vivement

Téléphone standard épouvantable

les medecins sont competents et bienveillants mais le personnel d'accueil une calamité outre le fait qu'on ne peut pas obtenir le standard, l'accueil est detestable, aucune sympathie. Les personnes agees se font hurler dessus, aucun accompagnement alors que les personnes n'arrivent plus à marcher. Je n'ai pas le choix d'aller ailleurs, par manque de specialistes mais le management du pôle accueil est à revoir, si ces personnes ne veulent pas travailler qu'elles laissent leur place

Le standard ouvert en retard et ensuite 3 quarts d heure pour réussir à avoir la secrétaire qui finalement me raccroche au nez car soit disant ça grésille! Depuis c est message automatique... faut bien qu elle fasse croire qu elle travaille pour justifier son salaire! Donc téléphoner ne sert à rien autant se rendre sur place elle ne pourra pas vous raccrocher au nez là... déplorable

Secrétaire incompétente qui n'a pas voulu me donner un nouveau rendez-vous prioritaire alors que mon rendez-vous initial avait été annulé à cause du covid. (démarche indiquée et surlignée sur le site) Elle a même osé me dire qu'elle n'est pas au courant de ce qui est écrit sur le site. Et pour conclure, elle a eu la sympathie de me raccrocher au nez. J'hésite à me déplacer en personne afin de la confronter à ses supérieurs.

Prise de rendez vous avec une secrétaire très désagréable, j’ai dû la déranger dans sa pause café ou cigarette !!!!!

Secrétaire souriante et accueillante, peu d’attente avant le RDV et à l’heure (15 minutes d’attente pour moi). Le Docteur Janon Claire est très gentille à l’écoute et souriante. Centre très sympathique, propre et bien indiqué je recommande.

Ce centre est une usine où il faut faire du chiffre vite fait sans rien vous expliquer et par contre vous conseil de vite prendre rdv pour toute la famille ! malheureusement quand on est novice, on aimerait bien avoir des explications surtout quand cela concerne un enfant de 5 ans à qui on lui annonce qu’il va avoir des lunettes pour le restant de sa vie. Vu le dr Salmon, pas un sourire, pas d’explication rien, le rdv a durée 4 min ! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0

Dr Aryal C. est super....très professionnel et à l'écoute. Très bel accueil de la part des secrétaires et de l'assistante .👍👍👍être soigner de cette façon ça fait plaisir. À recommander.

Dr Janon, très bien. Par contre, les secrétaires sont vraiment incompétentes et antipathiques. Lors de mon rdv, aucune sympathie, à peine un bonjour et la secrétaire s'est trompée dans son logiciel donc je n'ai eu aucun remboursement des frais... Suite à cela, habitant loin, j'essaie de les joindre au téléphone... après 40 min d'attente, toujours personne au bon du fil ! Du coup, je me déplace à nouveau pour avoir une feuille de soins corrigée... Aucune sympathie, aucune excuse, c'est quand même un comble, même si cette secrétaire a finalement fait son boulot... après tout c'est quand même ce qu'on lui demande... !!!! C'était mon premier et mon dernier rdv ! C'est dommage quand même !

Très bons médecins. Dr albinet est super . Dommage qu'il ne prenne plus de nouveaux clients, il fait seulement les urgences. A récommander.