BIOGROUP - Laboratoire Saint-Michel-sur-Orge Laboratoire d'analyse médicale

Je vais chaque fois que j’ai besoin et je suis très satisfaite

Bon accueil. Priorité Andicapes contact téléphonique rapide

Excellent accueil

O m'a bien renseignée. Acceuil agreable journee 🙂

Bon accueil, rapide, très bien.

Très bien reçu personnellement sympathiques peu d attente je n'ai même pas eu mal lors de ma prise de sang au top

Parfait, très bon accueil personnel souriant et très sympathique 👍

Rapide efficace et très sympathique

Bon accueil, résultats rapidement transmis.

Parfait, très bon accueil 👍

Bon accueil et prise en charge très rapide.

Venue pour un bilan sanguin : personnel et infirmières très professionnels, bien organisés, pas beaucoup d’attente

Pas d'attente et personnel à l'écoute et agréable

Malgré le manque flagrant de secrétaires le personnel fait tout ce qu'il peut pour ne pas être trop débordé. Très bon acceuil

Lieu propre et agréable, le personnel professionnel

Très rapide. Personnel aimable. Bon accueil.

Les Dames sont très gentilles et locales très propres. Longue vie à ce laboratoire.

Toujours bien accueilli personnel souriant

Accueil déplorable!!! Je venais chercher les résultats de mon conjoint. J’arrive à 11h… Regards de travers des femmes à l’accueil… Ni bonjour, ni même la formule toute simple patientez nous sommes à vous dans quelques minutes la base… un quart d’heure pour récupérer les documents avec un bonjour sec… clairement le Samedi , il faut pas les faire C…. Et, juste en aparté, un jeune homme qui était là arrivé avant 11 heures, puisque avant moi… A droit, à un petit rappel à l’ordre, bien autoritaire, du fait qu’il faut arriver avant 10h30 pour les prises de sang. Mesdames, tout peut être dit avec le sourire avec la grâce, et avec gentillesse, on dirait des sergents Chefs dans leur petit laboratoire de misère. En ce qui me concerne, je ne reviendrai plus jamais et mon conjoint qui vient extrêmement régulièrement depuis 15 ans.non plus! Mais a priori la formule consacrée c’est on a pas besoin de vous… A bon entendeur salut.

Accueil agréable , propre et service d'un excellent niveau

Très bon acceuil, personnel agréable.

Accueil bien organisé ; professionnel ! Merci

Accueil sympathique, pas trop d'attente et équipe compétente. Résultats des analyses envoyés par mail, ce qui est très bien.

Très bon accueil. Tout le personnel est souriant. Rapide

Personnel adorable et compétent. Cela fait plusieurs années que nous leur faisons confiance.

Lieu agréable depuis les travaux. L équipe s est montrée douce et patiente face à ma phobie des aiguilles.

Très satisfait de mon passage chez vous : prise en charge compétente et sympathique, et résultats rapides et clairs (cependant, pour LDLc, l'interprétation du tableau n'est pas évidente...) Merci à vous!!

Le personnel d accueil et le personnel qui fait les prélèvements sont très agréable et respectueux

Personnel aimable et efficace. Tbien de pouvoir avoir ses resultats via internet. Je recommande

Les travaux dans ce lieu l'ont bien modifié pour le bonheur de tous les clients. C'est agréable d'attendre à l'intérieur quand il fait mauvais et on est servi rapidement.

Bonne ambiance très belle accueil , J'étais presque la seule dans le cabinet il y avait pas de monde j'ai été prise en charge tout de suite par une très belle infirmière avec un sourire magnifique et elle ma mie tout de suite à l'aise.👌

Bon accueil à ce laboratoire, et peu d’attente . Très satisfait du traitement rapide des analyses médicales. JDR

Très bon labo. Pas trop d'attente, personnel aimable et service impeccable.

Cela a été très rapide pour mon passage au laboratoire. J'ai été rassurée également vu la gentillesse des personnes de l'accueil. Merci

Bon accueil, services efficaces, résultats rapides... Parfois des soucis d'informatique mais rien de rédhibitoire!

La rénovation du labo est supère ! Personnel toujours aussi accueillant, prise en charge rapide, infirmières au top ! Résultats analyses dans les délais prévus ...... Bravo à toute l'équipe !

J’ai effectué une prise de sang hier, j’avais oublié toutes mes pièces mais le personnel a été très compréhensif et patient avec moi. Le personnel et l’infirmière sont très agréables, souriants et professionnels. Les locaux sont propres, lumineux et chauffés. Je vous recommande ce laboratoire.

Personnel accueillant et respectueux. L'infirmière très avenante et professionnel en prenant en compte ma phobie des aiguilles elle a été très rassurante et patiente.

Personnel au top ! Elles sont rapides, efficace et agréable. Étant enceinte je dois y aller régulièrement et je n'ai jamais été déçu. J'avais déjà fait plusieurs labo pour une précédente grossesse et ici ça n'a rien à voir j'en suit vraiment très contente !

Laboratoire qui ferme à 18h je me suis présentée à 17h55, ils n'ont pas cherché ils m'ont tout de suite prit en charge pour des examens sanguins urgent. Avec énormément de professionnalisme. Je les remercie grandement ! Infirmière qui à effectué la prise de sang très douce Je recommande vivement

Je suis très satisfait des services de votre bon accueil car je suis s un client fidèle et très ancien lorsque vous étiez face au marché de st mlchel sur orge je me souvient de Katia enfin j étais jeune toujours bien accueilli et très pro merci encore continuez

J'ai du venir plusieurs fois. Quand je viens c'est tôt le matin et le personnel est très gentil, disponible et rapide. Résultats rapides par mail, bref, un service efficace !

Mon mari est venu au laboratoire pour ses résultats et s'est fait refoulé malgré sa carte de priorité et selon le panneau affiché, il est dans son droit . Ce n'est pas la première fois, cette dame blonde se permet même de mettre l'ordonnance en dessous du tas alors que si détendeur de carte cela veut dire qu'il y a une ou plusieurs pathologies importantes

Bonjour,Ce matin j été témoin d une scène dans votre laboratoire où la dame qui enregistre les dossiers était très désagréable avec une patiente. La patiente n'a pas fait de faute de communication. Une jeune femme polie,respectueuse qui avait un problème avec sa mutuelle mais qui proposait de régler la partie de la mutuelle. En revanche la dame a l accueil était vraiment stressante, désagréable, aucun sens de communication car il ne faut pas oublié que c'est bien le domaine du médical donc minimum de discrétion et de sérénité à avoir en vers les patients . Je le signale car j aimerais pas que ça arrive à quelqu'un de ma famille ,franchement pas humaine. A par ça je suis satisfaite de votre laboratoire qui mérite largement 4 étoiles. Les autres personnes sont genilles et agréables. La suite : Oui désolé de pénalisé tout votre laboratoire à cause d une personne mais sachez qu une personne peut rendre l ambiance lourde et c'est choquant la manière de communiquer. Mais ne vous inquiétez pas si je verrais l amélioration je vous mettrais 4 étoiles .

Pas d'attente, rapide, aimable ... bref j'arrête là sinon on ne lira pas. Mais si vous devez faire des analyses médicales vous serez comme moi très satisfait de ce laboratoire. Merci à vous tous qui m'avez accompagné.

Personnel de l accueil très désagréable surtout une jeune femme blonde qui se permet de nous dire de partir 1h30 avant la fermeture du laboratoire. C est un métier qui demande de la compassion et du respect. Je souhaite à cette jeune femme qu elle se retrouve dans la même situation : avec son fils qui souffre et se fait dégager sans un mot d empathie

Equipe très agréable, à l écoute et respectueuse des patients. J y vais depuis plus de dix ans et le personnel prendre soin de ne pas faire mal au moment de la prise de sang. De vrais professionnels, de l accueil jusqu'au personnel de salle

Je vais toujours faire mes analyses ici. En plus d'être à deux pas de chez moi, l'accueil est toujours agréable, le prélèvement très bien fait. Pour la phobique des aiguilles que je suis, c'est très important !

Prélèvement très bien effectué par la jeune femme ; mais le monsieur à la réception est très stressé dès 7 h du matin , limite agressif, et peu poli avec les personnes qu'il est sensé accueillir. Dommage. Les résultats sont arrivés au bout de 12 h.

Faut mieux éviter, j'ai fait plusieurs analyses, mais j'ai reçu seulement une partie des résultats. J'ai dû revenir pour récupérer le reste. Pendant l'attente les personnes d'accueil rigolent entre eux, elle font leurs papiers tranquillement, ni dire bonjour ni expliquer pourquoi on doit attendre.