Boutique SFR Lormont Fournisseur d'accès Internet

Merci Bryce pour l’accueil je recommande !

Vyn,service parfait très professionnel

Merci à Wivin pour sa patience et ses conseils . Je recommande

Superbe expérience, accueil et conseil au top !

Merci beaucoup j’ai été bien reçu

Wivin m a conseillé avec un super professionnalisme! Je suis très satisfait du temps qu il a pris et de ses conseils utiles. Merci

Très rien renseignée par Florian qui m'a permis de récupérer mes photos

Accueil parfait et conseils supers On reviendra

Très bien renseignée par Florian sur mon nouveau forfait

Florian a été très efficace, content de mon raccordement

très content de toutes le explications wivan a fait du très bon bouleau.

Merci Bryce au top ! Très bon accueil et satisfait

Florian à été très aimable et m’a aidé à paramétrer ma montre

Wivin est genial merci pour l'aide je suis parti avec un bon achat

Pose de verre trempé très efficace, très bien accueilli par Florian, très consciencieux

Très accueillant très gentil je vous conseille Jérémy

Nathan très souriant et agréable, prend son temps pour expliquer... Merci

Changement de téléphone avec Florian, ça s’est très bien passé, je suis très contente, bon accueil, très bonnes explications. C’est agréable d’avoir un interlocuteur physique compétent.

Très sympas et très commercial de bonne explication parfait pas d'attente Merci Bryce

J'ai été eu un très bon accueil pour la recherche dans mon offre. Le jeune homme Vyn, m'a bien renseigné et m'a aidé à prendre un forfait dans mon budget. Très gentil, je suis ravie du service.

Florian a réussi à me débloquer mon Disney +, très bien accueilli

Toujours bien accueilli, l'attente n'est pas très longue l'accueil toujours agréable Merci Bryce

Merci à wivin pour ton accueil et ton professionnalisme super équipe merci

Très bonne écoute et compétences pour l'aide et l'installation avec Florian

Je remercie Nathan qui m'a reçue en boutique et Florian, qui a résolu un problème de résiliation qui traînait depuis quatre mois à cause de l'incompétence d'un salarié (qui n'est plus en boutique). Merci Florian pour votre intervention, rapide et efficace, ainsi que pour votre gentillesse. Merci aussi pour la clarté de vos explications ! Félicitations à ces deux personnes pour leurs qualités et leurs compétences professionnelles et pour leur gentillesse. Bien sincèrement. Colette Casamassima

Je remercie Nathan d'avoir su bien me conseiller, j'ai été très bien reçu merci

Très bon accueil , très bonne prestation bien renseigné merci Jeremy

Vyn, très compétent et la nouvelle équipe aussi,bonne accueil je le recommande à tout le monde

Superbe expérience à la boutique de SFR LORMONT. J’ai été reçu par Vyn, très à l’écoute et disponible. Il n’a pas hésité à sauter sa pause de repas pour traiter ma demande.

Wivin c'est conseil bien et gentil il fait bien son travail très bon agent et bien comportement avec client,on est satisfait merci

Comme à chaque fois bien reçus bien conseillés merci beaucoup pour votre professionnalisme

Équipe très sympa notamment Florian A l'écoute trè patient

Bonjour nous avons été agréablement reçu par un vendeur adorable qui a pris le temps de comprendre et de nous expliquer tout en détails. Le responsable s'est déplacé et à eux deux nous ont trouvé une solution à notre problème. Nous les remercions de leur patience gentillesse et écoute chaleureuse. Encore un grand merci à tous les 2 belle journée je recommande ce vendeur a 1000%😃

Grand Merci Christophe pour sa gentillesse, sa disponibilité et son dévouement pour les clients...

Personne très agréable , à l'écoute prise en charge rapide merci jeremy pour l'accueil !

Jeremy à été super sympa et surtout hyper pro et de très bon conseil... SFR Lormont j'y vais depuis plus de 10 ans et tous sont super pro et adorable... je recommande à fond

Enfin ! une vraie satisfaction comme cliente toute récente de SFR , dans cette boutique SFR du Centre Commercial des Quatre Pavillons à Lormont , pour deux problèmes assez compliqués avec mon tout nouvel abonnement SFR. Le responsable de cette boutique est d'une compétence et d'une qualité de relation avec les clients tout à fait remarquables. Il était pourtant quasiment seul dans cette boutique très fréquentée mardi 18 février, avec seulement un employé encore en formation arrivé depuis à peine une quinzaine de jours.Et dont je me demande où ce responsable pouvait trouver le temps de le former, avec le nombre de clients dont il devait en même temps s'occuper en boutique! En attendant que ce monsieur puisse s'occuper de moi qui suis venue sans rendez-vous, j'ai pu constater la qualité de la prise en charge par ce responsable de tous les clients, nombreux, qui se trouvaient avant moi : compétence, patience, grandes qualités pédagogiques et parfaite courtoisie. Il n'a laissé un client pour s'occuper d'un autre que lorsque le premier avait obtenu satisfaction et que son problème était vraiment réglé. Je venais de passer les 10 jours précédents au téléphone avec le service client de SFR au 10 23 , sans pouvoir régler ces problèmes. Des réponses discordantes, incomplètes voire complètement fausses ! Scandaleux, épuisant ! Et le point de départ de ces problèmes a été un démarchage initial téléphonique de SFR absolument malhonnête, où l'on m'a proposé un forfait à 29,99 € présenté comme équivalent en tous points à mon forfait Orange en cours, ce qui était FAUX ! Démarchage scandaleux : abus de confiance et vente forcée sur des bases d'affirmations MENSONGÈRES .Démarcheur véritable escroc, sans doute rémunéré à la commission. Mais j'ai cru cet interlocuteur démarcheur téléphonique SFR , et n'ai compris que tout récemment mon erreur, après avoir quitté Orange pour SFR... Un passage en boutique SFR à Bordeaux Centre Mériadeck catastrophique également le 31 décembre 2024. Seul ce jeune homme , remarquable responsable de la boutique SFR de Lormont, a su régler mon problème. UN TRÈS GRAND MERCI À LUI.

Très efficace et arrangeant suite à un retour de réparation. Merci à eux pour les explications. Vous pouvez leur faire confiance!!!

J’avais perdu l’accès à mon mail SFR, et malgré de nombreuses relances avec le service client, j’étais face à une impasse , heureusement que Oualid a pu régler mon problème en un rien de temps et avec le sourire en plus . Mille merci !!

J’avais un problème sur mon téléphone et le vendeur Oualid a pu faire le nécessaire pour m’aider il a su être patient et professionnel. Merci encore !

Je suis tombé ce jour sur Oualid un vendeur à l’écoute et Et très professionnel, soucieux de la satisfaction client. Je recommande cette boutique .

je suis venu hier en boutique SFR pour enlever l'assistant vocal de mon telephone et le vendeur m'a souscrit a un truc de securisation de la maison sans mon accord alors que je n'ai pas forcement les moyens. je suis repassé aujourd'hui en boutique avec deux conseiller geniaux qui ont reussi a me rassurer et a annuler la souscription contre mon gré

Tres bon accueil et trs bon vendeur et bon renseignements je conszille surtout mr Florian il est au top

Le jeune homme qui s’est occupé de moi est très professionnel, très agréable, merci jeremy

Parfaitement bien reçu par Bryce, conseils et recommandations en accord avec mes besoins. Bravo à lui, très professionnel.

Très bon accueil et très bien conseillé ! Merci à Florian de nous avoir aidé dans notre situation délicate ! Merci à Florian et Bryce pour leurs professionnalisme et leurs sourires !

NOUS AVONS ÉTÉ REÇU PAR JEREMY QUI NOUS A RÉSERVÉ UN FORMIDABLE ACCUEIL , TRÈS PATIENT , TRÈS EXPLICITE .ÉTANT TRÈS SOCIABLE , IL A DE L'AVENIR DEVANT LUI. BONNE ET HEUREUSE ANNÉE À TOUTE L'ÉQUIPE!!!

Très bonne accueil par un monsieur à l’écoute de moi je recommande

Accueil parfait Très à l’écoute sympathiques et efficaces Aussi bien l’un que l’autre c’était pourtant dimanche N’a pris son repas qu’à 15h car je suis arrivée à 13h45 alors qu’il s’apprêtait à aller déjeuner je répète et j’insiste pour rappeler que j’ai pu constater une conscience professionnelle hors du temps Il s’agit de 2 jeunes hommes très dévoués J’ai bien fait de revenir ce dimanche 1 er décembre car en semaine j’avais été reçue par un garçon qui n’était pas du tout motivé.

Un jeune homme brun avec des lunettes noires m'a accueilli en agence lorsque je me suis fait volé mon téléphone. Il m'a expliqué la procédure de manière professionnelle et claire. Je le remercie de sa réactivité et de son professionnalisme.