BIOGROUP ALPHABIO - Laboratoire République Laboratoire d'analyse médicale

J'ai vraiment apprécié l'accueil dans ce laboratoire ! Merci beaucoup d’avoir compris mes problèmes veineux ! Personnel très agréable et gentil ! MERCI!

Bon accueil et professionnalisme.

Très bon accueil ! L'infirmière qui a fait ma prise de sang au top ! Je n'ai rien senti !

Accueil agréable

tres bien reçu

Très bon accueil. Pas d'attente.

Excellent accueil, efficacité, rapidité

Toujours au top comme dab

Accueil plein de bonne humeur. Pas d'attente. Résultats rapides

Je suis venue pour faire la premiere prise de sang de ma fille de 4 ans aujourd’hui. J'appréhendais ce moment mais le personnel a été adorable tout le long, autant avec ma fille qu’avec moi. Merci pour votre gentillesse, ainsi que votre professionnalisme ! Vous avez rendu ce moment difficile plus sympathique pour ma fille. 😊

TRÈS ANCIEN PATIENT SANS AUCUN REPROCHE .

Laboratoire a 50 mètre de chez moi équipe au top du top surtout l'équipe du matin, laboratoire toujours propre prise de sang nickel j'ai rien sentie. Encore merci à vous.

Prise en charge très rapide bien que je n'ai pas pris de rendez-vous et que l'examen prévu devait se faire dans un autre laboratoire.

toujours bon accueil et efficace

Rapidité,efficacité, amabilité

Sans problème. Personnel très pro et accueillant dès 7h00 du matin !!!

Excellent accueil, compétence, échange verbal agréable.

Très bon accueil et rapidité. Merci

Bonjour, Merci pour l’accueil que me réserve à chaque fois l’équipe Alpha bio rue de la république toutes les personnes sont très charmantes et très pro bravo! Bien à vous Mme ZENASNI

accueil agréable et sympathique professionnalisme du secrétariat et de l'infirmière MERCI

un accueil à la hauteur, de la disponibilité et de l'écoute le tout avec le sourire et la bonne humeur. c'est rassurant

Prix de la lenteur surtout etre patient ou ne pas travailler ! 1personne =25 minutes et encore j ai abandonné avant que la prise en charge de cette personne soit terminée

Accueil agréable, professionalisme efficacité et rapidité Merci

J'ai été très bien traité et rapidement. Merci.

L équipe du matin est vraiment exceptionnelle !! Très pro, empathique, gentille 😚😊, par contre semaine dernière, impossible d avoir quelqu' un l après-midi !!! C était pour une urgence en plus!! Très étonnée, il a fallut que j appellle le labo Cabebiére !!! J espère que cet incident ne se reproduira plus.. Merci par avance , Mlle Sahra

Les meilleurs dans le quartier pour moi. J'ai fais appel à un autre labo pas très loin et les résultats étaient faux et la patiente massacré . Quand eux sont venu, prélèvements du premier coup sans difficultés et résultats normaux. Mon enfant fait egalement les bilans la bas. Ça se passe toujours très bien.

Bonjour. Je suis allée ce matin pour effectuer des analyses biologiques chez BIOGROUP ALPHABIO . Le laboratoire est très propre, le personnel étaient très accueillant et très serviables. Merci à toute l'équipe

Toujours très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel est très agréable et aimable. Merci. Très bonne continuation

Laboratoire fermé, rien n'est affiché sur la porte alors que les horaires disent qu'ils sont ouverts. Merci de modifier vos horaires pour qu'on ne se déplace pas pour R...

Excellente équipe professionnelle, très bonne accueil, communication, service à l’humain compétent et bienveillant, nous recommandons.

Très bel accueil et un professionnalisme de tous les instants sont les deux points les plus marquants

Tout est absolument parfait, c'est pour cela que nous sommes fidèles à Alphabio, rue de la République, depuis des années.

Superbe accueil, je remercie surtout Evelyne, les résultats en moins de 24h par mail, c’est géniale!

Très mauvaise expérience, personnels incompétents, pas de bonjour rien, parlent au téléphone sans se préoccuper des patients qui attendent!! Faut attendre 5jours pour avoir des résultats vraiment à fuir!!! La dame âgée pas sympa du tout!! Tout est à revoir dans se centre...

Le personnel agréable et une équipe accueillante et le lieu propre. En revanche, l’attente est trop longue… peut-être que plus de personnel serait une solution pour que les patients ne s’entassent pas dans la petite salle d’accueil et d’attente.

A fuir, Je déconseille fortement ce laboratoire. Je m’y rend pour faire un test covid suite à sms de la CPAM. La personne me refuse prétextant que j’ai dépassé d’un jour le délai. Je lui explique alors que la veille j’avais tellement de fièvre que je je pouvais ps me déplacer. Elle reste sur son refus. Je l’informe donc de l’inconscience de son refus car en retournant au travail je vais potentiellement contaminer énormément de monde elle réplique alors que ce n’est pas son problème. Je me rends dans un autre labo et test positif. Du coup je l’ai signalé à la CPAM. Je prend compte de votre remarque et votre mauvaise foi au passage j ai contacté le service COVID de la CPAM qui confirmait ma version : sms reçu samedi en fin de journée le dimanche étant fermé la prise en compte du délai est à compter du lundi et valable jusqu au mercredi. D’ailleurs le laboratoire un peu plus loin m’a pris sans problème. Quoi qu’il en soit je déconseille fortement votre labo et la moindre des choses quand on travaille avec du public c’est de recruter des gens aimable. Surtout pour faire l’accueil.

La jeune femme à l'accueil est vraiment désagréable. C'est dommage car d'autres personnes de l'équipe sont compétents...

Personnel très agréable et compétent. Je ne sais pas comment ils font pour garder le sourire car les patients sont très agressifs et peu patients . J'ai été très bien reçu et je recommande ce laboratoire les yeux fermés . Bravo à toute l'équipe et gardez votre complicité et vitre bonne humeur

Juste parce que je ne peu pas mettre 0 étoile. Je rentre aucun bonjour, déjà c’est énervant et désagréable. Le personnel sur le téléphone, et surtout sans masque côte à côte, et ce permettant de me faire la réflexion que je n’en porte pas .Ok je me rend en acheter un , étant donné qu’ils sont tellement désagréable que bien sûr ils n’ont pas voulu m’en donné un. De plus la dame d’un certain âge était hautaine et sa ne m’étonne pas des mauvais commentaires écrit sur cette personne. Dailleurs je lui ai fait comprendre que j’aimais pas la façon dont elle me parler qui est assez désagréable la personne avec elle un jeune homme maghrébin m’a rit au nez… D’ailleurs à ce point le responsable ne fait-il donc rien ? Bref , je préfère me déplacer ailleurs la prochaine fois ou j’aurais des personnes agréables et content de travailler. Quand vous tombez sur des personnes désagréables vous vous en plénier mais quand vous tombez sur des personnes normales qui vous disent bonjour vous l’êtes autant.

À fuir , dommage qu'on ne peut pas mettre 0 🌟 , je part faire mon test pcr pour un voyage en Algérie tout le monde sait à quel point c'est compliqué en cette période , lendemain toujours pas de résultat avant 3 heures de mon départ , je part me renseigner , la mal polie a l'accueil me dit qu'ils ont un problème sur leur maudite machine , et quand je demande une solution elle me dit qu'elle s'en foue et qu'ils ne sont pas responsable , mais c'est grave qu'on gère un laboratoire en France et on Fuis une telle responsabilité , dans ce cas là tout le monde peux se permettre d'ouvrir un laboratoire , en lisant les commentaires je voie que je ne suis pas le seul qui à subis le même comportement , il faut changer impérativement de personnel où fermé ce labo .

Super, je suis allée pour des analyses (diabète gestationnel). J'ai du attendre 2h00. Il y a 3 prises de sang à faire, analyses d'urine etc... C'esr Eveline qui sait occupée de moi elle est super. J'ai pu me reposer dans une salle. Elle est très agréable, patiente et douce. Même la personne à l'accueil Annissa est sympathique et agréable. Pourtant elle on eu du monde. Je recommande à 100%

Vraiment personnel très très nul qui s’en fou de la vie des patients !,la dame qui fait les piqûres des prélèvements sanguins le matin ne désinfecte jamais le fauteuil après le passage de chaque patient ,et quand on lui demande elle fait semblant de le faire avec un essuie tout en même pas 5 secondes ,deux fois je vais là-bas (une fois pour un test pcr et la dernière pour une prise de sang) et c’est toujours pareil ,je pense que Mme Pasquier doit un peu contrôler son personnel !

résultat toujours très long, et infirmière curieuse souhaitant savoir pourquoi je réalise une prise de sang de contrôle des IST. En quoi cela la regarde ? MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Plusieurs fois obligé d'appeler pour avoir mes résultats.

Personnel très accueillant , équipe souriante et aimable. Personnel bienveillant. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.

J'y suis allée faire un test PCR vendredi, toujours pas de résultats le mardi matin!! J'ai dû appeler pour qu'ils me les envoie!! Hallucinant...

Aucunes excuses pour un rdv pris pour une personne âgée, malade , après un Rdv pris pour un prélèvement sanguin à domicile l'infirmier ne s'est jamais présenté au domicile et aucuns appels et malgré les renseignements sur sa fiche. Il m'a dit qu'il était présent à l'heure et qu'il a appelé mais comme par hasard le numéro de tel ne correspond pas. Après mes appels .alors que ce même laboratoire à déjà fait auparavant un prélèvement . Une personne de mauvaise qui fait dénigré toute une équipe .

Pas d'espace prévu pour le test du diabète gestationnel pour lequel il est nécessaire de rester 2h sur place. Vous attendrez à l'accueil. Si vous avez le malheur de vous sentir mal on vous renverra chez vous avec remontrances en prime. Empathie et courtoisie élémentaires sont inconnues du personnel. Laboratoire à boycotter sauf si on aime être maltraité.

Super équipe du samedi matin ! Des spécialistes qui sont humain et qui savent piquer. C’est bizarre de dire ça comme ça mais j’ai passé un bon moment ☺️

Tu rentres, même pas un bonjour. Tu veux prendre rdv il y a deux personnes devant toi et tu attends 45 minutes. Sérieux elles sont pas pressées, levez vous très tôt pour avoir votre rdv

Personnel accueillant, rassurant, compétent. Tout ce qu’on attend d’un laboratoire d’analyses! Beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Parfait